Daromadlar:
- Sun'iy intellekt yordamida menyu, navigatsiya va kontent tuzilmasini (axborot arxitekturasi) loyihalash va kartani saralash natijalari bilan tekshirish qobiliyati
- Sun'iy intellektga foydalanuvchi oqimlari va ekrandan ekranga qadamlarni jalb qilish va mantiqiy bo'shliqlar va chekka holatlarni suratga olish qobiliyati
- Sun'iy intellekt tomonidan taklif qilingan tuzilmani haqiqiy foydalanuvchi tili va aqliy modeliga muvofiq tanqidiy moslashtirish qobiliyati
Agar mahsulotni ishlatish qiyin bo'lib qolsa, muammo ko'pincha rang yoki tugmada emas, balki tuzilishda. Axborot arxitekturasi (IA) - bu mahsulot tarkibidagi tarkibni qanday guruhlash, nomlash va navigatsiya tuzilmasida tartibga solish: menyular, toifalar, ierarxiya. Foydalanuvchilar oqimi - bu foydalanuvchi ma'lum bir maqsadga erishish (ro'yxatdan o'tish, mahsulotni sotib olish) uchun ekrandan ekranga qadamlar ketma-ketligi. Ikkalasi ham ko'rinmas skeletni qurishadi. AI tezda ushbu skeletning konturini ishlab chiqaradi va mantiqiy bo'shliqlarni ushlashga yordam beradi; Ammo strukturaning haqiqiy foydalanuvchining ongiga mos keladimi yoki yo'qligini faqat insoniy mulohazalar va sinovlar bilan aniqlash mumkin.
Axborot arxitekturasi: foydalanuvchi tilida gapirish
IA ning asosiy keskinligi shundaki: siz tarkibni muassasa mantig'iga yoki foydalanuvchining fikriga ko'ra tashkil qilasizmi? Aksariyat muvaffaqiyatsiz menyular kompaniyaning ichki bo'lim tuzilmasini foydalanuvchiga yuklaydi ("Korxona echimlari", "Operatsiya markazi"). Agar foydalanuvchi "Hisobimni qanday to'lashim kerak?" u o'ylaydi.
Sun'iy intellekt bu erda ikki tomonlama yordamchidir. Bir tomondan, u oqilona boshlang'ich toifali tuzilmani taklif qiladi; Boshqa tomondan, u sizning joriy tuzilmangizni foydalanuvchi tiliga nisbatan sinab ko'rishga yordam beradi. Ammo model taklif qilgan teglar odatda "o'rtacha internet tili"; Sizning foydalanuvchi ishlatadigan so'zlar boshqacha bo'lishi mumkin. Shuning uchun, IA loyihasi kartani saralash orqali tekshiriladi: haqiqiy foydalanuvchilarga kontent kartalari beriladi va ular ularni saralaydi; siz tuzilmani ularning guruhlanishiga ko'ra moslashtirasiz.
Maslahat: Sun'iy intellektdan toifalar bo'yicha takliflarni olayotganda, undan "har bir toifani foydalanuvchi tuzadigan savol jumlasiga tarjima qilishni" so'rang. Bu korporativ jargondan foydalanuvchi tiliga o'tishni tezlashtiradi.
Foydalanuvchi oqimlari: qadamlar, qarorlar va chekka holatlar
Yaxshi oqim diagrammasi uchta narsani aniq ko'rsatadi: qadamlar (foydalanuvchi nima qiladi), qaror nuqtalari (ha/yo'q) va chekka holatlar - asosiy yo'ldan tashqaridagi holatlar: bo'sh savat, noto'g'ri parol, internet uzilishi, muddati o'tgan seans. Tajribasiz dizaynlar "baxtli yo'l" ni (hamma narsa yaxshi ketadigan stsenariy) chizadi va chekka holatlarni unutadi; Foydalanuvchi asosan bu unutilgan joylarda osilib turadi.
