Lợi nhuận:
- Có thể phân biệt nơi nào trí tuệ nhân tạo tiết kiệm thời gian trong quy trình ngoại giao (tóm tắt, dịch thuật, mẫu, dự thảo) và nơi nào các quyết định như phán đoán, giải thích và đại diện được giao cho con người, tùy thuộc vào mức độ rủi ro.
- Khả năng áp dụng kỷ luật xác minh từng đầu ra thông qua các bước liên kết nó với nguồn, xác nhận nó với một nguồn độc lập và chuyển nó qua bộ lọc sai lệch.
- Hiểu tại sao bí mật, sự phân biệt giữa thế giới mở và thế giới bí mật, cũng như cảnh giác chống lại sự thiên vị phải được tuân thủ ngay từ đầu trong ngoại giao.
Giới thiệu về Trí tuệ nhân tạo trong Quan hệ quốc tế và Ngoại giao: Vai trò, Ranh giới, Xác thực, Quyền riêng tư và Đạo đức
Bạn đang ở buổi sáng của bàn đối ngoại. Qua đêm, kết quả bầu cử được công bố ở một quốc gia láng giềng, một tổ chức quốc tế đưa ra quyết định trừng phạt mới, thông cáo báo chí được phát hành bằng ba thứ tiếng khác nhau, và Bộ trưởng đang chờ cuộc họp ngắn hai trang trước khi gặp người đối thoại vào buổi trưa. Có hàng trăm tin tức trên bàn làm việc của bạn, hàng chục tài liệu chính thức, các tuyên bố bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau và rất nhiều “tuyên bố” cần được xác minh. Ngoại giao (nghệ thuật và nghề nghiệp của các quốc gia và các chủ thể quốc tế tương tác hòa bình với nhau, đàm phán và đại diện cho lợi ích của họ) vốn là một lĩnh vực đa ngôn ngữ, đa nguồn lực, chịu áp lực về thời gian và có trách nhiệm cao. Trí tuệ nhân tạo (AI - phần mềm có thể trích xuất các mẫu từ dữ liệu lịch sử và tạo ra hoặc phân loại văn bản, bản dịch, tóm tắt và bản nháp) giúp bạn tăng tốc trước lượng thông tin dồi dào và áp lực về thời gian. Nhưng phần đầu của mô-đun này rất rõ ràng: AI là một trợ lý, công cụ dịch/tóm tắt và tạo dàn ý; Bạn là chuyên gia có năng lực và là người ra quyết định, người quyết định chính sách đối ngoại của một quốc gia, vị thế đàm phán và đánh giá cuối cùng.
Trong bài đầu tiên này, chúng ta sẽ tập trung vào kỷ luật chứ không phải công cụ. Bạn sẽ tìm hiểu AI là công cụ tiết kiệm thời gian thực trong quy trình làm việc ngoại giao, nơi nào nó nguy hiểm, cách xác minh mọi đầu ra, cách bảo vệ thông tin bí mật và mật cũng như cách luôn cảnh giác với sự thiên vị. Không đặt nền tảng này, các đơn vị tiếp theo sẽ không hoạt động - bởi vì trong ngoại giao, một đầu ra chưa được xác nhận không chỉ là một câu trả lời sai mà còn là một sai lầm có thể dẫn đến sự hiểu lầm giữa hai quốc gia, sự suy yếu trong đàm phán hoặc rò rỉ thông tin bí mật.
AI có ích ở đâu trong quy trình ngoại giao?
Hãy chia công việc ngoại giao thành hai cụm lớn. Cụm đầu tiên: các nhiệm vụ đồ sộ, lặp đi lặp lại, có thể trích xuất theo mẫu và sử dụng nhiều ngôn ngữ. Bản tóm tắt đầu tiên của hàng trăm tin tức và báo cáo, bản thảo đầu tiên của bản dịch tài liệu đa ngôn ngữ, trích xuất các chủ đề lặp đi lặp lại trong các tuyên bố của một quốc gia trong năm qua, so sánh các điều khoản của một văn bản đàm phán dài, khung đầu tiên của một cuộc họp giao ban, sắp xếp thông tin từ các nguồn mở theo dòng thời gian. Trong những công việc này, AI giảm thời gian xuống còn vài phút và không bị mệt mỏi.
