ክፍሎች
1. በማህበራዊ ስራ ውስጥ ወደ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ መግቢያ፡ ሚናዎች፣ ወሰኖች፣ ማረጋገጫ፣ ግላዊነት እና ስነምግባር 2. የጉዳይ ሰነድ እና የመዝገብ አያያዝ፡ ማስታወሻዎችን ወደ እውነታዊ እና ተከላካይ መዝገብ መቀየር 3. ባዮሳይኮሶሻል ምዘና እና የቃለ መጠይቅ ዝግጅት 4. የአደጋ ግምገማ ድጋፍ እና የደህንነት እቅድ፡ በጣም ስሜታዊ የሆነው ድንበር 5. የመርጃ ካርታ እና መስመር መመሪያ፡ ደንበኛውን ከትክክለኛው አገልግሎት ጋር ማገናኘት። 6. የጣልቃገብነት እና የእንክብካቤ እቅድ፡ ግብ ቅንብር እና ክትትል 7. የሪፖርት ጽሁፍ፡ ተቋማዊ እና የፍርድ ቤት ሪፖርቶች 8. ከደንበኛው ጋር መገናኘት፡ ቀላል፣ ብዙ ቋንቋ ተናጋሪ እና ተደራሽ ጽሑፎች 9. የፕሮግራም እና የፕሮጀክት ንድፍ፡ ትንተና፣ ዲዛይን እና ፈንድ ማመልከቻ ያስፈልገዋል 10. ጭፍን ጥላቻ፣ አድልዎ እና ስነምግባር፡ ፍትሃዊ እና ባህላዊ ምላሽ ሰጪ አጠቃቀም 11. የደንበኛ ግላዊነት፣ KVKK እና ደህንነቱ የተጠበቀ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ አጠቃቀም 12. ከመጨረሻ እስከ መጨረሻ የስራ ሂደት፣ አስተዳደር እና ኃላፊነት የተሞላበት አጠቃቀም
ክፍል 7 / 12

የሪፖርት ጽሁፍ፡ ተቋማዊ እና የፍርድ ቤት ሪፖርቶች

ትርፍ፡

  • የማህበራዊ ምርመራ ሪፖርቱን ማዕቀፍ መገንባት እና ግኝቶቹን በተጨባጭ ምንጭ ላይ በተመሰረተ መልኩ በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የማደራጀት ችሎታ
  • ሀቁን ከግምገማ ነጥሎ የባለሙያ አስተያየት እና አስተያየትን በራስ ሃላፊነት የመመስረት ችሎታ
  • ሪፖርቱን በማንበብ እና በመፈረም ምንም ዓይነት ቀናትን / ምልከታዎችን / ጥቅሶችን ላለማድረግ እና ባለቤትነት የመውሰድ ተግሣጽ የመተግበር ችሎታ.

ምናልባት የማህበራዊ ሰራተኛው በጣም ሃላፊነት ያለው የጽሁፍ ምርት ሪፖርቱ ነው-በተለይ ለፍርድ ቤት የቀረበው የማህበራዊ ምርመራ ዘገባ። በእነዚህ ሪፖርቶች መሰረት ልጅን የማሳደግ መብት፣ የጥበቃ ትእዛዝ፣ ሞግዚትነት ወይም ከቤት ማስወጣት ውሳኔ ሊቀረጽ ይችላል። ሪፖርቱ የባለሙያውን ምልከታ፣ግምገማ እና ሙያዊ አስተያየት በመደበኛ እና በተጠያቂነት ያቀርባል። በደንብ ያልተጻፈ፣ ያልተደራጀ ወይም በመረጃ ያልተደገፈ ሪፖርት ተገቢውን ምላሽ እንኳን ውጤታማ ያደርገዋል። በደንብ የተጻፈ ዘገባ አንድ ዳኛ ትክክለኛውን ውሳኔ እንዲሰጥ ያስችለዋል። በዚህ ክፍል፣ ሪፖርቱን ለማዋቀር፣ ቋንቋን ለማብራራት እና የሐቅ-አመለካከት ልዩነትን፣ ድንበሮቹ የት እንዳሉ እና ለምን የመጨረሻው ኃላፊነት ሁል ጊዜ ከእርስዎ ጋር እንዳለ ለማቆየት AI እንዴት እንደሚጠቀሙ ይማራሉ።

