Yunit 8 / 11

Edukasyon ng Pasyente at Pamilya: Plain Language and Material Production

Mga nadagdag:

  • Kakayahang gumawa ng mga artificial intelligence na materyales na nagsasalin ng audiogram at impormasyon ng device sa simpleng Turkish na mauunawaan at ma-verify ng pasyente at pamilya ang pagiging madaling mabasa
  • Kakayahang maghanda ng materyal sa pagsasanay at mga draft ng manwal ng gumagamit na angkop para sa komunikasyon sa mga bata, matatanda at may kapansanan sa pandinig.
  • Kakayahang pamahalaan ang mga panganib ng hindi totoo/pinalabis na mga pangako, mga limitasyon ng medikal na payo at kultural na kaangkupan sa materyal ng pagsasanay

Mayroong mas mahalaga sa audiology kaysa sa teknikal na katumpakan: pag-unawa ng pasyente at ng kanyang pamilya. Ang pagpapaliwanag sa isang audiogram bilang "air-bone gap, high-frequency predominant sensorineural loss" ay tama para sa iyong kasamahan, ngunit walang kahulugan para sa pasyente. Ang edukasyon ng pasyente sa kalusugan ng pandinig ay direktang nakakaapekto sa tagumpay ng paggamot: isang pasyente na hindi naiintindihan kung bakit at kung paano gamitin ang kanyang aparato ay naglalagay nito sa isang drawer. Sa yunit na ito, sasaklawin namin kung paano gamitin ang artificial intelligence bilang isang materyal na producer na nagsasalin ng klinikal na impormasyon sa simple, tumpak at naaangkop sa kulturang Turkish, ngunit bakit kailangan mong i-verify ang bawat materyal na ginawa.

Pangunahing prinsipyo: Napakalakas ng AI sa pagsasalin ng teknikal na impormasyon sa simpleng wika; ngunit kapag pinasimple, maaari nitong gawing maling pasimplehin ang impormasyon, magdagdag ng mga pinalaking pangako, o lumampas sa mga limitasyon ng medikal na payo. Ang bawat materyal ay dapat pumasa sa ekspertong pag-filter at kontrol sa pagiging madaling mabasa.

Mga prinsipyo ng payak na wika

Ang simpleng wika ay hindi tungkol sa "pagbabawas ng impormasyon", ngunit tungkol sa "paggawa ng tamang impormasyon na maunawaan". Ang ilang mga pangunahing prinsipyo:

Ipaliwanag ang termino, pagkatapos ay gamitin ito. Sa halip na "audiogram" ito ay parang "isang graph na sumusukat sa iyong pandinig (audiogram)". Ang pagpapaliwanag ng termino nang isang beses sa halip na itapon ito nang buo ay nagpapanatili ng parehong kalinawan at katumpakan.

Maikling pangungusap, konkretong halimbawa. Sa halip na "Nawalan ka ng matataas na frequency," sabihin, "Mas nahihirapan kang makarinig ng mga tunog na may mataas na tono — tulad ng mga huni ng ibon, mga titik na 's' at 'sh'."

Sabihin sa kanya kung ano ang gagawin. Ang pagkilos ay kasinghalaga ng kaalaman: "Isaksak ang iyong device tuwing umaga, gamitin ito sandali sa maingay na kapaligiran sa unang linggo."

Ayusin ang antas ng pagiging madaling mabasa ayon sa target na madla. Iba ang wika para sa isang matatandang pasyente, magulang o anak.

Tip: Simpleng paraan para malaman kung simple ang isang materyal: basahin nang malakas ang text. Kung hindi mo matatapos ang isang pangungusap nang hindi humihinga, o kung huminto ka at magtanong "ano ang ibig sabihin nito?", sasabihin din ito ng pasyente.

