ከመጨረሻ እስከ መጨረሻ የስራ ሂደት፣ አስተዳደር እና ኃላፊነት የተሞላበት አጠቃቀም

ትርፍ፡

• ከትግበራ ጀምሮ እስከ ስድስት የሰው የማረጋገጫ በሮች ድረስ በየደረጃው ያለማቋረጥ AI የመክተት ችሎታ
• ከጸደቁ መሳሪያዎች ዝርዝር፣ የመረጃ ፖሊሲ፣ ሚናዎች፣ ምዝገባ፣ ስልጠና እና ቀጣይ ግምገማ ጋር የኮርፖሬት አስተዳደር ማዕቀፍ የማቋቋም ችሎታ።
• የሰውን ሃላፊነት ፣ የማረጋገጫ ፣ የግላዊነት / KVKK ፣ የማስረጃዎችን ማክበር ፣ አድሏዊ ቁጥጥር እና የደንበኛ ማእከልን በስራ ሂደት ውስጥ የመክተት ችሎታ።

በዚህ ሞጁል ውስጥ፣ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ እንዴት መጠቀም እንዳለብን እና በተለያዩ የማህበራዊ ስራ ተግባራት የት ማቆም እንዳለብን ሸፍነናል-ሰነድ፣ ግምገማ፣ የአደጋ ድጋፍ፣ ሪፈራል፣ እቅድ፣ ሪፖርት፣ ግንኙነት፣ የፕሮግራም ዲዛይን። በዚህ የመጨረሻ ክፍል ውስጥ ፣ ቁርጥራጮቹን አንድ ላይ እናስቀምጣለን-ኤአይአይ ከጫፍ እስከ ጫፍ የሚቀመጥበት ቦታ ከትግበራ እስከ አንድ ጉዳይ መዝጋት ፣የሰው የማረጋገጫ በር በእያንዳንዱ ደረጃ ይቆማል እና በድርጅት ውስጥ ዘላቂነት እንዲኖረው የሚያስፈልገውን የአስተዳደር ማዕቀፍ እናዘጋጃለን። ግቡ የተበታተኑ ምክሮችን ወደ ተከታታይ እና ሊደገም የሚችል የስራ ዲሲፕሊን መቀየር ነው።

ከጅምሩ የተቀናጀ መርህ፡- AI በእያንዳንዱ የስራ ሂደት ደረጃ አፋጣኝ ነው እንጂ በማንኛውም ደረጃ ውሳኔ ሰጪ አይደለም። በእያንዳንዱ ደረጃ የሰው በር አለ, እና አንድ በር ሳያልፉ ወደሚቀጥለው መሄድ አይችሉም. ይህ የተደራረበ መዋቅር አንድ ነጠላ ቅዠት፣ አድልዎ ወይም የግላዊነት ስህተት የደንበኛን ሕይወት በሚነካ ውሳኔ ውስጥ እንዳይገባ ይከላከላል።

ከጫፍ እስከ ጫፍ ፍሰት እና ስድስት የሰው በሮች

እስቲ አንድን ጉዳይ በተለመደው ደረጃዎች እንመልከተው እና በእያንዳንዱ ደረጃ የማረጋገጫ በር እናስቀምጥ፡

1. ማመልከቻ / የመጀመሪያ ግንኙነት - በር: ግላዊነት. የመጀመሪያው መረጃ ሲመጣ, AI ለቃለ መጠይቅ ዝግጅት (መመሪያ, የጥያቄ ፍሬም) ጥቅም ላይ ይውላል. በር: ምንም ትክክለኛ የደንበኛ ውሂብ ወደ ክፍት መሳሪያው አይገባም; ክፍል ጠይቅ, ተዛማጅ ተሽከርካሪ.

2. ግምገማ - በር: ክሊኒካዊ ፍርድ. AI ማስታወሻዎችን ወደ ባዮpsychosocial ልኬቶች ያደራጃል እና ድክመቶችን እና ጥንካሬዎችን ያስታውሳል። በር: ምርመራ እና ግምገማ የስፔሻሊስቱ ናቸው; AI አይገመግም.

3. አደጋ - በር: ስልጣን እና ቡድን. AI አደጋን/መከላከያ ሁኔታዎችን ያስታውሳል እና የደህንነት እቅድ አጽም ይፈጥራል። በር: የአደጋ ውሳኔ የሚወሰነው በባለሙያ, በቡድን, በክትትል እና በህጋዊ ሂደት ብቻ ነው; AI ውጤቶች/ውሳኔዎችን አያመጣም።

4. እቅድ እና መመሪያ - በር: ማረጋገጫ እና ደንበኛ. AI ግቦቹን ወደ SMART ያስቀምጣቸዋል, የሃብት ሀሳቦችን እና የደብዳቤ ረቂቆችን ያመነጫል. በር: ደንበኛው ግቦቹን ያዘጋጃል; አገልግሎቱ/አድራሻው/ሁኔታው ከኦፊሴላዊው ምንጭ ተረጋግጧል።

5. ሪፖርት እና ግንኙነት - በር: ማስረጃ እና ተጠያቂነት. AI ሪፖርቱን ያዋቅራል ፣ ጽሑፉን ያቃልላል እና ይተረጉመዋል። በር: እያንዳንዱ ጉዳይ በማስረጃ ላይ የተመሰረተ ነው, አስተያየቱ የባለሞያው ነው, ወሳኝ የመረጃ መጥፋት እና አድልዎ ይጣራሉ, ፊርማው በሰው ውስጥ ነው.

6. መዝጋት እና ርክክብ - በር: ትክክለኛነት. YZ ፋይሉን በጊዜ ቅደም ተከተል ያጠቃልላል። በር: ማጠቃለያው በመዝገቡ ላይ ብቻ ነው; ውጤቶቹ እና ትምህርቶቹ በባለሙያው የተረጋገጡ ናቸው.

