Girdeji:
- UX iş prosesinde (gözleg sintezi, persona, sim çarçuwasy, interfeýs teksti, synag derňewi) emeli intellektiň hakyky wagty tygşytlaýandygyny we ulanyjyny diňlemek we soňky dizaýn karary ýaly meseleleriň töwekgelçilik derejesine görä dizaýnerde galýandygyny tapawutlandyryp bilmek.
- Her AI çykyşyny hakyky ulanyjy maglumatlary we subutnamalary bilen baglanyşdyrýan we gözleg ädimleri arkaly galýusinasiýa we ikitaraplaýynlygy barlaýan refleks döretmek ukyby
- KVKK-nyň çäginde ulanyjy söhbetdeşlik ýazgylaryny we şahsy maglumatlary anonimleşdirmek we olary razylyk çäginde emeli intellektlere geçirmek ukyby;
Ulanyjy tejribesi (UX, ýagny önümi başdan ahyryna çenli ulanýan adamyň tejribesi) dizaýny “ilki adama düşüniň, soň çözüň” ýörelgesine eýerýär. Emeli intellekt bu sikle girende, adamlaryň köpüsiniň ilkinji soragy: "Emeli intellekt meniň üçin dizaýny edermi?" Gysga jogap: ýok. Emeli intellekt dizaýn kömekçisi; Garalamalary öndürýär, maglumatlary jemleýär, wariantlary köpeldýär we gaýtalanýan meseleleri çaltlaşdyrýar. Emma ulanyjyny hakykatdanam diňlemek, dogry çözgüdiň nämedigini kesgitlemek we bu kararyň jogapkärçiligini çekmek elmydama dizaýneriň özüne degişlidir. Bu birinji bölüm, AI-ni UX iş prosesine nirede goýmalydygyny, nirede durmalydygyny we ulanyjy maglumatlaryny nädip ygtybarly geçirmelidigini aýdyňlaşdyrýar.
UX iş prosesinde AI nirede peýdaly?
UX taslamasy takmynan bäş basgançakda öňe gidýär: açyş (gözleg), kesgitlemek (şahsyýet we mesele), öndürmek (akym, sim çarçuwasy, prototip), synag (ulanyş) we gowşurmak (dizaýn ulgamy, resminamalar). Emeli intellekt bu etaplaryň hersinde başga rol oýnaýar.
- Tapyndy: Başlangyç mowzuklary çykaryp, birnäçe minutyň içinde onlarça söhbetdeşlik ýazgylaryny (transkripsiýa ýazgylary) jemleýär. Whichöne haýsy temanyň möhümdigini şahsyýet kesgitlemeli.
- Düşündiriş: Persona (belli bir ulanyjy görnüşini görkezýän toslama profil) we syýahat kartasynyň çyzgylaryny öndürýär. Emma bu garalamalaryň hakyky maglumatlara esaslanmagyny üpjün etmek siziň işiňizdir.
- Nesil: “Wireframe” (ekranyň guty setir skeleti), akym çyzgysy we interfeýs teksti üýtgeşiklikleri köpeldýär.
- Synag: Synag ýazgylaryndan netijeleri alýar we ähmiýetine görä tertipleşdirýär.
- Tanyşdyryş: Komponent resminamalaryny we ulanyş düzgünlerini ýazýar.
Umumy sapak şu: AI garalamalary we wariantlary döredýär; Kazyýet we makullamak sizde galýar.
Maslahat: "Maňa jogap bermek" üçin däl-de, "çalt saýlawlary beriň we saýlamaga rugsat beriň" üçin emeli intellekt ulanyň. Iň uly netijelilik karara däl-de, taýýarlyk işine tabşyranyňyzda gelýär.
Missiýanyň töwekgelçilik derejesi: nirede mugt, nirede seresap?
Her bir wezipe birmeňzeş töwekgelçilik etmeýär. Aönekeý düzgün: çykyş ulanyja näçe göni täsir etse, töwekgelçilik şonça-da ýokarydyr.
Gözleg
Töwekgelçilik derejesi
Emeli intellektiň roly
adam razylygy
Duşuşygyň gysgaça mazmuny
pes
Doly diýen ýaly geçirildi
ýeňil bökmek
Sim çarçuwasynyň üýtgeýşini döretmek
pes orta
Taslama döredýär
Dizaýner saýlaýar we düzedýär
Gözleg temasyny döretmek
orta
Öň sintez
Sitirlemek arkaly barlamak zerur
Interfeýs teksti (säwlik habary we ş.m.)
orta-ýokary
üýtgeýşini döredýär
Sesi, takyklygy, kanuny barlamak
Elýeterliligi tassyklamak
beýik
deslapky gözden geçiriň
Hakyky synag hökmany
Ulanyjynyň hakyky zerurlyklaryny kesgitläň
iň ýokary
kömek edip bilemok
Hemmesi dizaýnerde
Bu diagramma kompasdyr: ýokary göterilende AI-e bolan ynamyňyzy peseldýärsiňiz we öz tassyklamany ýokarlandyrýarsyňyz.