Bakit tinutukoy ng edukasyon ng pasyente ang tagumpay ng paggamot

Ang pagsunod ng pasyente sa kalusugan ng pandinig, tulad ng karamihan sa mga malalang kondisyon, ay ang pinakamahina na link ng tagumpay. Ipinapakita ng pananaliksik at klinikal na karanasan na ang malaking bahagi ng mga iniresetang hearing aid ay nananatili sa drawer dahil hindi sapat ang paggamit ng pasyente sa device. Ang pinakakaraniwang dahilan para dito ay hindi isang teknikal na depekto, ngunit isang mismatch ng mga inaasahan at hindi maintindihan na impormasyon sa paggamit: ang pasyente ay nadidismaya at sumuko dahil sa kakaibang tunog ng device sa mga unang araw, ang proseso ng pag-aangkop at hindi alam ang tamang insertion-disconnection routine. Ito ay kung saan ang isang well-structured, simpleng pagsasanay materyal ay dumating sa play; Sinasabi nito sa pasyente nang maaga "kung ano ang aasahan", pinapa-normalize ang proseso ng pagbagay at pinipigilan siyang sumuko sa mga unang paghihirap.

Ang artificial intelligence ay gumagawa ng dalawang beses na kontribusyon dito. Ang una ay mabilis nitong mai-reproduce ang parehong content sa iba't ibang antas ng pagbabasa at para sa iba't ibang audience; Ginagawa nitong praktikal na gumawa ng mga indibidwal na iniangkop na materyales sa halip na isang brochure na 'isang sukat para sa lahat'. Pangalawa, tinutulungan nito ang espesyalista na mahuli ang mga jargon na maaaring hindi niya makalimutan sa pang-araw-araw na wika: kinikilala niya ang mga termino gaya ng "sensorineural," "compression," "occlusion," at nagmumungkahi ng mga simpleng katumbas. Ngunit wala sa mga kontribusyong ito ang nag-aalis ng pangangailangan para sa eksperto na subaybayan ang klinikal na katumpakan at pagiging totoo ng materyal na ginawa — maaaring i-distort ng AI ang impormasyon habang pinapasimple.

Iba't ibang target na madla

Ang talahanayan sa ibaba ay nagbubuod kung paano at para kanino iangkop ang materyal.

target na madla

Tampok ng wika

bibigyan ng pansin

matandang pasyente

Malaking pag-print, maikling hakbang, pag-uulit

Manu-manong kagalingan ng kamay, paningin, memorya

Anak (para sa magulang)

Konkreto, nakakapanatag

Pag-unlad, paaralan, wika ng laro

Indibidwal na may kapansanan sa pandinig

Visual na suporta, malinaw na visual na daloy

Mabigat sa text, mapagkukunan ng sign language

Bata/aktibong pasyente

Maikli, praktikal, pagkakakonekta

pamamahala ng inaasahan

Hakbang-hakbang: produksyon ng materyal na may artificial intelligence

  1. Kilalanin ang pinagmulan at target. Linawin mula sa aling na-verify na impormasyon ang gagawa ka ng materyal at para kanino.
  2. anonymize. Huwag magbigay ng impormasyon ng pagkakakilanlan sa sasakyan, kahit na sa indibidwal na materyal; Gumamit ng pangkalahatan/halimbawang wika.
  3. Magbigay ng mga tagubilin sa pagpapasimple. Sabihin ang antas ng pagbasa, pagpapaliwanag ng terminolohiya, at konkretong halimbawang tuntunin.
  4. Limitahan ang pagmamalabis at payo. Humingi ng "gumagaling ngunit hindi bumalik sa normal" na wika; Magdagdag ng "kumunsulta sa iyong espesyalista" sa halip na medikal na payo.
  5. I-verify. Suriin ang klinikal na katumpakan at pagiging madaling mabasa ng impormasyon; Subukan ito sa pasyente kung kinakailangan.
  6. Kunin itong maaprubahan ng isang eksperto. Kumuha ng pag-apruba ng audiologist/manggagamot bago ipamahagi ang materyal.

Mahinang prompt / Malakas na prompt

Mahinang prompt:

Sumulat ng brochure sa pasyente tungkol sa hearing aid.

