收益:
- 能够根据 BLUF 原则制作适合读者和目的的简报框架和谈话要点,将事实和建议分开。
- 能够根据战略意图调整外交语气强度,纠正人工智能的默认语气
- 能够通过将其链接到来源来验证每个数字和引用,并保持简报的完整性和最终签名。
在部长会见对话者之前,他会提交一份两页的简报;大使在峰会上发表讲话之前会写下演讲稿;在进入会议之前,代表团领导需要一张简短的“谈话要点”表,即谈话中要传达的主要信息的要点列表。这些文件是外交的日常燃料:它们必须快速、准确和相称地向决策者提供信息。在本单元中,您将学习如何利用人工智能快速、整齐地起草简报或演讲稿;但你将学会如何把握语气、传达的信息和最终的责任。
让我们从定义开始:简报是一种文件,以简洁、有组织的格式为决策者提供就特定问题做出决定或发表演讲所需的实质内容。好的简报是简短的,首先说最重要的,将事实与建议分开,并尊重读者的时间。 AI快速生成本文档的框架和初稿;但要由你来决定强调什么、使用什么语气以及给出什么建议。
一步一步:设置简报
1. 定义读者和目的。简报是为谁准备的? (部长还是技术委员会?)为了什么? (决定或准备面试?)这设定了基调和深度。部长级简报简短而具有战略意义;技术委员会的说明可能会很详细。
2. 搭建一个倒金字塔。外交简报通常按照BLUF(底线在前)原则编写:第一段给出“要点”,其余是细节。忙碌的决策者即使只读了第一行,也应该了解主要信息。
3. 确定各个部分。典型的简报由以下部分组成:(a) 摘要/BLUF,(b) 背景/背景,(c) 当前情况,(d) 我们的立场/利益,(e) 对话者的可能立场,(f) 提案/谈话要点。 AI可以立即生成这个骨架。
4. 将事实与建议分开。在通报中,应明确区分“情况就是这样”(事实)和“我们的建议”(建议)。决策者必须看到什么是证据,什么是你的建议。
5. 提出谈话要点。会议中要传达的信息要写成简短、清晰且令人难忘的内容。此外,还准备了可能的答案(反应台词-对可能的反对意见的现成答案),例如“如果对话者这么说,我们就这么说”。人工智能擅长复制这些场景。
6. 设置并验证音调。外交语言是有分寸的:既不太严厉,也不太温和。将每个事实与来源联系起来,自己纠正语气,并自己签署最终文本。
提示:自己写下简报的第一句话。人工智能产生的开局往往是通用且无效的。您自己用一个有力的句子表达最重要的信息,然后用人工智能填充其余信息,既快速又有效。
外交语言和措施
言语在外交中具有分量。 “我们关心”、“我们关心”、“我们谴责”、“我们强烈谴责”等表达方式之间存在微妙但重要的区别,错误选择的词语可能会发出不良信息。人工智能并不总能正确捕捉这些细微差别;他用通用语言写作。所以你设定外交强度等级(语气的严厉程度)。
此外,简报应该公正和诚实。分析师的工作是告诉决策者他需要知道什么,而不仅仅是他想听到的。人工智能可能倾向于对所提出的问题给出“不错”的答案;您诚实地在简报中包含令人不安但准确的信息。
注意:简报中的每句话都可以在对话中大声说出,或者在必要时作为决策的基础。人工智能产生的任何事实都不应该在不查看其来源的情况下进入简报。错误的数字或编造的报价会使决策者在会议中陷入困境。
三个迷你箱子
案例 1 — 骷髅获得了速度。一名职员必须在 2 小时内为部长会议准备一份简报。 YZ在10分钟内从收集的9个开源文档中提取了BLUF、背景和谈话要点骨架;业务员用剩下的时间核实事实,定调。简报准时到达。
案例 2 — 语气纠正避免了危机。在一份声明草案中,AI 使用了“不可接受”和“我们强烈拒绝”等术语。这位高级外交官知道所需的语气是“我们正在关切地关注”,因此软化了语言,以免现阶段关系紧张。修复了AI的默认防御力。