ጠቃሚ ምክር፡ በሮቹን ለማስታወስ አንዲት ነጠላ ጥያቄ ተጠቀም፡ “በዚህ ደረጃ፣ AI ውሳኔ ይሰጣል ወይስ ንድፍ ያወጣል?” መልሱ "ውሳኔ" ከሆነ, አቁም - ይህ እርምጃ የሰው ነው. መልሱ "ረቂቅ" ከሆነ ይቀጥሉ, ነገር ግን ውጤቱን ሳያረጋግጡ ወደሚቀጥለው ደረጃ አይሂዱ.

የድርጅት አስተዳደር፡ የግለሰብ ዲሲፕሊን በቂ አይደለም።

የባለሙያዎች ጥሩ ልምዶች ዋጋ ያላቸው ግን ደካማ ናቸው; በድርጅት ውስጥ AIን ደህንነቱ የተጠበቀ እና ተከታታይነት ያለው አጠቃቀም የአስተዳደር ማዕቀፍ ያስፈልገዋል። የዚህ ማዕቀፍ ዋና ዋና ክፍሎች፡-

• የተረጋገጠ የተሽከርካሪ ዝርዝር. የትኛው መሳሪያ ለየትኛው ስራ እንደሚውል እና የትኛው መረጃ በየትኛው መሳሪያ ውስጥ እንደሚገባ ተጽፎ እና ግልጽ ነው. "ሁሉም ሰው የፈለገውን መሳሪያ መጠቀም አለበት" የደህንነት ተጋላጭነት ነው።
• የውሂብ ምደባ ፖሊሲ. በክፍት መሣሪያ ውስጥ የትኛው ውሂብ እንደሚሠራ እና ደህንነቱ በተጠበቀው ስርዓት ውስጥ ብቻ እንደሚሠራ ይገለጻል።
• ሚና እና ስልጣን። ማን ምን ማድረግ እንደሚችል እና የትኛው ውሳኔ በየትኛው ባለስልጣን ላይ እንደሚወሰን ግልጽ ነው (በተለይ የአደጋ ውሳኔዎች).
• ምዝግብ ማስታወሻ እና የኦዲት መንገድ. AI የት እና እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል መከታተል ይቻላል; ችግር በሚፈጠርበት ጊዜ, ወደ ኋላ መመለስ ይቻላል.
• ትምህርት እና ግንዛቤ. እያንዳንዱ ሰራተኛ በዚህ ሞጁል ውስጥ ያሉትን መርሆች ያውቃል; አዲስ መጤ ሠልጥኗል።
• የማያቋርጥ ግምገማ. መሳሪያዎች, አደጋዎች እና የህግ ለውጦች; ክፈፉ በየጊዜው ይዘምናል። ፖሊሲ አንዴ ከተፃፈ እና ከተረሳ ጊዜ ያለፈበት ይሆናል።

ሶስት ጥቃቅን ጉዳዮች

ጉዳይ 1 - በሰንሰለቱ መጀመሪያ ላይ በሮች ስህተት ያዙ። በአንድ አጋጣሚ AI በግምገማው ወቅት ደንበኛው ያልጠቀሰውን ምልከታ ጨምሯል። በ "ክሊኒካዊ ፍርድ" በር ላይ ኤክስፐርቱ ይህንን ያዘ እና አጠፋው. እሱ ባይያዝ ኖሮ ይህ የፈጠራ ምልከታ ወደ እቅዱ፣ ከዚያ ወደ ሪፖርቱ እና ከዚያ ወደ ፍርድ ቤት ውሳኔ ሊገባ ይችል ነበር። የንብርብር ማረጋገጫ ስህተቱን መጀመሪያውኑ ላይ አስቆመው።

ጉዳይ 2 - አስተዳደር ጥሰትን ከልክሏል። አንድ ድርጅት ከተፈቀደው የመሳሪያ ዝርዝር እና የውሂብ ፖሊሲ ​​ውጭ እየሰራ ነበር; ሁሉም ሰው የራሱን መኪና ይጠቀም ነበር። ኦዲት እንዳረጋገጠው በርካታ ሰራተኞች ትክክለኛ የደንበኛ መረጃን ወደ ክፍት መሳሪያዎች እያስገቡ ነው። ድርጅቱ የአስተዳደር ማዕቀፍ ዘርግቷል፡ የፀደቁ መሳሪያዎች፣ የመረጃ ምደባ፣ ስልጠና እና ምዝገባ። በሚከተለው ጊዜ የጥሰቶቹ ቁጥር ወደ ዜሮ ወርዷል። ትምህርት፡- ያለ ተቋማዊ መዋቅር የግለሰብ በጎ ፈቃድ በቂ አይደለም።

ጉዳይ 3 - ቀጣይነት ያለው ግምገማ እንደተዘመነ። ከአንድ አመት በፊት የተፃፈው የአንድ ድርጅት AI ፖሊሲ በአዲስ አይነት መሳሪያ እና በተሻሻለ ህግ ፊት ጊዜው ያለፈበት ነበር። ዓመታዊ ግምገማው ይህንን ያዘ; ፖሊሲው ዘምኗል፣ ስልጠናው ታድሷል። ክፈፉ የመደርደሪያ ጌጥ ሳይሆን ሕያው ሰነድ ሆኖ ቀረ።

አራት ሊገለበጡ የሚችሉ አብነቶች

1) የጉዳይ ፍሰት ማረጋገጫ በር ማረጋገጫ ዝርዝር፡-

የእርስዎ ሚና፡ ተቆጣጣሪ። ለሚከተለው የጉዳይ ደረጃ የማረጋገጫ ዝርዝር አግኝቻለሁ፡ በዚህ ደረጃ የ AI ረቂቅ ምን ሊሆን ይችላል፣ የትኛው ውሳኔ የግድ የሰው ልጅ ነው፣ ምን አይነት ግላዊነት እና አድሏዊ ፍተሻዎች መደረግ አለባቸው፣ ወደ ቀጣዩ ደረጃ ከመሄዴ በፊት ምን ማረጋገጥ አለብኝ? ደረጃ፡ [መተግበሪያ/ግምገማ/አደጋ/ዕቅድ/ሪፖርት/መዘጋት]