Walang target na madla, antas ng pagbabasa, limitasyon. Ang AI ay maaaring gumawa ng generic, kung minsan ay pinalaki at sobrang teknikal na teksto.

Napakahusay na prompt:

Ang iyong tungkulin: katulong sa materyal na edukasyon ng pasyente. Para sa isang pasyenteng may edad na 70+, sumulat ng simpleng Turkish text na nagpapaliwanag, sa malalaking hakbang, bawat teknikal na termino nang isang beses. Paksa: masanay sa bagong hearing aid sa unang 2 linggo. Mga Alituntunin: (1) sabihin na ang aparato ay "nakakatulong na mapabuti" ang pandinig ngunit hindi ito "ganap na gawing normal" ito; (2) pagbibigay ng medikal na payo, kabilang ang "kumunsulta sa iyong audiologist" kung kinakailangan; (3) paggamit ng mga pinalaking pangako; (4) gumamit ng maiikling pangungusap at konkretong halimbawa. Panghuli, magdagdag ng 5-item na "unang linggong gagawin" na listahan.

Ang isang malakas na prompt ay malinaw na tinutukoy ang target na madla, antas ng pagbabasa, pagmamalabis at mga limitasyon sa rekomendasyon, at istraktura.

tatlong mini case

Kaso 1 — Pagwawasto ng pagmamalabis. Habang ang isang audiologist ay naghahanda ng brochure para sa gumagamit ng isang bagong device, ang artificial intelligence ay gumagawa ng pangungusap na "sa device na ito, ang iyong pandinig ay magiging kasing perpekto ng dati." Itinatama ito ng eksperto sa pagsasabing "nakakatulong ang device na ito na marinig mo ang mga pag-uusap nang mas malinaw; maaaring tumagal ng ilang linggo bago ito masanay." Ang labis na pangako ay iginuhit sa makatotohanan at tapat na wika. Ang pasyente ay hindi nakakaranas ng pagkabigo.

Case 2 — Para sa pamilya ng bata. Para sa pamilya ng isang 4 na taong gulang na bata na gagamit ng hearing aid, ang audiologist ay humihingi sa artificial intelligence para sa isang kongkreto, nakapagpapatibay na teksto: nagpapaliwanag kung paano nakakatulong ang device sa pag-unlad ng pagsasalita ng bata, ang pang-araw-araw na pagsusuot, at kung ano ang dapat bigyang pansin sa paaralan. Inaprubahan ng eksperto ang teksto; mas madaling umaangkop ang pamilya sa paggamit ng device. Sa halip na mga kumplikadong teknikal na paliwanag, ang mga aksyon na maaaring gawin ng pamilya ay naka-highlight.

Kaso 3 — Pagsubok sa pagiging madaling mabasa. Pinabasa ng audiologist ang pasyente ng tinnitus information text na ginawa ng artificial intelligence; Ang pasyente ay natigil sa dalawang pangungusap. Isinulat muli ng eksperto ang mga pangungusap na iyon sa artificial intelligence upang "gawing mas maikli at mas konkreto ang mga ito." Bumababa ang teksto mula sa antas ng pagbabasa sa ika-9 na baitang tungo sa mas madaling naa-access na antas. Aral: ang pagiging madaling mabasa ay hindi ipinapalagay, ito ay nasubok.

Nakokopya na mga template ng prompt

PLAIN LANGUAGE TRANSLATION TEMPLATETranslate ang sumusunod na teknikal na paglalarawan sa plain Turkish para sa [target na madla]. Ipaliwanag ang bawat termino nang isang beses, gumamit ng mga maiikling pangungusap at mga konkretong halimbawa, huwag gumawa ng labis na mga pangako. Teknikal na teksto: [teksto]

TARGET AUDIENCE ADAPTATION TEMPLATERisulat ang sumusunod na materyal ng pasyente para sa [matanda / pamilya ng bata / bata / may kapansanan sa pandinig]. Gumamit ng angkop na antas ng pagbasa, mga konkretong halimbawa, at mga hakbang sa pagkilos. Kagamitan: [teksto]

