Girdeji:
- Emeli intellekt bilen gözleg maglumatlaryna esaslanýan subutnamalara esaslanýan şahsyýet taslamalaryny öndürmek we stereotipleri we klişleri ýok etmek
- Emeli intellektiň goldawy bilen ulanyjynyň syýahat kartasynyň tapgyrlaryny, hereketlerini, pikirlerini, duýgularyny we agyry nokatlaryny taýýarlamak ukyby
- Hakyky segment maglumatlary bilen döredilen şahsyýetleri synagdan geçirip, maglumatlara esaslanmaýan çaklamalary bellemek ukyby
Şahsyýet we ulanyjy syýahat kartasy, gözlegdäki düşünjeleri toparyň günüň dowamynda seredjek görnükli gurallaryna terjime edýär. Adam, hakyky ulanyjy segmentini görkezýän toslama, ýöne maglumatlara esaslanýan profil: maksatlary, päsgelçilikleri, mazmuny. Ulanyjynyň syýahat kartasy, ulanyjynyň näme edýändigini, näme pikir edýändigini, näme duýýandygyny we bir maksada ýeteninde nirä ýapyşýandygyny görkezýän wizual kyssa. AI ikisiniň hem garalamalaryny birnäçe minutda öndürýär. Hereöne bu ýerde iň howply duzak ýatyr: emeli intellekt maglumatsyz "hakyky" sesli şahsyýetleri döredip biler. Bu bölüm tizligi pida etmezden subutnamalara ýapyşmagy öwredýär.
Persona: hyýal däl-de, subutnamalara esaslanmaly
Gowy adam bilen erbet adamyň arasyndaky ýeke-täk tapawut, garaýyşdyr. Erbet adam, dizaýneriň pikirini owadan şablona salýar: "34 ýaşyndaky Aýşe, tehnologiýa bilen ökde, amaly çözgütleri gowy görýär." Bu sözlemleriň hiç biri gözleglere esaslanmasa, adam diňe bezeg bolup, ýalňyş kararlary kanunlaşdyrýar.
Gowy adam her bir talapy gözleglere esaslaýar. "Ulanyjylar gurnamaga ýapyşdy" sözleminiň aňyrsynda "8 gatnaşyjynyň 5-si başlangyç gurnamany tamamlap bilmedi". Emeli intellekt bilen işlenende düzgün üýtgemeýär: gözlegiň gysgaça mazmunyny çeşme hökmünde beriň we esassyz aýratynlyklary goşmazlygy, diňe şu çeşmeden adam döretmegini haýyş ediň.
Üns beriň: AI “boşluklary doldurmaga” örän ukyply; Ageaş, girdeji we bermeýän endikleriňiz ýaly jikme-jiklikleri öz-özünden düzüp biler. Bu jikme-jiklikler maglumatlardan gelmeýän bolsa, şahsyýet ygtybarly däl.
Stereotipleri we ikitaraplaýyn pikirleri ýok etmek
AI görnüşleri ikitaraplaýyn görünýän ýer. Model, stereotipleri okuw maglumatlaryndan profillere geçirýär: “köne ulanyjy tehnologiýadan gorkýar”, “ýaş ulanyjy sabyrsyz”, belli bir hünär ýa-da jyns bilen baglanyşykly özüni alyp barşy. Bu umumylaşdyrmalar hem ýalňyş, hem ahlak taýdan ýaramaz.
Arassalamak usulynyň üç basgançagy bar:
- Bellik: Çykyşdaky her umumylaşdyrma sözlemini skanirläň ("hemmeler", "adatça", "bu ýaşdaky adamlar").
- Synag: Gözleg sözlerinde bu sözlemiň manysy barmy?
- Dogry ýa-da aýyryň: Munuň üçin esas bar bolsa, subutnama goşuň, ýogsam pozuň. Kliçini "ýumşatmak" bilen saklamaň; Eger subutnama ýok bolsa, ol gidýär.
Persona aňlatmasy
mesele
Subutnamalara esaslanan düzediş
"Köne ulanyjylar tehnologiýadan gorkýarlar"
Ageaş esasly stereotip
"6 gatnaşyjynyň 5-si täze aýratynlyk bilen goşmaça kepillik tekstine garaşdy"
"Usersaş ulanyjylar sabyrsyzlyk bilen garaşýarlar"
Nesil umumylaşdyrmasy
"Gatnaşanlar 3 basgançakdan (ýaşyna garamazdan) akymdan ýüz öwürdiler."