ከመጀመሪያው ሁለት መርሆዎች. መጀመሪያ: AI የሪፖርቱን አስተያየት አይወስንም. የባለሙያ አስተያየት - "የዚህ ልጅ ምርጥ ፍላጎት", "ይህ ዝግጅት ተገቢ ነው" - የባለሙያው ሥልጣን እና ኃላፊነት ነው; AI ይህንን ማምረት አይችልም, እና ቢሰራም, ጥቅም ላይ ሊውል አይችልም. ሁለተኛ፡ በሪፖርቱ ውስጥ የተካተተው እያንዳንዱ እውነታ በእውነተኛ ምልከታ፣ ቃለ መጠይቅ ወይም ሰነድ ላይ የተመሰረተ መሆን አለበት። በጣም አደገኛው የ AI ዝንባሌ ሪፖርቱን “የተሟላ” ለማስመሰል የማይገኙ ምልከታዎችን፣ ቀኖችን ወይም ጥቅሶችን መጨመር ነው። በፍርድ ቤት ዘገባ ውስጥ የተቀናጀ ቅጣት ውሳኔን ሊያሳስት እና የባለሙያውን ታማኝነት ሊያጠፋ ይችላል።

የጥሩ ዘገባ አጽም

ምንም እንኳን ከተቋም ወደ ተቋም ቢለያይም፣ ተከላካይ የሆነ የማህበራዊ ምርመራ ሪፖርት በአጠቃላይ የሚከተሉትን ልዩነቶች በግልፅ ያሳያል።

  • የማንነት እና የሂደት መረጃ፡ ሪፖርቱ የተዘጋጀው በማን ጥያቄ፣ በየትኛው ቀናት እና በየትኞቹ ቃለመጠይቆች እና ጉብኝቶች ላይ በመመስረት ነው።
  • የመረጃ ምንጮች: ቃለ መጠይቅ የተደረገለት, ምን ሰነዶች ተመርምረዋል (ምንጭ ግልጽነት).
  • ግኝቶች (እውነታዎች)፡ ምልከታዎች እና መግለጫዎች፣ በተጨባጭ ቋንቋ፣ ከትርጓሜ የተለዩ።
  • ግምገማ፡ ግኝቶቹ የባለሙያው ሙያዊ ትርጓሜ—“ግምገማ” የሚል ምልክት ተደርጎበታል።
  • ማጠቃለያ እና አስተያየት/ጥቆማ፡ የባለሙያው ሙያዊ አስተያየት እና አስተያየት።

AI ይህንን ማዕቀፍ ለመመስረት ፣ ግኝቶቹን ለማደራጀት እና እውነታ እና ግምገማ ግራ የማይጋቡ መሆናቸውን ለመፈተሽ ኃይለኛ እገዛ ነው። እርስዎ መደምደሚያ እና አስተያየት ክፍል ይጽፋሉ; ቢበዛ፣ AI የእርስዎን አስተያየት ቋንቋ ግልጽ ማድረግ ይችላል።

ትኩረት: AI ን ይጠይቁ "በዚህ ጉዳይ ላይ ለፍርድ ቤት ምን ሀሳብ አቀርባለሁ?" አትጠይቅ። ምክር እና አስተያየት ሙያዊ ባለስልጣን ናቸው; በአይአይ የሚዘጋጀው "ጥቆማ" መፈብረክ ብቻ ሳይሆን የአንተ ኃላፊነት የሆነ ውሳኔንም ይሰጣል። AI ብቻ ሃሳብዎን በግልፅ እንዲገልጹ ያግዝዎታል።