Galýusinasiýa we ikitaraplaýynlyk: iki esasy çäk
Emeli intellektiň iki kör nokadyny ilkibaşdan içkileşdirmeli.
Galýusinasiýa (ýasama): Uly dil modeli (köp mukdarda tekstde taýýarlanan söz çaklaýan AI) erkin, ýöne hakykatda nädogry maglumatlary döredip biler. Mysal üçin, "Ulanyjylar 20 gepleşikde tizlik soradylar" diýilýär, ýöne aslynda beýle sitata ýok. Çykyş näçe ynamly görünse-de, çeşmä birikmezden takyk däl.
Ikitaraplaýyn: Model, tälim berlen maglumatlara mahsus taraplary alyp barýar. "Köne ulanyjylar tehnologiýadan gorkýarlar" ýaly klişler persona ýa-da ssenariýa girip biler. Bu sözlemler goldanylmadyk umumylaşdyrmalar bolup, hakyky maglumatlar bilen synag edilmelidir.
Üns beriň: AI çykyşynyň erkinligi we takyklygy bir zat däl. Iň howply çykyş, ýalňyş, ýöne ajaýyp sözlemlerde ýazylan.
Ulanyjy maglumatlary, KVKK we razylyk
UX gözlegleri şahsy maglumatlar bilen işleýär: söhbetdeşlik surnallary, ady, iş ýeri, ekran suratlary, hatda ses. Bu maglumatlary özbaşdak emeli intellekt guralyna ýüklemek KVKK-nyň (Şahsy maglumatlary goramak kanuny) bozulmagy bolup biler. Barmagyň düzgüni üç ädimdir: anonimleşdirmek, razyçylygyň içinde bolmak, edara tarapyndan tassyklanan guraldan peýdalanmak.
- Ady, telefony, e-poçta, kompaniýanyň ady (meselem, “Gatnaşýan 3”) ýaly göni kesgitleýjiler.
- Gözleg wagtynda gatnaşyja berlen razylygyň çäginden geçmeli däl; "Emeli intellektde işlener" diýmedik bolsaňyz, seresap boluň.
- Korporatiw gurşawda maglumatlaryň nirede saklanýandygyny we model okuwy üçin ulanylýandygyny anyklaýan gurallary saýlaň.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Wagt tygşytlaýjy, gerekli ýerde. Bir dizaýner, AI-de 18 sany söhbetdeşlik ýazgysyny jemledi (jemi 62 sahypa). El bilen 2 gün gerek boljak deslapky okamak 40 minuta çenli azaldyldy. Theöne dizaýner çykyşdaky her mowzugy hakyky sitata laýyklaşdyrdy we 3 mowzugyň hiç hili esasynyň ýokdugyny anyklady. Netije: tizlik + ygtybarlylyk.
2-nji waka - Barlanmadyk çykyş prezentasiýa girdi. Beýleki bir topar hasabatda emeli intellektiň öndüren "Ulanyjylaryň 70% -i ykjamlygy gowy görýär" sözüni öz içine aldy. Çeşme barada soralanda, beýle maglumatlaryň ýokdugy aýan edildi; model sanyny düzüpdi. Gyzyklanýan taraplaryň ynamy zaýalandy. Sapak: sanlar we talaplar subutnamasyz ýaýramaz.
3-nji hadysa - Şahsy maglumatlaryň syzmagy töwekgelçiligi. Tejribeli ses ýazgysyny, gatnaşyjylaryň atlary bilen bilelikde awtomatiki usulda göçürip alýan mugt sahypa ýükledi. Edaranyň howpsuzlyk topary muny KVKK töwekgelçiligi diýip bellediler we amal bes edildi. Sapak: gurallary saýlamak we anonimleşdirmek başdan geçirilýär.
