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会议:准备、笔记、总结和行动跟进

收益:

  • 通过在会议前使用人工智能准备定时议程和可能反对的列表,能够为会议做好准备
  • 能够将原始笔记或记录构建为决策/行动(谁-什么-何时)/开放问题以防止丢失行动
  • 通过确认人工智能可以做出的作业和决策并分发摘要,能够关注成绩单同意和保密性

会议是公司时间中最重要、也是最受抱怨的项目。糟糕的会议;这是一场毫无准备、分散开来的会议,最终谁会做什么也不清楚。会议工作流程的每个阶段都利用了人工智能:之前的议程和准备、期间的笔记、之后的总结和行动跟踪。但人决定会议的质量; AI只会让准备工作变得更加锐利,让后续的工作不容错过。最大的好处通常出现在会议之后:决策和行动不会消失。

条款。议程是会议上要讨论的主题的有序列表。行动项目是会议产生的、分配给某人并有日期的任务。会议摘要/会议纪要是讨论内容和决定的记录。文字记录是对话的逐字转录——一些会议工具会自动生成它。后续行动是监控是否实际采取行动。

会议和AI的三个阶段

之前(准备):人工智能从分散的主题列表中提取结构化议程,预先思考可能的问题和反驳,总结相关文档并让您做好准备。充分的准备可以将会议时间缩短一半。

命令(注):会议期间不要乱动AI;做原始笔记或使用转录工具(如果允许)。将注意力集中在谈话上。

后果(总结和行动):这是真正的回报。您将原始笔记或文字记录输入人工智能,并将其构建为“决策、行动(谁-什么-何时)、开放式问题”。然后你将其清楚地分发给参与者。那么“我们接下来要做什么?”不确定性消失了。

循序渐进:会议工作流程

  1. 设定议程。为人工智能提供原始主题,并提出优先级和定时议程。
  2. 准备。总结相关文件;提前考虑可能的反对意见。
  3. 做原始笔记。简化的原始录音;别惹AI。
  4. 配置。然后将笔记/成绩单交给人工智能并做出决策和行动。
  5. 核实。将每个决定和作业与您记忆中的内容进行比较; AI可能会分配错误。
  6. 部署和跟踪。发送摘要;将行动放入后续清单中。
提示:在使用人工智能准备会议摘要后,参与者会被询问“此摘要是否正确,是否有遗漏/不正确的地方?” 24小时内询问。通过这种方式,您可以捕获错误并确保每个人都在同一页面上。

成绩单和保密性

许多会议平台提供自动笔录和人工智能摘要。这很强大,但要注意两件事。首先是同意:参与者需要知道他们正在被记录;在某些地方,这是法律要求。其次是隐私:笔录可能包含敏感信息;了解它的保存位置以及谁访问过它。将秘密会议记录粘贴到通用人工智能工具中只是提取该信息。

舞台

人工智能的贡献

男人的角色

议程

结构、优先顺序

决定谈论什么

准备

文件总结,提出反对意见

决定策略

注释

成绩单/摘要(带工具)

保持谈话的焦点

总结

决定+行动

确认准确性

追踪

提醒、状态询问

承担责任

四个可复制的会议模板

根据以下原始主题创建结构化会议议程:- 给出每个主题的预计时间,总计不超过 [45] 分钟。- 将最重要/需要决策的主题放在第一位。- 说明每个主题的“期望结果”(决策或信息)。主题:“”“[原始列表]”“”

帮我准备明天的会议。主题:[X]。- 可能来自另一方的 5 个难题/反对意见。- 每个问题有 1-2 句话准备好的回应方向。- 会议前我需要知道的 3 个关键点。上下文:“”“[短背景]”“”

构建我的原始会议记录:- 标题“决策”、“行动(谁-什么-何时)”、“开放式问题”。- 如果分配不清楚,请写“未分配”,不要向任何人分配虚构的任务。- 如果未指定日期,请写“无日期”。原始注释:“”“[粘贴]”“”

从以下会议摘要中准备一条后续消息:- 简短,将发送给参与者。- 仅涉及每个人的决策 + 每个人自己的行动。- 在最后注明“如果有任何遗漏/不正确的内容,请在 24 小时内告诉我”。摘要:“”“[粘贴]”“”

弱提示/强提示

弱:“总结一下这个会议记录。” (决策和行动混合成一个凌乱的文本;目前还不清楚谁会做什么。)

Strong:“将这份原始备忘录分为三个标题:决策、行动(谁-什么-何时)、开放式问题。如果不清楚谁将执行此操作,请写“未分配”——不要向任何人分配任务。如果没有日期,请写“无日期”。”强大的版本提供了可操作、可直接部署的输出,无需任何虚构的任务。

三个迷你箱子

案例 1——准备的力量。一位销售经理在一次重要的客户会议之前让人工智能提出了“5 种可能的反对意见和回应方向”。在会议上,客户提出了其中的三个反对意见;经理已经做好了准备。该交易在那次会议上完成。回报来自人工智能提前思考可能的场景。

案例 2 — 丢失操作。一个团队每周举行一次会议,但没有记录行动;每周都会再次提出相同的话题。每次与人工智能会面后,他们开始创建并分享“行动(人物、事件、时间)”列表。 4周后,重新打开的主题数量减少了70%,会议时长也缩短了。

案例 3 — 错误分配陷阱。助理在未经验证的情况下分发了人工智能结构的会议摘要。大赦国际根据一句含糊的句子“艾斯将准备预算报告”制定了一项行动——尽管尚未做出这样的任命。艾谢感到惊讶,心中一片混乱。教训:AI可以编排动作和任务;用你的记忆确认每一行。

常见错误

  • 毫无准备:AI只是为了以后才使用;它至少和以前一样有价值。
  • 在以下情况下处理 AI: 焦点分散;记录原始笔记,留待以后处理。
  • 不验证任务:人工智能可以编造任务和人员;确认。
  • 不分发摘要:留在里面的摘要是不存在的摘要;分享并要求确认。
  • 绕过成绩单隐私:获得同意,不要将敏感成绩单粘贴到公共工具中。
  • 忽视跟进:如果你制定了一个行动清单但不遵循它,那么这个清单就会消亡。
注意:自动会议摘要可以将模糊的对话转变为明确的决定。在摘要工具中,“也许我们会这样做”可能是“已经决定这样做”。始终用人类记忆交叉检查关键决策。

总之

  • 会议的所有三个阶段都利用了人工智能,但真正的回报是在会议结束后:确保决策和行动不会丢失。
  • 首先,设定议程并考虑可能的反对意见;准备工作可以缩短会议时间。
  • 做原始笔记时不要干扰人工智能;留待以后处理。
  • 然后将笔记构造为“决策+行动(谁-什么-何时)+开放式问题”。
  • AI可以进行预约和决策;确认每一行,分发摘要并寻求反馈;请注意成绩单的保密性和同意。

应用任务

使用第一个模板为即将召开的会议创建定时议程,并使用第二个模板创建可能反对的列表。使用第三个模板构建您的会后原始备忘录,并将每个操作分配与您记住的内容进行比较 - 检查人工智能是否做出了任何虚假分配。最后,使用第四个模板准备后续消息并要求参与者确认。

清单

  • [ ] 我使用人工智能进行会前议程和准备。
  • 我在[ ]期间记了原始笔记,我没有打扰人工智能。
  • [ ] 我将笔记构建为决策/行动/开放式问题。
  • [ ] 我用我的记忆确认了每个动作分配。
  • [ ] 我在24小时内分发了摘要并要求反馈。
  • [ ] 我已获得该笔录的同意并确保保密。