2) የተረጋገጠ የተሽከርካሪ ማዛመድ;

ለእያንዳንዱ የተግባር ዝርዝሮች ጥቅም ላይ ሊውል የሚችለውን የ AI መሳሪያ አይነት ይግለጹ (ክፍት መሳሪያ / ደህንነቱ የተጠበቀ የድርጅት ስርዓት ብቻ / AI የለም) እና ማረጋገጫ። የደንበኛ ውሂብን የያዘ እያንዳንዱን ተግባር እንደ "ደህንነቱ የተጠበቀ ስርዓት ብቻ" ምልክት ያድርጉበት።

3) የድርጅት AI ፖሊሲ ረቂቅ፡-

የእርስዎ ሚና፡ የድርጅት ፖሊሲ አርታዒ። ለማህበራዊ አገልግሎት ኤጀንሲ ኃላፊነት ያለው AI አጠቃቀም ፖሊሲን ማዘጋጀት; የሚከተሉትን ርዕሶች ይሸፍኑ፡- ዓላማ፣ የጸደቁ መሳሪያዎች፣ የውሂብ ምደባ፣ ሚናዎች እና ፈቃዶች፣ ግላዊነት/KVKK፣ የአደጋ ውሳኔ ገደብ፣ ቀረጻ እና ኦዲት፣ ስልጠና፣ የግምገማ መርሃ ግብር። አጠቃላይ ማዕቀፉን ያዘጋጁ; ተቋሙ የራሱን ዝርዝሮች ይሞላል.

4) ራስን መቆጣጠር (የግል አጠቃቀም ግምገማ)፡-

AI እንደ ማህበራዊ ሰራተኛ መጠቀሜን እንድገመግም የ10 ጥያቄዎችን እራሴን ፍጠርልኝ፡ ግላዊነት፣ ማረጋገጫ፣ አድሏዊነት፣ የማስረጃ ታማኝነት፣ የውሳኔ ገደቦች እና ደንበኛን ያማከለ። እያንዳንዱ ጥያቄ በ"አዎ/አይደለም" ይመለስ።

ደካማ ጥያቄ / ጠንካራ ጥያቄ

ደካማ ጥያቄ፡

ይህንን ጉዳይ በሙሉ እሰጥዎታለሁ; ከመተግበሪያው እስከ ሪፖርቱ ድረስ ሁሉንም ነገር ትይዛላችሁ፣ መጨረሻ ላይ ብቻ እፈርማለሁ።

ይህ አጠቃላይ ሂደቱን - ግላዊነትን ፣ ክሊኒካዊ ፍርድን ፣ የአደጋ ፍርድን ፣ ማስረጃዎችን ማክበርን ጨምሮ - ለሶፍትዌር ማሰራጨት ነው። መጨረሻ ላይ ያለው ነጠላ ፊርማ በመካከላቸው ያሉትን ስህተቶች፣ ፈጠራዎች እና አድሎአዊ ድርጊቶች እንዳናይ ያሳውረናል።

ኃይለኛ ጥያቄ፡-

የእርስዎ ሚና፡ በእያንዳንዱ እርምጃ የሚረዳኝ አርታኢ። ጉዳዩን ደረጃ በደረጃ (ግምገማ፣ እቅድ፣ ሪፖርት...) እቀጥላለሁ። በእያንዳንዱ ደረጃ፡ በስም-አልባ/ደህንነቱ የተጠበቀ መረጃ ብቻ ስራ፣ ረቂቅ አዘጋጅ፣ እንድወስን ፍቀድልኝ፣ በማስታወሻው ላይ የሌለውን እንዳትጨምር እና ወደሚቀጥለው ደረጃ ከመሄዴ በፊት ማረጋገጥ ያለብኝን አስታውሰኝ። በዚህ ደረጃ እንጀምር፡ [ደረጃ]

ልዩነቱ፡ በእያንዳንዱ ደረጃ በሩን መጠበቅ እና AI እንደ ደረጃ በደረጃ ረዳት አድርጎ ማስቀመጥ ፍጥነትን በመጠበቅ ደህንነትን እና ሃላፊነትን ይጠብቃል።

የደረጃ-በር-የኃላፊነት ማጠቃለያ

ደረጃ

የ AI አስተዋጽዖ

የሰው በር

ወሳኝ ቁጥጥር

መተግበሪያ

የቃለ መጠይቅ ዝግጅት

ግላዊነት

የውሂብ ክፍል

ግምገማ

መጠን ማረም

ክሊኒካዊ ፍርድ

ምንም ምርመራ የለም, ምንም ፈጠራ የለም

ስጋት

የምክንያት አስታዋሽ

ባለስልጣን + ቡድን

ምንም ውጤት/ውሳኔ የለም።

እቅድ / መመሪያ

ረቂቅ + ሀሳብ

ማረጋገጫ + ደንበኛ

የምንጭ ማረጋገጫ፣ የደንበኛ ቅድሚያ

ሪፖርት አድርግ/አገናኝ

መዋቅር + ማቅለል

ማስረጃ + ኃላፊነት

በኤክስፐርት ውስጥ አስተያየት, አድሏዊ ቁጥጥር

መዝጋት

የዘመን አቆጣጠር ማጠቃለያ

ትክክለኛነት

በመዝገብ ላይ የተመሰረተ

የተለመዱ ስህተቶች

• አጠቃላይ ሂደቱን ለኤአይኤ መስጠት እና አንድ ነጠላ ፊርማ በመጨረሻው ላይ መፈረም። በመካከላቸው ያሉት ስህተቶች አይታዩም; በእያንዳንዱ ደረጃ በሮች ሊኖሩ ይገባል.
• ሳያረጋግጡ በበሩ ውስጥ ማለፍ. የአንድ ደረጃ ፈጠራ በሚቀጥለው ይወርሳል; እያንዳንዱ ውፅዓት የተረጋገጠ ነው።
• አስተዳደርን ለግለሰብ ዲሲፕሊን መተው። ያለ ተቋማዊ አሠራር ጥሩ ልምዶች ደካማ ናቸው.
• ፖሊሲውን አንዴ ፃፉ እና ይረሱት። የመሳሪያዎች እና የሕግ ለውጦች; የማያቋርጥ ግምገማ አስፈላጊ ነው.
• መዝገቦችን አለመያዝ. የኦዲት ዱካ ከሌለ ችግርን ወደ ኋላ ማየት አይቻልም እና ተጠያቂ አይሆንም።