EXACUTION AND ADVICE LIMIT CHECK TEMPLATED ang sumusunod na materyal ay naglalaman ng (1) pinalabis/hindi makatotohanang mga pangako, (2) mga pahayag na lumalampas sa limitasyon ng medikal na payo? Lagyan ng tsek ang bawat isa at magmungkahi ng makatotohanan/angkop na katumbas. Materyal: [teksto]

TEMPLATE NG MGA INSTRUKSYON PARA SA PAGGAMIT Sumulat ng may numero, maikling-hakbang na mga tagubilin sa pasyente para sa paggamit para sa [device/procedure]. Ang bawat hakbang ay naglalaman ng isang aksyon. Magdagdag ng tala sa dulo: "Kung may mga problema, kumunsulta sa iyong audiologist." Konteksto: [sitwasyon]

Mga karaniwang pagkakamali

  • Exaggerated na saad. Ang pag-iwan ng mga hindi makatotohanang expression tulad ng "ito ay ganap na babalik sa normal" at "ito ay tiyak na mawawala" nang walang pagwawasto.
  • Maling pagpapasimple. Binabaluktot ang kakanyahan ng impormasyon habang pinapasimple ito (hal. "screening = diagnosis").
  • Higit pa sa medikal na payo. Paggawa ng mga desisyon sa dosis/paggamot sa materyal; Pagbibigay ng mga tagubilin sa halip na sabihing "kumonsulta sa iyong eksperto."
  • Ipagpalagay na madaling mabasa. Isinasaalang-alang ang teksto na "maiintindihan" nang hindi sinusubukan ito sa pasyente.
  • Hindi pagkakatugma sa kultura. Paggamit ng mga halimbawang hindi akma sa wika, edad at konteksto ng target na madla.

Sa buod

Ang edukasyon sa pasyente at pamilya ay isang hindi nakikita ngunit mapagpasyang bahagi ng tagumpay ng paggamot. Ang artificial intelligence ay napakalakas sa pagsasalin ng teknikal na impormasyon sa simple, kongkreto at nakatuon sa pagkilos na Turkish; ngunit kapag pinasimple, maaari nitong baluktutin ang impormasyon, magdagdag ng mga pinalaking pangako, o lumampas sa limitasyon ng rekomendasyon. Mahalagang tukuyin ang target na madla, antas ng pagbabasa at makatotohanang wika sa bawat materyal, i-verify ang output sa mga tuntunin ng klinikal na katumpakan at pagiging madaling mabasa, at ipasa ito sa pamamagitan ng pag-apruba ng eksperto.

Gawain ng aplikasyon

Pumili ng klinikal na paglalarawan (hal., “high-frequency sensorineural hearing loss”) at gamitin ang template na “plain language” para makagawa ng dalawang magkaibang bersyon, una para sa isang matandang pasyente at pagkatapos ay para sa pamilya ng isang bata. Ilapat ang template na "Check hyperbole and advice limit" sa pareho at ayusin ang anumang mga problemang makikita mo. Kung maaari, subukan ang pagiging madaling mabasa sa pamamagitan ng pagbabasa ng teksto nang malakas o pagpapabasa nito sa ibang tao.

checklist

  • [ ] Tinukoy ko ang target na madla at antas ng pagbabasa.
  • [ ] Ipinaliwanag ko ang bawat teknikal na termino nang isang beses at gumamit ng mga konkretong halimbawa.
  • [ ] Inalis ko na ang labis na mga pangako at paglabag sa mga limitasyon ng medikal na payo.
  • [ ] Idinagdag ko ang gabay na "Kumonsulta sa iyong eksperto" sa mga naaangkop na lugar.
  • [ ] Sinubukan ko/nasuri ang pagiging madaling mabasa.
  • [ ] Isinailalim ko ang materyal sa pag-apruba ng eksperto bago ito ipamahagi.