Awọn anfani:
- Agbara lati loye awọn imọran ti awọn olugbo ibi-afẹde, apakan ati eniyan ati lo oye atọwọda pẹlu data ti o tọ lati ṣe agbejade isọdọkan oye ati kikọ eniyan.
- Agbara lati baramu awọn apakan ati awọn ifiranṣẹ pẹlu atilẹyin itetisi atọwọda, da lori data alabara aise ati iwadii ọja
- Agbara lati ṣe idanimọ pe eniyan AI jẹ apẹrẹ ti awọn arosinu ati pe o nilo lati ni idanwo pẹlu data gidi ati afọwọsi aaye
Aṣiṣe ti o gbowolori julọ ni ipolowo ni sisọ ifiranṣẹ ti o tọ si eniyan ti ko tọ. Bó ti wù kí ọjà tó dára tó tàbí bí ọ̀rọ̀ àsọyé kan ṣe fani mọ́ra tó, tí ó bá dé ọ̀dọ̀ àwùjọ tí kò bìkítà nípa rẹ̀, ìnáwó náà yóò di asán. Nitorinaa, ipilẹ ti gbogbo ipolongo ni awọn olugbo ibi-afẹde: ẹgbẹ awọn eniyan ti o ni asọye awọn abuda ti o wọpọ ti ipolowo fẹ lati de ọdọ. Ṣugbọn awọn "afojusun jepe" ni igba ko kan nikan ibi-; O ni awọn ẹgbẹ-ẹgbẹ pẹlu oriṣiriṣi awọn iwulo ati awọn ihuwasi. Ilana yi ti pinpin si awọn ẹgbẹ-ẹgbẹ ni a npe ni ipin. Lati jẹ ki apakan kọọkan jẹ iwunlere diẹ sii ati lilo, ohun kikọ oju inu ti o nsoju apakan naa ni a ṣẹda; Eyi ni a npe ni persona (ẹni ti onra).
A persona ṣe iyipada apejuwe abọtẹlẹ gẹgẹbi "awọn obirin ti o wa ni agbedemeji" si ohun kikọ ti o nipọn ati ifiranṣẹ bi "Zeynep, 38, iya ti meji, ṣiṣẹ ni kikun akoko, sanwo fun awọn ọja ipamọ akoko, ṣe awọn ipinnu lori foonu ni aṣalẹ." Oye itetisi atọwọda wa ni ọwọ fun awọn nkan meji ni ẹyọ yii: iṣakojọpọ awọn oye lati data aise ati iṣelọpọ awọn afọwọṣe persona. Ṣugbọn jẹ ki ikilọ to ṣe pataki wa lati ibẹrẹ: eniyan AI jẹ afọwọya arosọ, kii ṣe alabara gangan. Ti o ba gba fun laisi idanwo pẹlu data gidi, iwọ yoo ṣe ipolowo ala eke.
Kini oye ati nibo ni AI ṣe iranlọwọ
Ìjìnlẹ̀ òye nínú ìpolówó ni ìṣàwárí tí ó mú ìdí gidi lẹ́yìn ìhùwàsí àwùjọ olùfọkànsìn. Fun apẹẹrẹ, "awọn eniyan n ra awọn brushshes ehin" jẹ akiyesi; "Awọn eniyan ko nifẹ ni otitọ ni brọọti ehin, ṣugbọn ni rilara daradara-groomed ni owurọ" jẹ oye. Ìjìnlẹ̀ òye tó dára ń gbé ọ̀rọ̀ náà lọ láti orí ilẹ̀ dé àyè jíjinlẹ̀. AI le ka data rẹ ni kiakia (awọn idahun iwadi, awọn atunyẹwo alabara, data tita, awọn ibaraẹnisọrọ awujọ) ati jade awọn ilana ati awọn akori; eyi jẹ ohun imuyara ti o lagbara ni wiwa fun oye. Ṣugbọn awọn akori ti AI ayokuro ni a ilewq; O wa si ọ lati jẹrisi rẹ pẹlu alabara gidi.