በማጠቃለያው

በማህበራዊ ስራ ውስጥ, AI በእያንዳንዱ እርምጃ ቀስቃሽ ነው, በምንም ደረጃ ውሳኔ ሰጪ, ከማመልከቻ እስከ ጉዳይ መዝጋት. ስድስት የሰዎች በሮች (ምስጢራዊነት, ክሊኒካዊ ፍርድ, ስልጣን / ቡድን, ማረጋገጫ / ደንበኛ, ማስረጃ / ተጠያቂነት, ታማኝነት) ከጫፍ እስከ ጫፍ ፍሰት; ሳያልፉ ከአንዱ በር ወደ ሌላው አይለፉ። ይህንን ዘላቂ ለማድረግ የድርጅት አስተዳደርን ይጠይቃል፡ የፀደቁ መሳሪያዎች ዝርዝር፣ የውሂብ ፖሊሲ፣ ሚናዎች፣ ምዝገባ፣ ስልጠና እና ቀጣይ ግምገማ። የሞጁሉ ስድስት የመንዳት መርሆች-የሰው ኃላፊነት፣ ማረጋገጫ፣ ግላዊነት/PDPA፣ የማስረጃ ቁርጠኝነት፣ አድሏዊ ቁጥጥር፣ እና ደንበኛ-ተኮርነት - በእያንዳንዱ የስራ ሂደት ውስጥ መያያዝ አለባቸው።

የመተግበሪያ ተግባር

በአዕምሯዊ ሁኔታ አንድ ምናባዊ ጉዳይ ከትግበራ እስከ መዝጊያ; በ"የጉዳይ ፍሰት ማረጋገጫ በር" አብነት ለእያንዳንዱ ደረጃ የማረጋገጫ ዝርዝር ያዘጋጁ። ከዚያም በዚህ ጉዳይ ላይ ያሉትን ተግባራት እንደ ክፍት ተሽከርካሪ / ደህንነቱ የተጠበቀ ስርዓት / ምንም AI በ "የተረጋገጠ ተሽከርካሪ ማዛመጃ" አብነት ይመድቡ. በመጨረሻም ለራስህ የ AI አጠቃቀም የ 10 ጥያቄዎችን ዝርዝር በመፍጠር እራስህን ገምግም በ"በራስ ኦዲት" አብነት።

የማረጋገጫ ዝርዝር

• [ ] ከጫፍ እስከ ጫፍ ባለው ፍሰት ውስጥ ስድስት የሰው በሮች ለይቻለሁ።
• [ ] በእያንዳንዱ እርምጃ "ውሳኔ ወይስ ረቂቅ?" ጥያቄውን ተግባራዊ አድርጌዋለሁ።
• [] ተግባራቶቹን ከትክክለኛው የተሽከርካሪ አይነት (ክፍት/አስተማማኝ/ምንም) ጋር አመሳስላቸዋለሁ።
• [] የኮርፖሬት አስተዳደር ክፍሎችን (መሳሪያ, ውሂብ, ሚና, ምዝገባ, ስልጠና, ግምገማ) አውቃለሁ.
• [ ] የሞጁሉን ስድስት የአገልግሎት አቅራቢ መርሆዎች በራሴ የስራ ሂደት ውስጥ ተግባራዊ አድርጌአለሁ።

የሞዱል ፈተና

1. በማህበራዊ ስራ ውስጥ ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ከሚከተሉት ውስጥ በጣም ትክክለኛው አቀማመጥ የትኛው ነው?

• ሀ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የደንበኛን የአደጋ ደረጃ እና የጣልቃ ገብነት ውሳኔ ያለ ሰብአዊ ፍቃድ ሊወስን ይችላል።
• B) AI ለማጠቃለል, ለማደራጀት, ለማቅለል እና ለማርቀቅ መሳሪያ ነው; ለክሊኒካዊ ፍርድ ፣ ለአደጋ እና የመጨረሻ ውሳኔ ሀላፊነት በባለሙያው ላይ ነው ✔
• ሐ) አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ጽሑፍን ለመተርጎም ብቻ ጠቃሚ ነው እና ከሌሎች የማህበራዊ ስራ ስራዎች ጋር ምንም ግንኙነት የለውም
• መ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሁል ጊዜ ከሰዎች የበለጠ የማያዳላ ስለሆነ ግምገማው ለእሱ መተው አለበት።

መግለጫ: ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ; ማስታወሻዎችን የሚያደራጅ፣ ፋይሉን የሚያጠቃልል፣ ጽሑፉን የሚያቃልል እና ረቂቆችን የሚያዘጋጅ ረዳት ነው። የክሊኒካዊ ፍርድ ፣ የአደጋ ግምገማ ፣ የባለሙያ አስተያየት እና የመጨረሻ ውሳኔ ሃላፊነት ባለው ብቃት ባለው ባለሙያ ላይ ነው ። ያልተረጋገጠ ውፅዓት የደንበኛን የተሳሳተ ፍርድ፣ ለአደጋ መሸሽ ወይም ሚስጥራዊነት ያለው መረጃ ወደ መፍሰስ ሊያመራ ይችላል።

2. የቃለ መጠይቁ ጥሬ ማስታወሻዎች በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ወደ ኬዝ መዝገብ ሲቀየሩ ትክክለኛው መመሪያ ምንድን ነው?

