Birlik 9 / 12

Strategiya va jarayonlar asoslari: SWOT, 3C, jarayonlarni xaritalash

Daromadlar:

  • Sun'iy intellekt yordamida SWOT, 3C, qiymat zanjiri va ma'lumotlarga asoslangan jarayonni xaritalash kabi ramkalarni to'ldirish qobiliyati
  • Ramkadan fikrlash doirasi sifatida foydalanish va o'z mulohazangizning "so-nima" qatlamini qo'shish qobiliyati
  • Ramkani to'ldirish natijasida klişe va bo'sh natijalar xavfini tan olish va uni aniq dalillar bilan to'ldirish qobiliyati

Maslahatchilar fikrlashni ramkalar bilan tuzadilar. Ramka - bu murakkab vaziyatni tushunish uchun tayyor fikrlash tizimi: SWOT, 3C, qiymat zanjiri, jarayon xaritasi va boshqalar. Yaxshi foydalanilganda, ramka hech qanday muhim o'lchamlarni o'tkazib yubormaslikni ta'minlaydi; Yomon foydalanilganda, u bo'sh klişelarni to'ldiradi va qaror qabul qiluvchiga hech narsa demaydi. AI bir soniya ichida kadrlarni to'ldiradi; Ammo SWOTni "kuchli brend, raqobatni kuchaytirish" kabi umumiy iboralar bilan to'ldirish oson va foydasiz. Ushbu bo'limda biz ramkadan skelet sifatida foydalanishni o'rganamiz va uni aniq dalillar va "so-nima" qatlami bilan to'ldirishni o'rganamiz.

Ramka javob emas, balki fikrlash asosidir

Ramkaning maqsadi fikrni rag'batlantirish, uni almashtirish emas. SWOT (Kuchli tomonlar, zaif tomonlar, imkoniyatlar, tahdidlar) sizga to'rtta qutini beradi; lekin bu qutilarga qo'ygan narsangiz ma'lumotlar va hukmlardan kelib chiqadi. AIdan ramkani to'ldirishni so'raganda, uchta narsani belgilang: har bir element dalillarga asoslangan bo'lishi kerak, har bir element aniq bo'lishi kerak, har bir elementda "qanday bo'lsa".

Sizning rolingiz: strategiya bo'yicha maslahatchi.Kompaniya va vaziyat: [tavsif + ma'lumotlar/manba quyida].Vazifa: SWOT tahlilini to'ldiring, lekin QAT'IY qoidalar bilan:- Har bir element bitta aniq faktga asoslangan bo'lishi kerak (manbani keltiring).- "Kuchli brend" kabi umumiy ibora TA'YIKLANGAN; Bozorda "31% ulush eng muhimlari" kabi bo'ling. Tekshirish: SWOT natijasida yuzaga keladigan 2 ta strategik variantni (SO/WT juftligini) taklif qiling.

Oxirgi satr juda muhim: SWOT ning haqiqiy qiymati to'rtta ro'yxatda emas, balki moslashuvda. Kuchli tomonni imkoniyatga olib kelish (SO strategiyasi) yoki zaif tomonni tahdiddan himoya qilish (WT strategiyasi) ramkani qarorga aylantiradi.

Maslahat: Ramkani to'ldirgandan so'ng, o'zingizdan so'rang: "Men bu narsalarni raqibimning SWOT-ga yoza olamanmi?" Agar javob ha bo'lsa, maqola juda umumiy. Yaxshi ramka maqolasi o'sha kompaniyaga xos bo'lib, raqam yoki faktga asoslanadi.

3C va qiymat zanjiri

3C (Kompaniya, mijozlar, raqobatchilar) vaziyatni uch nuqtai nazardan tezda o'qiydi. Qiymat zanjiri kompaniyaning faoliyatini (ta'minot, ishlab chiqarish, marketing, sotish, xizmat ko'rsatish) halqalarga ajratadi va har bir halqada qiymat qayerda yaratilishi va yo'qolishini ko'rsatadi. Sun'iy intellekt savollarni yaratishda va har bir halqa uchun dalillar to'plashda yordam beradi; Lekin qaysi havola muhimligini o'zingiz hal qilasiz.