Imọran: Fun data aise AI (bii awọn atunyẹwo alabara ailorukọ) ki o beere “awọn akori loorekoore wo ni o jade?” Dipo ki o beere lọwọ ẹnikan lati ṣẹda eniyan kan lati ibere, o jẹ igbẹkẹle diẹ sii lati beere lọwọ wọn lati ni akori kan lati inu data naa.
Igbesẹ nipasẹ igbese: lati apakan si ifiranṣẹ
Igbesẹ 1 - Gba ati sọ data di aimọ. Awọn atunyẹwo alabara, awọn idahun iwadi, awọn igbasilẹ tita. Yọ data ti ara ẹni kuro gẹgẹbi orukọ, imeeli, foonu.
Igbese 2 - Jade apa. Pin awọn olugbo si awọn ẹgbẹ-ẹgbẹ ti o nilari: nipasẹ iwulo, ihuwasi, igbohunsafẹfẹ rira, ipele igbesi aye, bbl
Igbesẹ 3 - Ṣe agbejade apẹrẹ eniyan kan. Eniyan kan fun apakan pataki kọọkan: awọn iṣiro, awọn ibi-afẹde, awọn aaye irora, okunfa rira, awọn aaye atako.
Igbesẹ 4 - Ifiranṣẹ baramu. Ṣe ipinnu iru ileri, kini ohun orin, ati ikanni wo ni ibamu si eniyan kọọkan.
Igbesẹ 5 - Ṣayẹwo. Ṣe idanwo awọn eniyan ati awọn apakan pẹlu data gidi (awọn isiro tita, iwadii, ifọrọwanilẹnuwo aaye); Ṣe imudojuiwọn ohun ti ko ṣiṣẹ.
Tabili ti o tẹle n ṣe afihan awọn eniyan oriṣiriṣi meji ati awọn ibaamu ifiranṣẹ fun ọja kanna (ọṣẹ ifọṣọ):
ohun kan
Eniyan 1: "Zeynep, tani o ṣẹgun akoko"
Ènìyàn 2: "Safarrufçu Kemal"
Profaili
38, iya ṣiṣẹ, o nšišẹ
55, fẹyìntì, ṣọra eniti o
akọkọ nilo
Sare, akitiyan ninu
Igba pipẹ, lilo ọrọ-aje
idiwo
ko si akoko
Yẹra fun isọnu
ileri
"Imọlẹ ni ẹẹkan, akoko fun ọ"
"Ọja ti o kere si, fifọ diẹ sii"
o dara ikanni
Instagram, fidio kukuru
Iwe iroyin afikun, e-mail
ohun orin
wulo, funnilokun
Gbẹkẹle, ifarada
mẹta mini igba
Ọran 1 - Imọye lati data. Aami ami-iṣowo e-commerce ko le wa akoko lati ka awọn atunyẹwo alabara 800. O fun awọn asọye ni ailorukọ (orukọ / nọmba aṣẹ ti o yọkuro) si AI ati beere fun awọn akori loorekoore. YZ ṣe afihan akori ti "awọn oju-ọrun itẹlọrun nigbati iyara gbigbe kọja ireti." Ẹgbẹ naa jẹrisi eyi pẹlu data tita tirẹ ati dojukọ ifiranṣẹ ipolongo naa lori ileri “sọwo ọjọ kanna”. AI wa pẹlu akori kan, eniyan jẹrisi rẹ o si yipada si ipinnu kan.
Ọran 2 - Iye owo eniyan ti a ko rii daju. Aami ohun elo kan sọ fun AI lati kan “ṣe ipilẹṣẹ eniyan fun awọn olumulo ọdọ.” YZ fun eniyan ti “ọdun 18-24, afẹsodi media awujọ, ifura idiyele”. Ẹgbẹ naa gba eyi gẹgẹbi otitọ ati ṣeto ipolongo naa. Sibẹsibẹ, data olumulo gidi fihan pe awọn olugbo akọkọ jẹ awọn alamọdaju ti ọjọ-ori 30-40. Diẹ ninu awọn isuna lọ si awọn olugbo ti ko tọ. Aṣiṣe: igbẹkẹle eniyan ti o ṣẹda nipasẹ AI laisi wiwo data naa.
