Qazanclar:
- Süni intellektlə bütün biopsixososial ölçüləri və güclü tərəfləri soruşan situasiyaya xas müsahibə bələdçisi hazırlamaq bacarığı
- Müsahibədən sonra qeydləri ölçülərə uyğun təşkil etmək, çatışmazlıqları və ziddiyyətləri qeyd etmək və güclü tərəflər perspektivini qorumaq bacarığı
- Süni intellektin diaqnoz qoymadığını və müsahibə zamanı qiymətləndirmənin və insanların qarşılıqlı əlaqəsinin mütəxəssisə aid olduğunu başa düşmək.
Sosial işçinin ən vacib vasitələrindən biri biopsixososial qiymətləndirmədir, yəni fərdi yalnız bir problem üzrə deyil; Bioloji (sağlamlıq, əlillik, asılılıq), psixoloji (əhval-ruhiyyə, mübarizə, keçmiş travma) və sosial (ailə, gəlir, mənzil, ətraf mühit, mədəniyyət) ölçüləri ilə bütövlükdə dərk etmək cəhdidir. Bu qiymətləndirmə düzgün müdaxilə üçün əsasdır: uşağın məktəbə getməməsi “intizam problemi” deyil, evdə zorakılığın əlaməti ola bilər; Yaşlı bir insanın "unutqanlığı" tənhalığın və düzgün qidalanmamanın nəticəsi ola bilər. Bu bölmədə siz qiymətləndirmə müsahibəsinə hazırlaşmaq üçün süni intellektdən necə istifadə etməyi öyrənəcəksiniz, müsahibədən sonra məlumatları təşkil edəcəksiniz və diqqətdən kənarda qalan ölçüləri xatırlayacaqsınız - qərar və klinik şərhi həmişə özünüzə saxlayacaqsınız.
Əvvəldən bir limit: AI diaqnoz qoymur, müştərini qiymətləndirmir, “vəziyyət belədir” demir. Qiymətləndirmə peşəkar mühakimədir; O, müştəri ilə münasibətə, qeyri-şifahi ünsiyyətə, kontekstə və təcrübəyə əsaslanır. AI-nin funksiyası əvvəl (sual çərçivəsinin hazırlanması) və sonra (məlumatların strukturlaşdırılması, çatışmayan ölçülərin xatırladılması) kömək etməkdir.
AI qiymətləndirmədə harada dayanır?
Qiymətləndirmə prosesini üç mərhələyə ayıraq:
1. Müsahibədən əvvəl hazırlıq. Süni intellekt müştərinin vəziyyətinə uyğun (məsələn, qocalara qulluq, uşaqların müdafiəsi, qaçqın, narkotik maddələrdən sui-istifadə), güclü tərəfləri haqqında soruşaraq, damğalanmayan müsahibə bələdçisi hazırlaya bilər. Mədəniyyət və yaşa həssas olan qapalı deyil, açıq tipli suallar təklif edə bilər. Bu, xüsusilə yeni qutu növü ilə işləyərkən heç bir ölçüdən qaçmamağınızı təmin edir.
2. Söhbət zamanı — AI yoxdur. Söhbət insani münasibətdir. Müştərinin qarşısında telefonda/kompüterdə məlumatların daxil edilməsi etibarı sarsıdır və məxfiliyi təhlükə altına alır. Müsahibə zamanı AI istifadə edilmir; Siz dinləyirsiniz, müşahidə edirsiniz və qısa qeydlər edirsiniz.
3. Müsahibədən sonra redaktə. Süni intellekt qeydlərinizi biopsixososial ölçülərə görə strukturlaşdırmağa, hansı ölçüdə məlumatın çatışmadığını görməyə, güclü və resursları vurğulamağa kömək edir.
İpucu: Həmişə AI-dan güclü tərəfləri haqqında soruşan bir bələdçi soruşun. Sosial işin "güclü tərəfləri perspektivi" (insanları təkcə problemləri ilə deyil, həm də resursları, dayanıqlığı və öhdəsindən gəlmək bacarığı ilə nəzərdən keçirməyə yanaşma) qiymətləndirmənin əsasını təşkil edir; Süni intellektin defolt meyli problemlərə diqqət yetirmək, bunu şüurlu şəkildə balanslaşdırmaqdır.
Addım-addım: qiymətləndirmənin gücləndirilməsi
- Davanın növünü və məqsədini müəyyənləşdirin. AI-ya kontekst verin, məsələn, “Bu, yaşlılara qulluq üçün ilkin qiymətləndirmədir”; Ümumi deyil, situasiya üçün xüsusi təlimat tələb edin.
- Ölçü yoxlama siyahısını tələb edin. Ona bioloji, psixoloji, sosial, iqtisadi, mədəni/mənəvi və təhlükəsizlik ölçülərinin hər biri üçün bir neçə açıq sual yaratmağa icazə verin.