• ሀ) ባለሙያ እንዲመስል የጎደሉትን ክፍሎች በተመጣጣኝ መንገድ እንዲሞሉ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ መጠየቅ።
• ለ) መዝገቡን ለማበልጸግ AI ተጨማሪ ምልከታዎችን እንዲጨምር መፍቀድ
• ሐ) ተማሪው በማስታወሻው ውስጥ የተካተቱትን መረጃዎች ብቻ እንዲጠቀም በመጠየቅ የጎደሉትን ነገሮች 'ማብራሪያ ያስፈልገዋል' ብለው ምልክት ያድርጉበት እና ምንም ነገር አይጨምሩ ✔
• መ) ውጤቱ አቀላጥፎ እስከሆነ ድረስ ከማስታወሻው ጋር ሳያወዳድር በቀጥታ ወደ ፋይሉ ማስገባት

ማብራሪያ፡- በጣም አደገኛው የ AI ዝንባሌ በማስታወሻ ውስጥ የሌሉ ምልከታዎችን፣ ቁጥሮችን ወይም ጥቅሶችን በመፍጠር መዝገቡ 'የተሟላ' እንዲመስል ማድረግ ነው። ትክክለኛው አካሄድ ‘በማስታወሻ ውስጥ ያለውን ብቻ ተጠቀም፣ የጎደለውን ምልክት አድርግ፣ ምንም አትጨምር’ ማለት ነው። ክፍተቶቹ አልተሞሉም, ለማብራራት ምልክት ይደረግባቸዋል.

3. በ‹‹እውነት› እና በ‹ትርጓሜ› መካከል ያለው ልዩነት በአንድ ጉዳይ መዝገብ ውስጥ ለምን አስፈላጊ ነው?

• ሀ) ሀቅ ተጨባጭ ምልከታ/አረፍተ ነገር ሲሆን ትርጓሜው ደግሞ መሰረት የሚፈልግ ሙያዊ አስተያየት ነው። ሁለቱ ተለያይተው አስተያየቱ ✔ ሊደረግ ይገባል።
• ለ) ልዩነቱ አላስፈላጊ ነው; እውነታ እና አስተያየት በመዝገቡ ውስጥ በተመሳሳይ መንገድ ሊጻፉ ይችላሉ
• ሐ) የትርጓሜው ጉዳይ ብቻ ነው; ምንም እንኳን እውነታዎች ባይመዘገቡም ይቻላል
• መ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ይህንን ልዩነት ፍፁም ስለሚያደርግ የሰው ልጅ ቁጥጥር አያስፈልግም።

ማብራሪያ፡- 'በቃለ መጠይቁ ውስጥ ሶስት ጊዜ አለቀሰ' የሚለው ሀቅ ነው፤ 'ተጨነቀ' ያለ ክሊኒካዊ መሠረት ሊጻፍ የማይችል አስተያየት ነው። መዝገቡ እውነታውን አስቀምጧል እና ትርጉምን የሚያጠቃልለው ግልጽ በሆነ መለያ እና ማረጋገጫ ብቻ ነው። AI ሁለቱንም በደንብ መቀላቀል ይችላል; ልዩነትን መፍጠር እና ቋንቋን ከማጥላላት መራቅ የአንድ ሰው ግዴታ ነው።

4. አንድ ልጅ በቤት ውስጥ ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን ወይም የጉዳይ ስጋት ደረጃን ለመወሰን AI ምን ሚና መጫወት አለበት?

• ሀ) አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ጉዳዩን በማንበብ የአደጋውን ደረጃ መወሰን እና የደህንነት ውሳኔን መስጠት ይችላል።
• ለ) በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የተሰጠው 'ዝቅተኛ ስጋት' መለያ የባለሙያውን አስተያየት በተቃራኒው ሊሽረው ይችላል።
• ሐ) አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ምክንያቶችን ብቻ ያስታውሳል እና ማስታወሻዎችን ያደራጃል; የአደጋ ደረጃ እና የደህንነት ውሳኔ የባለሙያው፣ የቡድኑ፣ የቁጥጥር እና የህግ ሂደት ✔ ነው።
• መ) ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ከሰዎች የበለጠ አስተማማኝ ነው በአደጋ ላይ ውሳኔ አሰጣጥ ምክንያቱም አድልዎ የለውም።

መግለጫ: የአደጋ ደረጃ እና የደህንነት ውሳኔ; ሙያዊ ስልጣንን፣ ክሊኒካዊ ፍርድን፣ ሁለገብ ቡድን አስተያየትን፣ ቁጥጥርን እና ህጋዊ ሃላፊነትን ይጠይቃል። እዚህ, AI አደጋን / መከላከያ ምክንያቶችን ብቻ ማስታወስ እና ማስታወሻዎችን ማስተካከል ይችላል; ውጤቶች ወይም ውሳኔዎች ማድረግ አይችሉም. እንዲሁም በስልጠናው መረጃ ላይ ባለው አድልዎ ምክንያት ስልታዊ ከፍተኛ አደጋ ለተቸገሩ ቡድኖች ሊሰጥ ይችላል ፣ ስለሆነም ውጤቱ እንደ ውሳኔ ሊያገለግል አይችልም።

5. አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ 'ይህ ማዕከል፣ ያ ስልክ' በማለት ለደንበኛው ሪፈራል መረጃ ሲሰጥ ምን መደረግ አለበት?