ሌላው ወሳኝ ነጥብ የሪፖርቱ አንባቢ ነው። የማህበራዊ ምርመራ ዘገባ በዳኛ, በጠበቃ, በሌላ ባለሙያ ወይም በኮሚቴ ሊነበብ ይችላል; አንዳቸውም እርስዎ እንደሚያደርጉት ደንበኛውን አይተውት አያውቁም። ስለዚህ በሪፖርቱ ውስጥ “ሁሉም ያውቃል” ለሚለው ግምት ምንም ቦታ የለውም፡ ምህጻረ ቃል፣ ሙያዊ ቃል ወይም ዐውደ-ጽሑፍ የሌለው ምልከታ ለአንባቢው የተሳሳተ ግንዛቤ ሊሰጥ ይችላል። AI ለዚህ ገጽታ ጽሑፉን ለማጣራት ጠቃሚ ነው - "ይህ ዓረፍተ ነገር ግልጽ እና ለጉዳዩ ለማያውቅ አንባቢ የማይታለል ነው?" አገላለጾችን አሻሚ ወይም የጎደለ አውድ በመጠየቅ ምልክት ማድረግ ይችላሉ፡ ነገር ግን ምን እንደሚጨመር እና ምን እንደሚወገድ አሁንም የእርስዎ ሙያዊ ውሳኔ ነው። AI ዓይነ ስውርነትዎን ብቻ ነው የሚያሳየው።

ጠቃሚ ምክር: ሪፖርቱን ከጨረሱ በኋላ AI ን ይጠይቁ "አንድ ሰው ይህን ጽሑፍ ለመጀመሪያ ጊዜ ሲያነብ, ከጉዳዩ ጋር የማይታወቅ, ግራ የሚጋባ ወይም የተሳሳተ ግንዛቤ የሚይዘው መቼ ነው?" ተነባቢነት ማረጋገጫ ይጠይቁ። ሪፖርቱን ከመላኩዎ በፊት ይህ የመጨረሻ ግን በጣም ጠቃሚ ቼክ ነው - ለኦዲቱም ስም-አልባ/ደህንነቱ የተጠበቀ ጽሑፍ እስከተጠቀሙ ድረስ።

ደረጃ በደረጃ፡ ረቂቅ ሪፖርት አድርግ

  1. ማንነቱን ያስወግዱ ወይም በደህና ያሽከርክሩ። ይዘትን ሪፖርት አድርግ በጣም ሚስጥራዊነት ያለው ውሂብ ነው; የደንበኛ መረጃ በክፍት መሳሪያው ውስጥ አልገባም.
  2. አጽም ይጠይቁ. ከYZ ለድርጅትዎ የሪፖርት ቅርጸት ተስማሚ የሆኑ ርዕሶችን ያግኙ።
  3. ግኝቶቹ እንዲስተካከሉ ያድርጉ። ምልከታዎቻችሁን እና አገላለጾቻችሁን በእውነተኛ ቋንቋ እንዲደራጁ አድርጉ፣ ምንጩን መሰረት አድርጉ። "በማስታወሻ ውስጥ የሌሉትን አትጨምሩ" የሚለውን ህግ ይስጡ.
  4. የእውነታው/የግምገማ ልዩነት እንዲጣራ ያድርጉ። አይአይ እያንዳንዱን ዓረፍተ ነገር “እውነታ ወይም ግምገማ” ብለው እንዲሰይሙት ያድርጉ። ድብልቁን ይያዙ.
  5. መደምደሚያውን እና አስተያየቱን እራስዎ ይፃፉ. ሙያዊ አስተያየትዎን ይመሰርታሉ; AI ቋንቋውን ብቻ ያብራራ።
  6. አንብበው ይፈርሙ። እያንዳንዱ እውነታ መሰረት እንዳለው እና ምንም የተፈበረኩ ዝርዝሮች አለመኖራቸውን ያረጋግጡ።

ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - ግራ የተጋባ ጉዳይ እና አስተያየት ተከፋፍሏል. በሪፖርቱ ረቂቅ ላይ "አባቱ በልጁ ትምህርት ቤት ፍላጎት ስለሌለው ፍላጎት የለውም" የሚል ዓረፍተ ነገር ነበር. ኤአይኤው እውነታ/ግምገማ ተብሎ ሲሰየም፣ ይህ ዓረፍተ ነገር እንደ እውነት ትርጓሜ ሲያቀርብ ታይቷል። በድጋሚ የተጻፈ: ጉዳይ - "ከአባቱ ጋር በተደረገው ቃለ ምልልስ, የልጁን ትምህርት ቤት እና የክፍሉን ስም እንደማያውቅ ተናግሯል." ግምገማ - በተለየ ክፍል, እንደ ኤክስፐርት አስተያየት. ይህ ልዩነት ሪፖርቱን በፍርድ ቤት የበለጠ ተከላካይ አድርጎታል.

ጉዳይ 2 - የውሸት ቀን ተይዟል. YZ ሪፖርቱን "ትክክለኛ" ለማስመሰል እንደ "በማርች 15 በተደረገው የቤት ጉብኝት ወቅት..." ያለ አረፍተ ነገር ተጠቅሟል። ይሁን እንጂ በዚያ ቀን በኤክስፐርት ማስታወሻዎች ውስጥ ምንም ጉብኝት አልነበረም; AI ታሪክ ሰራ። "በማስታወሻ ውስጥ የሌሉትን ይጨምሩ" የሚለው ህግ እና ኤክስፐርቱ በጥንቃቄ ማንበብ ትክክለኛ ያልሆነ ቀን ወደ ፍርድ ቤት እንዳይላክ አድርጓል. እንዲህ ዓይነቱ ስህተት የጠቅላላውን ዘገባ ታማኝነት ሊያሳጣው ይችላል።

ጉዳይ 3 - አስተያየት ማስተላለፍ ተከልክሏል. አንድ ተለማማጅ AI “በዚህ የጥበቃ ጉዳይ ምን እመክራለሁ?” ሲል ጠየቀ። ጠየቀ ፣ እና AI በራስ የመተማመን ጥቆማ አቀረበ። ተቆጣጣሪው ጣልቃ ገባ፡ ምክሩ የባለሙያው ሙያዊ ፍርድ እንጂ ሶፍትዌር መሆን የለበትም። ተለማማጁ በግኝቶቹ ላይ ተመስርቶ የራሱን አስተያየት አቋቋመ; AI ጥቅም ላይ የዋለው የዚያን አመለካከት ዓረፍተ ነገር ለማቃለል ብቻ ነው።

አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች

1) አጽም ሪፖርት አድርግ፡

የእርስዎ ሚና፡ የማህበራዊ ግምገማ ሪፖርት አርታዒ። ለ [የእኛ ተቋም ቅርጸት] ተስማሚ የሆነ የሪፖርት አጽም ያዘጋጁ፡ የማንነት/የሂደት መረጃ፣ የመረጃ ምንጮች፣ ግኝቶች (እውነታዎች)፣ ግምገማ፣ መደምደሚያ እና አስተያየት። በእያንዳንዱ ርዕስ ስር የሚፃፈውን በአጭሩ አብራራ። የይዘት ፈጠራ; አጽሙን ብቻ ይገንቡ.

2) የግኝቶች ትክክለኛ ዝግጅት;

የሚከተለውን ማንነት አልባ ምልከታ እና የቃለ መጠይቅ ማስታወሻዎች ለሪፖርቱ "ግኝቶች" ክፍል በተጨባጭ፣ ምንጭ ላይ የተመሰረተ ግልባጭ መተርጎም። ከእያንዳንዱ ግኝት ቀጥሎ ምንጩን ይፃፉ (ለምሳሌ ፣ “ከእናት ጋር የተደረገ ቃለ ምልልስ” ፣ “የቤት ጉብኝት ምልከታ”)። በማስታወሻው ውስጥ ያለውን ብቻ ይጠቀሙ; ቀን ፣ ቁጥር ወይም ጥቅስ ይፍጠሩ ። ደረጃ/አስተያየት ጨምር።ማስታወሻዎች፡ [ማስታወሻዎችን ለጥፍ]

