Girdeji:
- Emeli intellekt bilen mowzuga görä söhbetdeşlik belliklerini ugrukdyrmazdan we sintez etmezden müşderi bilen söhbetdeşlik soraglaryny taýýarlamak ukyby
- Aýdylanlar bilen ýerine ýetirilýänleriň arasyndaky tapawudy kesgitlemek (tassyklama ikitaraplaýyn) we hakyky signaly sypaýy sözlemden aýyrmak üçin emeli intellekt ulanmak;
- AI jemlemesiniň çig maglumatlaryň wekili bolandygyny barlamak ukyby, nusga kiçi ýa-da ikitaraplaýyn bolsa ýalňyş bolup biler;
Bir ideýa kagyz ýüzünde näçe gowy görünse-de, hakyky adam "hawa, bu meniň zadym we men tölejek" diýýänçä çaklama. Bazary tassyklamak, bu çaklamany hakyky adamyň özüni alyp barşyna garşy barlamak prosesi. Munuň üçin iň güýçli gural, müşderi bilen söhbetdeşlikdir - önümi satmazdan, öz meselesine düşünmek üçin potensial müşderi bilen düzülen söhbetdeşlik. Bu bölümde AI (emeli intellekt) iki zat üçin ulanarys: gowy söhbetdeşlik soraglaryny taýýarlamak we manyly nagyşlary çykarmak üçin onlarça söhbetdeşlik belliklerini sintez etmek. Çäki başyndan kesgitläliň: AI bellikleriňizi jemleýär we tertipleýär; Emma siz jaň edýärsiňiz we adamyň özüni alyp barşy AI sözlemini däl-de, hakyky signaly kesgitleýär.
Söhbetdeşligiň altyn düzgüni: satmaň, öwreniň
Iň ýaýran ýalňyşlyk, söhbetdeşligi satuw meýdançasyna öwürmekdir. "Eger men şuňa meňzeş ýüz tutsam, ulanardyňyzmy?" Soramagyň peýdasy ýok; sebäbi adamlar gowy bolmak üçin "hawa, ajaýyp" diýýärler. Muňa tassyklama ikitaraplaýynlyk we sypaýçylyk duzagy diýilýär. Dogry çemeleşme, gelejek hakda düýş soragy däl-de, geçmişdäki hakyky özüni alyp barmak hakda soramakdyr. "Iň soňky gezek haçan bu meseläni başdan geçirdiňiz, näme etdiňiz, size näme düşdi?" Öňki gylyk-häsiýet ýalan sözlemeýär; Geljekdäki niýeti aýdýar.
Söhbetdeşlik usulynyň düýp manysy "Eje synagy" diýlip atlandyrylýan ýörelge: soraglaryňyz şeýle bir gowy bolmaly, hatda söýýän ejeňizem size ýalan sözläp bilmez. Munuň üç düzgüni: (1) pikiriňizi däl-de, başga biriniň durmuşy hakda gürleşmek; (2) umumy geljegi däl-de, anyk geçmişi soramak; .
Bellik: "Muny ulanardym" we "ajaýyp pikir" maglumat däl. Hakyky signallar: adam meseläni çözmek üçin eýýäm pul / güýç sarp etdi; seni başga birine ugrukdyrdy; öňünden tölemek ýa-da garaşmak sanawyna ýazylmak barada ylalaşdylar. Söz däl-de, hereket hasaplanýar.
Stepdimme-ädim: AI bilen söhbetdeşlik we sintez
- Sorag toplumyňyzy taýýarlaň. AI-den öňdebaryjy däl soraglary dörediň we geçmişdäki özüni alyp barşyna ünsi jemlemeýär.
- Jaň ediň. Adatça nagyşlary görmek üçin 8-15 adam ýeterlikdir. Beýleki tarap gürleşýänleriň köpüsini etmeli (siz 20%, oňa 80%).
- Çig belligi ýazdyryň. Öz sözüňizi ýoýman ýazyň; teswirini soňrak goýuň.
- Anonimleşdiriň. Adyny, habarlaşmak üçin maglumatlary, tanalýan maglumatlary (gizlinlik) aýyryň.
- AI bilen sintez ediň. Bellikleri mowzuk boýunça bölüň: gaýtalanýan agyrylar, elýeterli çözgütler, ulanylýan sözler, garşylyklar.
- Sesi signaldan aýry. AI-den soraň "haýsylary hakyky özüni alyp barşynyň subutnamasy, diňe sypaýy sözler?" aşakdaky ýaly derňäň.
