المكاسب:
- يستطيع التمييز بين أسلوبي إطلاق النار الصفري وأسلوب إطلاق النار القليل ويعرف متى يختار أيهما
- يمكن تطبيق قواعد اختيار العينات التمثيلية التي تعكس الشكل والنغمة والجودة المطلوبة
- يمكن التحكم بشكل موثوق في تنسيق ونبرة الإخراج مع العينات
في بعض الأحيان يكون إظهار شيء ما أكثر فعالية من وصفه. بدلاً من قول "اكتب بلغة مهذبة ولكن واضحة مثل هذه"، فإن عرض مثال لما تريده بالضبط سينقل نيتك إلى النموذج بشكل أسرع بكثير. هذا هو بالضبط ما يدور حوله "أخذ عينات قليلة": تعليم النموذج النمط الذي تريده من خلال عرض بعض الأمثلة عليه. في هذه الوحدة، سوف نتعلم هذه التقنية القوية وقواعد استخدامها بفعالية، مع سيناريوهات من عملك الخاص.
ما هي اللقطة الصفرية واللقطة القليلة؟
هناك طريقتان أساسيتان:
- Zero-shot: وصف المهمة مباشرة دون إعطاء أي أمثلة للنموذج. "صنف هذه المراجعة على أنها إيجابية أو سلبية أو محايدة." ينفذ النموذج التعليمات بمعرفته الخاصة.
- لقطة قليلة: عرض بعض الأمثلة على أزواج المدخلات والمخرجات للنموذج بالإضافة إلى وصف المهمة. "إليك 3 أمثلة: تعليق → علامة. الآن ضع علامة على التعليق 4." يحاكي النمط النمط الذي تعرضه.
تشير "اللقطة" هنا إلى عدد العينات التي تقدمها: إذا أعطيت عينتين، فهي "جرعة مزدوجة"، وإذا أعطيت خمس عينات، فهي "خمسة جرعات". القاعدة بسيطة: كلما كانت المهمة ذاتية أو شكلية أو غير عادية، كلما زادت قيمة إثباتها.
متى يدفع برنامج Few-Shot؟
فالإظهار أفضل من الوصف، خاصة في الحالات التالية:
- إذا كنت تريد تنسيقًا محددًا: إذا كنت تريد أن يكون لأوصاف منتجك دائمًا نفس البنية، فإن عرض مثالين يكون أوضح من وصف مكون من عشر جمل.
- إذا كنت تريد نغمة معينة: فمن الصعب وصف صوت علامتك التجارية بالكلمات؛ نموذجان من النصوص ينقلان النغمة على الفور.
- إذا كنت تقوم بالتصنيف: اعرض بمثال المدخلات التي تذهب إلى أي تسمية أكثر أمانًا من كتابة القاعدة.
- إذا كانت مهمة غير عادية: إذا كنت تريد تحويلاً خاصًا لا يراه النمط كثيرًا، فإن المثال يعلم النمط.
قواعد اختيار المثال الفعال
النموذج يقلد العينات. وبالتالي فإن جودة العينات الخاصة بك تصبح مباشرة جودة المخرجات. خمس قواعد:
- فليكن ممثلا. دع الأمثلة تعكس المواقف النموذجية لعملك الحقيقي؛ ليست حالات متطرفة ونادرة.
- كن متسقًا. دع جميع الأمثلة تتبع نفس الشكل، ونفس النغمة، ونفس الطول. الأمثلة المتناقضة تربك النموذج.
- فليكن الجودة. إذا كانت عينتك معيبة، فسيكون الإخراج معيبًا أيضًا. "المثال السيئ هو المعلم السيئ."
- تشمل التنوع. أعط مثالاً واحداً على الأقل لكل تسمية في التصنيف؛ وإلا فإن النموذج سوف يلتزم بالملصق الذي يراه.
- فليكن قليلا ولكن يكفي. عادة ما تكون 2-5 عينات كافية للقيام بالمهمة. عشرات الأمثلة تخلق طولًا غير ضروري ويمكن أن تعطي وزنًا غير ضروري لمثال نادر.
مقارنة اللقطة الصفرية/اللقطة القليلة
المعيار
طلقة صفر
طلقات قليلة
جهد التثبيت
منخفض
متوسطة (بحاجة إلى إعداد العينة)
اتساق التنسيق
متغير
عالية
التحكم في النغمة
صعب
سهل
مهمة غير عادية
ضعيف
قوي
طول الفوري
قصيرة
لفترة أطول
أربعة قوالب قابلة للنسخ
1) التصنيف (طلقة قليلة):
المهمة: قم بتسمية تقييم العميل على أنه إيجابي / سلبي / محايد. أمثلة: تعليق: "كان الشحن سريعًا جدًا، لقد أحببته." -> تعليق إيجابي: "لم يكن المنتج كما في الوصف." -> تعليق سلبي: "العلبة كانت مهشمة قليلاً، لكن المنتج يعمل." -> العلامة المحايدة الآن: التعليق: "[تعليق جديد]" ->
2) نقل النغمة (طلقة قليلة):
يوضح المثالان التاليان أسلوب الكتابة الخاص بعلامتنا التجارية. اكتب وصفًا من جملتين لمنتج جديد بنفس النغمة. المثال 1: "[جملة نغمة العلامة التجارية]"المثال 2: "[جملة نغمة العلامة التجارية]"منتج جديد: [الاسم + الميزة]
3) طلقة قليلة:
قم بتحويل الملاحظة الأولية إلى البنية في المثال أدناه. نموذج إدخال: "اتصل علي وطلب السعر، فهو يريد 3 تراخيص" إخراج العينة: - شخص: علي - طلب: 3 تراخيص - الإجراء: أرسل عرض أسعار تحويل الآن: الإدخال: "[ملاحظة أولية]"
4) إنتاج الرأس (طلقة قليلة):
قم بإنشاء 5 عناوين مشابهة في أسلوبها لأمثلة العناوين الجيدة أدناه. أمثلة:- "3 عادات تقلل المحاسبة إلى 10 دقائق"- "ميزة ضريبية مخفية للشركات الصغيرة والمتوسطة" الموضوع: [موضوعك]
موجه ضعيف / موجه قوي
ضعيف:
قم بفصل هذه التعليقات إلى تعليقات إيجابية أو سلبية.[تعليقات]
قوي:
قم بوضع علامة على كل تعليق بكلمة واحدة (إيجابي / سلبي / محايد) كما في الأمثلة أدناه. كتابة وصف.علي: "منتج رائع." -> PositiveAyşe: "لقد جاء متأخرا." -> NegativeCan: "لا بأس." -> تعليقات محايدة:[تعليقات]
تعمل المطالبة الثانية على إصلاح العلامة التي تم تعيينها مع المثال وتقليل الإخراج إلى كلمة واحدة مع قيد "عدم كتابة الوصف"؛ يمكن معالجة النتيجة مباشرة في الجدول.
