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决策、优先事项和重点

收益:

  • 能够使用人工智能作为决策伙伴,构建、扩展选项,并以魔鬼代言人的身份进行批评
  • 能够通过澄清标准和价值观并自行承担决策责任来质疑盲点
  • 能够使用人工智能,而不会将其变成分散注意力的干扰,因为了解先选择正确的工作,然后再快速完成工作

生产力不仅仅在于快速完成工作,还在于快速完成工作。就是选择正确的工作并专注于它。太快地做错工作不是效率,而是快速浪费。人工智能是决策和专注方面强大的思维伙伴:它构建选项、列出利弊、显示盲点、帮助您减少干扰。但我们要明确一点:决定权在你手中。 AI生成选项并提高你的判断力;但你是要承受后果并承担责任的人。将人工智能用作“决策促进者”,而不是“决策者”。

条款。决策框架是一种系统评估选择的方法(例如正负值、加权评分)。认知偏见是一种系统性思维错误,它会扭曲我们的判断——例如,只寻求支持我们自己观点的信息。专注/深度工作是需要全神贯注的高价值工作。优先级是决定将有限的时间分配给能产生最大价值的任务。决策瘫痪是指面对多种选择时无法做出决定的状态。

使用人工智能作为决策伙伴

人工智能通过三种方式帮助决策。第一个是结构化:它将你头脑中复杂的选择分解为清晰的选项、标准和利弊。第二个是扩展:它提出了你没有想到的选项和场景。第三,批评:指出你决策的弱点、你忽视的风险、你的偏见——这就是所谓的“魔鬼代言人”角色,非常有价值。

但要小心三个陷阱。人工智能不知道你的价值观——你必须定义什么对你来说是重要的(金钱、时间、关系)。人工智能利用不完整的信息做出决策——它的准确性取决于你提供的上下文。而且人工智能看起来很自信——不要陷入让它批准决定并将责任转嫁给它的陷阱。

提示:不要告诉人工智能“为我做出决定”。相反,你可以说“概述这个决定的利弊,告诉我我忽略的风险,然后问我两个棘手的问题。”决定权仍然在您手中,但您会更了解情况。

循序渐进:利用人工智能做出明智的决策

  1. 明确决定。你到底决定什么?有哪些选择?
  2. 告诉我你的标准。什么对你来说很重要? (成本、持续时间、风险、关系……)
  3. 配置。向 AI 索要一张根据标准比较选项的表格。
  4. 受到批评。 “做魔鬼代言人,这个决定最薄弱的部分是什么?”
  5. 质疑盲点。 “我可能会遗漏哪些重要信息?”
  6. 自己决定吧。使用AI的输出作为输入;你决定并拥有它。

焦点:人工智能也会分散注意力

悖论:人工智能既有助于集中注意力,也可能成为新的干扰因素。不断地与人工智能“聊天”,提出不必要的问题,就每一个小任务咨询它——这些都会分散焦点。规则:使用人工智能来完成工作,而不是逃避工作。要求人工智能完成 30 秒内就能完成的工作可能是拖延,而不是效率。

人工智能对集中注意力的真正贡献是:帮助您维持深度工作块(计划),快速清理批量分散注意力的任务(电子邮件堆),并减少“开始摩擦”(给出初稿)。

决策情况

人工智能的作用

男人的角色

选择太多,决策瘫痪

配置和消除选项

根据值进行选择

重要且有风险的决定

指出风险、盲点

承担责任并做出决定

常规、低影响的决策

提供快速建议

快速批准或拒绝

情感/个人决定

提供观点

根据自己的感受做出最终决定

四个可复制的决策模板

帮助我做出这个决定(决定权在我手中):决定:[选择]。选项:[A、B、C]。对我来说重要的标准:[成本、时间、风险...]。- 制作一个表格,按标准比较选项。- 说明每个选项的最大风险。- 不要决定,只需分析。

批评我的决定。唱反调:我的决定:[我正在考虑做什么]。- 这个决定的 3 个最薄弱的部分是什么?- 我可能会错过哪些重要信息?- 哪些偏见可能会误导我(比如只是验证自己)?