• ሀ) ለደንበኛው ከመሰጠቱ በፊት አድራሻውን እና ስልክ ቁጥሩን ከተቋሙ ኦፊሴላዊ እና ወቅታዊ ምንጭ ማረጋገጥ ✔
• ለ) በራስ መተማመን እንደቀረበ መረጃን ለደንበኛው በቀጥታ ማስተላለፍ
• ሐ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የአሁኑን ቀን እስከሰጠ ድረስ መረጃው ፍጹም ትክክል ነው ብለን በማሰብ
• መ) የሆነ ቦታ ስለተጠቀሰ የመረጃውን ትክክለኛነት መመርመር አያስፈልግም ብሎ በማሰብ።

መግለጫ፡ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ አገልግሎቶችን፣ የመተግበሪያ መስፈርቶችን፣ አድራሻዎችን እና የስልክ ቁጥሮችን ሊያካትት ወይም ጊዜ ያለፈበት መረጃ ሊሰጥ ይችላል። ተቋማት ይዋሃዳሉ፣ ይንቀሳቀሱ፣ ይዘጋሉ። ደንበኛው ወደ ያልተረጋገጠ አድራሻ መላክ ወደ ኪሳራ ጉዞ እና እምነት ማጣት ያስከትላል። ስለዚህ በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የሚሰጠው የእውቂያ መረጃ ለደንበኛው ከመተላለፉ በፊት በተቋሙ ኦፊሴላዊ ቻናል መረጋገጥ አለበት።

6. በምላሽ እቅድ ውስጥ ግቦችን ማውጣት ያለበት እና የ AI ሚና ምንድን ነው?

• ሀ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሁለቱንም ግቦቹን መወሰን እና ደንበኛውን ሳይጠይቅ ሙሉውን እቅድ መፃፍ አለበት።
• ለ) ደንበኛው (ከስፔሻሊስቱ ጋር) ግቦቹን ይወስናል; AI ወደ SMART ቅርጸት ያስቀምጣቸዋል እና ያዋቅራቸዋል, አዲስ ኢላማዎችን አይጨምርም ✔
• ሐ) ግቦች አስፈላጊ አይደሉም; እቅዱ ባካተተ ቁጥር፣ የተሻለ ይሆናል።
• መ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ፕሮፌሽናል ስለሚመስል የደንበኛውን ቅድሚያ ሊሰጣቸው ይችላል።

መግለጫ፡ የማህበራዊ ስራ ዋና እሴት 'ራስን መወሰን' ነው፡ ደንበኛው ግቦችን እና ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች ያዘጋጃል፣ በባለሙያ ሙያዊ እውቀት ይቀርፃቸዋል። አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ እነዚህን ግቦች በ SMART ቅርጸት ያስቀምጣቸዋል እና ደረጃዎችን እና አመልካቾችን ይጠቁማል; ነገር ግን ደንበኛው የማይናገረውን አዲስ ግቦችን መጨመር አይችልም. በውጪ የተጫነ እቅድ ለደንበኛው ሊተገበር አይችልም.

7. ለፍርድ ቤት የሚቀርበው የማህበራዊ ምርመራ ሪፖርት በየትኛው እትም ውስጥ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በጣም አደገኛ የሆነው?

• ሀ) ሪፖርቱ 'የተሟላ' እንዲመስል ለማድረግ የማይገኙ ቀኖችን፣ ምልከታዎችን ወይም ጥቅሶችን የመፍጠር ችሎታ ✔
• ለ) የጽሑፉን ቋንቋ በጣም መደበኛ ማድረግ
• ሐ) ሪፖርቱን ከተጠየቀው አጭር ጊዜ መጻፍ
• መ) የማዕረግ ስሞች በፊደል ቅደም ተከተል

ማብራሪያ፡- በጣም አደገኛው የ AI ዝንባሌ የሌለ ቀን፣ ምልከታ ወይም ጥቅስ በመጨመር ሪፖርቱ 'የተሟላ' እንዲመስል ማድረግ ነው። በፍርድ ቤት ዘገባ ውስጥ የተቀናጀ ቅጣት ውሳኔን ሊያሳስት እና የባለሙያውን ታማኝነት ሊያጠፋ ይችላል። ስለዚህ, እያንዳንዱ ጉዳይ ከእውነተኛ ቃለ መጠይቅ / ምልከታ / ሰነድ ጋር መገናኘት አለበት, እና የባለሙያ አስተያየት በባለሙያው መመስረት አለበት.

8. የማህበራዊ ምርመራ ዘገባን ሙያዊ አስተያየት እና አስተያየት (የአስተያየት) ክፍል ማን መጻፍ አለበት?

• ሀ) ሰው ሰራሽ እውቀት; ምክንያቱም የበለጠ አድልዎ የሌለው ምክር ይሰጣል
• ለ) ሪፖርቱን በሚጽፉበት ጊዜ የአስተያየቱ ክፍል በጭራሽ አይሞላም.
• ሐ) አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ አስተያየቱን ይጽፋል, ኤክስፐርቱ የሚፈርሙት በመጨረሻው ላይ ብቻ ነው
• መ) ባለሙያ; የባለሙያ አስተያየት እና አስተያየት የእሱ / የእሷ ስልጣን እና ሃላፊነት ነው, አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ቋንቋውን ብቻ ያብራራል ✔

መግለጫ፡ የባለሙያ አስተያየት እና አስተያየት - 'የዚህ ልጅ ጥቅም ይህ ነው'፣ 'ይህ ዝግጅት ተገቢ ነው' - የባለሙያው ህጋዊ ስልጣን እና ሃላፊነት ነው። 'ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ምን እመክራለሁ?' ተብሎ አይጠየቅም; እሱ የሚያቀርበው 'ጥቆማ' የተቀነባበረ እና የኃላፊነት ሽግግር ሊሆን ይችላል. በጥሩ ሁኔታ ፣ አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በባለሙያው የተፃፈውን የአስተያየት ቋንቋ ያብራራል።

9. ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ላለው ደንበኛ ከባድ ኦፊሴላዊ የእርዳታ ደብዳቤን ሲያቃልል በጣም ወሳኝ ቁጥጥር ምንድነው?