Göçürip boljak teklipler
Siziň roluňyz: UX-nyň uly kömekçisi. Wezipe: Aşakdaky anonim söhbetdeşlik ýazgysyndan 6-a çenli mowzuk çykaryň. Düzgünler: Her mowzugyň gapdalynda [Gatnaşyjy X] belligi bilen iň azyndan bir söz sözlemi goşuň. Sitata tapyp bolmajak tema döretmäň. Şübhesiz, "gowşak goldaw" ýazyň. Transkripsiýa: <<text>>
Bu AI çykyşyny barlaň: Aşakdaky mowzuk sanawyndaky her bir element üçin tekstdäki faktiki esaslary barlaň. Esasy bolmadyklary "TERJIME EDIP BOLANOK" diýip belläň we näme üçin şübhelenýändigiňizi ýazyň. Sanaw: <<temalar> Çeşme teksti: <<transcript>>
Aşakdaky tekstden ähli şahsy / kesgitleýji maglumatlary (ady, telefon, e-poçta, kompaniýa, salgy) tapyň we [MASKED] bilen çalşyň. Üýtgeşmeleriň sanawyny tablisa hökmünde beriň. Haýsydyr bir maglumatlary pozmaň, diňe maskalaň. Tekst: <<dump>>
Dizaýn meselesini toparlara bölüň: "<<task>>" üçin töwekgelçilik derejesini (pes / orta / ýokary) kesgitläň, AI-iň roluny we bir sözlemde talap edilýän adamyň tassyklamagyny ýazyň. Pikirleriňizi düşündiriň.
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak: "Bu gepleşikleri jemläň."
Netije: berilmedik, umumy we tassyklanmadyk tekst; Haýsy sözlemiň nireden gelendigi belli däl.
Güýçli: "Bu anonim transkripsiýadan 6-a çenli mowzuk çykaryň; her mowzuga azyndan bir söz sözlemi goşuň; gatnaşyjy X; sitata tapyp bolmajak tema döretmäň."
Netije: Subutnamalara esaslanýan, diňlenýän, karara laýyk netije.
Tapawut bir sözlemde: güýçli isleg kontekst + düzgün + subutnama talaplaryny berýär.
Adaty ýalňyşlyklar
- Netijäni tassyklamadan karara geçirmek. Iň ýaýran we iň gymmat ýalňyşlyk; Bir oýlanyp tapylan tema, dizaýn ugrunyň hemmesini ýoýup biler.
- Şahsy maglumatlary anonim etmezden ýüklemek. KVKK bozulmagy we kompaniýanyň ynamyny ýitirmek.
- Emeli intellekt "karar bermek". "Haýsy dizaýn has gowy?" Soragyň jogaby önümde, ulanyjyda we maglumatlarda; modelinde däl.
- Ulagyň maglumat syýasatyny okamazlyk. Maglumatlaryňyzyň model okuwyna gidýändigini ýa-da ýokdugyny bilmän möhüm maglumatlary girizmek.
- Takyklygy üçin ýalňyş gürlemek. Gowy ýazylan sözlem dogry sözlemi aňlatmaýar.
Gysgaça
AI UX iş prosesinde tizlendiriji we meýilnama hyzmatdaş; Tapyndydan başlap görkezişe çenli her etapda taýýarlyk işlerini ýerine ýetirýär. Emma höküm, karar we jogapkärçilik dizaýnerde galýar. "Wezipe töwekgelçiligi ulanyja nä derejede täsir edýär?" Sorag bilen ölçäň; töwekgelçiligiň ýokarlanmagy bilen tassyklamany artdyryň. Galýusinasiýa we ikitaraplaýynlyk iki hemişelik çäkdir: her talaby subutnama bilen yzyna alyň, her klişany maglumatlar bilen barlaň. Ulanyjy maglumatlaryny KVKK we razyçylygyň çäginde anonimleşdiriň. Bu refleksler modulyň galan böleginde her bir tehnika üçin ygtybarly esas bolup durýar.
Programma meselesi
- Häzirki taslamaňyzdan (ýa-da toslama taslama) 5 dizaýn meselesini sanaň.
- Her meseläni ýokarda töwekgelçilik tablisasyna goýuň: pes, orta, ýokary.
- Her bir mesele üçin “AI-iň roly” we “adam tassyklamagy zerur” diýen bir sözlem ýazyň.
- Söhbetdeşlik ýazgysy bar bolsa, üçünji haýyş bilen anonim ediň we maska tablisasyny gözden geçiriň.
- Netijäni tablisada ýerleşdiriň we iň ýokary töwekgelçilik meselesiniň näme üçin adam razylygyny talap edýändigini abzasda düşündiriň.
gözegçilik sanawy
- [] AI-ni karar beriji hökmünde däl-de, taslama generatory hökmünde ýerleşdirdim.
- [] Her tabşyrygyň töwekgelçilik derejesini kesgitledim.
- [] Netijeleri subutnama bilen baglanyşdyrmak endigini kabul etdim.
- [] Şahsy maglumatlary anonim etmezden haýsydyr bir gural ýüklemedim.
- [] Men ulanýan ulagymyň maglumat syýasatyny barladym.
- [] Işimiň gidişine galýusinasiýa we ikitaraplaýyn barlagy goşdum.