Birlik 8 / 11

Foydalanish imkoniyatini tekshirish. Topilmalar tahlili va sintezi

Daromadlar:

  • Yaroqlilik testi yozuvlari va kuzatuv qaydlarini sun'iy intellekt yordamida topilmalar, vaznlar va tavsiyalarga aylantirish qobiliyati
  • Topilmalarni jiddiylik darajasiga ko'ra tartiblash va ustuvorlik jadvalini tuzish qobiliyati
  • Sun'iy intellekt e'tibordan chetda qoldiradigan yoki oshirib yuboradigan topilmalarni haqiqiy kuzatish dalillari bilan tuzatish qobiliyati

Foydalanish imkoniyatini test qilish - bu haqiqiy foydalanuvchilarga aniq topshiriqlar berish va ularni kuzatish orqali dizayn qayerda ishlayotganini va qayerda qolib ketishini kuzatish usuli. Sinovning o'zi oson; Haqiqiy qiyinchilik shundan keyingina: yozib olish soatlari, kuzatuv qaydlari sahifalari va tarqoq skrinshotlarni aniq, ustuvor topilmalarga aylantirish. Ushbu sintez qo'lda bir necha kun davom etadi va jamoalar ko'pincha uni tugatmasdan qoldiradilar. Sun'iy intellekt bu to'siqni ochadi: yozuvlar va eslatmalarni topilmalar, vazn va tavsiyalarga aylantiradi. Ammo kuzatuv haqiqatan ham muammo ekanligi va u qanchalik muhimligini insonning hukmi.

Kuzatish, topish va taklif o'rtasidagi farq

Sintezda uchta qatlamni ajratish juda muhimdir:

  • Kuzatish: nima bo'ldi, izoh yo'q. “3-ishtirokchi “davom etish” tugmasini 40 soniya davomida qidirdi”.
  • Topish: kuzatishlar natijasida paydo bo'ladigan naqsh. "Foydalanuvchilar asosiy amalni topishda muammoga duch kelishmoqda."
  • Tavsiya: nima qilish kerak. "Asosiy tugmani vizual tarzda ajratib turadi."

AI tezda ushbu uchta qatlamni ishlab chiqaradi, lekin ko'pincha kuzatishni topish bilan chalkashtirib yuboradi yoki bitta kuzatishdan to'liq xulosa chiqaradi. Sizning vazifangiz har bir topilma ortida yetarlicha kuzatuvlar (qancha ishtirokchi, necha marta) mavjudligini tekshirishdir.

Maslahat: Sun'iy intellektga "har bir topilma ostiga uni tasdiqlovchi kuzatuvlarni qo'shing va u qancha ishtirokchida ko'rilgan" deb ayting. Shu tarzda siz bir zumda bir kuzatuvdan shishirilgan topilmalarni ajrata olasiz.

Jiddiylik: birinchi navbatda nimani tuzatish kerak?

Barcha topilmalar bir xil emas. Jiddiylik muammoni qanchalik zudlik bilan hal qilish kerakligini ko'rsatadi va uchta omil bilan belgilanadi:

  1. Ta'sir: muammo foydalanuvchini vazifani bajarishiga to'sqinlik qiladimi yoki shunchaki ularni bezovta qiladimi?
  2. Chastotasi: qancha foydalanuvchilar va qanchalik tez-tez?
  3. Biznesga ta'siri: Bu muammo konvertatsiya, daromad yoki ishonchga qanchalik ta'sir qiladi?

Oddiy shkala: Kritik (missiyaga to'liq to'sqinlik qiladi), Yuqori (qattiq qiyinchilik), O'rta (sekinlashadi), Past (kosmetik). AI dastlabki reytingni taklif qilishi mumkin, ammo yakuniy tortishish qarori, xususan, biznesga ta'sir qilish - jamoaning kontekstni bilishini talab qiladi.

topish

Ta'sir

chastota

ahamiyati

Taklif

Asosiy tugma topilmadi

Bu vazifaga xalaqit beradi

4/6 ishtirokchilar

tanqidiy

Ajratish tugmasi

Xato xabari aniq emas

sekinlashishi

3/6

yuqori

Xabarni aniqlang

Belgining ma'nosi noaniq

engil ikkilanish

2/6

o'rta

Teg qo'shing

Rang ohangi yoqmadi

kosmetika

1/6

past

keyinga qoldiring

uchta mini holat

1-holati — 5 soat yozib olish, yarim kun ichida topilmalar. Bir jamoa AIga 6 ta foydalanuvchi testlari (jami 5 soat) qaydlarini taqdim etdi. Model 14 ta topilmani taklif qildi; Jamoa har birini kuzatuvlar soni bo‘yicha tekshirib, uni 9 tagacha qisqartirdi va ularni ahamiyati bo‘yicha tartibladi. Qo'lda 2 kun davom etadigan sintez yarim kunga qisqartirildi.

