收益:
- 能够根据文化水平、语言和文化背景利用人工智能调整内容
- 了解健康翻译必须由母语人士验证,并且在关键信息中不能单独信任人工智能翻译。
- 了解人工智能按照平均水平进行写作,并能够检查当地的例子、文化假设和视觉适合性作为助产士
调整内容以适应文化响应、多语言和低识字率
土耳其的助产士不为任何一位“普通孕妇”服务。您会遇到说不同语言、具有不同文化水平、来自不同信仰、传统和家庭结构的准妈妈。对一位孕妇有效的信息可能对另一位孕妇来说似乎毫无意义,甚至有害。文化敏感性——在尊重人的语言、价值观和生活背景的同时调整护理和沟通——直接影响助产结果;不被理解的建议不会被实施,伤人的信息会破坏信任。人工智能是这种适应的强大帮助:它将文本翻译成不同的语言,将其降低到识字水平,并根据不同的文化背景重写它。但这里也有一个关键的限制:人工智能根据平均值进行写入;助产士(如果可能的话,还有母语人士)总是检查当地和文化的准确性。
在本单元中,您将学习如何调整内容以适应多种语言、低识字率和文化多样性;我们讨论了人工智能在哪些方面有帮助,在哪些方面可能会产生误导。
注意:人工智能翻译可能很流畅,但可能会误译医学术语、错过文化参考或使用非母语表达方式。与健康相关的翻译必须由懂该语言的人进行审核——最好是专业翻译人员或母语医疗保健专业人员。
适应的三个维度
1. 语言(翻译):将文本翻译成孕妇的母语。人工智能快速生成第一个翻译;但人类控制对于医疗准确性和自然表达至关重要。不正确的翻译会造成伤害,尤其是在紧急/关键消息中。
2、识字水平:将相同的信息进行简化,让识字能力有限的妈妈也能理解。短句、日常用语、很少的术语、可以用图片支持的结构。人工智能会迅速将文本降低到“六年级”或“非常简单”的水平。
3. 文化背景:将营养示例改写为当地美食、家庭角色分配、尊重现实生活和宗教/传统习俗。 AI给出轮廓;助产士知道哪个例子是合适的,什么可能是有害的。
为什么健康素养如此重要?
健康素养是一个人查找、理解和使用健康相关信息的能力。健康素养较低的母亲即使收到正确的小册子,也可能无法应用其中的内容。这不是智商的问题,而是沟通方式不适合人的问题。助产士的任务不是“提供”信息,而是使其易于理解和应用。人工智能通过将相同的内容适应不同的级别,使这项工作变得更容易。
逐步:跨多个渠道调整消息
- 澄清源文本:首先,要有正确的、经过验证的土耳其语文本。
- 生成识字版本:向人工智能询问两个版本,“标准”和“非常基本”。
- 翻译成语言:让人工智能初步翻译成所需的语言。
- 人工检查:与母语人士(译者/同事)一起审阅翻译;具体检查医学术语。
- 文化适应:将示例、参考资料融入当地环境;清除任何有害/不适当的物品。
- 回译测试(可选):使用另一种工具将翻译翻译回土耳其语,以粗略地检查含义是否保留 - 但这并不能替代人工检查。
在这六个步骤中,第四个步骤最常被跳过:人为控制。人工智能翻译看起来非常流畅,以至于不懂该语言的助产士会认为文本“很好”。然而,流利程度并不能证明准确性;流利程度并不能证明准确性。翻译可能在语法上是完美的,但在医学上却是不准确的。因此,在不了解语言的情况下切勿发布翻译。在有母语同事、内部翻译或可靠的翻译服务之前,仅通过人工智能翻译传递重要的健康信息会让孕妇容易受到误解和伤害。
三个迷你箱子
案例1——医疗翻译错误:助产士将“空腹血糖测试”的说明通过人工智能翻译成另一种语言。当一位母语同事阅读翻译时,他意识到“空腹”一词误解了该语言中“吃便餐”的含义,这会扭曲测试结果。正在修复中。人工智能速度很快,但人类控制可以防止损坏。
案例 2 — 识字能力调整:第二位助产士注意到她向一群识字能力有限的孕妇提供的小册子没有得到实施。他要求人工智能以“非常简单的方式重写手册,每个句子不超过8个单词,并有图片支持”,并添加视觉效果。在接下来的一段时间内,建议的实施率将显着提高。信息没有改变;这变得可以理解了。