Sizning rolingiz: strategiya bo'yicha maslahatchi. Quyidagi ma'lumotlar/manba.Vazifa: dalillarga asoslangan 3C tizimini to'ldiring.- Kompaniya: haqiqiy kuchli va zaif tomonlari (har biri faktga asoslanadi).- Mijozlar: kim, ular nimani xohlashadi, qanoatlantirilmagan ehtiyoj nima (manba).- Raqobatchilar: 2 ta eng kuchli raqobatchilar va ularning bizdan ustunligi.“so-nima” har bir C oxirida: bu qanday qaror talab qiladi? Asossiz elementni "tasdiqlanishi kerak" deb belgilang.

Shuningdek, siz qiymat zanjirini parchalab, xarajat va qiymat qayerda jamlanganligini ko'rishingiz mumkin:

Sizning rolingiz: operatsiyalar/strategiya bo'yicha tahlilchi. Vazifa: [kompaniya] uchun qiymat zanjirini bo'g'inlarga bo'ling (ta'minot → ... → sotishdan keyin). Har bir havola uchun: bajarilgan ish, xarajat ulushi (men bergan ma'lumotlardan), qiymat hissasi, raqobatchiga nisbatan kuchli/zaif. Tekshirish: eng ko'p qiymat yaratilgan va xarajat eng ko'p oqadigan havolani belgilang. Men xarajat ulushlarini berdim; Uni tuzatmang, hisobni ko'rsating.

Ramka

nima uchun

Sun'iy intellektning roli

Sizning hissangiz

SWOT

Umumiy holatni skanerlash

Qutilarni to'ldirish qoralama

Dalil, muhimlik tartibi, mos kelish

3C

Tez strategik sharh

Uch burchakni sozlang

Qaysi C muhim, shuning uchun nima

qiymat zanjiri

Qiymat/xarajat tahlili

Davralarga bo‘linish, savollar hosil qilish

Kritik aloqa, takomillashtirish qarori

Jarayon xaritasi

Operatsiyani yaxshilash

Qadamlar ro'yxati

Darboğaz diagnostikasi, ustuvorlik

Jarayonni xaritalash va darboğaz diagnostikasi

Operatsion loyihalardagi eng kuchli vositalardan biri bu jarayonni xaritalashdir: ishning boshidan oxirigacha bo'lgan bosqichlarni, har bir bosqichning davomiyligini va kutish nuqtalarini rejalashtirish. Maqsad - to'siqni topish (darboğaz, butun oqimni sekinlashtiradigan eng tor qadam). AI jarayonni hikoyangizdan bosqichlarga ajratadi, har bir qadam uchun odatiy vaqtni so'raydi va mumkin bo'lgan qiyinchiliklarni ko'rsatadi.

Sizning rolingiz: operatsiyalar bo'yicha maslahatchi. Quyida men buyurtma berish jarayonining bosqichlari va davomiyligini yozdim. Vazifa: 1) Jarayonni bosqichma-bosqich xaritalash; Har bir qadamning davomiyligi va kutish vaqtini ajrating.2) Umumiy vaqtni va "Qiymat qo'shadigan vaqt / umumiy vaqt" nisbatini hisoblang (formulani ko'rsating).3) Eng katta darboğazni va uni oziqlantirishning 2 ildiz sababini ko'rsating.Qoidalar: Vaqtlarni berdim, ular soxta; Hisobni qo'lda tekshiraman. Sebep bog'liqligini da'vo qilmang, "mumkin bo'lgan asosiy sabab" deb ayting.

