المكاسب:
- يتعرف على أخطاء المطالبة الأكثر شيوعًا من الأمثلة الحقيقية
- يمكن تطبيق إصلاح عملي وقابل للتكرار لكل خطأ
- يدرك أن المخرجات السيئة غالبًا ما تنتج عن موجه سيئ
في هذه الوحدة، تعلمنا تقنيات كتابة المطالبات الجيدة واحدة تلو الأخرى. الآن دعونا نعزز هذه الأمور من زاوية مختلفة: من خلال النظر إلى الأخطاء الأكثر شيوعًا وحلولها. ترجع الغالبية العظمى من مخرجات الذكاء الاصطناعي السيئة إلى سوء الحث، وليس إلى عدم كفاية النموذج. إذا تعرفت على أخطاء في هذه الوحدة، فيمكنك تشخيص المشكلات وإصلاحها بسرعة في المطالبات الخاصة بك؛ بدلاً من قول "لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعل هذا"، يمكنك أن تقول "دعني أصلح مطالبتي بهذه الطريقة".
لماذا من المهم التعرف على الأخطاء؟
عندما لا يلبي أحد المخرجات توقعاتك، يمكنك الرد بطريقتين: إلقاء اللوم على الأداة أو التشكيك في الموجه. المستخدم ذو الخبرة يفعل هذا الأخير. لأنه في أغلب الأحيان يكون مصدر المشكلة واضحًا وتتغير النتيجة مع تصحيح بسيط. أدناه سنرى الأخطاء الثمانية الأكثر شيوعًا وأعراضها وحلولها.
الأخطاء الثمانية الأكثر شيوعًا
خطأ
الأعراض
الحل
الغموض
إجابة عامة "مقاس واحد يناسب الجميع".
إعطاء تعليمات قابلة للقياس
سياق صفر
الإخراج الذي لا يتناسب مع الوضع
أضف من/لماذا/التاريخ
عدم تحديد التنسيق
الإخراج بتنسيق خاطئ
تنسيق القوة
غياب القيود
محتوى مفرط ومنحرف
أضف قائمة "لا تفعل".
الزائد
يتخطى النموذج بعض الطلبات
تقسيم العمل، وتحديد الأولويات
عدم التأكيد
استخدام معلومات مزيفة
التحقق من الحقائق مع المصدر
توقع طلقة واحدة
لا تستسلم عند أول مخرج
كرر
تعليمات متناقضة
إخراج غير متناسق
محاذاة القيود
طريقة التشخيص خطوة بخطوة
عند وصول مخرجات تالفة، اتبع هذا الترتيب:
- هل المهمة واضحة؟ هل الفعل ملموس، هل يعني الشيء الوحيد الذي تريده؟
- هل السياق كافٍ؟ هل النموذج يعرف الوضع؟
- هل تم ذكر الصيغة؟ هل الشكل كما تريد؟
- هل هناك أي قيود؟ هل يُكتب ما لا يريد؟
- هل قمت بتحميل الكثير؟ هل طلبت 5 وظائف مختلفة في موجه واحد؟
- هل قمت بالتحقق؟ هل تم التحقق من الرقم والاسم والتاريخ؟
تكتشف هذه الأسئلة الستة جميع الأخطاء تقريبًا.
أربعة قوالب تدقيق قابلة للنسخ
1) إزالة الغموض:
اجعل هذه التعليمات قابلة للقياس: [تعليمات غامضة] ترجم كل نقطة غامضة إلى رقم أو كمية أو معيار محدد.
2) تقسيم الحمل الزائد:
لا تقم بهذه المهمة دفعة واحدة. تابع بهذا الترتيب وتوقف عند الانتهاء من كل خطوة، انتظر التأكيد:1) [المهمة الفرعية 1]2) [المهمة الفرعية 2]3) [المهمة الفرعية 3]
3) الحد من المناسب:
فقط اعتمد على المعلومات التي قدمتها أدناه. إذا لم تكن هناك معلومات، فاكتب "لا توجد بيانات"؛ لا تخمن أو تضيف. حدد السطر الذي يأتي منه كل مطالبة مهمة تستخدمها. المصدر: [النص]
4) حل التناقض:
تحقق مما إذا كان هناك أي تناقضات في التعليمات التي قدمتها لك. إذا كان الأمر كذلك، فاذكر النقاط المتضاربة واسألني أي نقطة يجب أن أعطيها الأولوية؛ ثم تنتج وفقا لذلك.