2-holat - shishirilgan topilma ushlandi. "Foydalanuvchilar navigatsiyani tushunmaydilar", deb yozgan AI tanqidiy xulosada. Jamoa qo'llab-quvvatlovchi kuzatuvlarni ko'rib chiqqach, ular bitta ishtirokchining bir lahzasiga asoslanganligini aniqladilar. Topilma "o'rtacha" darajaga tushirildi va ko'proq ma'lumot so'raldi. Dars: bitta kuzatish tanqidiy xulosa chiqarmaydi.

3-holat - O'tkazib yuborilgan muhim muammo. Model takrorlanadigan, ammo ahamiyatsiz bo‘lib ko‘rinadigan muammoni (shakl avtomatik aylantirilmaydi) “past” deb hisobladi. Dizayner kuzatuvlarni ko'rib chiqqach, bu 5 nafar ishtirokchida topshiriqdan voz kechishga sabab bo'lganini tushundi va uni "yuqori" darajaga qo'ydi. Dars: AIning ahamiyatini baholash kuzatuv dalillari bilan tuzatiladi.

Miqdoriy va sifat ma'lumotlarini birgalikda o'qish

Foydalanish qobiliyatini tekshirish asosan sifat (kuzatishga asoslangan), ammo miqdoriy (raqamli) signallar ham mavjud: vazifani bajarish tezligi, topshiriqning davomiyligi, xatolar soni, qoniqish balli. Eng kuchli sintez ikkalasini birlashtiradi: "Ishtirokchilarning atigi 33 foizi hisob-kitob topshirig'ini bajardilar (miqdoriy) va bajara olmaganlarning hammasi etkazib berish bosqichida (sifat) qolib ketishdi." Sun'iy intellekt bu ikki ma'lumotni alohida-alohida berganingizda birlashtirishga yordam beradi; lekin siz raqamlarning to'g'riligini va namuna hajmini tasdiqlaysiz. Kichik namunalarda (masalan, 5 foydalanuvchi) foizlar haqida gapirish noto'g'ri bo'lishi mumkin; “5 foydalanuvchidan 3 tasi” deyish “60%” degandan ko‘ra halolroq. Modeldan mutlaq raqamlarda gapirishni so'rang.

Maslahat: AIga "foiz o'rniga "qancha foydalanuvchilar" deb yozing" deb ayting. Kichkina namunalarda foiz haqiqiydan ko'ra aniqroq taassurot qoldiradi.

Ko‘chirish mumkin bo‘lgan takliflar

Sizning rolingiz: qulaylik bo'yicha tahlilchi. Quyidagi anonim test eslatmalaridan xulosalar chiqaring. Har bir topilma uchun: 1) aniq bayonot, 2) qo'llab-quvvatlovchi kuzatuvlar va uni qancha ishtirokchi ko'rganligi, 3) ta'sir (blokirovka/sekinlashtiruvchi/kosmetik). Bitta kuzatuvga asoslangan topilmalarni “ZAFIY DALOL” deb belgilang. Eslatmalar: <<matn>>

Ushbu topilmalar ro'yxatini ahamiyati bo'yicha tartiblang. Mezon: ta'sir (vazifaga to'sqinlik?), chastota (qancha ishtirokchi?), biznes ta'siri. Har bir topilmani Kritik/Yuqori/O‘rta/past belgilang va mantiqiy asos yozing. Agar biznesga ta'sir qilishiga ishonchingiz komil bo'lmasa, "jamoa baholashi kerak" deb ayting. Natijalar: <<ro'yxat>>

Har bir topilma uchun aniq, amaliy dizayn tavsiyasini yozing. Tavsiya: nima o'zgaradi + nima uchun bu muammoni hal qiladi + qaysi ekranga ta'sir qiladi. Noaniq (“yaxshiroq qilish”) tavsiyalardan saqlaning. Natijalar: <<ro'yxat>>

Manfaatdor tomonlar taqdimoti uchun ushbu topilmalar hisobotini umumlashtiring: 3 ta eng muhim topilmalar, dalillar (qancha foydalanuvchi) va tavsiya etilgan harakatni o'z ichiga olgan qisqacha ijro xulosasini yozing. mubolag'a; qaydlardan raqamlarni olish.Hisobot: <<matn>>

Zaif taklif / Kuchli taklif

Zaif: "Ushbu test ballaridan xulosa chiqaring."

