Lợi nhuận:
- Khả năng hiểu các ràng buộc về dòng tiêu đề, nội dung, lời kêu gọi hành động (CTA) và kênh, đồng thời tạo ra nhiều biến thể văn bản quảng cáo bằng trí tuệ nhân tạo
- Khả năng điều chỉnh cùng một thông điệp theo định dạng của các kênh như tìm kiếm Google, mạng xã hội, e-mail và ngoài trời, với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo
- Hiểu rằng con người có quyền chỉnh sửa và phê duyệt các văn bản trí tuệ nhân tạo về tính độc đáo, ngữ pháp, tiếng nói thương hiệu và tuân thủ pháp luật.
Sản phẩm quảng cáo dễ thấy nhất là văn bản: dòng tiêu đề của quảng cáo tìm kiếm trên Google, dòng đầu tiên của bài đăng trên Instagram, dòng chủ đề của email, một câu trên biểu ngữ ngoài trời. Nhiệm vụ viết những văn bản này được gọi là copywriting trong quảng cáo. Bản sao quảng cáo tốt thường bao gồm ba phần: dòng tiêu đề thu hút sự chú ý, nội dung duy trì sự quan tâm và lời kêu gọi hành động (CTA) kêu gọi người đọc hành động, chẳng hạn như "Thử ngay", "Đăng ký miễn phí". Trí tuệ nhân tạo rất mạnh mẽ trong quá trình sản xuất này vì văn bản quảng cáo là một công việc "biến thể": cần phải thử hàng chục cách diễn đạt khác nhau cho cùng một thông điệp và cách diễn đạt tốt nhất sẽ trở nên rõ ràng khi kết thúc thử nghiệm.
Nhưng có một thực tế quan trọng: mỗi kênh đều có quy tắc riêng. Tiêu đề của quảng cáo tìm kiếm Google được giới hạn ở 30 ký tự và người dùng đang tìm kiếm thứ gì đó (có mục đích cao). Trên Instagram, người dùng đang duyệt web, sự chú ý của họ được đo bằng giây (ý định thấp, tính trực quan cao). Dòng chủ đề trong email quyết định xem nó có được mở hay không. Ở ngoài trời, văn bản sẽ được đọc từ xa, tính bằng giây. Vì vậy việc sao chép một văn bản ở mọi nơi sẽ không hiệu quả; Cần phải điều chỉnh nó cho phù hợp với từng kênh. Trí tuệ nhân tạo tăng tốc chính xác sự thích ứng này.
Hạn chế kênh và mục đích của người dùng
Khi viết văn bản, cần cân nhắc cùng lúc hai điều: ràng buộc về định dạng (giới hạn ký tự, khoảng cách, thời lượng) và mục đích của người dùng (người đang làm gì trong kênh đó). Hãy trực tiếp và hữu ích trong một kênh có mục đích cao (tìm kiếm). Trong một kênh có mục đích thấp (nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội), hãy thu hút sự chú ý trước, mang lại giá trị sau. Bảng dưới đây tóm tắt sự khác biệt về ràng buộc và mục đích của các kênh chính:
kênh
Hạn chế định dạng
Ý định của người dùng
cách tiếp cận văn bản
tìm kiếm của Google
Tiêu đề ngắn (~30 ký tự)
Cao: đang tìm kiếm thứ gì đó
Lợi ích trực tiếp + CTA rõ ràng
Instagram/Facebook
1-2 dòng đầu tiên rất quan trọng
Thấp: lơ lửng
Móc chú ý, sau đó giá trị
Mã định danh dòng chủ đề
Giữa: quét hộp
Sự tò mò + lời hứa rõ ràng
Ngoài trời (biển quảng cáo)
Một câu được đọc mỗi giây
liên hệ rất ngắn
Tin nhắn đơn giản nhất
Video trước YouTube
5 giây đầu tiên
muốn nhảy
Sự tò mò/lợi ích tức thì
Mẹo: Khi di chuyển văn bản sang kênh mới, trước tiên hãy nhắc AI về hạn chế của kênh đó và mục đích của người dùng: "Đây là kênh dành cho Instagram; dòng đầu tiên phải có nút chặn, hiển thị tối đa 125 ký tự". AI biết ràng buộc sẽ tạo ra nhiều biến thể hữu ích hơn.
Từng bước: tạo biến thể văn bản
Bước 1 - Ghim thông điệp cốt lõi. Có sẵn tuyên bố giá trị và thông điệp cốt lõi trong một câu.
Bước 2 - Xác định kênh và ràng buộc. Kênh nào, giới hạn ký tự là gì, ý định của người dùng là gì.
Bước 3 - Tạo ra sự đa dạng. Yêu cầu AI cung cấp nhiều biến thể cho từng thành phần (tiêu đề, nội dung, CTA). Ít nhất 5-10 tựa game để thử nghiệm là một khởi đầu tốt.
