Lợi nhuận:
- Khả năng sử dụng AI làm đối tác đưa ra quyết định để cấu trúc các lựa chọn, mở rộng chúng và phê bình với tư cách là người ủng hộ ma quỷ
- Khả năng đặt câu hỏi về các điểm mù bằng cách làm rõ các tiêu chí, giá trị và tự chịu trách nhiệm về quyết định
- Khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo mà không biến nó thành vật gây xao lãng, phân tán sự tập trung bằng cách hiểu rằng việc chọn đúng công việc phải có trước khi thực hiện nó một cách nhanh chóng
Năng suất không chỉ là hoàn thành công việc một cách nhanh chóng; là chọn đúng công việc và tập trung vào nó. Làm sai việc quá nhanh không phải là hiệu quả mà là lãng phí nhanh chóng. AI là đối tác tư duy mạnh mẽ trong việc ra quyết định và tập trung: nó cấu trúc các lựa chọn, liệt kê ưu và nhược điểm, chỉ ra những điểm mù, giúp bạn giảm bớt phiền nhiễu. Nhưng hãy rõ ràng: quyết định là của bạn. AI tạo ra các lựa chọn và nâng cao khả năng phán đoán của bạn; Nhưng chính bạn là người sẽ phải gánh chịu hậu quả và gánh chịu trách nhiệm. Sử dụng AI làm “người hỗ trợ quyết định” chứ không phải “người ra quyết định”.
Điều khoản. Khung quyết định là một phương pháp đánh giá một cách có hệ thống một lựa chọn (chẳng hạn như cộng trừ, cho điểm có trọng số). Thành kiến nhận thức là một lỗi tư duy mang tính hệ thống làm sai lệch khả năng phán đoán của chúng ta—ví dụ: chỉ tìm kiếm thông tin ủng hộ quan điểm của chính chúng ta. Tập trung/làm việc sâu là công việc có giá trị cao đòi hỏi sự tập trung hoàn toàn. Ưu tiên là quyết định phân bổ thời gian có hạn cho nhiệm vụ tạo ra giá trị cao nhất. Tê liệt quyết định là tình trạng không thể quyết định khi đứng trước nhiều lựa chọn.
Sử dụng AI làm đối tác quyết định
AI hỗ trợ đưa ra quyết định theo ba cách. Đầu tiên là cấu trúc: nó chia nhỏ sự lựa chọn phức tạp trong đầu bạn thành các lựa chọn, tiêu chí cũng như ưu và nhược điểm rõ ràng. Thứ hai là mở rộng: nó gợi ý những lựa chọn và kịch bản mà bạn chưa từng nghĩ tới. Thứ ba, phê bình: chỉ ra những điểm yếu trong quyết định của bạn, những rủi ro bạn đã bỏ qua, những thành kiến của bạn – đây được gọi là vai trò “quỷ luật sư” và rất có giá trị.
Nhưng hãy cẩn thận với ba cái bẫy. AI không biết giá trị của bạn - bạn phải xác định điều gì là quan trọng đối với mình (tiền bạc, thời gian, mối quan hệ). AI đưa ra quyết định với thông tin không đầy đủ - nó chỉ chính xác khi bạn đưa ra bối cảnh. Và AI tỏ ra tự tin - đừng rơi vào cái bẫy để nó phê duyệt quyết định và chuyển trách nhiệm cho nó.
Mẹo: Đừng yêu cầu AI "đưa ra quyết định đó cho tôi". Thay vào đó, hãy nói "vạch ra những ưu và nhược điểm của quyết định này, cho tôi biết những rủi ro mà tôi đang bỏ qua, sau đó hỏi tôi 2 câu hỏi hóc búa". Quyết định vẫn là của bạn, nhưng bạn sẽ được thông tin tốt hơn.
Từng bước: đưa ra quyết định sắc nét hơn với AI
- Làm rõ quyết định. Chính xác thì bạn quyết định điều gì? Các lựa chọn là gì?
- Hãy cho tôi biết tiêu chí của bạn. Điều gì quan trọng với bạn? (chi phí, thời gian, rủi ro, mối quan hệ...)
- Cấu hình. Yêu cầu AI cung cấp bảng so sánh các lựa chọn dựa trên tiêu chí.
- Bị chỉ trích. "Hãy là người bào chữa cho quỷ dữ, phần yếu nhất của quyết định này là gì?"
- Câu hỏi về điểm mù. “Tôi có thể thiếu thông tin quan trọng nào?”
- Quyết định cho chính mình. Sử dụng đầu ra của AI làm đầu vào; Bạn quyết định và sở hữu nó.