3) የእውነታ/የግምገማ ልዩነት ቁጥጥር፡-

ከዚህ በታች ባለው የሪፖርት ረቂቅ እያንዳንዱን ዓረፍተ ነገር እንደ “እውነታ (ምልከታ/መግለጫ)” ወይም “የባለሙያ ግምገማ” ብለው ይሰይሙ። አስተያየትን እንደ እውነት የሚያቀርቡ፣ ምንም መሰረት የሌላቸው ወይም የሚያንቋሽሹ አረፍተ ነገሮችን ምልክት አድርግባቸው። ጽሑፍ ይቀይሩ; ችግሮቹን ብቻ ዘርዝሩ። ረቂቅ፡ [ ረቂቅ ለጥፍ]

4) የባለሙያዎችን አስተያየት ቋንቋ ግልጽ ማድረግ;

ከዚህ በታች የጻፍኩት ሙያዊ ግምገማ እና አስተያየት ፅሁፍ ነው። ትርጉሙን ሳይቀይሩ ቋንቋውን የበለጠ ግልጽ፣ መደበኛ እና ወጥ ያድርጉት። አዲስ አስተያየት፣ ጥቆማ ወይም ማረጋገጫ ጨምር፤ አባባሌን አጠናክር። የወጣሁበትን ቦታ ላይ ግልጽ ያልሆነ ምልክት አድርግ። ጽሑፍ፡ [የራስህ አስተያየት ለጥፍ]

ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ

ደካማ ጥያቄ፡

ስለዚህ ቤተሰብ ለፍርድ ቤት ለመቅረብ የማህበራዊ ምርመራ ዘገባ ይጻፉ, መደምደሚያውን እና የውሳኔ ሃሳቡን ይወስኑ እና የጎደሉትን ክፍሎች ይሙሉ.

ይህ ጥያቄ ሁለት ገዳይ ስህተቶችን ይፈጥራል፡ የባለሙያ አስተያየትን ለ AI በውክልና በመስጠት "ጉድለቶችን አስተካክል" በማለት ለፈጠራ በር ይከፍታል። እንዲህ ዓይነቱ ዘገባ ሥነ ምግባራዊም ሆነ ተከላካይ አይደለም.

ኃይለኛ ጥያቄ፡-

የእርስዎ ሚና፡ ሪፖርት አዘጋጅ። ከዚህ በታች ያልታወቁትን ግኝቶቼን ለ"ግኝቶች" የሪፖርቱ ክፍል በተጨባጭ፣ ከምንጩ ጋር የተገናኘ ጽሑፍ አደራጅ። ቀኑን/ጥቅሱን አለመሳካት፣ በማስታወሻው ውስጥ የሌሉትን ማከል። እውነታውን ከግምገማ ጋር አታምታቱ; ግምገማውን እና አስተያየቱን ለየብቻ እጽፋለሁ። የጎደሉ/አሻሚ ቦታዎች ባንዲራ።ግኝቶች፡ [ግኝቶችን ለጥፍ]

ልዩነቱ፡ ሀሳቡን ለራስ ብቻ ማቆየት እና "ሙሉ" ከማለት ይልቅ "ምልክት" ማለት ሪፖርቱን ስነ-ምግባራዊ እና ተከላካይ ያደርገዋል።

ክፍሎችን እና AI ድንበርን ሪፖርት ያድርጉ

ክፍል

የ AI ሚና

የሰው ሚና

ማንነት / ሂደት

ቅጽ / አጽም

ትክክለኛነት ማረጋገጥ

የመረጃ ምንጮች

መዘርዘር

ግልጽ እና የተሟላ መሆን

ግኝቶች (ጉዳይ)

ተጨባጭ አርትዖት

የማስረጃ ቁርጠኝነት

ግምገማ

የቋንቋ ግልጽነት

ሙያዊ ግምገማ

መደምደሚያ / አስተያየት

ቋንቋ ብቻ

አስተያየት እና ኃላፊነት

ፊርማ/ማጽደቅ

ምንም

ባለሙያ (የመጨረሻ ባለቤትነት)