Bu yerda AI kuchli: oqimni eksport qilganingizda, siz "qanday chekka holatlar etishmayapti?" Siz so'raganingizda, odatda siz o'tkazib yuborgan bir nechtasini ushlaydi. Model oqim tanqidchisi kabi ishlaydi. Lekin siz u tavsiya qilgan har bir filial haqiqatan ham zarurmi, mahsulot doirasi va foydalanuvchi haqiqati qaror qilasiz; Aks holda, oqim keraksiz darajada murakkablashadi.
oqim elementi
Sun'iy intellektning hissasi
inson qarori
Asosiy qadamlar
Standart reyting loyihasi
Mahsulotga xos soddalashtirish
qaror nuqtalari
Mumkin bo'lgan filiallar
Haqiqatan ham kerak bo'lgan narsa
Kengaytirilgan holatlar
Unutilgan narsalarni eslatish
Nima qoplanadi
Yorliq/matn
birinchi taklif
Foydalanuvchi tiliga moslashish
Xato yo'llari
Umumiy naqshlar
Mahsulotning haqiqiy xato turlari
uchta mini holat
1-holat - Menyu soddalashdi. Jamoa sun'iy intellektga 9 ta asosiy menyu sarlavhalarini berdi va ulardan "ularni foydalanuvchining savol jumlasiga tarjima qilishni" so'radi. Xuddi shu savolga 3 ta sarlavha to'g'ri kelishi ko'rindi (“Men hisobimni qanday boshqaraman?”); Menyu 9 dan 6 gacha qisqartirildi. Keyin 14 foydalanuvchi kartalarni guruhlash bilan sinovdan o'tkazildi va birlashma tasdiqlandi. Bosish muvaffaqiyati 61% dan 86% gacha ko'tarildi.
2-holat - tutilgan chekka quti. Bir ro'yxatga olish bosqichida jamoa faqat muvaffaqiyatli yozuvni chizdi. AI "agar elektron pochta allaqachon ro'yxatdan o'tgan bo'lsa nima bo'ladi?", "tasdiqlash elektron pochtasi kelmasa?", "agar u yopilib, o'rtada qaytsa nima bo'ladi?" deb so'raydi. yaratilgan savollar. Jamoa shuningdek, oqimga 3 ta chekka holatni qo'shdi; U jonli efirga chiqqach, qo'llab-quvvatlash so'rovlari sezilarli darajada kamaydi. Dars: model yaxshi "unutilganlarni eslatuvchi".
3-holat - Ortiqcha filial rad etildi. AI "kriptovalyuta optsiyasi" va "ko'p manzilli boshqaruv" kabi to'lov oqimiga filiallarni taklif qildi. Bular mahsulot doirasiga kiritilmagan; dizayner takliflarni rad etdi. Dars: modelning har bir taklifi qabul qilinmaydi; Qo'llanish doirasi qarori insonga tegishli, aks holda oqim shishiradi.
Ko‘chirish mumkin bo‘lgan takliflar
Sizning rolingiz: axborot arxitekturasi mutaxassisi. Quyidagi kontent/xususiyatlar roʻyxatini foydalanuvchining fikriga mos toifalarga guruhlang. Har bir toifaga foydalanuvchi tuzadigan qisqa yorliq va savol iborasini bering. Korporativ jargondan saqlaning. 6 tagacha asosiy toifadan foydalaning. Roʻyxat: <<kontentlar>>
Ushbu foydalanuvchi oqimini ko'rib chiqing: <<qadamlar>>.1) etishmayotgan chekka holatlar ro'yxati (bo'sh turgan holat, xatolik, vaqt tugashi, qayta kirish).2) Keraksiz yoki amaldan tashqarida ko'rinadigan qadamlarni belgilang.3) Foydalanuvchi tiliga mos kelmaydigan teglarni taklif qiling.Har bir elementni bir jumla asoslang. Qat'iy aytganda; "Tekshirish kerak" deb ayting.
Quyidagi vazifa uchun ekranma-ekran foydalanuvchi oqimini chizing: "<<vazifa>>".Format: har bir qadam = Ekran nomi > foydalanuvchi harakati > tizim javobi. Qaror nuqtalarini "AGAR... THEN" bilan ajrating. Baxtli yo'l bilan birga kamida 2 ta xato yo'lini ko'rsating.
