المكاسب:
- القدرة على إنتاج ملخص السياسة وجدول التغطية وعرض المواصفات ووثائق الإجراءات الداخلية بسرعة وبشكل متسق باستخدام الذكاء الاصطناعي
- القدرة على التحقق من الضمانات والاستثناءات والبيانات القانونية في كل وثيقة منتجة بالشروط والتشريعات العامة
- القدرة على فهم أن البيانات الملزمة قانونًا في نص العقد تتطلب موافقة قانونية/امتثال.
التأمين هو عمل مكثف على الورق (أو المستند الرقمي اليوم). عملية سياسية؛ يتطلب إنتاج مواصفات العرض، وجدول التغطية، وملخص السياسة، والملحق (وثيقة التغيير اللاحقة في السياسة)، ووثيقة الإجراءات الداخلية والعديد من الرسائل القياسية. ويجب أن تكون هذه الوثائق متسقة ودقيقة ومتوافقة مع التشريعات؛ لأن الخطأ في جدول الضمان أو البيان غير الصحيح في المواصفات له عواقب قانونية مباشرة. الذكاء الاصطناعي (البرنامج الذي ينتج نصوصًا وجداول منظمة ومتسقة) يخفف بشكل كبير من عبء التوثيق: يقوم بصياغة مواصفات العطاءات، وإعداد جدول التغطية، وإنتاج ملخص السياسات، وكتابة الإجراءات الداخلية. لكن التمييز الحاسم هنا هو أن الذكاء الاصطناعي ينتج تنسيق الوثيقة ومخططها العام؛ يتم تحديد البيانات الملزمة قانونًا من خلال الشروط العامة والتشريعات والموافقة القانونية/الامتثال. في هذه الوحدة، ستتعلم كيفية إنتاج الوثائق بسرعة وبشكل متسق باستخدام الذكاء الاصطناعي، وكيفية التحقق من كل ضمان وبيان قانوني، ولماذا تتطلب لغة العقد موافقة قانونية.
ماذا يفعل الذكاء الاصطناعي في التوثيق؟
الذكاء الاصطناعي قوي في مهام المستندات هذه:
- مواصفات العطاء: صياغة الضمانات والحدود والشروط المطلوبة في مسودة مواصفات منظمة.
- جدول التغطية: تحويل معلومات التغطية/الحد/الإعفاء المتفرقة إلى جدول متسق وقابل للقراءة.
- ملخص السياسة: تلخيص التغطيات الرئيسية والاستثناءات والمصطلحات المهمة لسياسة طويلة.
- وثيقة الإجراء الداخلي/سير العمل: وضع الخطوات والمسؤوليات ونقاط التحكم الخاصة بالعملية كتابيًا.
يدور معظم هذا العمل حول الاتساق والشكل؛ هنا، يكون الذكاء الاصطناعي سريعًا ويقلل من الأخطاء البشرية (مثل نسيان كتابة ضمان في الجدول). ومع ذلك، هناك نوعان من البيانات في كل مستند: (1) البيانات الإعلامية/الرسمية، (2) البيانات التعاقدية الملزمة قانونًا. الأولى هي المنطقة الصفراء، والثانية هي المنطقة الحمراء.
تنبيه: نطاق التغطية والاستثناءات والمسؤوليات وبيانات الحقوق في نص العقد ملزم قانونًا. ولا يجوز نشرها دون التأكد من الشروط والتشريعات العامة ودون الحصول على الموافقة القانونية/الامتثالية.
الاتساق والتحقق
المشكلة الأكثر شيوعًا في الوثائق هي عدم الاتساق: الحد المكتوب على أنه 500000 ليرة تركية في العرض تبين أنه 450000 ليرة تركية في البوليصة، والضمان الموجود في جدول التغطية غير موجود في النص. يمكن للذكاء الاصطناعي إنتاج هذه التناقضات والتقاطها. ولذلك، يتم استخدامه بطريقتين: لإنتاج الوثيقة والتحقق من الاتساق من خلال مقارنة الوثيقة المنتجة مع المصدر. لكن التأكيد النهائي يعود دائمًا للإنسان؛ وعلى وجه الخصوص، يتم التحقق من الأرقام (الحد والإعفاء والقسط) والبيانات القانونية بشكل فردي من المصدر.
نصيحة: بعد إنشاء جدول الضمانات، أخبر الذكاء الاصطناعي "بمقارنة هذا الجدول بالنص المصدر، وإدراج الضمانات المفقودة/الزائدة/المتضاربة." ثم قم بتأكيد الأرقام واحداً تلو الآخر من المصدر. يؤدي التحقق المزدوج إلى تقليل الأخطاء في التوثيق بشكل كبير.