Tập trung: AI cũng có thể gây mất tập trung
Nghịch lý: AI vừa giúp tập trung, vừa có thể gây xao lãng. Liên tục “trò chuyện” với AI, đặt những câu hỏi không cần thiết, tư vấn cho nó về mọi nhiệm vụ nhỏ - những điều này sẽ phân chia trọng tâm. Quy tắc: Sử dụng AI để hoàn thành công việc chứ không phải để trốn tránh. Yêu cầu AI làm công việc mà bạn có thể làm trong 30 giây có thể là sự trì hoãn chứ không hiệu quả.
Đóng góp thực sự của AI cho sự tập trung: giúp bạn duy trì khối lượng công việc chuyên sâu (lập kế hoạch), nhanh chóng giải quyết hàng loạt nhiệm vụ gây mất tập trung (đống email) và giảm "rào cản khi bắt đầu" (đưa ra bản nháp đầu tiên).
tình huống quyết định
Vai trò của AI
vai trò của đàn ông
Quá nhiều lựa chọn, quyết định tê liệt
Cấu hình và loại bỏ các tùy chọn
Lựa chọn dựa trên giá trị
Quyết định quan trọng, mạo hiểm
Chỉ ra rủi ro, điểm mù
Chịu trách nhiệm và đưa ra quyết định
Quyết định thường xuyên, ít tác động
Đưa ra gợi ý nhanh chóng
Nhanh chóng phê duyệt hoặc từ chối
Quyết định mang tính cảm xúc/cá nhân
Cung cấp quan điểm
Đưa ra quyết định cuối cùng bằng cảm xúc của mình
Bốn mẫu quyết định có thể sao chép
Hãy giúp tôi đưa ra quyết định này (quyết định vẫn thuộc về tôi):Quyết định: [lựa chọn]. Các phương án: [A, B, C]. Tiêu chí quan trọng với tôi: [chi phí, thời gian, rủi ro...].- Lập bảng so sánh các phương án theo tiêu chí.- Nêu rõ rủi ro lớn nhất của mỗi phương án.- Đừng quyết định, chỉ phân tích.
Chỉ trích quyết định của tôi. Hãy là người ủng hộ quỷ dữ: Quyết định của tôi: [điều tôi đang cân nhắc đưa ra].- 3 phần yếu nhất của quyết định này là gì?- Tôi có thể thiếu thông tin quan trọng nào?- Thành kiến nào có thể khiến tôi hiểu lầm (chẳng hạn như chỉ xác minh bản thân)?
Tôi không thể quyết định giữa nhiều lựa chọn (tê liệt quyết định). Các phương án: """[danh sách]"""- Hướng dẫn em loại bỏ các phương án có 2 câu quan trọng trước.- Sau đó giúp em xếp hạng các phương án còn lại với "tối đa 3 tiêu chí" đơn giản.- Đừng quyết định, giúp em loại bỏ.
Tôi nên tập trung vào điều gì trong tuần này? Dưới đây là các nhiệm vụ của tôi.- Chọn 3 công việc tạo ra giá trị cao nhất và cho tôi biết lý do.- Gắn cờ các công việc bận rộn nhưng có giá trị thấp (bẫy).- Bạn đề xuất công việc nào cho khối trọng tâm? Nhiệm vụ: """[danh sách]"""
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Yếu: “Tôi có nên nhận công việc này không?” (AI đưa ra câu trả lời "có/không" hời hợt mà không biết giá trị và bối cảnh của bạn và bạn chuyển trách nhiệm cho nó.)
Güçlü: "Tôi đang đánh giá lời mời làm việc sau. Ưu tiên của tôi là: tính linh hoạt > lương > chức danh. Hãy nêu ưu và nhược điểm của lời đề nghị theo những ưu tiên này, cho tôi biết 3 rủi ro mà tôi có thể bỏ qua và hỏi tôi 2 câu hỏi khó trước khi quyết định. Tôi sẽ đưa ra quyết định." Phiên bản mạnh mẽ biến AI thành đối tác tư duy của bạn, để bạn tự quyết định và nâng cao khả năng phán đoán của bạn.
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Phá vỡ quyết định tê liệt. Một doanh nhân không thể quyết định giữa 7 công cụ phần mềm khác nhau trong nhiều tuần. Lần đầu tiên anh ấy thách thức AI “giải quyết hai câu hỏi quan trọng” (giới hạn ngân sách và quy mô nhóm); 7 phương án giảm xuống còn 3. Sau đó anh ấy sắp xếp nó theo 3 tiêu chí và đưa ra quyết định trong 20 phút. Lợi ích không đến từ việc AI đưa ra quyết định mà đến từ việc đưa ra cấu trúc để loại bỏ các lựa chọn.