- Güclü tərəfləri və resurs suallarını daxil edin. Müştərinin dəstək şəbəkəsi, mübarizə bacarıqları, keçmiş həllər.
- Görüşdən sonra konfiqurasiya edin. Qeydlərinizi bu ölçülərə uyğunlaşdırın; Hansı ölçünün boş qaldığına baxın.
- Çatışmazlıqları və ziddiyyətləri qeyd edin. "İnformasiyanın hansı ölçüsü çatışmır, hansı məqamlar bir-birinə ziddir?" soruş; Bu, ikinci iclasın gündəliyini müəyyən edir.
üç mini qutu
1-ci hal - Buraxılmış ölçü tutuldu. Mütəxəssis, narkotik maddələrdən sui-istifadə tarixi olan 34 yaşlı müştəri ilə ilkin görüşə hazırlaşarkən süni intellektdən rəhbərlik istədi. Bələdçi ekspertin ilk layihəsində tamamilə olmayan iki sahəni xatırlatdı: fiziki sağlamlıq skrininqi və uşaqların qayğı vəziyyəti. Müsahibədə bu iki sahə barədə soruşduqda məlum oldu ki, müştərinin 6 yaşlı övladı var ki, onun qayğısına qalır - işin gedişatını dəyişən məlumatlar.
2-ci hal – Problemin diqqəti balanslaşdırılmışdır. Tələbə ekspert yoxsulluq içində yaşayan bir ailə ilə görüşdükdən sonra qeydlərini AI-ya verdi; Çıxış boyu qüsurlar və risklərlə dolu idi. Mütəxəssis “güclü tərəfləri də sadalayın” dedikdə, AI qeydlərdə artıq mövcud olan, lakin diqqətdən kənarda qalan üç resursu vurğuladı: ana üçün müntəzəm yarımştat iş, güclü qonşuluq həmrəyliyi və uşaqların müntəzəm olaraq məktəbə getməsi. Bu resurslar cavab planının mərkəzinə çevrildi.
3-cü vəziyyət - Mədəni korluq düzəldildi. Qaçqın ailəsi ilə işləyən ekspert AI-dən bələdçi istədi. Birinci layihədə ailənin dini/mədəni mübarizə resursları haqqında heç bir sual verilməmişdir. Ekspert mədəni həssaslıq əlavə etdikdə bələdçi ailənin həmrəylik şəbəkəsi və mənəvi qaynaqları haqqında da soruşdu; Bu, ailənin ən güclü dəstək mexanizmini üzə çıxardı.
Dörd kopyalana bilən şablon
1) Situasiya üzrə müsahibə təlimatı:
Rolunuz: təcrübəli sosial işçi. [Ağsaqqal qayğısının ilkin qiymətləndirilməsi] üçün müsahibə təlimatı hazırlayın. Bioloji, psixoloji, sosial, iqtisadi, mədəni/mənəvi və təhlükəsizlik ölçülərinin hər biri üçün 3-4 AÇIQ, hörmətli və damğalanmayan sual təklif edin. Hər ölçüdə güclü tərəflər və resurslar haqqında soruşan ən azı bir sualınız olsun. Diaqnostik dildən istifadə.
2) Perspektiv auditin güclü tərəfləri:
Aşağıdakı baxış qeydinə baxın. Yalnız problemlərə diqqət yetirir? Qeyd olunan, lakin qeyddə vurğulanmayan güclü tərəfləri, resursları, dəstək şəbəkəsini və mübarizə bacarıqlarını sadalayın. Yeni məlumat əlavə edin; yalnız qeyddə olanları vurğulayın.Qeyd: [qeyd yapışdırın]
3) Ölçü çatışmazlığına nəzarət:
Aşağıdakı müsahibə qeydini biopsixososial ölçülərə (bioloji, psixoloji, sosial, iqtisadi, mədəni/mənəvi, təhlükəsizlik) uyğun təşkil edin. Hansı ölçülərdə məlumatın çatışmadığını və ya aydın olmadığını qeyd edin. İkinci müsahibədə bu çatışmazlıqları soruşmaq üçün suallar təklif edin. Qeyddə olmayan məlumatlar uydurmadır. Qeyd: [qeyd yapışdırın]
4) Ziddiyyət və tutarlılığın skan edilməsi:
Aşağıdakı qiymətləndirmə qeydində bir-birinə zidd olan və ya dəqiqləşdirməyə ehtiyacı olan ifadələri tapın. Hər bir ziddiyyət üçün hansı əlavə məlumatın vəziyyəti aydınlaşdıracağını yazın. Şərh verməyin, sadəcə mətndəki uyğunsuzluqları qeyd edin. Qeyd: [qeyd yapışdırın]
Zəif məlumat / Güclü göstəriş
Zəif çağırış:
Bu müştərinin qeydlərinə baxın və onun vəziyyətini qiymətləndirin, problemləri və diaqnozu yazın.