案例 3 — 文化样本拟合:在第三个示例中,人工智能包含了营养手册中当地美食中不常见的样本。助产士用该地区常见的、价格实惠且文化熟悉的食物代替这些食物。它还放宽了人工智能在家庭中分享决策的假设(每个家庭的情况并不相同)。该手册变得既准确又“我们的”。
可复制模板
角色:你是识字适应助理。任务:给出以下两个版本的文本:(A)六年级水平,(B)非常简单(每个句子不超过8个单词,有图片支持,没有术语)。更改含义,添加/删除信息。文本:[文本]
角色:您是最初的翻译助理(不是最终的翻译)。任务:将以下医疗保健文本翻译成[目标语言]。规则:标记医学术语(“[术语 - 人类控制]”)。如果您不确定,请不要翻译,留下“[不确定]”。该翻译将由人工验证;相应地要小心。文本:[文本]
角色:您是一名文化适应顾问。任务:查看下面文本中的示例、参考文献和假设。检查可能不适合以下地区/文化背景的项目:[地区/文化信息]。为每个建议一个更合适的替代方案。规则:不要改变临床准确性;只是增加文化契合度。文本:[文本]
角色:您是反向翻译控制助理。任务:将以下[目标语言]文本翻译回土耳其语。只需提供翻译即可;我会将其与原文进行比较,并亲自检查语义转变。文本:[翻译]
弱提示/强提示
弱:“将这本小册子翻译成阿拉伯语。”
结果:翻译看起来很流畅,但其医学术语未经检查,其文化兼容性不清楚,并且其本身不可信。
强:
角色:首席翻译助理。将此健康文本翻译成[目标语言]。用“[术语 - 人类控制]”标记医学术语,并在您不确定的地方留下“[不确定]”。该翻译将由翻译/母语医疗保健专业人员进行验证。
区别:强大的提示将翻译定位为“初稿”而不是“最终稿”,标记风险区域,并需要人工控制。
适应规模和责任
尺寸
人工智能贡献
人为控制
扫盲下载
快出两个版本
助产士测试语言
翻译
初稿
译者/母语人士
文化范例/参考
替代建议
助产士了解当地的情况
宗教/传统敏感性
概要
助产士/社区信息
视觉和谐
图片注释
助产士临床/文化准确性
提示:切勿仅依赖人工智能翻译来处理关键或紧急消息(例如“立即申请”指示)。此类消息翻译错误的成本非常高;专业翻译或母语医疗保健专业控制是强制性的。
常见错误
- 认为人工智能翻译是最终的:健康翻译必须受人类控制。
- 不指定识字水平:如果不指定,AI将以平均高水平书写。
- 忽略文化假设:人工智能可以对家庭/角色/营养做出非本地假设。
- 留下非本地样本:不应用该地区不可用的食品/做法建议。
- 不从文化角度检查视觉效果:视觉效果也可能包含不适当/外来元素。
- 认为一种语言和一种水平对每个人来说就足够了:每个孕妇的语言和识字能力都不同。
总之
文化敏感性和可及性直接决定助产护理的结果:不被理解的建议将不会得到实施。人工智能通过将内容翻译成多种语言、将其降低到识字水平并使其适应文化背景来加速这项任务。但AI是按照平均值来写的;翻译必须由母语人士验证,助产士必须检查文化兼容性和当地例子。关键信息不能仅依靠人工智能翻译。目的不是“提供”信息,而是使其易于理解和适用。
应用任务
获取经过验证的土耳其语学习材料。使用读写适应模板制作两个版本,并用有限的读者测试“非常简单”的版本。然后将材料翻译成目标语言,如果可能的话,与母语同事一起审阅,以发现至少一个翻译/文化错误。最后,使用文化适应模板将非本地示例替换为适合您所在地区的示例。
清单
- [ ] 我首先验证了土耳其语源文本的准确性。
- [ ] 我在提示符中输入了识字级别并测试了普通版本。
- [ ] 我收到了翻译的“初稿”,并对其进行了人工检查。
- [ ] 我对关键/紧急消息提供了专业/母语控制。
- [ ] 我根据当地情况调整了文化示例和假设。
- [ ] 我检查了图像的文化和临床适宜性。