Trường hợp 2 – Ác quỷ bào chữa. Một người quản lý sắp quyết định về một sự thay đổi lớn về nhà cung cấp. Anh ấy đã bị AI chỉ trích quyết định của mình; AI đề xuất chi phí chuyển đổi và rủi ro phụ thuộc, điều mà anh ấy đã bỏ qua. Khi người quản lý điều tra hai điểm này, quyết định đã được hoãn lại trong 2 tháng và các điều kiện tốt hơn được đưa ra. Bài học: Vai trò phê bình của AI có giá trị hơn nhiều so với vai trò phê duyệt của nó.
Trường hợp 3 - Bẫy lật đổ trách nhiệm. Một nhân viên để lại một quyết định nhân sự khó khăn cho AI “do bạn quyết định” và thực hiện đầu ra. Khi quyết định hóa ra là sai, lời biện hộ của "AI cho biết" đã hoạt động không có đạo đức cũng như thực tế; Trách nhiệm vẫn là của anh ấy. Bài học: Bạn không thể bắt AI quyết định; Kết quả luôn là của bạn.
Những lỗi thường gặp
- Giao quyền quyết định cho AI: Không thể ủy quyền trách nhiệm; AI là đối tác, không phải là người ra quyết định.
- Không cho biết giá trị: AI không biết bạn quan tâm đến điều gì; Hãy đưa ra tiêu chí của bạn một cách rõ ràng.
- Chỉ tìm kiếm sự chấp thuận: Yêu cầu AI phê bình quyết định của nó thay vì xác nhận nó.
- Quyết định thiếu bối cảnh: AI chính xác như thông tin bạn cung cấp; Cung cấp bối cảnh đầy đủ.
- Biến AI thành thứ gây xao lãng: Đừng hỏi ý kiến nó về mọi nhiệm vụ nhỏ nhặt; chia tập trung.
- Không thắc mắc về những điểm mù: “Tôi đang thiếu điều gì?” câu hỏi là một trong những câu hỏi có giá trị nhất.
Thận trọng: AI có thể đề xuất một quyết định tồi với giọng điệu tự tin. Sự tự tin trong giọng điệu không phải là sự đúng đắn của quyết định. Đặc biệt đối với những quyết định không thể thay đổi, tốn kém hoặc ảnh hưởng đến con người, hãy sử dụng kết quả đầu ra của AI làm điểm khởi đầu chứ không phải là lời cuối cùng.
Tóm lại
- Năng suất là chọn đúng công việc và tập trung vào nó; Làm sai công việc một cách nhanh chóng là một sự lãng phí.
- AI đóng ba vai trò trong việc đưa ra quyết định: cấu trúc, mở rộng, phê bình - quan trọng nhất là phê bình (người biện hộ của quỷ).
- Làm rõ các tiêu chí và giá trị của bạn với AI; AI chính xác như bối cảnh bạn đưa ra.
- Đừng để AI quyết định; Trách nhiệm không thể được ủy thác, kết quả luôn là của bạn.
- Sử dụng AI để hoàn thành công việc chứ không phải để trốn tránh nó; biến nó thành sự xao lãng làm gián đoạn sự tập trung.
Nhiệm vụ ứng dụng
Hãy đưa ra một quyết định thực sự mà bạn phải đưa ra ngay bây giờ. Với mẫu đầu tiên, hãy có các tùy chọn cấu trúc AI theo tiêu chí của bạn, sau đó với mẫu thứ hai, hãy phê bình quyết định tương tự (người ủng hộ ma quỷ). Hãy tự mình điều tra ít nhất một trong những điểm mù mà AI gợi ý. Hãy tự mình đưa ra quyết định và viết trong một câu lý do tại sao bạn lại đưa ra quyết định đó - hãy chịu trách nhiệm.
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi đã nêu rõ các tiêu chí và giá trị quyết định của mình với AI.
- [ ] Tôi đã yêu cầu AI đưa ra cơ cấu lựa chọn và phê bình (người ủng hộ ma quỷ).
- [ ] "Tôi đang thiếu gì?" Tôi đặt câu hỏi về những điểm mù.
- [ ] Tôi tự mình đưa ra quyết định, tôi không giao việc đó cho AI.
- [ ] Tôi tin tưởng vào phán đoán của mình chứ không phải giọng điệu tự tin của AI.
- [ ] Tôi chịu trách nhiệm về quyết định của mình.