Ọran 3 - Awọn iye ti apa Iyapa. Ile-idaraya kan n firanṣẹ ifiranṣẹ “duro fit” kanna si gbogbo awọn ọmọ ẹgbẹ. Ṣiṣayẹwo data ọmọ ẹgbẹ ni ailorukọ pẹlu AI ṣafihan awọn apakan meji ti o han gbangba: “awọn tuntun itiju” ati “awọn ogbo ti o ni ibi-afẹde.” Nigbati awọn ifiranṣẹ oriṣiriṣi meji ranṣẹ si awọn ẹgbẹ meji (ọkan “igbesẹ akọkọ jẹ irọrun” ati ekeji “gba lori ararẹ”), oṣuwọn esi pọ si ni pataki. Iyapa apakan ṣe ifiranṣẹ si aaye naa.
Mẹrin daakọ awọn awoṣe
1) Amujade akori lati awọn asọye:
Ni isalẹ wa ni awọn asọye alabara ailorukọ (ko si orukọ / alaye aṣẹ):[pa awọn asọye lẹẹmọ] Iṣẹ-ṣiṣe: (1) Jade awọn akori loorekoore 5 (itẹlọrun ati ẹdun lọtọ).(2) Ṣe iṣiro nọmba awọn asọye ayẹwo fun akori kọọkan ati pese awọn agbasọ. Maṣe ṣe awọn akori eyikeyi ti ko si ninu data naa; Sọ pe o ko ni idaniloju.
2) Ilana apakan:
Ọja: [ọja]. Ni isalẹ wa awọn abuda onibara ailorukọ: [data / akopọ].Iṣẹ: Pin awọn olugbo yii si awọn apakan 3-4 ti o da lori iwulo ati ihuwasi. Ro pe Emi yoo jẹrisi pẹlu data gidi.
3) Olupilẹṣẹ eniyan:
Apa: "[orukọ apa ati akopọ]". Iṣẹ-ṣiṣe: Kọ apẹrẹ persona ti o duro fun apa yii. Akoonu: orukọ, ibiti ọjọ ori, ipo igbesi aye, awọn ibi-afẹde, awọn idiwọ (awọn aaye irora), awọn atako ṣaaju rira, lori ikanni wo ni o lo akoko. Sọ ninu akọle pe o jẹ arosinu, kii ṣe eniyan gidi.
4) Olubaṣepọ ifiranṣẹ ti eniyan:
My personas: [persona 1 Lakotan], [persona 2 Lakotan].Ileri ọja: [ileri] .Iṣẹ: Fun ẹni kọọkan: ifiranṣẹ gbolohun kan ti o yẹ julọ, ohun orin, ikanni ayo, ati idahun si atako ti o pọju. Ṣiṣe ẹtọ ti o nilo ẹri.
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Ibere ailagbara:
Ṣẹda eniyan ibi-afẹde kan fun ọja mi.
Ko si data, ko si ọja, ko si ipo; AI ṣe awọn eniyan laisi gbogbogbo wọn patapata, wọn ko le rii daju.
Ibere ti o lagbara:
Ọja: smart thermostat fun ile. Iye: aarin-oke apa. Ni isalẹ ni ṣoki ti data onibara ailorukọ: - Ọpọlọpọ awọn ti onra ni 35-50 ọdun atijọ, awọn ile-ile, ṣii si imọ-ẹrọ.- Awọn anfani ti a sọ nigbagbogbo: ifowopamọ owo ati itunu.- Atako nigbagbogbo: ibakcdun nipa iṣoro ni fifi sori ẹrọ. Iṣẹ-ṣiṣe: Ṣẹda awọn aworan afọwọya eniyan 2 lati inu data yii. Fun ọkọọkan, ibi-afẹde, idiwọ, okunfa rira, idahun si atako fifi sori ẹrọ, ati ikanni ti o yẹ. Sọ pe eyi jẹ arosinu lati rii daju; Maṣe ṣe ohun ti ko si ninu data naa.
