المكاسب:
- القدرة على فهم مخاطر التحقق من الحقائق والمراجع والسرقة الفكرية وحقوق الطبع والنشر وتطبيق التحكم في الدقة على المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي
- الشفافية في استخدام الذكاء الاصطناعي وتجنب المحتوى المضلل والقدرة على تطبيق مبادئ خصوصية العلامة التجارية/العميل كإطار أخلاقي
- القدرة على فهم أن المسؤولية القانونية والأخلاقية للمحتوى تعود إلى المؤلف والعلامة التجارية باستخدام الأداة وأنه لا يمكن نشر المخرجات التي لم يتم التحقق منها.
في اللحظة التي تنشر فيها المحتوى، فإنك تقف خلفه. كل رقم، وكل مطالبة، وكل اقتباس، وكل جملة فيه أصبحت الآن مسؤولية العلامة التجارية (ومسؤوليتك أنت) - حتى لو كتب الذكاء الاصطناعي هذا النص. "قال الذكاء الاصطناعي ذلك" ليس عذرا في أي محكمة أو في نظر أي قارئ. تغطي هذه الوحدة الجوانب الأكثر خطورة لإنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي: المصادقة والأخلاق وحقوق النشر والخصوصية. هذه ليست "عمل المحامين". يجب أن يكون جزءًا من الممارسة اليومية لكل منشئ المحتوى. نظرًا لأن إحصائية واحدة خاطئة تفقد الثقة، وحالة سرقة أدبية واحدة تخسر الميزانية، وانتهاكًا واحدًا للسرية يخسر العميل. الأصالة والدقة أمران غير قابلين للتفاوض في المجالات الإبداعية.
دعونا نضع المبدأ الأساسي من البداية: المسؤولية القانونية والأخلاقية للمحتوى تقع على عاتق المؤلف والعلامة التجارية التي تستخدم الأداة. لا يمكن نشر مخرجات لم يتم التحقق منها؛ لا يمكن استخدام مطالبة مجهولة المصدر؛ لا يجوز أخذ عمل شخص آخر دون إذن؛ لا يمكن إدخال البيانات السرية في أداة مفتوحة.
التحقق من الحقائق: كل مطالبة مدعومة من المصدر
أخطر جزء من النص الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي هو الحقائق الواضحة ولكن الملفقة (الهلوسة). يجب أن يستهدف رد التحقق الخاص بمنشئ المحتوى الأنواع التالية:
- أرقام وإحصائيات: "78% من المستهلكين..." - المصدر؟ هل هو حقيقي أم حالي؟
- اقتباسات: "قال ستيف جوبز..." - هل قال ذلك حقًا أم أنه ملفق؟
- التواريخ والأحداث: "تم إقرار هذا القانون في عام 2019" - هل هو التاريخ الصحيح، هل يوجد مثل هذا القانون؟
- أسماء المصادر/الدراسات: “حسب دراسة هارفارد…” – هل توجد مثل هذه الدراسة؟
- ادعاءات المنتج/المنافس: "العلامة التجارية X لا تفعل هذا" - هل هي مثبتة أم أنها تنطوي على خطر التشهير؟
قاعدة التحقق: لا تنشر أي ادعاءات واقعية صادرة عن الذكاء الاصطناعي دون التأكد منها من مصدر مستقل وموثوق. إذا لم تتمكن من التأكيد، فلديك خياران: البحث عن المصدر وإضافته، أو إزالة المطالبة من النص. لا يوجد خيار ثالث (اترك الأمر كما هو).
مطالبة علامة التحقق:
أدرج جميع المطالبات الواقعية (الرقم، الإحصائيات، الاقتباس، التاريخ، اسم المصدر، مطالبة المنافس) في النص أدناه. لكل: مطالبة + علامة "مطلوب التحقق" + نوع المصدر الذي يمكن التأكد منه. لا تقم باختلاق المصادر بنفسك؛ ما عليك سوى وضع علامة على ما يجب التحقق منه. النص: [لصق]
ستدرج هذه المطالبة كل نقطة تحتاج إلى التحقق منها؛ قمت بإجراء التأكيد من المصدر الحقيقي.
حقوق النشر والانتحال
هناك نوعان من المخاطر المنفصلة. السرقة الأدبية هي استخدام نص شخص آخر على أنه نص خاص بك دون ذكر المصدر. يمكن للذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان إعادة إنتاج النص في بيانات التدريب بشكل وثيق جدًا؛ يمكنك نشر جمل شخص آخر دون أن تدرك ذلك. انتهاك حقوق الطبع والنشر هو استخدام عمل محمي (نص، صورة، علامة تجارية) دون إذن.
