Awọn anfani:
- Ni anfani lati ṣe iyatọ ibiti o wa ninu iṣan-iṣẹ UX (akọsilẹ iwadii, persona, wireframe, ọrọ wiwo, itupalẹ idanwo) itetisi atọwọda fi akoko gidi pamọ, ati nibiti awọn ojuse bii gbigbọ olumulo ati ipinnu apẹrẹ ipari wa pẹlu apẹẹrẹ, ni ibamu si ipele eewu iṣẹ-ṣiṣe.
- Agbara lati ṣe agbekalẹ ifasilẹ kan ti o so iṣelọpọ AI kọọkan pọ si data olumulo gidi ati ẹri, ati rii daju awọn hallucinations ati abosi nipasẹ awọn igbesẹ iwadii
- Agbara lati ṣe ailorukọ awọn igbasilẹ ibaraẹnisọrọ olumulo ati data ti ara ẹni laarin ipari ti KVKK ati gbe wọn lọ si oye itetisi atọwọda laarin awọn opin aṣẹ
Iriri olumulo (UX, iyẹn, iriri ti eniyan ti nlo ọja lati ibẹrẹ si ipari) apẹrẹ ti tẹsiwaju pẹlu ilana ti “akọkọ loye eniyan naa, lẹhinna yanju” fun awọn ọdun. Nigbati itetisi atọwọda ba wọ inu iyipo yii, ọpọlọpọ eniyan ni ibeere akọkọ ni: “Ṣe oye atọwọda ṣe apẹrẹ fun mi?” Idahun kukuru: rara. Oríkĕ itetisi jẹ oluranlọwọ apẹrẹ; O ṣe agbejade awọn iyaworan, ṣe akopọ data, sọ awọn aṣayan pupọ pọ si ati mu awọn iṣẹ ṣiṣe atunwi ṣiṣẹ. Ṣugbọn o jẹ ti oluṣeto nigbagbogbo lati tẹtisi olumulo gaan, pinnu kini ojutu ti o tọ, ati ru ojuse fun ipinnu yii. Ẹyọ akọkọ yii ṣalaye ibiti o ti fi AI sinu iṣan-iṣẹ UX, nibiti o yẹ ki o da duro, ati bii o ṣe le gbe data olumulo lailewu.
Nibo ni AI wa ni ọwọ ni ṣiṣan iṣẹ UX?
Ise agbese UX kan tẹsiwaju nipasẹ awọn ipele marun ni aijọju: wiwa (iwadi), ṣalaye (eniyan ati iṣoro), gbejade (sisan, fireemu waya, apẹrẹ), idanwo (lilo), ati jiṣẹ (eto apẹrẹ, iwe). Oye atọwọda ṣe ipa ti o yatọ ni ọkọọkan awọn ipele wọnyi.
- Awari: Ṣe akopọ awọn dosinni ti awọn iwe afọwọkọ ifọrọwanilẹnuwo (awọn igbasilẹ ti a kọ silẹ) ni awọn iṣẹju dipo awọn wakati, yiyọ awọn akori ibẹrẹ. Ṣugbọn o wa si ọdọ ẹni kọọkan lati pinnu iru koko-ọrọ ti o ṣe pataki.
- Apejuwe: Ṣe agbejade Persona (profaili itan-itan ti o nsoju iru olumulo kan pato) ati awọn iyaworan maapu irin-ajo. Ṣugbọn o jẹ iṣẹ rẹ lati rii daju pe awọn iyaworan wọnyi da lori data gidi.
- Iran: Wireframe (egungun-laini apoti ti iboju), aworan sisan, ati ọrọ wiwo ṣe ẹda awọn iyatọ.
- Idanwo: Gba awọn awari lati awọn igbasilẹ idanwo ati ṣe ipo wọn ni aṣẹ pataki.
- Igbejade: Kọ awọn iwe paati ati awọn ofin lilo.
O tẹle ara ti o wọpọ ni eyi: AI n ṣe awọn apẹrẹ ati awọn aṣayan; Idajọ ati ifọwọsi wa pẹlu rẹ.