Bước 4 - Chỉnh sửa và lồng tiếng thương hiệu. Tinh chỉnh đầu ra để phù hợp với tiếng nói thương hiệu, loại bỏ những lời sáo rỗng, làm cho nó trở nên độc đáo.
Bước 5 - Kiểm tra tính pháp lý và độc đáo. Có tuyên bố nào không có bằng chứng, có mâu thuẫn với văn bản khác không, ngữ pháp có đúng không?
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Sức mạnh của việc thích ứng kênh. Một thương hiệu du lịch đang đưa ra thông điệp "giảm giá khi đặt phòng sớm" trên mọi kênh. Họ đưa ra các giới hạn về kênh AI và điều chỉnh chúng: “Mua sớm, tiết kiệm 30% – đặt ngay” trong tìm kiếm; "Bạn đã mơ về kỳ nghỉ hè của mình chưa? Có tin vui 👇" trên Instagram; Dòng chủ đề trong email là "Đừng bỏ lỡ hành lý, đừng bỏ lỡ khoản giảm giá của bạn." Khi cùng một thông điệp được dịch sang ba ngôn ngữ, số lượt nhấp chuột trên mỗi kênh đều tăng lên.
Trường hợp 2 - Số đông và thử nghiệm. Một thương hiệu thương mại điện tử đang quảng cáo với một tiêu đề duy nhất. Họ đã tạo ra 10 biến thể tiêu đề bằng AI và đưa chúng vào thử nghiệm A/B (chủ đề thử nghiệm nằm ở bài 9). Dòng tiêu đề "Mua hôm nay, ngày mai giao tận nhà" nhận được nhiều lượt nhấp chuột hơn đáng kể so với dòng tiêu đề "Sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng". AI đã tạo ra vô số; Người chiến thắng được xác định bởi dữ liệu chứ không phải con người.
Trường hợp 3 - Chi phí của sản phẩm chưa được chỉnh sửa. Một thương hiệu đã gửi văn bản email do AI tạo ra mà không cần chỉnh sửa. Văn bản chứa ngôn ngữ cường điệu trái ngược với giọng điệu thương hiệu và lỗi đánh máy; Ngoài ra còn có một lời hứa không thể thực hiện được như “bạn chắc chắn sẽ không hối hận”. Khiếu nại đã đến. Bài học: Văn bản AI là bản nháp; Nó không được gửi đi nếu không có chỉnh sửa, tiếng nói thương hiệu và xem xét pháp lý.
Bốn mẫu có thể sao chép
1) Trình tạo nhiều tiêu đề (kênh nhạy cảm):
Kênh: tìm kiếm Google. Ràng buộc tiêu đề: 30 ký tự trở xuống. Mục đích của người dùng: cao — đang tìm kiếm "[mục tìm kiếm]". Đề xuất giá trị: "[câu đơn]". Nhiệm vụ: Tạo 10 biến thể tiêu đề. Mỗi người trong số họ nên hướng tới lợi ích và không được vượt quá giới hạn. Viết số ký tự bên cạnh. Sử dụng tuyên bố ưu việt mà không có bằng chứng.
2) Truyền thông xã hội + nội dung + CTA:
Kênh: Instagram. Dòng đầu tiên phải là dòng ngắt (hiển thị tối đa ~125 ký tự). Giọng nói thương hiệu: [âm thanh]. Sản phẩm: [sản phẩm]. Thông điệp chính: [tin nhắn]. Nhiệm vụ: Tạo 5 biến thể bài đăng. Mỗi: (1) dòng đầu tiên thu hút sự chú ý, (2) có giá trị 2-3 câu, (3) CTA rõ ràng. Sử dụng lời mở đầu sáo rỗng ("Xin chào, những người theo dõi thân mến"); đưa ra những lời hứa quá đáng.
3) Dòng chủ đề email + bản xem trước:
Mục đích: [chiến dịch]. Khán giả: [nhân vật]. Tiếng nói thương hiệu: [âm điệu]. Nhiệm vụ: Tạo 8 dòng chủ đề email (tối đa 45 ký tự) + văn bản xem trước cho mỗi dòng (tối đa 80 ký tự). Khơi dậy sự tò mò nhưng đừng đánh lừa; không sử dụng các thủ thuật phản hồi giả mạo như "RE:" và clickbait.
4) Bộ chuyển đổi kênh sang kênh:
Văn bản tôi có (nguồn): "[dán văn bản]". Nhiệm vụ: Điều chỉnh thông báo này cho phù hợp với 3 kênh: (1) Tiêu đề tìm kiếm trên Google (tối đa 30 ký tự), (2) Bài đăng trên Instagram (có hook), (3) dòng chủ đề email. Xem xét ý định của người dùng trong mỗi kênh. Giữ bản chất của thông điệp, không thêm những tuyên bố mà không có bằng chứng, giải thích lý do tại sao bạn viết nó ở định dạng này trong mỗi bản chuyển thể.