طرق تقليل المخاطر:
- التحقق من الأصالة/الانتحال: قم بتمرير النص عبر فحص التشابه؛ أعد كتابة الأقسام المشابهة جدًا لنص معروف.
- اذكر الاقتباسات مع مصدرها: إذا كنت تستخدم اقتباس/بيانات شخص آخر، فاذكر المصدر.
- اقرأ شروط حقوق الطبع والنشر للأداة: هل لديك الحق في الاستخدام التجاري لمخرجات أداة الذكاء الاصطناعي التي تستخدمها؟ وهذا مهم بشكل خاص في أدوات توليد الصور؛ قد تكون مخرجات بعض الأدوات مشابهة جدًا للأعمال المحمية بحقوق الطبع والنشر في بيانات التدريب.
- تجنب تقليد العلامة التجارية والشعار: يجب ألا تشبه الصورة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي عناصر مملوكة لعلامة تجارية أخرى.
تنبيه: الافتراض بأن "الذكاء الاصطناعي هو الذي أنتجه، لذلك لا توجد حقوق طبع ونشر" هو افتراض خاطئ. قد تنتهك المخرجات عملاً آخر، وأنت من يستخدم الأداة. هناك أيضًا جدل في العديد من الأنظمة القانونية حول ما إذا كان المحتوى الخالص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي يتمتع بحماية حقوق الطبع والنشر الخاصة به - مما يعني أن حمايتك ضد شخص آخر ينسخ المحتوى الذي تنتجه قد تكون ضعيفة. تضيف المساهمة البشرية قيمة أخلاقية وقانونية.
الأخلاق: الشفافية وعدم التضليل
مبدأان أساسيان لأخلاقيات المحتوى:
1. الشفافية. في بعض السياقات (مثل رأي الخبراء، أو سرد تجربة شخصية، أو قصة إخبارية) من المهم كيفية إنتاج المحتوى. إن "الشهادة" التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بالكامل والتي يتم تقديمها كما لو كانت تجربة إنسانية حقيقية تخدع القارئ. كن صادقًا بشأن طبيعة المحتوى؛ لا تقدم شهادات مزيفة أو تعليقات مزيفة أو خبراء مزيفين.
2. لا تضلل. يجب ألا يحتوي المحتوى على معلومات كاذبة أو وعود مبالغ فيها أو ادعاءات تلاعبية. يعد هذا مبدأ أخلاقيًا والتزامًا قانونيًا في العديد من المجالات (الإعلان والرعاية الصحية والتمويل).
ويلخص الجدول أدناه أنواع المخاطر والاحتياطات:
خطر
مثال
الاحتياطات
هلوسة
إحصائيات وهمية
تأكد من كل حقيقة من المصدر
الانتحال
لا تنسخ جملة شخص آخر
التحقق من التشابه، إعادة الكتابة
انتهاك حقوق النشر
استخدام الصور/النصوص المحمية
شروط المركبة، الإذن، الإنتاج الأصلي
شهادة زور
مراجعة زائفة للعملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
استخدم الشهادة الحقيقية فقط
ادعاء مضلل
التفوق/وعد صحي بدون دليل
تعبير قانوني يمكن التحقق منه
انتهاك الخصوصية
إدخال بيانات العميل في أداة مفتوحة
إخفاء الهوية، أداة آمنة
الخصوصية: حماية البيانات
تتم حماية بيانات العملاء وعمليات الإطلاق غير المعلنة والأسرار التجارية التعاقدية والمعلومات الشخصية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إن إدخال هذه البيانات في أداة الذكاء الاصطناعي العامة يعني إرسالها إلى خوادم خارجية. قواعد:
- إخفاء هوية البيانات الشخصية/بيانات العملاء أو عدم إدخالها على الإطلاق.
- تعميم المعلومات السرية/التعاقدية ("ميزة جديدة") أو استخدام أدوات آمنة.
- اختر الأدوات الخاصة بالشركة، والتي لديها عقود معالجة بيانات، ولا تستخدم مدخلاتك في التدريب النموذجي.
نهج ضعيف / نهج قوي
المنهج الضعيف: الإعجاب بجملة "الأبحاث تظهر أن 90%..." من إنتاج الذكاء الاصطناعي ونشرها دون التحقق منها، استخدام صورة دون التأكد من مصدرها، لصق بيانات العميل في أداة مفتوحة.
النهج القوي: وضع علامة على كل ادعاء واقعي والتحقق منه من المصدر الفعلي؛ إزالة ما هو غير مؤكد. التحقق من حالة حقوق الطبع والنشر للصور والنصوص. إخفاء البيانات الحساسة أو القيادة بأمان. والقيام "بفحص المسؤولية" قبل كل إصدار.