我无法在许多选项中做出决定(决策瘫痪)。选项:“”“[列表]”“”-首先引导我消除两个关键问题的选项。-然后帮助我用简单的“最多3个标准”对剩余的选项进行排名。-不要决定,帮我消除。

这周我应该关注什么?我的任务如下。- 选择 3 个最高价值的工作并告诉我原因。- 标记繁忙但低价值(陷阱)的工作。- 您推荐哪个工作作为焦点块?任务:“”“[列表]”“”

弱提示/强提示

弱者:“我应该接受这份工作吗?” (人工智能在不了解你的价值观和背景的情况下给出了肤浅的“是/否”,然后你将责任转嫁给了它。)

Güçlü:“我正在评估以下工作机会。我的优先事项是:灵活性 > 薪水 > 头衔。根据这些优先事项列出该工作机会的利弊,告诉我 3 个我可能会忽略的风险,并在做出决定之前问我 2 个难题。我会做出决定。”强大的版本让AI成为您的思考伙伴,将决定权交给您并加深您的判断。

三个迷你箱子

案例 1——打破决策瘫痪。一位企业家在数周内无法在 7 种不同的软件工具之间做出选择。他首先要求人工智能“解决两个关键问题”(预算上限和团队规模); 7个选项减少到3个,然后他按照3个标准进行排序,并在20分钟内做出了决定。收益不是来自人工智能做出的决策,而是来自提供结构以消除选项。

案例2——魔鬼代言人。一位经理即将决定更换供应商。他让人工智能批评他的决定;人工智能提出了转换成本和依赖风险,但他忽略了这一点。当经理调查这两点时,决定推迟了2个月,并提供了更好的条件。教训:人工智能的批评作用远比其认可作用更有价值。

案例三——责任颠覆陷阱。一名员工将一项艰难的人事决策留给AI“你决定”并实施输出。当决定被证明是错误的时候,“人工智能说”的辩护在道德上和实践上都不起作用;责任仍然是他的。教训:你不能让人工智能做出决定;结果永远是你的。

常见错误

  • 将决策委托给AI:责任不能委托;人工智能是合作伙伴,而不是决策者。
  • 不告诉价值观:人工智能不知道你关心什么;明确给出你的标准。
  • 只是寻求认可:让人工智能批评其决定而不是验证它。
  • 缺少上下文的决策:人工智能与你提供的信息一样准确;给出完整的上下文。
  • 将人工智能变成一种干扰:不要在每一个小任务上都咨询它;分散焦点。
  • 不质疑盲点:“我错过了什么?”问题是最有价值的问题之一。
注意:人工智能可能会以自信的语气提出错误的决定。语气的自信并不代表决策的正确性。特别是对于不可逆转、成本高昂或影响人们的决策,应将人工智能的输出作为起点,而不是最终的决定。

综上所述

  • 生产力是选择正确的工作并专注于它;快速做错工作是一种浪费。
  • 人工智能在决策中扮演三个角色:构建、扩展、批评——最重要的是,批评(魔鬼代言人)。
  • 让人工智能清楚你的标准和价值观;人工智能与您提供的上下文一样准确。
  • 不要让人工智能决定;责任不能委派,结果永远是你的。
  • 使用人工智能来完成工作,而不是逃避工作;将其变成干扰注意力的干扰。

应用任务

做出你现在必须做出的真​​正决定。使用第一个模板,根据您的标准选择人工智能结构选项,然后使用第二个模板,让它批评相同的决定(魔鬼代言人)。至少调查一下人工智能建议的盲点之一。自己做出决定,并用一句话写出你做出该决定的原因——承担责任。

清单

  • [ ] 我向人工智能明确了我的决策标准和价值观。
  • [ ] 我向 AI 询问了选项结构和批评(魔鬼代言人)。
  • [ ] “我错过了什么?”我用问题来质疑盲点。
  • [ ] 我自己做决定,没有委托给AI。
  • [ ] 我相信自己的判断,而不是人工智能自信的语气。
  • [ ] 我对我的决定负责。