Imọran: Lo itetisi atọwọda kii ṣe “fun mi ni idahun” ṣugbọn lati “fun mi ni awọn aṣayan ni iyara ati jẹ ki n yan.” Iṣiṣẹ ti o ga julọ wa nigbati o ba ṣe aṣoju iṣẹ igbaradi, kii ṣe ipinnu.
Ipele eewu apinfunni: nibo ni ọfẹ, nibo ni iṣọra?
Kii ṣe gbogbo iṣẹ-ṣiṣe ni o ni ewu kanna. Ofin ti o rọrun ti atanpako: diẹ sii taara ti iṣelọpọ yoo ni ipa lori olumulo kan, eewu ti o ga julọ.
Ibere
Ipele ewu
Awọn ipa ti Oríkĕ itetisi
eda eniyan alakosile
Akopọ akọsilẹ ipade
kekere
O fẹrẹ gbe ni kikun
ina skimming
Ti o npese a wireframe iyatọ
kekere-alabọde
Ṣe ipilẹṣẹ apẹrẹ
Onise yan ati atunse
Ṣiṣẹda akori iwadi
alabọde
Iṣaaju iṣaju
Ijeri nipasẹ agbasọ ọrọ ni a nilo
Ọrọ ni wiwo (ifiranṣẹ aṣiṣe, ati bẹbẹ lọ)
alabọde-giga
gbe awọn iyatọ
Ohun orin, išedede, ayẹwo ofin
Ìmúdájú Wiwọle
ga
ami-ọlọjẹ
Idanwo gidi dandan
Ṣe ipinnu awọn iwulo gidi ti olumulo naa
ti o ga julọ
ko le ran
Gbogbo ni onise
Aworan yii jẹ kọmpasi kan: bi o ṣe nlọ si oke, o dinku igbẹkẹle rẹ si AI ati mu ijẹrisi tirẹ pọ si.
Hallucination ati abosi: awọn opin ipilẹ meji
O gbọdọ ṣe inu awọn aaye afọju meji ti oye atọwọda lati ibẹrẹ.
Hallucination (iṣelọpọ): Awoṣe ede nla kan (o ṣee ṣe amoro AI ti a ti kọ lori ọpọlọpọ awọn ọrọ) le ṣe agbejade alaye ti o lọgbọn ṣugbọn ni otitọ pe ko pe. Fun apẹẹrẹ, o sọ pe "Awọn olumulo beere fun iyara ni awọn ibaraẹnisọrọ 20", ṣugbọn ni otitọ ko si iru agbasọ. Laibikita bawo ni igboya ti iṣelọpọ han, kii ṣe deede laisi asopọ si orisun.
Iyatọ: Awoṣe n gbe awọn aiṣedeede ti o wa ninu data lori eyiti o ti ṣe ikẹkọ. Awọn Clichés gẹgẹbi “awọn olumulo agbalagba bẹru imọ-ẹrọ” le wọ inu persona tabi iwe afọwọkọ. Awọn gbolohun ọrọ wọnyi jẹ awọn gbogbogbo ti ko ni atilẹyin ati pe o yẹ ki o ni idanwo pẹlu data gidi.
Išọra: Fifẹ ati deede ti iṣelọpọ AI kii ṣe ohun kanna. Ijade ti o lewu julo ni eyiti a kọ sinu aṣiṣe ṣugbọn awọn gbolohun ọrọ pipe.
Data olumulo, KVKK ati igbanilaaye
Iwadi UX ṣiṣẹ pẹlu data ti ara ẹni: awọn akọọlẹ ibaraẹnisọrọ, orukọ, ibi iṣẹ, awọn sikirinisoti, paapaa ohun. Ikojọpọ data yii si ohun elo itetisi atọwọda lainidii le jẹ ilodi si KVKK (Ofin Idaabobo Data Ti ara ẹni). Ofin ti atanpako jẹ awọn igbesẹ mẹta: ailorukọ, duro laarin igbanilaaye, lo ohun elo ti a fọwọsi ile-ibẹwẹ.
- Boju awọn idamọ taara bi orukọ, foonu, imeeli, orukọ ile-iṣẹ (fun apẹẹrẹ “Olubaṣe 3”).