"Aýallar ýönekeýligi isleýärler"
jyns çaklamasy
"Segmentönekeý akym ähli segmentlerde makullandy"
"Iň halaýan reňki gök"
Bezeg maglumatlary (karara täsir etmeýär)
(Aýyrmak - dizaýn kararyna täsir etmeýär)
Ulanyjynyň syýahat kartasynyň anatomiýasy
Syýahat kartasy adatça setirlerden durýar:
- Faza: Habarlylyk, baha bermek, ulanmak we gaýdyp gelmek ýaly esasy döwürler.
- Hereket: Ulanyjynyň her etapda edýän zady.
- Pikir: Kelläňden geçýän zat.
- Duýgy: Adam näme duýýar; Adatça egrilik bilen çyzylýar.
- Agyry nokady: Nirä ýapyşýar, gaharlanýar, ýüz öwürýär.
- Mümkinçilik: Dizaýn goşulyp bilýän ýerinde.
Emeli intellekt bu skeleti çalt doldurýar. “Öne“ duýgy ”setiri aýratyn töwekgelçiliklidir: model ulanyjynyň duýýan zatlaryny esasly çaklaýar, ýöne hakyky maglumatlar goldanylmasa, bu çaklama çaklamadyr. Kartada tassyklanmadyk duýgulary çaklama hökmünde belläň; Gözleg çeşmeleri bilen tassyklananda “tassyklanan” status alyň.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Çalt garalama, hakyky düzediş. Bir topar 12 söhbetdeşlik gysgaça mazmunyndan AI bilen 3 adamlyk eskiz öndürdi; Iş 25 minut dowam etdi. Soňra gözleg maglumatlaryna garşy her bir adamyň 9 häsiýetini barlady; 4 aýratynlyk ýokdy we aýryldy. Galan adamlar hem çalt, hem ygtybarlydy.
2-nji waka - Syzdyrylan klişe. AI şahsyýeti: "Pensiýa çykan ulanyjylar sanly banka ynanmaýarlar" -diýdi. Topar maglumatlara göz aýlady: pensiýa çykan 6 gatnaşyjynyň 5-si yzygiderli sanly bank işini ulandy. Bu höküm düýbünden nädogrydy we aýryldy; "täze aýratynlyklara garaşylýan goşmaça kepillik teksti" ýaly subutnama esasly syn bilen çalşyryldy. Sapak: ýaşa esaslanýan stereotipler maglumatlar bilen inkär edilýär.
3-nji hadysa - Duýgynyň egrisi ulaldylýar. Model, ulanyjynyň töleg wagtynda "gaharlandygyny" ýazdy. Hakyky ýazgylarda ulanyjylar diňe "ikirjiňlenýärdiler". Dizaýner bu pikiri düzeddi; sebäbi "gahar" we "ikirjiňlenmek" dürli çözgütleri talap edýär (biri ynam, beýlekisi aýdyňlyk). Sapak: duýgy setiri subutnamalar bilen kalibrlenýär.
Näçe adam, näçe jikme-jiklik?
Täze dizaýnerleriň düşýän umumy duzagy, gaty köp we aşa jikme-jik şahsyýetleri döredýär. AI bu duzagy ulaldýar: näçe adam isleseňiz, näçe jikme-jiklik bilen sekuntda gelýär. Şeýle-de bolsa, gymmatly zat az, ýöne gaty. Önümleriň köpüsi üçin 2-3 sany esasy adam ýeterlikdir; hersi hakyky ulanyjy segmentini görkezmeli we dizaýn kararlaryny tapawutlandyrmagy başarmaly. Iki adam birmeňzeş hereket etse, belki bir adamdyr. Jikme-jik tarapdan, kriteriýa şu: adama goşulan her bir maglumat, dizaýn kararyna täsir etse gymmatlydyr; Eger täsir etmese (mysal üçin, ulanyjynyň halaýan reňki), bezegli we ony aýyrmaly. Emeli intellektden bir adamdan haýyş edeniňizde, "diňe dizaýn kararyna täsir edýän aýratynlyklary goşuň" diýmek, bu duzaklardan dynmagyň iň amaly usulydyr.
Maslahat: Şahsy aýratynlygy synap görüň: "Muny üýtgetsem dizaýnym üýtgärmi?" Jogap ýok bolsa, bu aýratynlyk şahsyýetde zerur däl.
Göçürip boljak teklipler
Siziň roluňyz: UX gözleg sintezatory. Çeşme: Aşakda anonim gözlegleriň gysgaça mazmuny. Maslahat: Bu çeşmeden 2 adama çenli eskiz dörediň. Düzgün: Her aýratynlygy çeşmedäki tapyndy bilen baglanyşdyryň we gabygyň içinde ýazyň. Çeşmede kärdeşi bolmadyk aýratynlyklary goşmaň. Ageaş, girdeji, endikler).