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Dấu nhắc yếu:
Viết bản sao quảng cáo cho sản phẩm của tôi.
Không có kênh, không hạn chế, không âm báo, không tin nhắn; Đầu ra sẽ là một đoạn văn chung chung và có thể không phù hợp với kênh.
Lời nhắc mạnh mẽ:
Kênh: Quảng cáo nguồn cấp dữ liệu Instagram. Dòng đầu tiên hiển thị tối đa 125 ký tự. Giọng nói thương hiệu: trẻ trung, hài hước, chân thành. Cấm: cường điệu, khẳng định chắc chắn. Sản phẩm: ba lô làm từ chất liệu bền vững. Thông điệp chính: "Vừa phong cách vừa tôn trọng thiên nhiên." Nhiệm vụ: Tạo ra 5 biến thể. Chặn dòng đầu tiên + 2 giá trị câu + mỗi CTA. Tránh mở đầu sáo rỗng. Dưới mỗi biến thể, hãy viết cảm xúc mà nó thể hiện.
Lời nhắc thứ hai cung cấp kênh, giới hạn và âm sắc; Bạn chỉnh sửa và kiểm tra lại đầu ra.
Những lỗi thường gặp
- Sao chép văn bản duy nhất vào mỗi kênh. Ràng buộc kênh và mục đích của người dùng là khác nhau; Văn bản chưa được điều chỉnh sẽ không hiệu quả.
- Tạo ra một vài biến thể và không thử nghiệm. Văn bản tốt nhất thường được xác định vào cuối bài kiểm tra; Đừng dính vào một văn bản duy nhất.
- Xuất bản văn bản AI mà không cần chỉnh sửa. Tiếng nói thương hiệu, ngữ pháp và sự độc đáo phải đến từ bàn tay con người.
- Tạo clickbait. Lời hứa của văn bản phải đi đôi với nội dung; Tiêu đề gây hiểu lầm vừa là phi đạo đức vừa là rủi ro pháp lý.
- Quên CTA. Văn bản không cho người dùng biết rõ ràng phải làm gì sẽ không mang lại chuyển đổi.
Lưu ý: Chỉ "Click quá nhiều" vào một tiêu đề là không tốt. Một dòng tiêu đề không giữ đúng lời hứa và gây hiểu lầm có thể gây ra lượt nhấp chuột trong thời gian ngắn, gây mất niềm tin về lâu dài và có thể bị coi là quảng cáo gây hiểu lầm.
Tóm lại
Viết quảng cáo là một công việc có nhiều biến thể và AI là đối tác mạnh mẽ trong việc nhanh chóng tạo ra nhiều biến thể về dòng tiêu đề, nội dung và CTA. Tuy nhiên, mỗi kênh có ràng buộc về định dạng và mục đích của người dùng riêng; Điều cần thiết là không nên sao chép một văn bản ở mọi nơi mà phải điều chỉnh nó cho phù hợp với mọi kênh. Đầu ra AI là bản nháp: chỉnh sửa, tùy chỉnh, ngữ pháp và giám sát pháp lý theo tiếng nói thương hiệu là con người. Đoạn văn hay nhất thường được tiết lộ ở cuối bài kiểm tra; Vì vậy, việc tạo ra và đo lường bội số là cách tiếp cận đúng đắn. Tránh clickbait; Nội dung phải giữ lời hứa của bạn.
Nhiệm vụ ứng dụng
Chọn một sản phẩm và thông điệp chính một câu. (1) Tạo 10 tiêu đề cho tìm kiếm Google bằng "Trình tạo nhiều tiêu đề" và kiểm tra xem chúng có tuân thủ giới hạn ký tự hay không. (2) Tạo 5 biến thể cho Instagram với mẫu “social media hook”. (3) Điều chỉnh cùng một thông báo cho ba kênh bằng "bộ chuyển đổi kênh sang kênh". (4) Chỉnh sửa từng đầu ra theo tiếng nói thương hiệu của bạn và loại bỏ ít nhất một tuyên bố sáo rỗng và một tuyên bố không có căn cứ. (5) Xác minh rằng nội dung thực sự mang lại lời hứa về tiêu đề.
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi đã xác định giới hạn định dạng và mục đích của người dùng cho từng kênh.
- [ ] Tôi đã tạo ra nhiều biến thể nhất có thể để kiểm tra.
- [ ] Tôi đã chỉnh sửa và cá nhân hóa đầu ra AI theo tiếng nói thương hiệu.
- [ ] Tôi đã xóa các tuyên bố vô căn cứ và nội dung dụ nhấp chuột.
- [ ] Tôi đảm bảo mọi văn bản đều có CTA rõ ràng.
- [ ] Tôi đã xác minh rằng nội dung giữ đúng như tiêu đề.