Cụm thứ hai: các quyết định đòi hỏi sự phán xét, giải thích, đại diện và trách nhiệm. Ý định thực sự của một quốc gia là gì, một tuyên bố có ý nghĩa gì về mặt ngoại giao, nhượng bộ nào sẽ được thực hiện trong một cuộc đàm phán hay không, báo cáo sẽ được trình lên bộ trưởng với giọng điệu như thế nào, thông tin có đáng tin cậy hay không, liệu một văn bản có thể được ký kết như một quan điểm chính thức hay không. Những quyết định này đòi hỏi chuyên môn, cam kết chính trị, kiến thức về bối cảnh và khả năng phán đoán của con người. Tại đây, AI sẽ nhân rộng các tùy chọn, tạo bản nháp — nhưng tiếng nói và chữ ký cuối cùng là của bạn.
Hãy làm rõ sự khác biệt trong một câu: AI rất giỏi trong các câu hỏi "trong đống này có gì và bản nháp đầu tiên trông như thế nào"; Quyết định là của bạn khi có những câu hỏi như "điều này thực sự có ý nghĩa gì và tôi có thể bảo vệ điều này thay mặt cho tiểu bang của mình không?"
Mẹo: Trước khi giao công việc cho AI, hãy hỏi: “Tôi sẽ mất gì nếu kết quả đầu ra này sai?” Nếu câu trả lời là "vài phút tái cấu trúc", hãy ủy thác một cách thoải mái. Nếu câu trả lời là “một thông điệp chính trị sai, lỗi đàm phán hoặc thông tin bị rò rỉ”, hãy để AI tạo bản dự thảo và bạn đưa ra quyết định cũng như xác minh.
Quyền riêng tư: nguyên tắc bất khả xâm phạm
Cốt lõi của ngoại giao là sự tin cậy, và sự tin cậy dựa trên sự bí mật. Vị thế đàm phán, nội dung cuộc trò chuyện với người đối thoại, đánh giá tình báo hoặc một quyết định không báo trước có thể gây ra những hậu quả không thể khắc phục khi rơi vào tay kẻ xấu. Nguyên tắc nhỏ ở đây: Không có thông tin nào được phân loại (bí mật, tuyệt mật), thông tin cá nhân hoặc chưa công khai sẽ được nhập vào công cụ AI công khai mà tổ chức của bạn chưa phê duyệt. Văn bản bạn nhập vào dịch vụ AI công cộng được xử lý trên máy chủ của dịch vụ đó; Bạn không thể kiểm soát ai nhìn thấy nó, nơi nó được lưu trữ và liệu nó có được sử dụng để huấn luyện mô hình hay không.
Do đó, việc sử dụng AI ngoại giao hoạt động trong hai thế giới riêng biệt: Các công cụ chung có thể được sử dụng cho thế giới nguồn mở (tin tức công cộng, tuyên bố chính thức, ấn phẩm học thuật); Đối với thế giới khép kín/bí mật, chỉ các hệ thống nội bộ, an toàn, được phê duyệt nơi dữ liệu không bị rò rỉ mới được sử dụng. Nhầm lẫn cả hai là sai lầm nguy hiểm nhất của mô-đun này.
Thận trọng: “AI đã nói như vậy” không phải là lời biện minh và không có hiệu lực trong môi trường ngoại giao. Nếu có sự dịch sai, trích dẫn bịa đặt hoặc thông tin bị rò rỉ, trách nhiệm không thuộc về AI mà thuộc về nhà ngoại giao sử dụng kết quả đầu ra đó mà không xác minh hoặc nhập thông tin đó vào công cụ.
Kỷ luật xác minh: ba bước
AI sản xuất trôi chảy và tự tin; Điều đó không có nghĩa là nó đúng. AI đôi khi tạo ra ảo giác - nghĩa là, trên thực tế, nó trình bày một điều khoản thỏa thuận không tồn tại, một tuyên bố không tồn tại, một ngày bịa đặt hoặc một trích dẫn được phân bổ sai. Trong một cuộc họp giao ban ngoại giao, điều này thật tai hại. Áp dụng phản xạ ba bước cho mỗi đầu ra:
- Kết nối nó với nguồn. Mọi tuyên bố của AI đều phải dựa trên một nguồn cụ thể (tuyên bố chính thức, tin tức, tài liệu). “Thông tin này được lấy từ văn bản nào, ngày nào, từ miệng ai?” và xem nguồn gốc cho chính mình.
- Xác nhận với nguồn độc lập. Xác minh mọi khiếu nại quan trọng bằng ít nhất hai nguồn độc lập, đáng tin cậy. Đừng dựa vào một nguồn duy nhất, đặc biệt là nguồn thiên vị.