- Maṣe kọja opin aṣẹ ti a fun alabaṣe lakoko iwadii; Ti o ko ba sọ “yoo ṣe ilana sinu oye atọwọda”, ṣọra.
- Ni agbegbe ile-iṣẹ, yan awọn irinṣẹ ti o han gbangba nibiti o ti fipamọ data naa ati boya o lo fun ikẹkọ awoṣe.
mẹta mini igba
Ọran 1 - Ipamọ akoko, ni aye to tọ. Onisewe kan ni AI ṣe akopọ awọn iwe afọwọkọ ifọrọwanilẹnuwo 18 (awọn oju-iwe 62 lapapọ). Kika-ṣaaju, eyiti yoo ti gba ọjọ meji ni ọwọ, dinku si awọn iṣẹju 40. Ṣugbọn oluṣeto naa baamu akori kọọkan ninu abajade si agbasọ ọrọ gangan ati rii pe awọn akori 3 ko ni ipilẹ. Abajade: iyara + igbẹkẹle.
Ọran 2 - Iṣẹjade ti a ko rii daju wọ inu igbejade naa. Ẹgbẹ miiran pẹlu gbolohun naa “70% awọn olumulo fẹran alagbeka” ti a ṣejade nipasẹ oye atọwọda ninu ijabọ naa. Nigbati a beere nipa orisun, o han pe ko si iru data bẹẹ; awoṣe ti ṣe nọmba naa. Igbẹkẹle oniduro ti bajẹ. Ẹkọ: awọn nọmba ati awọn ẹtọ ko tan laisi ẹri.
Ọran 3 - Ewu ti jijo data ti ara ẹni. Akọṣẹ kan ṣe agbejade gbigbasilẹ ohun naa, pẹlu awọn orukọ alabaṣe, si aaye ọfẹ ti o ṣe atunkọ laifọwọyi. Ẹgbẹ aabo ile-ẹkọ naa samisi eyi bi eewu KVKK ati ilana naa ti da duro. Ẹkọ: yiyan irinṣẹ ati ailorukọ jẹ ṣiṣe lati ibẹrẹ.
Ti o le daakọ
Ipa rẹ: oga oluranlọwọ iwadii UX. Iṣẹ-ṣiṣe: Fa jade to awọn akori 6 lati inu iwe afọwọkọ ifọrọwanilẹnuwo ailorukọ ni isalẹ. Awọn ofin: Ṣafikun NI O kere ju agbasọ ọrọ-ọrọ kan lẹgbẹẹ akori kọọkan, pẹlu tag [Olubaṣe X]. Ma ṣe gbejade akori kan fun eyiti o ko le rii agbasọ kan. Nigbati o ba wa ni iyemeji, kọ "atilẹyin ailera". Tiransikiripiti: <<ọrọ>>
Ṣayẹwo jade AI yii: Ṣayẹwo fun ipilẹ otitọ kan ninu ọrọ fun ohun kọọkan ninu atokọ akori ni isalẹ. Samisi awọn ti ko ni ipilẹ bi "KO ṢE ṢEṢE" ki o si kọ idi ti o fi ṣe ifura. Akojọ: <<awọn akori>> Ọrọ orisun: << transcript >>
Wa gbogbo data ti ara ẹni/idamọ (orukọ, foonu, imeeli, ile-iṣẹ, adirẹsi) lati ọrọ ni isalẹ ki o rọpo pẹlu [MASKED]. Tun pese akojọ iyipada bi tabili kan. Maṣe pa alaye eyikeyi rẹ, o kan boju rẹ. Ọrọ: <<idasonu>>
Ṣe iyasọtọ iṣẹ-ṣiṣe apẹrẹ: Ṣe ipinnu ipele ewu (kekere / alabọde / giga) fun "<<iṣẹ-ṣiṣe>>", kọ ipa ti AI ati ifọwọsi eniyan ti o nilo ninu gbolohun kan. Ṣe alaye ero rẹ.
Ailagbara kiakia / Alagbara kiakia
Alailagbara: "Ṣe akopọ awọn ibaraẹnisọrọ wọnyi."
Abajade: Ti ko ni orisun, jeneriki ati ọrọ ti a ko rii daju; Ko ṣe kedere iru gbolohun wo ni o ti wa.