Natija: Hech qanday dalilsiz aralash ro'yxat, muhimlik tartibi yo'q va bitta kuzatuvni topilma deb adashtiradi.

Kuchli: "Izohlardan xulosa chiqaring; har bir topilma ostiga qoʻllab-quvvatlovchi kuzatuvlarni va u qancha ishtirokchida koʻrilganligini qoʻshing; bitta kuzatuvga asoslanganni "zaif dalil" deb belgilang; soʻng uni taʼsir chastotasi-ish effektiga koʻra ahamiyatiga qarab tartiblang”.

Natija: Dalillarga asoslangan, ustuvor, himoyalanadigan topilmalar.

Farqi: kuchli taklif dalillar soni + zaif taklif + muhimlik mezoni.

Umumiy xatolar

  • Kuzatishni topish bilan aralashtirib yuborish. Bitta "nima bo'ldi" ni umumiy xulosaga aylantirish.
  • Bitta kuzatuvdan tanqidiy xulosalar chiqarish. Chastotasi tasdiqlanmaguncha hech qanday vazn berilmaydi.
  • Sun'iy intellektga biznes ta'sirini aniqlash. Daromad/konversiya ta'siri kontekstni talab qiladi; U o'z jamoasida.
  • Birinchi o'ringa qo'ymang. Topilmalarning tartibsiz ro'yxati jamoani falaj qiladi; Hamma narsani birdaniga tuzatib bo'lmaydi.
  • Takliflarni noaniq qoldiring. "Yaxshiroq qilish" qo'llanilmaydi; Nima, nima uchun va qaerda aniq bo'lishi kerak.

qisqa bayoni; yakunida

Foydalanish imkoniyatlarini tekshirishning ahamiyati yozuvlar va eslatmalarni aniq, ustuvor topilmalarga aylantirishdan iborat. Sun'iy intellekt bu sintezni sezilarli darajada tezlashtiradi: kuzatuvlarni topilmalarga jamlaydi, tavsiyalar ishlab chiqadi, muhimlik tartibini taklif qiladi. Ammo bu har bir topilma ortidagi kuzatuvlar sonini tekshirish, bitta kuzatuvlar asosida oshirib yuborilgan topilmalarni yo'q qilish va biznesga ta'sirini kontekst bilan solishtirish insonning ishi. Dalillarga asoslangan, ma'lum bir chastotaga ega bo'lgan va ahamiyati bo'yicha tartiblangan xulosalar hisoboti manfaatdor tomonlar uchun ham tez, ham himoyalangan bo'ladi.

Ilova vazifasi

  1. Foydalanish testidan olingan qaydlarni anonimlashtiring (haqiqiy yoki xayoliy).
  2. Birinchi so'rovda topilmalarni olib tashlang; Har bir ostidagi kuzatishlar sonini tekshiring.
  3. "Zaif dalillar" deb belgilangan topilmalarni ajratib oling va qo'shimcha ma'lumotlar kerak yoki yo'qligini hal qiling.
  4. Ikkinchi taklif bilan topilmalarni ahamiyati bo'yicha tartiblang; Jamoa sifatida biznes ta'sirini baholang.
  5. Uchinchi taklif bilan har bir topilma uchun aniq takliflar yozing va ustuvorlik jadvalini tuzing.

nazorat ro'yxati

  • [ ] Men kuzatish, topilmalar va takliflarni alohida qatlamlar sifatida saqladim.
  • [ ] Men har bir topilmani qancha ishtirokchi ko'rsatganini tasdiqladim.
  • [ ] Men bitta kuzatuvga asoslangan topilmalarni zaif dalil sifatida belgiladim.
  • [ ] Men jiddiylik darajasini ta'sir chastotasi-ish ta'siri bo'yicha aniqladim.
  • [ ] Jamoa bilan biznesga ta'sir qilish qarorini baholadi.
  • [ ] Men takliflarni aniq yozdim (nima/nima uchun/qaerda).