- Karar ber. Bu nagyş agyryny tassyklaýarmy ýa-da merkez gerekmi? Esaslandyryjy bu karary berýär.
Aýdylanlar bilen edilenleriň arasyndaky tapawut
Adamlar edenleri hakda däl-de, näme etmek isleýändikleri hakda gürleşýärler. AI sintezinde bu ikisini aýyrmak möhümdir. "Sagdyn iýesim gelýär" diýýän biri her gün agşam çalt nahar iýip biler. Söhbetdeşlik sintezinde, her sözlemi iki bölege bölüň: niýet beýany (“Men isleýärin, edýärin, ulanýaryn”) we özüni alyp barşyň subutnamasy (“Muny geçen aý 3 gezek etdim, 200 lira berdim”). Diňe ikinjisi karar üçin agram salýar. AI-ni bu tapawudy aç-açan ediň; Otherwiseogsam, niýetli sözlemleri hakyky talaplar hökmünde jemläp sizi azaşdyrar.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Sypaýçylyk maskasy gaçýar. Bir esaslandyryjy 12 adam bilen söhbetdeşlik geçirdi; 10 "ajaýyp pikir, hökman ulanaryn" diýdi. Ol bagtlydy. Theöne bellikleri AI-e berseňiz we "häzirki wagtda bu mesele üçin näçe adam pul / güýç sarp edýär?" Diýip sorasaňyz. Jikme-jiklik edenimizde, olaryň sany 2-ä düşdi. On adam hoşniýetli hereket etdi, diňe iki adam hakyky agyryda. Dörediji irki şatlyk duzagyndan gutuldy we şol iki adamyň şahsyýetini çuňlaşdyrdy.
2-nji waka - Sözler önümi üýtgetdi. Bir topar ştatdan daşary dizaýnerler bilen 14 söhbetdeşlik geçirdi. AI bilen sintez edenlerinde, her kimiň şol bir söz ulanýandygyny gördüler: “kolleksiýa düýşi”. Önüm ideýasy “taslamany dolandyrmak”, ýöne hakyky agyry töleg yzarlamakdy. AI-iň söz ýygylygy derňewi, müşderiniň öz dilinde gürleýän we giriş sahypasynyň öwrülişigini ep-esli ýokarlandyrýan pozisiýany üpjün etdi.
3-nji hadysa - Kiçijik nusganyň ýalňyşýan ýeri. Bir esaslandyryjy bary-ýogy 4 adam bilen gürleşdi we olary AI tarapyndan sintez etdi; AI güýçli nagşy “tapdy”. Fouröne dört adamyň üçüsi şol bir dost toparyndan (nusga alma tarapdan). Dörediji muňa göz ýetirenden soň, dürli kanallar arkaly ýene 10 adam goşdy; nagyş gaty üýtgedi. Sapak: AI näçe jemlese-de, giriş az ýa-da ikitaraplaýyn bolsa, çykyş ýalňyş bolar.
Göçürip boljak dört şablon
1) Gollanmaýan söhbetdeşlik soraglary:
Siziň roluňyz: müşderi tapmagyň tälimçisi. Bölüm: [maksatly müşderi]. Maňa satylmaýan, pikirimi bermeýän we öňki hereketleriňize üns bermeýän 8 sany açyk söhbetdeşlik soragyny ýazyň. Soraglar "iň soňky gezek haçan, näme etdiň, nämä gerek" ýaly anyk geçmiş hakda soramaly, geljekde "ulanjak / ulanjak bolarsyňmy?" Intentaly niýet däl. Öňdebaryjy soraglary ulanmak.
2) Söhbetdeşlik sintezi (mowzuk çykarmak):
Aşakda söhbetdeşligiň [n] anonim bellikleri bar. Wezipe: (1) mowzuk boýunça gaýtalanýan agyrylar we näçe söhbetdeşligiň bolandygyny sanamak, (2) müşderileriň ulanýan umumy sözlerini / sözlemlerini sanamak, (3) häzirki çözgütleri çykarmak (häzirki wagtda näme edýändikleri). Bellikde ýok zady goşmaň; Umumylaşdyrsaňyz, görkezmegiňizi haýyş edýäris.
3) Signal / ses bölünişi:
Şol bellikleri ulanyň. Her esasy sözlemi iki bölege bölüň: (a) özüni alyp barşyň subutnamasy (pul / wagt / hakykatdanam sarp edilen), (b) niýet / sypaýy söz ("Men ulanýaryn", "ajaýyp"). (A) topara aýratyn sanaw beriň; Şulara esaslanyp karar bererin. Näçe adamyň hakyky özüni alyp barşynyň subutnamasyny görkeziň.