የተለመዱ ስህተቶች

  • አስተያየቱን ወደ AI ማተም. አስተያየት እና ምክሮች ሙያዊ ባለስልጣን ናቸው; AI አይፈጥርም, እርስዎ ይፈጥራሉ.
  • "የጎደሉትን ክፍሎች ሙላ" ማለት ነው። AI ታሪክን, ምልከታዎችን, ጥቅሶችን ይፈጥራል; ሁልጊዜ "ምልክት" ይበሉ.
  • ግራ የሚያጋባ እውነታ እና ግምገማ. አስተያየቱን እንደ እውነት አድርጎ ማቅረብ ሪፖርቱን የማይቀጥል ያደርገዋል።
  • ከምንጩ ጋር አለመገናኘት። እያንዳንዱ ግኝት በየትኛው ቃለ መጠይቅ/አስተያየት ላይ የተመሰረተ እንደሆነ መጠቆም አለበት።
  • ሳያነቡ መፈረም. ሪፖርቱ በፊርማዎ ይፋ ይሆናል; ለእያንዳንዱ ዓረፍተ ነገር ተጠያቂው እርስዎ ነዎት።

በማጠቃለያው

ሪፖርቱ በጣም ኃላፊነት ያለው የማህበራዊ ስራ የጽሁፍ ውጤት ነው እና በፍርድ ቤት ውሳኔ ላይ ተጽእኖ ሊያሳድር ይችላል. AI እዚህ ላይ ስካፎልዲንግ በማድረግ፣ የእውነታ-ግኝቶችን በማደራጀት፣ የሐቅ/ግምገማ ልዩነትን በመፈተሽ እና የአስተያየትዎን ቋንቋ በማብራራት እውነተኛ ጥቅም ይሰጣል። ግን እርስዎ የባለሙያውን አስተያየት እና አስተያየት ይመሰርታሉ ፣ እያንዳንዱ እውነታ ከምንጭ ጋር የተገናኘ ነው ፣ ምንም ዝርዝር ነገር አልተሰራም ፣ እና ሪፖርቱ በፊርማዎ ይፋ ይሆናል - የእርስዎ ሃላፊነት።

የመተግበሪያ ተግባር

ጥቂት ልቦለድ ፣ያልታወቁ ግኝቶችን ይፃፉ (ሆን ተብሎ የትርጓሜ እና የእውነታ ግራ መጋባት ያስገቡ)። አብነቶችን "የግኝቶች ትክክለኛ አርትዖት" እና በመቀጠል "የእውነታ / የግምገማ ልዩነት ማረጋገጫ" ይተግብሩ. AI ማንኛውንም ቀኖች/ዝርዝሮች እያዘጋጀ መሆኑን ያረጋግጡ። በመጨረሻም፣ እራስዎን በ"ቋንቋ ማብራሪያ" አብነት የፃፉትን አጭር የአስተያየት ዓረፍተ ነገር አሻሽሉ።

የማረጋገጫ ዝርዝር

  • [ ] የሪፖርቱን ይዘት በአስተማማኝ/ስም-አልባ በሆነ መንገድ ነው ያዘጋጀሁት።
  • [ ] ምንም የተቀነባበሩ ዝርዝሮች አለመኖራቸውን በማረጋገጥ እያንዳንዱን ግኝት ከምንጩ ጋር አድርጌዋለሁ።
  • [ ] ሀቁን ጠብቄ ግምገማው ተለይቼ ተከታተልኳቸው።
  • [ ] እኔ ራሴ መደምደሚያ እና አስተያየት ጻፍኩ; በ AI አልወሰንኩም።
  • [ ] ሪፖርቱን ከመጀመሪያው እስከ መጨረሻ አነበብኩ እና ለእያንዳንዱ ዓረፍተ ነገር ኃላፊነቱን ወስጄ ነበር.