Bu xəbərdarlıq süni intellektdən peşəkar qiymətləndirmə və diaqnoz tələb edir - bunların heç biri AI-nin işi deyil. Nəticə müştərini heç vaxt görməmiş proqram təminatından uydurulmuş “diaqnoz”dur, bu həm qeyri-dəqiq, həm də qeyri-etikdir.
Güclü göstəriş:
Rolunuz: rəy redaktoru. Aşağıdakı müsahibə qeydini biopsixososial ölçülərə uyğun təşkil edin; Hər ölçüdə həm ehtiyacları, həm də güclü tərəfləri ayrıca sadalayın. Diaqnoz qoymayın, qiymətləndirməyin. Hansı məlumatların çatışmadığını və ikinci müsahibədə veriləcək sualları qeyd edin. Qeyddə olmayanların əlavə edilməsi. Qeyd: [qeyd yapışdırın]
Fərq: “qiymətləndirin/diaqnoz edin” əvəzinə “redaktə edin, çatışmayanı qeyd edin, mən qərar verirəm” deyərək süni intellekt hazırlıq vasitəsi kimi düzgün mövqe tutur.
Ölçüyə görə AI dəstəyi
Ölçü
Nümunə məzmun
AI-nin faydalı töhfəsi
insanın işi
bioloji
Sağlamlıq, əlillik, qidalanma
Sual xatırlatma
Klinik şərh
psixoloji
Əhval-ruhiyyə, travma, mübarizə
Açıq sual təklifi
emosional oxu
sosial
Ailə, ətraf mühit, dəstək şəbəkəsi
Ecomap/xəritə layihəsi
Münasibətlərin qiymətləndirilməsi
İqtisadi
Gəlir, mənzil, borc
Hüquqlar/xidmət çərçivəsi
Uyğunluq qərarı
mədəni/mənəvi
İnanc, ənənə, həmrəylik
Həssaslığa nəzarət
Kontekst şərhi
Təhlükəsizlik
Zorakılıq, laqeydlik, risk
Sual xatırlatma
Risk qərarı (Vahid 4)
Ümumi səhvlər
- AI-dən diaqnoz/qiymətləndirmə tələbi. Bu peşəkar mühakimədir; AI qiymətləndirir deyil, hazırlayır və təşkil edir.
- Yalnız problemlərə diqqət yetirin. Şüurlu şəkildə güclü perspektiv əlavə edin; AI-nin defisiti defisitə yönəldilmişdir.
- Müsahibə zamanı AI-dən istifadə. İnsan münasibətləri və məxfilik zədələnir; AI zəngdən əvvəl və sonra fasilə verir.
- Mədəniyyət ölçüsünü atlamaq. Həssaslıq tələb etmək; standart təlimatlar mədəni resursları nəzərə almaya bilər.
- Qeyddə olmayanı istehsal edir. Həmişə "çatışmayanı qeyd edin, düzəltməyin" qaydasına əməl edin.
Xülasə
Biopsixososial qiymətləndirmə müştərini bütövlükdə başa düşmək üsuludur; Süni intellekt bu prosesdən əvvəl (situasiyaya uyğun müsahibə bələdçisi, güclü tərəflər haqqında da soruşur) və sonra (ölçülərə görə təşkil etmək, çatışmazlıqları və ziddiyyətləri qeyd etmək) real faydalar təmin edir. Amma diaqnoz qoymur, qiymətləndirmir və müsahibədə iştirak etmir. Güclü tərəflər perspektivini, mədəni həssaslığı və hər addımda “bu mənə bağlıdır” sərhədini qoruyun.
Tətbiq tapşırığı
Uydurma iş növü seçin (məsələn, məktəbdə olmayan yeniyetmə). “Vəziyyətlə bağlı müsahibə bələdçisi” şablonu ilə AI bələdçisi götürün və orada neçə ölçü və güclü sualların olduğunu hesablayın. Sonra qısa bir uydurma qeyd yazın və “ölçü boşluğunun yoxlanılması” və “güclü tərəflər perspektivi” şablonlarını tətbiq edin.
yoxlama siyahısı
- [ ] Mən süni intellektə kontekst kimi işin növünü və məqsədini verdim.
- [ ] Mən bələdçinin bütün biopsixososial ölçüləri əhatə etdiyini yoxladım.
- [ ] Güclü tərəflərin və mənbə suallarının daxil edildiyinə əmin oldum.
- [ ] Mən açıq şəkildə mədəni/mənəvi həssaslıq istədim.
- [ ] Mən AI-nin diaqnoz qoymadığını və qiymətləndirməni özüm etdiyimi təsdiqlədim.