Bu erda kuchli ko'rsatkich "qiymatga vaqt / umumiy vaqt" nisbati: agar buyurtma 6 kun ichida etkazib berilsa, lekin haqiqiy tranzaksiya atigi 4 soat bo'lsa, qolgan vaqt kutmoqda va bu erda yaxshilash uchun haqiqiy imkoniyat mavjud.

uchta mini holat

1-holat - ichi bo'sh SWOT. Maslahatchi tezda SWOTni modelga to'ldiradi: "kuchli brend, malakali jamoa, kuchayib borayotgan raqobat, iqtisodiy noaniqlik". Hamkor qaraydi: "Men buni Turkiyadagi har bir kompaniya uchun yozishim mumkin". Maslahatchi buni isbotlash sharti bilan yana qiladi; "kuchli brend" o'rniga "maqsadli segmentdagi raqam 2%, birinchi tanlov darajasi 28% (so'rov)". Qolgan masala qaror qabul qilish uchun ishlatilishi mumkin.

2-holat - qiymat zanjiri imkoniyati. Ishlab chiqaruvchida qiymat zanjiri chiqariladi. Model har bir uzuk uchun xarajat ulushini so'raydi; maslahatchi uni ma'lumotlar bilan to'ldiradi. Logistika halqasi xarajatlarning 22% ni o'zlashtiradi, ammo sanoatning o'rtacha 13% ni tashkil qiladi. Muhim havola topildi; Logistikani qayta loyihalash 2 yil ichida 30 million lirani tejaydi.

3-holati - Darboğaz diagnostikasi. Arizalarni tasdiqlash jarayonining umumiy vaqti 9 kun. Jarayon xaritasi shuni ko'rsatadiki, haqiqiy tranzaksiya atigi 3 soat, qolgan vaqt esa "tasdiqlashni kutish" bosqichida o'tkaziladi. Darboğaz inson resurslari emas, balki tasdiqlash navbati edi. Oddiy vakolatlarni topshirish vaqtni 9 kundan 2 kungacha qisqartiradi.

Zaif taklif / Kuchli taklif

Zaif taklif:

Ushbu kompaniya uchun SWOT tahlilini o'tkazing.

Model isbotsiz, umumiy va har bir kompaniyaga mos keladigan bo'sh ro'yxatni ishlab chiqaradi.

Kuchli so'rov:

Sizning rolingiz: strategiya bo'yicha maslahatchi. Quyida ma'lumotlar/manba.Vazifa: Dalillarga asoslangan SWOT; Har bir maqolada fakt+manba+so-nima; "Men raqibimga ham yozishim mumkin" degan umumiy ibora taqiqlanadi; Bir qutiga maksimal 4 ta mahsulot. Tekshiruv: SO va WT juftligidan ikkita aniq strategik variantni yarating, har birining birinchi bosqichini va kerakli dalillarni yozing. Ishonchingiz komil bo'lmagan elementni "tasdiqlanishi kerak" deb belgilang.

To'g'ri ramka tanlash

Har bir ramka har bir savolga mos kelmaydi; Noto'g'ri tizim hatto to'g'ri ma'lumotlarga ham aloqasi bo'lmagan tahlilni keltirib chiqaradi. Ramka siz javob bermoqchi bo'lgan savolga amal qilishi kerak. "Men umumiy vaziyatni tezda ko'rishni xohlayman" uchun SWOT yoki 3C; qiymat zanjiri “Qiymat qayerda yaratilganligini va xarajat qayerga kirib borishini ko‘rishni xohlayman”; “Nega jarayon shunchalik uzoq davom etadi” uchun jarayon xaritasi; "Sanoat foydali" uchun Porter Five Forces mos keladi. Siz to'g'ridan-to'g'ri AIdan "bu savolga qaysi ramka mos keladi, nima uchun va qaysi biri mos emas" deb so'rashingiz mumkin; Bu bir xil ramkani qayta-qayta ishlatish tuzog'ini buzadi. Tajribasiz tahlilchilarning klassik xatosi har bir muammoni qo'lida faqat bitta bolg'acha (odatda SWOT) bilan mixdek ko'rishdir. Ramka - bu vosita; Asbobni ishlatishdan oldin qaysi vosita qaysi ish uchun kelishini bilish.