案例3——假人被抓获。 “去年双边贸易额增长了23%,”YZ在一份简报中写道。专家查看了来源:真实数字是12%,是AI杜撰的。归因步骤可防止部长在会议中引用错误的数字。
四个可复制模板
1)简报框架:
您的角色:高级外交信函专家。根据下面的开源注释为[部长]制作采访简报的框架。部分:(1)BLUF/摘要(单段),(2)背景,(3)现状,(4)我们的利益,(5)对话者可能的立场,(6)谈话要点。指定每个事实的来源。分别标记事实和建议。注:[此处]
2)谈话要点+反应台词:
为以下主题起草 5 个谈话要点(简短、清晰的信息)。然后针对对话者可能提出的 3 种可能反对意见中的每一种提出一条“反应线”(测量响应)。使用外交和有节制的语言;避免过于严厉或包含承诺的声明。主题:[此处]
3)音调调整:
用[选择:中立/焦虑/坚定/坚定]语气重写以下段落。保持事实不变,只是调整外交力度。给我三个版本:一种调高,相同,一种调低。段落:[此处]
4) 简报缩写:
将以下 3 页的说明减少为一页,供部长使用。让 BLUF 段落放在第一位。仅保留决策所必需的事实,省略细节,但不得更改或捏造任何事实。将省略的要点单独列出在“附录”中。注意:[此处]
弱提示/强提示
弱提示:
就此向部长写一份简报。
读者、目的、来源和语气都不清楚。人工智能生成通用的、无源的、语气随机的文本;混淆事实与建议。
强力提示:
您的角色:外交简报。读者:外交部长。目的:2小时内为双边会议做准备。来源:下面的开源注释7(已注明日期)。语气:谨慎、坚决但不带有挑衅性。结构:第一段BLUF;然后是背景、情况、我们的兴趣、对话者的立场、5个谈话要点。将每个事实与来源联系起来,分别显示事实和建议,不要编造任何数字。注:[此处]
区别很明显:读者、目的、来源、语气、结构和验证约束使摘要可用。
简报部分表
部分
目的
人工智能的作用
男人的决定
BLUF/总结
把最重要的放在第一位
提案草案
主要信息选择
背景
给出上下文
总结
选择正确的背景
目前的情况
当前表
编辑
验证
我们的兴趣
澄清立场
—
只有人类
谈话要点
对话消息
草稿制作
语气、决定、签名
常见错误
- 混淆事实与建议。决策者必须明白什么是证据,什么是建议。
- 把基调留给AI。如果外交力度设置不正确,就会发出不良信息。
- 未经验证就输入号码和报价。错误的数字会给决策者在会议期间带来麻烦。
- 又长又乱的简报。对于忙碌的读者来说,BLUF 和简洁是必须的。
- 只写你想听的话。分析师的工作是提供令人不安但准确的信息。
综上所述
在简报和备忘录准备方面,人工智能是一个强大的助手,可以快速生成框架、初稿和谈话要点/反应台词场景。但对于BLUF来说,主要信息的选择、外交基调的设定、事实与建议的区分、诚实和最终签名都属于专家。以明确的读者、目的、来源和语气约束来操作人工智能;验证每一个事实;第一句话和最后一个词自己写。
应用任务
选择一个想象的双边会议场景并收集 6-8 个开源笔记。使用“简报框架”模板获取大纲,然后使用“谈话要点+反应台词”模板生成对话消息。将段落的三个语气版本与“语气设置”模板进行比较,并选择正确的一个。通过链接到来源来验证所有数字和引用。
清单
- [ ] 我从一开始就定义了读者、目的和语气。
- [ ] BLUF/我把总结放在开头了。
- [ ] 我分别展示了事实和建议。
- [ ] 我已获取并验证了每一个数据和报价。
- [ ] 我自行决定定下外交基调并签署了文本。