ثلاث حالات صغيرة
الحالة 1 - اقتباس مختلق. تضع إحدى العلامات التجارية اقتباسًا مقنعًا أنشأه الذكاء الاصطناعي وينسب إلى مؤلف مشهور على الملصق. تم اختلاق الوعد. اتضح أن المؤلف لم يقل ذلك أبدًا، وأصبحت العلامة التجارية أضحوكة. العبرة: كل نقل موثق من مصدره الحقيقي.
الحالة 2 - انتهاك حقوق الطبع والنشر للصور. استخدم أحد الفرق الذكاء الاصطناعي لصورة الحملة التي أنتجها، دون أن يدرك أنها تحاكي بشكل وثيق أسلوب وتكوين فنان معروف. اعترض ممثل الفنانة؛ تم سحب الصورة. الدرس المستفاد: يمكن أن تؤدي مخرجات الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى انتهاك حقوق الطبع والنشر؛ يتم التحقق من التشابه.
الحالة 3 - خرق السرية. قام كاتب مستقل بإدخال أرقام المبيعات الفعلية للعميل وقائمة العملاء في أداة عامة وقام بطباعة دراسة حالة. تم انتهاك شرط السرية في العقد، وانتهت علاقة العمل. وكانت الطريقة الصحيحة هي إخفاء هوية الأرقام ("نمو مكون من ثلاثة أرقام") أو القيادة بأمان.
الأخطاء الشائعة
- نشر ادعاء واقعي دون التحقق منه. الجملة بطلاقة لا تعني الصحيحة.
- عدم تأكيد الاقتباس واسم المصدر. يمكن للذكاء الاصطناعي إنشاء مصادر/عروض أسعار ملفقة.
- استخدام مخرجات الذكاء الاصطناعي كما لو لم يكن هناك خطر على حقوق الطبع والنشر. تقع على عاتقك مسؤولية الانتحال وانتهاك حقوق الطبع والنشر.
- خلق شهادات / تعليقات كاذبة. خداع القارئ هو انتهاك أخلاقي وقانوني.
- إدخال البيانات السرية/العميل في أداة مفتوحة. تنشأ انتهاكات KVKK والأسرار التجارية.
نصيحة: قم بإنشاء "بوابة المسؤولية" المكونة من ثلاثة أسئلة لكل جزء من المحتوى قبل النشر: (1) هل تم التحقق من كل حقيقة فيه؟ (2) هل هناك خطر حقوق الطبع والنشر/الانتحال؟ (3) هل تم تسريب بيانات سرية؟ لن يتم نشر أي محتوى حتى يتم اعتبار الثلاثة "نظيفين". هذا الباب يحمي حياتك المهنية والعلامة التجارية.
باختصار
تقع مسؤولية المحتوى الذي ينتجه الذكاء الاصطناعي على عاتق مستخدم الأداة؛ "لقد كتبه الذكاء الاصطناعي" ليس عذرا. وهناك أربعة مجالات حيوية: التحقق من الحقائق (إسناد كل مطالبة إلى المصدر)، وحقوق النشر والانتحال (التحقق من الأصالة، والإسناد، وشروط الوسيط)، والأخلاق (الشفافية وعدم التضليل)، والسرية (إخفاء الهوية، والوسيلة الآمنة). لا يمكن نشر المخرجات التي لم يتم التحقق منها. هذا الانضباط ليس معوقًا، بل هو تأمين لعلامتك التجارية وحياتك المهنية.
مهمة التطبيق
احصل على مسودة المطالبات الواقعية (الرقم والاقتباس والتاريخ) من الذكاء الاصطناعي. قم بإدراج كافة المطالبات مع المطالبة بعلامة التحقق. ولكل منها: التأكيد من مصدر حقيقي، وإزالة ما لا تستطيع من النص. ثم قم بتمرير النص عبر بوابة المسؤولية المكونة من ثلاثة أسئلة (الحقيقة، حقوق النشر، السرية). لاحظ النتائج والتصحيحات الخاصة بك.
قائمة مرجعية
- [ ] هل قمت بالتحقق من كل ادعاء واقعي في النص من المصدر الصحيح؟
- [ ] هل قمت بإزالة المطالبات التي لم يتم التحقق منها (ولم يتم تركها كما هي)؟
- [ ] هل قمت بالتحقق من التشابه والمصدر بحثًا عن مخاطر حقوق الطبع والنشر/الانتحال؟
- [ ] ألا يحتوي المحتوى على شهادة زور أو ادعاءات مضللة؟
- [ ] هل أنا متأكد من أنني لا أقوم بإدخال بيانات سرية/بيانات العميل في الأداة المفتوحة؟