Bu şahsyýetiň tarapyny barlaň. Umumylaşdyrma, gysgyç ýa-da esassyz çaklamany öz içine alýan her sözlemi belläň, näme üçin şübheli bolýandygyny ýazyň we çeşme maglumatlarynda goldanýandygyny görkeziň. Şahs: <<text>> Çeşme maglumatlary: <<summary>>
Şahsdan ulanyjy syýahat kartasynyň taslamasyny dörediň we aşakdaky gözleg gysgaça. Setirler: Tapgyr | Hereket | Pikir | Duýgy | Agyry nokady | Mümkinçilik. Her bir "Duýgy" we "Agyr nokady" öýjügine çeşme bar bolsa sitata goşuň; bolmasa, öýjügi "[ASSUMPTION]" bilen belläň. Persona: <<x>> Gysgaça mazmun: <<y>>
Bu syýahat kartasynda [ASSUMPTION] bellenen öýjükleri sanaň. Her biri üçin haýsy goşmaça gözleg soragynyň bu çaklamany tassyklajakdygyny ýazyň. Karta: <<table>>
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak: "Elektron söwda ulanyjy şahsyýetini dörediň."
Netije: doly düzülen, maglumatlar bilen baglanyşykly däl we klişelerden doly profil.
Güýçli: "Bu gözlegiň jeminden 2 adamdan köp bolmaly däl; her aýratynlygy tapyndy bilen baglanyşdyryň; çeşmesine degişli jikme-jiklikleri goşmaň; näbelli zady" maglumat ýok "diýip goýuň."
Netije: boşluklary aç-açan görkezýän subutnamalara esaslanýan goragly adam.
Tapawut: güýçli isleg çeşme borçnamasyny getirýär + ýasamagy gadagan edýär + nämälim bellik edýär.
Adaty ýalňyşlyklar
- Maglumatsyz şahsyýet döretmek. AI-e “adam ýasamak” diýmek, çaklamalaryňyza ýalan kanunylyk berýär.
- Klişini ýumşadyp saklamak. "Biraz seresap" diýmek stereotipi düzetmeýär; Subutnama ýok bolsa, ony aýyrmaly.
- Hakykat üçin duýgy setirini ýalňyşdyrmak. Model duýgyny çaklaýar; Subutnamasyz duýgy çaklama.
- Adamy asla täzeleme. Täze gözlegler elýeterli bolansoň şahsyýet täzelenmeli; doňan adam ýalňyşdyr.
- Gaty köp adam döretmek. 5-6 adam topary ysmaz edýär; Az salym saklaň, ýöne berk zady saklaň.
Gysgaça
Persona we syýahat kartasy, gözlegleri toparyň umumy diline terjime edýän güýçli gurallardyr; ýöne olaryň güýji düýbünden esaslanýan maglumatlardan gelýär. AI bu gurallar üçin birnäçe minutda meýilnama düzýär, hakyky iş bolsa her bir talaby çeşmä birikdirýär, klişeleri bellik edýär we maglumatlary synagdan geçirýär we tassyklanmadyk duýgy / agyry nokatlaryny çaklamalar hökmünde izolirleýär. Boşluklary "maglumat ýok" diýip goýýan şahsyýet, düzülen jikme-jikliklerden doly "real" şahsyýetden has gymmatlydyr.
Programma meselesi
- Gözleg gysgaça (hakyky ýa-da toslama) ilkinji teklip bilen 2 adamlyk garalama dörediň.
- Ikinji haýyş bilen şahsyýetleri barlaň; Her bellenen sözlemi maglumatlar bilen barlaň.
- Islendik bir aýratynlygy aýyryň ýa-da “maglumat ýok” ediň.
- Üçünji haýyş bilen, bir adamdan syýahat kartasyny taýýarlaň.
- Kartadaky [ASSUMPTION] öýjüklerini sanaň we her biri üçin tassyklama soragyny ýazyň.
gözegçilik sanawy
- [] Gözlegiň gysgaça mazmunyna esaslandym, ony hyýaldan döretmedim.
- [] Çeşmesinde bolmadyk adama hiç hili aýratynlyk goşmadym.
- [] Klişleri we umumylaşdyrmalary belledim we maglumatlar bilen synagdan geçirdim.
- [] Duýgulary we agyry nokatlaryny subutnamalar bilen tassykladym we goldanmaýanlary belledim.
- [] Adamlaryň sanyny dolandyryp bilýärdim.
- [] Çaklamalar üçin tassyklama soraglaryny taýýarladym.