Ushbu menyu tuzilmasini kartani guruhlash natijasi bilan solishtiring: Tavsiya etilgan tuzilma: <<a>> Foydalanuvchilarni guruhlash: <<b>>. Jadvalda mos kelmaydigan joylashtirishlarni ko'rsating va qaysi biri foydalanuvchining fikriga yaqinroq ekanligini asoslang.
Zaif taklif / Kuchli taklif
Zaif: "Menga yozuv oqimini yozing."
Natija: cheksiz holatlarsiz umumiy qadamlar roʻyxati, faqat baxtli yoʻlni oʻz ichiga oladi.
Kuchli: "Ushbu vazifa uchun ekranma-ekran oqimini chizing; har bir qadamni "ekran > harakat > tizim javobi" formatida bering; baxtli yo'l yonida kamida 2 xato yo'lini ko'rsating; IF-THEN bilan qaror nuqtalarini ajrating."
Natija: ko'rinadigan chekka holatlari va novdalari bilan ishlaydigan oqim.
Farqi: kuchli tezkor format + xato yo'li imperativ + qaror nuqtasini talab qiladi; bular oqimni real dunyoga yaqinlashtiradi.
Umumiy xatolar
- Faqat baxtli yo'lni loyihalash. Foydalanuvchi ko'pincha chekka vaziyatlarda qolib ketadi; ularni o'tkazib yuborish eng qimmat xatodir.
- Menyuga korporativ jargonni kiritish. Foydalanuvchi "operatsiya markazi" emas, "buyurtmam qayerda" deb qidiradi.
- IAni kartalarni guruhlashsiz yakunlash. Model taklifi gipoteza; foydalanuvchi testni tasdiqlaydi.
- Modelning har bir oqim taklifini qo'shish. Amalga oshirilmaydigan filiallar oqimni shishiradi; Rad etish ham qarordir.
- Yorliqlarni umuman sinab ko'rmaydi. Siz "tushunarli" deb o'ylagan yorliq foydalanuvchi uchun notanish bo'lishi mumkin.
qisqa bayoni; yakunida
Axborot arxitekturasi va foydalanuvchi oqimlari mahsulotning ko'rinmas skeleti hisoblanadi; Foydalanuvchi tajribasining ravonligi asosan shundan kelib chiqadi. AI aql bovar qilmaydigan toifadagi tuzilmalarni taklif qiladi, oqimlarni tanqid qiladi va unutilgan qirralarni ushlashda ayniqsa kuchli. Ammo teglar foydalanuvchi tiliga mos keladimi yoki yo'qmi, kartalarni guruhlash orqali aniqlanadi va oqim doirasi va tarmoqqa bo'linish zarurati insonning fikri bilan belgilanadi. Modeldan chizmachi va tanqidchi sifatida foydalaning; Siz strukturani foydalanuvchining fikriga ko'ra kalibrlaysiz.
Ilova vazifasi
- Mahsulotning 8-10 ta tarkibini/xususiyatlarini sanab o'ting va birinchi so'rov bilan turkum tuzilmasini yarating.
- Har bir toifani foydalanuvchining savol jumlasiga tarjima qiling va chalkashib qolganlarini birlashtiring.
- Vazifani tanlang va uchinchi so'rov bilan ekranma-ekran oqimini chizing (kamida 2 ta xato yo'li bilan).
- Ikkinchi taklif bilan oqimni tanqid qiling, etishmayotgan qirralarni qo'shing va keraksiz qadamlarni olib tashlang.
- Iloji bo'lsa, 3-5 kishidan iborat mini-kartalarni guruhlang va natijalarga ko'ra tuzilmani sozlang.
nazorat ro'yxati
- [ ] Men toifalarni foydalanuvchi tiliga tarjima qildim va jargonni olib tashladim.
- [ ] Baxtli yo'ldan tashqari, oqimdagi xato yo'llarini ham chizdim.
- [ ] Men sun'iy intellekt yordamida etishmayotgan qirralarni skanerladim va ularni qo'shdim.
- [ ] Imkoniyatdan tashqari takliflarni ongli ravishda rad etdim.
- [ ] Men IA loyihasini kartalarni guruhlash yoki foydalanuvchi testi bilan sinab ko'rdim.
- [ ] Teglarni haqiqiy foydalanuvchi so'zlari bilan tasdiqladim.