خطوة بخطوة: الوثائق المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- جمع الموارد. الضمانات والحدود والإعفاءات والشروط العامة/الخاصة والمرجعيات التشريعية ذات الصلة.
- تحديد القالب والشكل. قالب الشركة، والعناوين، وهيكل الجدول.
- هل تم إنتاج المسودة. اطلب مسودة مواصفات/جدول/ملخص بتنسيق منظم.
- قم بإجراء فحص الاتساق. قارن الوثيقة المنتجة بالمصدر وحدد أي تناقضات.
- التحقق من الأرقام والبيانات القانونية يدوياً. التحقق من الحدود والإعفاءات والبيانات الملزمة من المصدر.
- الحصول على الموافقة القانونية/الامتثال. الموافقة على لغة العقد والصياغة الملزمة قانونًا؛ ثم نشر والإصدار.
ثلاث حالات صغيرة
الحالة 1 - الحد من التناقض. أنتج الذكاء الاصطناعي جدول تغطية لسياسة حزمة مكان العمل. وقارن الخبير الجدول بالعرض المصدر: وكان حد تغطية "انقطاع الأعمال" 750 ألف ليرة تركية في العرض، و570 ألف ليرة تركية في الجدول؛ لقد نقل الذكاء الاصطناعي الرقم بشكل غير صحيح. اكتشف التأكيد اليدوي هذا الخطأ؛ تم منع إصدار سياسة ذات حدود غير صحيحة.
الحالة الثانية – مرجعية تشريعية مختلقة في وثيقة الإجراء الداخلي، كتب الذكاء الاصطناعي مرجعًا دقيقًا: "وفقًا لتعميم SEDDK 2021/14..." تحقق أخصائي الامتثال: لم يكن هذا الرقم التعميمي متاحًا في المصدر المتاح؛ لقد صنع مرجع الذكاء الاصطناعي. تم استبدال المرجع باللائحة الفعلية والحالية. ومن شأن المرجع التنظيمي الملفق أن يترك الوثيقة عرضة للتدقيق.
الحالة 3 - توفير الوقت من خلال ملخص متسق. سيقوم الفريق بإنشاء ملخص من صفحة واحدة لسياسة مجموعة مكونة من 40 صفحة لتقديمها إلى العميل. لقد قام الذكاء الاصطناعي باستخلاص الضمانات والاستثناءات والمصطلحات المهمة في ملخص متماسك؛ وأكد الخبير وأكد أن الاستثناءات كانت كاملة ولم يتم المبالغة في الضمانات. تم تخفيض العمل لمدة نصف يوم إلى ساعة، بما في ذلك التفتيش.
أربع مطالبات قابلة للنسخ
1) مسودة مواصفات العطاء:
أنت مساعد توثيق التأمين. قم بإعداد مسودة مواصفات مقترح منظم من معلومات التغطية والحدود والشروط التالية: [التغطيات والحدود والإعفاءات والشروط الخاصة] العناوين: المعلومات المؤمن عليها (حافظ على المساحة)، الضمانات والحدود (الجدول)، الاستثناءات، الإعفاءات، الشروط الخاصة. لا تقم بإضافة أي ضمانات غير موجودة في المصدر. اترك ملاحظة "الموافقة القانونية مطلوبة" للبيانات الملزمة قانونًا.
2) إنتاج جدول التغطية:
قم بتحويل معلومات الضمانات المتفرقة التالية إلى جدول متماسك:[معلومات]الأعمدة: اسم الضمان | النطاق (موجز) | الحد | إعفاء | ملاحظة/استثناء. إضافة سطر غير موجود في المصدر، وتخطي سطر موجود. اقتبس الأرقام حرفيا.
3) التحقق من اتساق الوثيقة:
يوجد أدناه نص مصدر ووثيقة تم إنتاجها منه. المصدر: [لصق] الوثيقة المنتجة: [لصق]المهمة: مقارنة وثيقتين. قم بإدراج التغطية/الحدود/الإعفاءات/الشروط المفقودة أو المفرطة أو المتعارضة. تحقق بشكل خاص مما إذا كانت الأرقام متطابقة تمامًا.