ثلاث حالات صغيرة
الحالة 1 – فريق الدعم، 200 تعليق. قام فريق دعم التجارة الإلكترونية بوضع علامات يدويًا على 200 مراجعة من العملاء؛ استغرق الأمر حوالي ساعتين للشخص الواحد. من خلال مطالبة مكونة من 4 لقطات قليلة، قام النموذج بوضع علامة على التعليقات في ثوانٍ؛ ومن خلال المراجعة اليدوية فقط لتلك التي تحمل علامة "محايد" (حوالي 30)، قام الفريق بتقليص العمل من ساعتين إلى 15 دقيقة.
الحالة 2 - صوت العلامة التجارية. كان فريق المحتوى يشتكي من أن الكتّاب الجدد لم يصلوا إلى مستوى العلامة التجارية. إنشاء قالب باستخدام 3 فقرات معتمدة كمثال قصير؛ تم تخفيض الجولات التحريرية للمحتوى الجديد من جولتين إلى واحدة لأنه تم تحديد النغمة في المرة الأولى.
الحالة 3 - إدارة علاقات العملاء للمبيعات. كان فريق المبيعات يكتب ملاحظات الاتصال بنص حر وكان من الصعب معالجتها في CRM (برنامج إدارة علاقات العملاء). يطالب "تحويل الملاحظة إلى هيكل" ثنائي الحالة بتحويل الملاحظات المتناثرة إلى تنسيق "جهة الاتصال/الطلب/الخطوة التالية"؛ يتم توحيد إدخال البيانات.
نصيحة: اختر أمثلتك من أعمالك الحقيقية والحسنة الماضية. إن المخرجات الثلاثة التي تفضلها أكثر هي في الواقع الأمثلة القليلة الأكثر قيمة لديك؛ احتفظ بهم.
تنبيه: إذا كان هناك تعارض بين العينات الخاصة بك (واحدة قصيرة وواحدة طويلة جدًا، وواحدة رسمية وواحدة حميمة)، فلن يعرف النموذج أيًا منها يجب تقليده وسيعطي نتائج غير متسقة. قبل نشر الأمثلة، تأكد من أنها متسقة فيما بينها.
الأخطاء الشائعة
- أمثلة متناقضة خلط عينات من الأشكال والنغمات المختلفة.
- مثال متحيز لتسمية واحدة. - إعطاء الأمثلة "الإيجابية" فقط في التصنيف ورسم النموذج هناك.
- مثال على نوعية رديئة. نسخ عينة معيبة وإنتاج نفس العيب.
- مثال متطرف. وضع 30 مثالاً دون داع وجعل المطالبة منتفخة.
- مهمة مربكة مع المثال. عدم التمييز بين ما هو المثال وما هو الطلب الفعلي.
باختصار
- تصف ميزة Zero-shot المهمة دون إعطاء أمثلة، بينما تصف ميزة لقطة قليلة المهمة من خلال عرض بضعة نماذج من أزواج المدخلات والمخرجات.
- النموذج يقلد العينات. جودة العينات هي مباشرة جودة المخرجات.
- يجب أن يكون التمثيل الجيد للعينة متسقًا وعالي الجودة ومتنوعًا وقليلًا ولكن كافيًا.
- قليل من اللقطات يتفوق في الوصف، خاصة في الشكل والنبرة والتصنيف والمهام غير المألوفة.
- أفضل أعمالك السابقة هي الأمثلة القليلة الأكثر قيمة؛ احفظهم في المكتبة.
مهمة التطبيق
اختر مهمة فرز أو تنسيق تقوم بها بانتظام (مثل وضع علامات على التعليقات، وتحرير الملاحظات، وإنشاء العناوين، وما إلى ذلك). اختر 3 أمثلة جيدة من عملك السابق، وقم بإعداد موجه متسق لعدد قليل من اللقطات، واختبره على 5 مدخلات جديدة. قم بقياس مقدار المخرجات التي يمكنك استخدامها دون تصحيح، وحاول تحسين النتيجة عن طريق تغيير العينات.
قائمة مرجعية
- [ ] أستطيع أن أشرح الفرق بين الطلقة الصفرية والطلقة القليلة.
- [ ] أعلم متى يكون العرض أفضل من الوصف.
- [ ] يمكنني اختيار أمثلة تمثيلية ومتسقة وعالية الجودة.
- [ ] أعطي أمثلة على كل تسمية في التصنيف.
- [ ] أحتفظ بأفضل مخرجاتي كأمثلة للمستقبل.