Umumiy xatolar

  • Bo'sh klişeni to'ldirish. “Kuchli brend, kuchaygan raqobat” kabi bandlar asossiz va qadrsizdir; uni aniq faktlar bilan bog'lang.
  • So-qanday qatlamni o'tkazib yuborish. Agar topilma qaysi qarorga ta'sir qilishi yozilmagan bo'lsa, ramka bezakli bo'ladi.
  • Ulanishni unutish. SWOT qiymati to'rtta ro'yxatda emas, balki kuchli imkoniyat/zaif tahdid xaritasida.
  • Javob uchun ramkani xato qilish. Ramka fikrlashni rag'batlantiradi; Maslahatchi qaror va asoslarni belgilaydi.
  • Har bir elementga bir xil ahamiyat berish. Agar muhimlik tartibi tuzilmagan bo'lsa, qaror qabul qiluvchi muhim narsani ko'ra olmaydi.
  • Jarayon vaqtlarini modelga moslashtirish. Qadam vaqtlari haqiqiy kuzatuvdan kelib chiqishi kerak; Darboğaz tashxisi unga asoslanadi.
Diqqat: Zaif tahlilni kuchli ko'rsatish uchun ramkadan foydalanish mumkin; Tozalangan SWOT jadvali ishonchli ko'rinadi, lekin agar u bo'sh bo'lsa, u noto'g'ri. Ramkadan qoplama emas, balki fikrlash intizomi sifatida foydalaning; Men har bir bandga “mening dalilim nima?” degan savol bilan javob berdim. va "qanday qaror o'zgaradi?" Savollar orqali o'ting.

qisqa bayoni; yakunida

Strategiya va jarayon asoslari maslahatchining fikrlash asosidir; Bu hech qanday muhim o'lchovni o'tkazib yubormaslikni ta'minlaydi. Sun'iy intellekt SWOT, 3C, qiymat zanjiri va jarayonlar xaritasi kabi ramkalarni tezda to'ldiradi, bosqichlarni ro'yxatga oladi va savollarni yaratadi. Ammo qiymat har bir elementni jiddiy dalillar bilan bog'lash, uni ahamiyati bo'yicha tartiblash, "so'ng nima" qatlamini qo'shish va moslashtirish orqali ramkani qarorga aylantirishdan kelib chiqadi. Model skeletni quradi; Maslahatchi go'sht, dalil va qarorni qo'shadi.

Ilova vazifasi

Kompaniya va vaziyatni tanlang, qo'lingizda ba'zi ma'lumotlar/manbalarga ega bo'ling. Kuchli SWOT taklifi bilan dalillarga asoslangan tahlilni ishlab chiqing; "Raqibimga ham yozsam bo'ladimi?" har bir element uchun. uni sinovdan o'tkazing va o'tgan narsalarni gavdalantiring. SO/WT juftligidan ikkita strategik variantni oling. Operatsion jarayonni alohida tanlang va xaritasini tuzing, "vaqt qo'shadigan qiymat / umumiy vaqt" nisbatini hisoblang va ikkita ildiz tufayli eng katta to'siqni tashxislang.

nazorat ro'yxati

  • [ ] Men har bir ramka elementini aniq faktlar va manbalar bilan bog'ladim.
  • [ ] "Men ham raqibimga yoza olamanmi?" Men testni qo'lladim.
  • [ ] Men har bir elementga nima (qaysi qaror ta'sir qiladi) qo'shdim.
  • [ ] Men moslashish orqali SWOTni strategik variantga aylantirdim.
  • [ ] Men elementlarni muhimligiga qarab joylashtiraman.
  • [ ] Men jarayon vaqtlarini haqiqiy ma'lumotlardan oldim, darboğazni tashxis qildim.
  • [ ] Men ramkani jilo emas, balki fikrlash intizomi sifatida ishlatganman.