Ibeere keji da lori data gidi; Ijade naa tun ni idanwo lodi si aaye ati data tita.
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Nbeere eniyan laisi ipese data. AI ṣe soke lai generalizing; Eyi le ma ṣe afihan awọn olugbo gangan.
- Asise awọn persona fun gidi. Persona jẹ arosọ; Ko le ṣe mu bi ipilẹ fun awọn ipinnu titi ti o fi rii daju pẹlu awọn tita ati data aaye.
- A ro kan nikan jepe. Kii ṣe ipinya awọn iwulo oriṣiriṣi jẹ ki ifiranṣẹ naa jẹ kanna si gbogbo eniyan ati ailagbara.
- Lilọ data ti ara ẹni sinu ọpa. Orukọ, imeeli, nọmba foonu wa laarin aaye ti KVKK; Aimọ-ọrọ.
- Ko ṣe imudojuiwọn eniyan rara. Awọn iyipada ihuwasi pupọ; A persona ni a alãye iwe.
Išọra: Bi a ti kọ eniyan naa han gbangba, diẹ sii ni “gidi” ti o kan lara; Eleyi jẹ pakute. Igbesi aye ko tumọ si deede. Ṣe idanwo eniyan kọọkan pẹlu ibeere "kini data ṣe atilẹyin eyi?"
Ni akojọpọ
Itupalẹ ibi-afẹde jẹ ipilẹ ti jiṣẹ ifiranṣẹ ti o tọ si eniyan ti o tọ. Pipin pin awọn olugbo si awọn ẹgbẹ kekere ti o nilari; persona yi apa kọọkan pada si ohun kikọ nja lati eyiti ifiranṣẹ kan le ṣe ipilẹṣẹ. Imọran atọwọda jẹ imuyara ti o lagbara ni yiyo awọn akori ati awọn oye lati inu data ailorukọ ati iṣelọpọ eniyan. Sibẹsibẹ, gbogbo apa ati persona ti AI gbejade jẹ afọwọya afọwọṣe; Ko le ṣe mu bi ipilẹ fun awọn ipinnu laisi iṣeduro pẹlu awọn tita gidi, awọn iwadii ati data aaye. Awọn data ti ara ẹni nigbagbogbo lo ailorukọ.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
Yan ọja kan. (1) Ṣe akopọ alaye alabara gangan tabi arosọ sinu akopọ ailorukọ kan. (2) Fa awọn abala 3 jade pẹlu awoṣe “apẹrẹ apakan”. (3) Yi apa kan pada si eniyan laaye pẹlu “olupilẹṣẹ eniyan”. (4) Ṣeto ifiranṣẹ kan pato, ohun orin ati ikanni fun eniyan yii pẹlu “Abaṣepọ ifiranṣẹ-eniyan”. (5) Pataki julo: kọ iru awọn orisun data gidi 3 (titaja, iwadi, ijomitoro) iwọ yoo wo lati fọwọsi eniyan yii. Ma ṣe samisi eyikeyi eniyan ti a ko rii daju bi “dajudaju”.
akojọ ayẹwo
- [] Mo ṣe ailorukọ data alabara ṣaaju fifun ni ọpa.
- [] Mo tọju ọpọ bi awọn apa, kii ṣe ibi-ẹyọkan.
- [] Mo ṣe aami awọn eniyan AI ni “apẹrẹ arosọ.”
- [] Mo ti baamu ifiranṣẹ, ohun orin ati ikanni fun kọọkan eniyan.
- [] Mo ti ṣe idanimọ awọn orisun data gangan lati eyiti Emi yoo rii daju awọn eniyan naa.
- [] Mo ti ṣe eto lati jẹ ki eniyan ati awọn abala imudojuiwọn.