- Chuyển nó qua bộ lọc diễn giải và thành kiến. Đầu ra có phản ánh sự tuyên truyền của một bên? Có cách đọc thay thế không? Bối cảnh văn hóa/chính trị có đúng không? Đánh giá chuyên môn của bạn là bộ lọc cuối cùng.
ba trường hợp nhỏ
Trường hợp 1 - Tóm tắt tiết kiệm thời gian. Một ban khu vực đã gặp phải tổng cộng 340 tin tức và tuyên bố bằng 6 ngôn ngữ trong một cuộc khủng hoảng. Bản tóm tắt do AI cung cấp đã chắt lọc các chủ đề chính và quan điểm của đảng thành một bản phác thảo dài 40 phút; Lần quét đầu tiên, thường mất nửa ngày, đã được tăng tốc. Nhưng mọi câu gửi tới bộ trưởng đều được liên kết nguồn gốc và xác minh.
Trường hợp 2 - Xác minh bắt gặp ảo giác. Một chuyên gia đã nhờ AI tóm tắt một tuyên bố tại hội nghị thượng đỉnh. YZ cho biết "các bên đã cam kết giảm 50% vào năm 2030." Khi chuyên gia xem xét tuyên bố ban đầu thì không có con số nào như vậy; AI đã kết hợp hai đoạn văn tương tự nhau để tạo thành một cam kết không hề tồn tại. Bước ghi công đã ngăn chặn tuyên bố sai sự thật lọt vào cuộc họp.
Trường hợp 3 - Trở về sau vi phạm quyền riêng tư. Để nhanh chóng, một thư ký mới đã dán ghi chú về cuộc trò chuyện bí mật của bộ trưởng với người đối thoại vào một thiết bị dịch thuật công cộng. Nhà ngoại giao cấp cao nhận ra: đó là một tài liệu mật và nó đã bị rò rỉ. Vụ việc được báo cáo là vi phạm an ninh; công việc chỉ được thực hiện lại trong hệ thống bảo mật nội bộ.
Bốn mẫu có thể sao chép
1) Đánh giá mức độ phù hợp công việc:
Vai trò của bạn: cố vấn chính sách đối ngoại cấp cao. Tôi sẽ mô tả công việc bên dưới. Hãy cho tôi biết (1) liệu công việc này là công việc tóm tắt/dịch thuật/soạn thảo có thể được ủy quyền cho AI hay một quyết định quan trọng cần có sự phán xét và đại diện, (2) chi phí ngoại giao cho kết quả đầu ra không chính xác, (3) việc xác minh mà tôi cần thực hiện trước và sau khi ủy quyền. Công việc: [chèn công việc vào đây]
2) Nghĩa vụ dẫn nguồn:
Tôi sẽ cung cấp cho bạn các văn bản nguồn mở. PHẢI ghi rõ nguồn cho từng khiếu nại: tên tài liệu/tin tức, ngày tháng, bên phát biểu. Không tạo bất kỳ khiếu nại nào mà không có nguồn. Nếu bạn không chắc chắn, hãy đánh dấu là "cần xác minh". Cam kết, ngày tháng hoặc báo giá bịa đặt không tồn tại.
3) Kiểm tra trước quyền riêng tư:
Đánh giá văn bản sau TRƯỚC KHI xử lý nó: nó có chứa thông tin mật, cá nhân hoặc không công khai không? Nếu vậy, những phần nào? Cảnh báo tôi nếu nó không nên được xử lý trên phương tiện công cộng như hiện tại. Văn bản: [viết văn bản ở đây]
4) Kiểm soát sai lệch/quan điểm:
Khi tóm tắt văn bản bên dưới, hãy cho biết bạn đại diện cho quan điểm của bên nào. Phân biệt giữa tuyên bố trong văn bản và thực tế đã được xác minh. Nói ngắn gọn cách bên kia có thể nhìn nhận sự việc này. Sử dụng các biểu thức từ nguồn, không phải cách giải thích của riêng bạn.
Dấu nhắc yếu / Dấu nhắc mạnh
Dấu nhắc yếu:
Hãy tóm tắt tình hình ở đất nước này và cho chúng tôi biết chúng tôi nên làm gì.
Yêu cầu này không có ngữ cảnh và nguy hiểm: không rõ nguồn lực nào, khoảng thời gian nào và AI đang được yêu cầu đưa ra quyết định chính sách của bang. AI dự đoán, có thể sai lệch, có thể bịa đặt.