موجه ضعيف / موجه قوي
ضعيف (العديد من الأخطاء مجتمعة):
اكتب خطة شاملة لشركتنا حول التسويق والميزانية والتوظيف، وستكون جاهزًا للبدء.
قوية (تم إصلاح الأخطاء):
الدور: أنت متخصص في تطوير الأعمال ويقدم المشورة للشركات الصغيرة والمتوسطة. السياق: شركة برمجيات تضم 12 شخصًا؛ الهدف هو 20 عميلًا جديدًا خلال هذا الربع. المهمة: كتابة خطة تسويق فقط (لا تتضمن الميزانية والتوظيف). التنسيق: قائمة إجراءات مكونة من 5 نقاط؛ كل عنصر: الإجراء + المسؤول + المعايير. القيد: ميزانية الإعلان المدفوعة 0؛ يوصي القنوات العضوية فقط. لا تعطي مقاييس زائفة؛ تبرير الاقتراح.
يعمل الإصدار القوي على تقسيم التحميل الزائد (حشر ثلاثة مواضيع في موجه واحد)، واستبدال الغموض ("حظ سعيد") بمعايير، وإضافة التنسيق والقيود.
ثلاث حالات صغيرة
الحالة 1 - التحميل الزائد. طلب أحد المديرين ملخصًا للتقرير وخطة العرض التقديمي والبريد الإلكتروني في رسالة واحدة؛ النموذج جعل الثلاثة في النصف. ومن خلال تقسيم المهمة إلى ثلاث مطالبات منفصلة، أصبح كل مخرج كاملاً وقابلاً للاستخدام. كان إجمالي الوقت أقل من التعامل مع موجه واحد معقد.
الحالة 2 - عدم التأكيد. وقام فريق المحتوى بنشر "إحصائية الصناعة" التي قدمها النموذج دون التحقق منها؛ تبين أن الرقم خاطئ وكان عليهم إصدار تصحيح. وبعد ذلك اعتمدوا قاعدة "أعط كل رقم بمصدره وسأتحقق من المصدر" وأزالوا هذا الخطر.
الحالة 3 - تعليمات متضاربة. عندما قال أحد المسوقين "إنه قصير جدًا ولكنه يوضح جميع الميزات"، فقد تخطى النموذج بعض الميزات. عندما جعلت التعليمات غير متناقضة مثل "وصف أهم 3 ميزات في 60 كلمة"، كان الناتج قصيرًا وكاملًا.
نصيحة: قم بتشغيل المطالبة الخاصة بك من خلال "الأسئلة التشخيصية الستة" قبل بدء البث المباشر. هذا الفحص الذي يستغرق 30 ثانية يجعل معظم جولات التكرار غير ضرورية منذ البداية.
تنبيه: أخطر خطأ هو "عدم التحقق" لأنه يتم التغاضي عنه لأن الإخراج يبدو سلسا ومقنعا. يمكن أن يطابق النموذج رقمًا أو اسمًا أو مصدرًا بثقة كبيرة. التحقق بشكل مستقل من أي حقيقة سيتم نشرها أو استخدامها كأساس لاتخاذ القرار. وسوف نتعمق في هذا الموضوع في الوحدة التالية.
خطأ غير مرئي: الإخراج "صحيح تقريبًا".
من السهل اكتشاف بعض الأخطاء: فالإخراج يأتي بتنسيق خاطئ، أو يخرج عن الموضوع، أو يأتي فارغًا. ولكن الخطأ الأكثر غدرا هو أن الإخراج يكاد يكون صحيحا. النص سلس، والبنية سلسة، والنغمة في محلها؛ هناك رقم واحد خاطئ فقط، أو قيد تم التغاضي عنه، أو خطأ منطقي صغير. تعتبر هذه الأنواع من المخرجات خطيرة لأنها تفلت من التفتيش لأنها "تبدو جيدة".