Alagbara: "Fa jade to awọn akori 6 lati inu iwe afọwọkọ ailorukọ yii; ṣafikun o kere ju agbasọ ọrọ-ọrọ kan ti a samisi [alabaṣe X] si akori kọọkan; ma ṣe gbejade akori kan fun eyiti o ko le rii agbasọ kan."
Esi: orisun-ẹri, iyẹwo, abajade ore-ipinnu.
Iyatọ naa wa ninu gbolohun kan: kiakia ti o lagbara yoo funni ni ọrọ-ọrọ + ofin + ibeere ẹri.
Awọn aṣiṣe ti o wọpọ
- Gbigbe abajade lati afọwọsi si ipinnu. Aṣiṣe ti o wọpọ julọ ati gbowolori julọ; Akori kan ti o ni idaniloju le yi gbogbo itọsọna apẹrẹ pada.
- Ikojọpọ data ti ara ẹni laisi ailorukọ rẹ. KVKK ṣẹ ati isonu ti igbẹkẹle ile-iṣẹ.
- Ṣiṣe itetisi atọwọda "pinnu". "Ewo ni apẹrẹ ti o dara julọ?" Idahun si ibeere naa wa ninu ọja naa, olumulo ati data naa; ko si ni awoṣe.
- Ko kika awọn ọkọ ká data imulo. Titẹsi data pataki laisi mimọ boya data rẹ lọ si ikẹkọ awoṣe tabi rara.
- Asise fluency fun išedede. Gbólóhùn tí a kọ dáradára kò túmọ̀ sí gbólóhùn títọ́.
Ni soki
AI jẹ ohun imuyara ati alabaṣepọ alaworan ni iṣan-iṣẹ UX; O ṣe iṣẹ igbaradi ni gbogbo ipele, lati iṣawari si igbejade. Ṣugbọn idajọ, ipinnu ati ojuse wa pẹlu onise. "Elo ni ewu ti iṣẹ-ṣiṣe naa ni ipa lori olumulo?" Ṣe iwọn pẹlu ibeere naa; mu ijẹrisi rẹ pọ si bi eewu ti n pọ si. Hallucination ati abosi jẹ awọn opin ayeraye meji: pada gbogbo ẹtọ pẹlu ẹri, ṣe idanwo gbogbo cliché pẹlu data. Gbigbe data olumulo nipa ailorukọ rẹ laarin ilana ti KVKK ati ifọwọsi. Awọn ifasilẹ wọnyi jẹ ipilẹ ailewu fun gbogbo ilana ni iyokù module naa.
Ohun elo iṣẹ-ṣiṣe
- Ṣe atokọ awọn iṣẹ ṣiṣe apẹrẹ 5 lati iṣẹ akanṣe lọwọlọwọ tirẹ (tabi iṣẹ akanṣe itan-akọọlẹ).
- Gbe iṣẹ kọọkan sori tabili eewu loke: kekere, alabọde, giga.
- Fun iṣẹ kọọkan, kọ gbolohun kan “ipa AI” ati “ifọwọsi eniyan nilo.”
- Ti o ba ni iwe afọwọkọ ifọrọwanilẹnuwo, ṣe ailorukọ rẹ pẹlu itọsi kẹta ki o ṣe atunyẹwo tabili iboju iparada.
- Gbero abajade ni tabili kan ki o ṣalaye ni paragi kan idi ti iṣẹ ṣiṣe eewu ti o ga julọ nilo ifọwọsi eniyan.
akojọ ayẹwo
- [] Mo wa ni ipo AI bi olupilẹṣẹ yiyan, kii ṣe bi oluṣe ipinnu.
- [] Mo pinnu ipele ewu ti iṣẹ apinfunni kọọkan.
- [] Mo ti gba aṣa ti sisopọ awọn abajade si ẹri.
- [] Emi ko gbejade data ti ara ẹni si eyikeyi irinṣẹ lai ṣe ailorukọ rẹ.
- [] Mo ṣayẹwo eto imulo data ti ọkọ ti Mo nlo.
- [] Mo ṣafikun hallucination ati iṣayẹwo aiṣedeede si ṣiṣan iṣẹ mi.