Lời nhắc mạnh mẽ:
Vai trò của bạn: nhà phân tích khu vực. Nguồn: Tôi sẽ dán nó bên dưới, 12 tin tức và 3 tuyên bố chính thức, tất cả đều được công bố rộng rãi (phạm vi ngày: 1-15 tháng 3). Nhiệm vụ: vẽ (a) dòng thời gian của các sự kiện, (b) vị trí được thể hiện rõ ràng xuyên suốt, chỉ dựa trên thông tin THỰC SỰ có trong các văn bản này. Cho biết nguồn và ngày cho mỗi mục. Đưa ra khuyến nghị chính sách; Tôi sẽ đưa ra đánh giá. Nếu bạn không chắc chắn, hãy đánh dấu là "phải được xác minh".
Sự khác biệt rất rõ ràng: nguồn, khoảng thời gian, ràng buộc "thực sự vượt qua" và ràng buộc "đề xuất chính sách" làm cho đầu ra an toàn và hữu ích.
Biểu đồ so sánh vai trò/nhiệm vụ
kinh doanh
Vai trò của AI
vai trò của đàn ông
xác minh
Quét tin tức/báo cáo
Bản thảo tóm tắt đầu tiên
Nhận xét, thứ tự quan trọng
Liên kết tới nguồn
Dịch thuật
Bản dịch dự thảo đầu tiên
Sắc thái, ngôn ngữ chính thức
Kiểm soát song ngữ
tổng hợp OSINT
đánh dấu mẫu
đánh giá độ tin cậy
mối hàn chéo
giao ban
phác thảo bộ xương
Giọng điệu, quyết định, chữ ký
Ánh xạ tìm nguồn
Chuẩn bị đàm phán
Sản xuất kịch bản
Chiến lược, quyết định nhượng bộ
Đánh giá của chuyên gia
Những lỗi thường gặp
- Nhầm đầu ra AI là thực tế. Đầu ra luôn là bản nháp cần được xác minh; Không tham gia cuộc họp mà không kết nối với nguồn.
- Dán dữ liệu bí mật/bí mật vào công cụ mở. Nếu nó bị rò rỉ thì không thể sửa chữa được; Đó là sai lầm nguy hiểm nhất.
- Yêu cầu không yêu cầu tài nguyên. Nếu bạn không yêu cầu nguồn/ngày tháng, AI có thể tạo nên một sự kiện, cam kết hoặc trích dẫn.
- Dựa vào các nguồn đơn lẻ và thiên vị. Trong ngoại giao, mọi tuyên bố đều được xác nhận bởi ít nhất hai nguồn độc lập.
- Yêu cầu quyết định chính sách từ AI. Quyết định và đại diện thuộc về con người; AI chỉ tạo ra các tùy chọn và bản nháp.
Tóm lại
AI là một trợ thủ đắc lực trong ngoại giao: nó tóm tắt dữ liệu đa ngôn ngữ, dịch nó, đánh dấu các mẫu, tạo ra các bản nháp. Nhưng phán xét, giải thích, đại diện và quyết định cuối cùng đều thuộc về con người. Thực hiện sự khác biệt gồm hai phần (nhiệm vụ sử dụng nhiều ngôn ngữ so với các quyết định phán đoán/trình bày), xác minh ba bước (liên kết tới nguồn, kiểm tra thực tế độc lập, lọc sai lệch), nhận thức về quyền riêng tư (phân biệt thế giới mở và đóng) và cảnh giác với sự thiên vị làm xương sống của mô-đun này.
Nhiệm vụ ứng dụng
Liệt kê 6 nhiệm vụ từ bàn làm việc (hoặc tưởng tượng) của riêng bạn. Phân loại từng loại thành “bản tóm tắt/bản dịch/bản nháp có thể ủy quyền của AI” hoặc “phán quyết/quyết định ủy quyền của con người”. Đối với một trong những mẫu có thể chuyển nhượng, hãy sử dụng mẫu “Đánh giá mức độ phù hợp công việc” ở trên và nhận phản hồi từ AI; sau đó áp dụng xác minh ba bước và thử kiểm tra trước quyền riêng tư.
danh sách kiểm tra
- [ ] Tôi chia công việc thành hai cụm (quyết định chuyên sâu về ngôn ngữ / quyết định thể hiện phán đoán).
- [ ] Tôi đã triển khai xác minh ba bước (nguồn, kiểm tra thực tế độc lập, thiên vị).
- [ ] Tôi đảm bảo rằng tôi không xuất dữ liệu mật/bí mật sang công cụ công cộng.
- [ ] Tôi đã liên kết mọi tuyên bố về AI với ít nhất một nguồn mở.
- [ ] Tôi đã kiểm tra độ thiên vị của đảng phái/quan điểm trong kết quả đầu ra.