هناك عادتان تحميان من هذا. أولاً، لا تستخدم المخرجات دون قراءتها: بغض النظر عن مدى استعجالك، اقرأها قبل إرسالها. ثانيًا، جعل النموذج يتحقق من مخرجاته: "تحقق مما إذا كنت قد اتبعت جميع القيود التي قدمتها لك" أو "أدرج جميع الأرقام في هذا النص" سيؤدي إلى ظهور أخطاء مخفية على السطح. تستغرق هاتان الخطوتان بضع ثوانٍ، لكن تكلفة القرارات غير الصحيحة الناتجة عن المخرجات "شبه الصحيحة" أعلى بكثير.
تجنب الأخطاء: التصميم على السيطرة
بدلاً من البحث عن الأخطاء في المخرجات، يحاول المستخدم ذو الخبرة منعها من البداية عند الموجه. وهذا اختلاف في العقلية. قم بتحويل كل خطأ متكرر إلى "قاعدة دائمة": إذا استمر النموذج في إضافة التعليقات في مهمة ملخصة، فقم الآن بتعيين قيد "عدم إضافة تعليقات" لكل مطالبة ملخصة. إذا كان النموذج ينتج دائمًا عددًا كبيرًا جدًا من العناصر في مهمة القائمة، فضع القيد "X عناصر بالضبط" في القالب الخاص بك. بهذه الطريقة، بدلًا من اكتشاف نفس الخطأ مرارًا وتكرارًا، فإنك تمنع حدوثه في المقام الأول. تحل المطالبة المصممة جيدًا محل العشرات من التصحيحات اللاحقة؛ وهذا يحول تشخيص الأخطاء من عبء إلى أداة للتعلم والتحسين.
الأخطاء الشائعة
- إلقاء اللوم على الوسيط. قول "الذكاء الاصطناعي لا يمكنه فعل ذلك" بدلاً من البحث عن المشكلة في الموجه.
- بذل الكثير من العمل في موجه واحد. ضغط خمس مهام منفصلة في تعليمات واحدة وتنفيذها في نصفها.
- تخطي التحقق. على افتراض أن الإخراج بطلاقة هو الصحيح.
- إعطاء قيد متناقض. مطالب متضاربة ذاتيًا، مثل "قصيرة ولكن شاملة".
- حاول مرة أخرى دون تشخيص. تكرار نفس الخطأ دون معرفة ما هو مكسور.
باختصار
- معظم المخرجات السيئة هي مشكلة في الموجه، وليس في النموذج؛ يمكن تشخيصها وتصحيحها.
- الأخطاء الأكثر شيوعًا: الغموض، والسياق الصفري، ونقص التنسيق، ونقص القيود، والحمل الزائد، ونقص التحقق، وتوقع اللقطة الواحدة، والتناقض.
- ستة أسئلة تشخيصية (المهمة، السياق، التنسيق، القيد، التحميل، التحقق) تكتشف معظم الأخطاء.
- يؤدي تقسيم المهام المعقدة إلى الحصول على نتائج أسرع وبجودة أعلى من تحميلها في موجه واحد.
- الخطأ الأكثر غدرا هو عدم التحقق؛ الإخراج السلس لا يعني الدقة.
مهمة التطبيق
ابحث عن نسخة مطبوعة قديمة لا تعجبك وقم بتشغيل المطالبة الخاصة بها من خلال "الأسئلة التشخيصية الستة". حدد الأخطاء التي تحدث، وقم بتطبيق الإصلاح في هذه الوحدة لكل منها، وقم بتشغيل المطالبة مرة أخرى. لاحظ التصحيح الفردي الذي أنتج أكبر قدر من التحسن، وليس عدد الجولات.
قائمة مرجعية
- [ ] في حالة وجود مخرجات سيئة، أقوم بالاستعلام عن الموجه أولاً، وليس عن الوكيل.
- [ ] يمكنني إجراء ستة أسئلة تشخيصية.
- [ ] أقوم بتقسيم المهام المعقدة إلى مطالبات متعددة.
- [ ] لاحظت وجود تعليمات متضاربة وغامضة وأقوم بتصحيحها.
- [ ] أتحقق من صحة المخرجات قبل نشرها.