4) ملخص السياسة (للعملاء):
تنتج السياسة التالية ملخصًا من صفحة واحدة للعميل: [نص السياسة] المحتوى: الضمانات الرئيسية، الاستثناءات المهمة، الإعفاءات، الشروط/ الفترات المهمة. إخفاء الاستثناءات، والمبالغة في التغطية، واستخدام العبارات المطلقة. هذا ملخص؛ أضف ملاحظة أن النص الملزم هو السياسة نفسها.
موجه ضعيف / موجه قوي
ضعيف: "اكتب جدول المواصفات والتغطية لهذه السياسة، وأضف البيانات القانونية."
المشكلة: ترك بيانات ملزمة قانونًا لمنظمة العفو الدولية؛ عدم وجود المصدر والاتساق والموافقة القانونية. خطر المواد المصنعة والحدود غير الصحيحة.
Güçlü: "أنتج مسودة مواصفات منظمة وجدولًا من معلومات الضمان/الحدود التالية؛ لا تضف ضمانات غير موجودة في المصدر، واقتبس الأرقام حرفيًا، واترك ملاحظة "الموافقة القانونية مطلوبة" للبيانات الملزمة قانونًا."
لماذا هو جيد: الشكل والمخطط التفصيلي في الذكاء الاصطناعي، والمحتوى القانوني والموافقة على الإنسان؛ يمكن التحقق من الاتساق.
مخطط المقارنة
وثيقة
الذكاء الاصطناعي
تأكيد الإنسان
يتطلب الموافقة
مواصفات العرض
المخطط التفصيلي/التنسيق
الضمان + الرقم
التعبيرات القانونية → القانون
جدول الضمانات
التخطيطات
رقم واحد إلى واحد
—
ملخص السياسة
مشروع
اكتمال الاستثناء
—
الإجراء الداخلي
مشروع
دقة العملية
المرجع التنظيمي → الامتثال
نص العقد
مشروع الشكل
—
عبارة ملزمة → القانون إلزامي
الأخطاء الشائعة
- عدم تأكيد الارقام قبول الحدود والإعفاءات التي ينقلها الذكاء الاصطناعي؛ تم نقل الرقم الخطأ إلى السياسة.
- استخدام مرجع التشريعات المختلقة. كتابة رقم التعميم/المادة غير الموجود دون التأكد منه.
- نشر البيانات القانونية دون الحصول على موافقة قانونية. عدم إخضاع لغة العقد الملزمة لرقابة الخبراء/القانونية.
- تجاوز التحقق من الاتساق. عدم رؤية التناقض بين العرض والجدول والسياسة.
- لا الإصدار. عدم تسجيل الوثيقة التي تم نشرها وبأي إصدار والموافقة.
في ملخص
يقوم الذكاء الاصطناعي بإنتاج المواصفات وجدول التغطية وملخص السياسات ومسودات الإجراءات الداخلية بسرعة وبشكل متسق في الوثائق؛ ولكنها لا تحدد بيانات ملزمة قانونا. التحقق من اتساق كل وثيقة مع المصدر؛ تأكيد الأرقام (الحد والإعفاء والقسط) والمراجع التنظيمية يدويًا؛ الحصول على الموافقة القانونية/الامتثال للغة العقد والصياغة الملزمة. الشكل والمخطط العام مع الذكاء الاصطناعي، والمحتوى القانوني والمسؤولية النهائية تقع على عاتق الإنسان.
مهمة التطبيق
قم بإنشاء جدول تغطية من معلومات التغطية (مجهولة المصدر) لسياسة ذات رقم المطالبة 2. ثم، باستخدام رقم المطالبة 3، قارن الجدول بالمصدر وابحث عن التناقضات؛ ثم قم بتأكيد الأرقام واحداً تلو الآخر من المصدر. كم عدد التناقضات كانت هناك؟ قم أيضًا بإعداد مسودة إجراء داخلي والتحقق مما إذا كانت كل مرجع تشريعي فيه حقيقيًا.
قائمة مرجعية
- [ ] جمعت الضمانات والحدود والشروط من المصدر.
- [ ] لقد أنتجت المخطوطة باستخدام قالب الشركة وشكلها.
- [ ] طلبت من الذكاء الاصطناعي إجراء فحص الاتساق.
- [ ] قمت بتأكيد جميع الأرقام (الحد/الإعفاء/القسط) يدوياً.
- [ ] لقد تأكدت من صحة المراجع التنظيمية.
- [ ] لقد تلقيت موافقة قانونية/موافقة على الامتثال للبيانات الملزمة قانونًا.
- [ ] لقد قمت بإصدار المستند ونشره بالموافقة.