• ሀ) ጽሑፉን በተቻለ መጠን አጭር ያድርጉት ፣ ዝርዝሮችን አይመልከቱ
• ለ) ውጤቱ አቀላጥፎ እና ውበት ያለው ይመስላል
• ሐ) ከዋናው ✔ ጋር በማነፃፀር ምንም አይነት መብቶች ፣ ሁኔታዎች ፣ መጠኖች ፣ ቀናት እና ማሳወቂያዎች እንዳልተወገዱ ማረጋገጥ ።
• መ) ማቃለል ለደንበኛው ትንሽ መረጃ በመስጠት መፅናናትን ይሰጣል።

ማብራሪያ፡- ማቅለል ማለት ማዛባት ማለት አይደለም። 'በማሳጠር' ወይም 'ማቅለል' አይአይ መብትን፣ ሁኔታን፣ መጠንን፣ ቀንን ወይም ማስታወቂያን ሊውጥ ይችላል። ደንበኛው 'ቀላል' ግን ባልተሟላ መረጃ መብቱን ሊያጣ ይችላል። ስለዚህ ቀለል ያለ ጽሑፍ ከዋናው ጋር በማነፃፀር ምንም ወሳኝ መረጃ እንዳልጠፋ መረጋገጥ አልፎ ተርፎም አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ የሚከላከለውን ወሳኝ ንጥረ ነገሮች መዘርዘር አለበት።

10. የገንዘብ ድጋፍ ማመልከቻ በሚዘጋጅበት ጊዜ በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የተሰራውን ስታቲስቲክስ እንዴት ማከም ትክክል ነው?

• ሀ) በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የሚሰጠውን ስታቲስቲክስ በቀጥታ በመጠቀም አስደናቂ ይመስላል
• ለ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ስታቲስቲክስን አለማድረግ ፣ አስፈላጊ ሆኖ ሲገኝ ማተም እና እያንዳንዱን ቁጥር ከእውነተኛው ምንጭ ማስቀመጥ ✔
• ሐ) ቁጥሩ በማመልከቻ ውስጥ እስካካተተው ድረስ ምንጩ አስፈላጊ እንዳልሆነ ግምት ውስጥ ማስገባት.
• መ) AI በልበ ሙሉነት ስለሚጽፍ ስታቲስቲክስን ማረጋገጥ አያስፈልግም ብለን በማሰብ

መግለጫ፡ ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ አስደናቂ ነገር ግን ያልተገኙ ስታቲስቲክስ ሊያካትት ይችላል። ምንጭ የሌለው አኃዝ ሁልጊዜ ማለት ይቻላል አስተማማኝ አይደለም። በማመልከቻው ውስጥ የተሰራ ስታትስቲክስ ማመልከቻውን ውድቅ ያደርጋል እና የተቋሙን ታማኝነት ያጠፋል. ትክክለኛው አቀራረብ የ AI ማካካሻ ቁጥሮችን አለመሥራት ('ጻፍ [DATA ያስፈልጋል]') እና እያንዳንዱን ቁጥር ከእውነተኛ እና ከተረጋገጠ ምንጭ ማስቀመጥ ነው.

11. አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ 'ይህ ቤተሰብ ልጆችን በማሳደግ ረገድ በቂ ያልሆነው ለምን እንደሆነ ግለጽ' ብሎ መጠየቅ ጎጂ የሆነው ለምንድን ነው?

• ሀ) ጥያቄው በጣም ረጅም ስለሆነ
• ለ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በቤተሰብ ጉዳዮች ላይ ምንም አይነት መረጃ መስጠት ስለማይችል
• ሐ) ውጤቱን ከመጀመሪያው ስለሚገምተው, አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (በማሞገስ) ያልተረጋገጠ እና የተዛባ ማረጋገጫ ይሰጣል; ጥያቄው ገለልተኛ እና ሚዛናዊ መሆን አለበት ✔
• መ) ምክንያቱም አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሁል ጊዜ ለቤተሰቡ የሚፅፍ ስለሆነ

ማብራሪያ፡- ይህ ጥያቄ ውጤቱን አስቀድሞ ያሳያል ('በቂ ያልሆነ')። AI ከማስረጃ የፀዳ እና አድሏዊ የሆነ ጽሁፍ ያዘጋጃል ይህም ግምትን በማራገብ ዝንባሌው የሚያረጋግጥ ነው (አስተሳሰብዎን ያረጋግጡ)። ያዳላ ጥያቄ ያዳላ መልስ ይፈጥራል። በእርግጥ ውጤቱን የማይገመት፣ ሁለቱንም ጥንካሬዎች እና ስጋቶችን የሚያመዛዝን እና ማስረጃን ብቻ የሚጠይቅ ገለልተኛ ጥያቄ ነው።

12. በ AI ውፅዓት ውስጥ ያለውን አድልዎ ለመፈተሽ 'በአንግል ሙከራ' እንዴት ማመልከት ይቻላል?

• ሀ) ለተለየ ቡድን ተመሳሳይ ሁኔታ ማሰብ እና 'ይህ በአንድ ቋንቋ ይጻፍ ይሆን?' ✔ ድርብ ደረጃዎችን በመጠየቅ መሞከር
• ለ) አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የመጀመሪያውን መልስ እንደ ገለልተኛነት መቀበል እና ሌላ አንግል አለመፈለግ
• ሐ) የደንበኛውን ቡድን የሚደግፉ ጥያቄዎችን ብቻ መጠየቅ
• መ) አድሎአዊነት በአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ውስጥ ስለሌለ ተጨማሪ ቁጥጥር አያስፈልግም ብለን በማሰብ

ማብራሪያ፡ AI ለተለያዩ ቡድኖች ተመሳሳይ ባህሪን በተለያየ ቃና ሊጽፍ ይችላል (ለምሳሌ ዝቅተኛ ገቢ ላለው ቤተሰብ 'የቸልተኝነት ስጋት'፣ 'የተገደደ ወላጅ' ከፍተኛ ገቢ ላለው)። የተገላቢጦሽ ፈተናው 'ደንበኛው ከተለየ ማህበረ-ኢኮኖሚ/ብሄረሰብ ቢሆን ኖሮ ይህ በአንድ ቋንቋ ይጻፍ ነበር?' መጠየቅ ነው; ይህ የሚታይ ድርብ ደረጃዎችን የሚያቀርበው በተዛባ አመለካከት እንጂ በማስረጃ አይደለም።

13. የደንበኛውን ትክክለኛ ፋይል (ስም ፣ አድራሻ ፣ የጤና መረጃን ጨምሮ) ለማጠቃለል ትክክለኛው አካሄድ የትኛው ነው?

• ሀ) ለፍጥነት በአቅራቢያው ወዳለው የህዝብ AI መሳሪያ ይለጥፉት እና ጠቅለል ያድርጉት
• ለ) አጭር ስለሆነ ለግላዊነት ትኩረት ሳይሰጡ ፋይሉን ማስኬድ
• ሐ) የጤና መረጃን ጨምሮ ሁሉንም ነገር ያስገቡ እና ውጤቱን ብቻ ያስቀምጡ
• መ) ሂደት በተቋሙ የጸደቀ ደህንነቱ በተጠበቀ ስርዓት ወይም ማንነትን በሌለበት ጽሁፍ በትንሹ መረጃ ✔ ብቻ

ይፋ ማድረግ፡ ተገልጋዩን የሚለይ የግል መረጃ -በተለይም እንደ ጤና ያሉ ሚስጥራዊነት ያላቸው መረጃዎች ተቋሙ ያላፀደቀው የህዝብ መሳሪያ ውስጥ ፈጽሞ አልገባም። ጽሑፉ ሊሰራ ፣ በውጫዊ አገልጋዮች ላይ ሊከማች ወይም በሞዴል ማሰልጠኛ ውስጥ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል ፣ እና አወጣጡ የማይመለስ ነው። ይህ የKVKK ጥሰት ነው። የዚህ አይነት ስራ የሚሰራው በቤት ውስጥ፣ ደህንነታቸው የተጠበቁ እና የጸደቁ ስርዓቶች ውሂብ የማያፈስሱ ወይም ከማይታወቅ ጽሁፍ ጋር ብቻ ነው።

14. ለምንድነው ከሰነድ ውስጥ ስሞችን መሰረዝ ለህዝብ መገልገያ ለማቅረብ ሁልጊዜ በቂ ያልሆነው?

• ሀ) ስሞችን መሰረዝ ሁል ጊዜ ሙሉ ስም-አልባነት ነው እና እያንዳንዱን ሰነድ ደህንነቱ የተጠበቀ ያደርገዋል
• ለ) ሰነዱ አጭር እስከሆነ ድረስ ማንነትን ከአውድ መገመት አይቻልም
• ሐ) ስሙ የተሰረዘ ሰነድ ከKVKK ወሰን ውጭ ወድቋል።
• መ) አውድ (ሰፈር፣ ዕድሜ፣ ክስተት፣ የቤተሰብ መዋቅር) ማንነትን እንደገና ሊያረጋግጥ ይችላል። ጥበቃ የሚደረገው በመሳሪያ እና በአካባቢ ምርጫ ✔ ነው።

ማብራሪያ፡ ስሞች ቢሰረዙም ዐውደ-ጽሑፍ (የአካባቢ፣ የእድሜ፣ የክስተት፣ የቀን፣ የቤተሰብ መዋቅር፣ ወዘተ. ያልተለመደ ጥምረት) አንድን ሰው እንዲለይ ያደርገዋል። በሰፈር ውስጥ ለገለፃው የሚስማማው እሱ ብቻ ሊሆን ይችላል። እውነተኛ ጥበቃ የሚደረገው በጭምብል አይደለም, ነገር ግን ትክክለኛውን መሳሪያ እና አካባቢን በመምረጥ; ዐውደ-ጽሑፉ የግል መረጃ ነው እና እርግጠኛ ያልሆኑ መረጃዎች እንደ ከፍተኛ ክፍል ሊጠበቁ ይገባል።

15. ከማመልከቻ እስከ ክስ መዝጋት አንድ ነጠላ AI ስህተት በመጨረሻው ውሳኔ ውስጥ እንዳይገባ ለመከላከል በጣም ውጤታማው መንገድ ምንድነው?

• ሀ) አጠቃላይ ሂደቱን ወደ አንድ AI መሳሪያ መላክ እና መጨረሻ ላይ አንድ ጊዜ ብቻ መፈረም
• ለ) በየደረጃው የሰውን የማረጋገጫ በር እና ማለፊያ ሁኔታ ማስቀመጥ (የተደራራቢ ማረጋገጫ) ✔
• ሐ) ለፍጥነት መካከለኛ ማረጋገጫዎችን ማስወገድ እና በውጤት ደረጃ ላይ ብቻ መፈተሽ
• መ) እያንዳንዱ ኤክስፐርት መዝገቦችን ሳያስቀምጥ የራሱን መሳሪያ በነጻነት እንዲጠቀም መፍቀድ

መግለጫ: የሰው የማረጋገጫ በር በእያንዳንዱ ደረጃ ላይ ይደረጋል (መተግበሪያ / ምስጢራዊነት, ግምገማ / ክሊኒካዊ ፍርድ, አደጋ / ፍቃድ, እቅድ / ማረጋገጫ, ሪፖርት / ማስረጃ, መዘጋት / ትክክለኛነት); በሌላኛው በር ሳያልፉ ማለፍ አይችሉም። ይህ የተደራረበ መዋቅር በአንድ ደረጃ ላይ ያለ የቅዠት፣ አድልዎ ወይም ሚስጥራዊነት ስህተት ደንበኛን የሚነካ ውሳኔ ውስጥ እንዳይገባ ይከላከላል።