4) Saglyk barlagynyň nusgasy:
Söhbetdeşleriň tertibi aşakdaky ýaly: [gysga, näbelli gysgaça mazmun]. Bu nusgada bolup biläýjek gapma-garşylyklar barada aýdyň (olaryň hemmesi bir kanaldan, şol bir ýaşdan / sektordan). Nusga ynanmazdan ozal dürli profiller bilen ýene näçe ýygnak geçirmelidigimi maslahat beriň.
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak haýyş:
Bu söhbetdeşlik belliklerini jemläň.
Bu haýyş, niýeti we özüni alyp barşyny bulaşdyrýan, sypaýy sözlemleri hakyky haýyş ýaly edip görkezýän ýüzleý gysgaça mazmuny döredýär.
Güýçli haýyş:
Aşakdaky 12 sany anonim söhbetdeşlik belligini sintez ediň. . Bellikde ýok zady goşmaň.
Adaty ýalňyşlyklar
- Gepleşigi satuwa öwürmek. Pikiriňizi düşündirmek we tassyklamak soramak; Hakyky agyryny gizleýär.
- Geljekki niýetleri maglumat hökmünde kabul etmek. “Men ulanardym”; Geçmişdäki özüni alyp barşyňyz barada soraň.
- Örän az adam bilen karar bermek. 3-4 söhbetdeşlik nagyş üçin ýeterlik däl we ikitaraplaýyn.
- Şol bir tegelekden gürleşmek. Dost / şol bir kanal nusgasy sizi tassyklaýar, ýöne bazaryň wekili däl.
- AI jemini çig mal hökmünde ýalňyşdyrmak. Gysgaça mazmun bellikler ýaly gowy; Erbet / az giriş erbet netijeleri berýär.
Maslahat: Her söhbetdeşlikden soň bir sorag beriň: "Bu adam meseläni çözmek üçin şu wagta çenli näme etdi?" Jogap "hiç zat" däl bolsa, belki-de, näçe höwesli bolsa-da, agyry dermanlary däl-de, witamin çäginde bolarsyňyz.
Gysgaça
Bazar tassyklamasy ideýany hakyky adamyň özüni alyp barşy bilen barlaýar we iň güýçli gural müşderi bilen söhbetdeşlikdir. Söhbetdeşligiň düzgüni öwrenmek, satmak däl: geljekki niýetleri däl-de, anyk geçmişdäki hereketleri soraň; Maksatnamalar we "ulanaryn" sözleri maglumatlar hasaplanmaýar. AI ugrukdyrylmadyk soraglary taýýarlamakda we onlarça belligi mowzuklara bölmek arkaly söz nagyşlaryny çykarmakda gaty güýçlidir. Emma AI sintezi girişe baglydyr: nusga kiçi ýa-da ikitaraplaýyn bolsa, niýet beýany özüni alyp barşdan aýrylmasa, gysgaça mazmun ýalňyş bolar. Signaly sesden aýyrmak - hakyky özüni alyp barşyň subutnamalaryny sypaýylyk bilen süzmek we gutarnykly karar bermek esaslandyryjynyň özüne bagly.
Programma meselesi
Maksat segmentiňizden (dürli kanallar arkaly) azyndan 5 adam bilen duşuşmagy meýilleşdiriň. Soragyňyzy "Gollanmaýan söhbetdeşlik soraglary" şablony bilen taýýarlaň. Söhbetdeşlikleri geçireniňizden soň, bellikleri anonimleşdiriň we "Söhbetdeşlik sintezi" we "Signal / ses bölünişi" şablonlary bilen AI-e iýmitlendiriň. Netijäni aşakdaky ýaly habar beriň: näçe adamyň hakyky özüni alyp barşynyň subutnamasyny görkezendigi, haýsy sözleriň gaýtalanandygy, mysalyňyzda haýsy taraplaryň bardygy we şoňa esaslanyp dowam etmegiň ýa-da pikirlenmegiň nähili karara gelmelidigi görkezildi.
gözegçilik sanawy
- [] Soraglarym, öňki hereketlere gönükdirilenokmy?
- [] Enougheterlik we dürli adamlar bilen (dürli kanallar arkaly) duşuşdymmy?
- [] Bellikleri anonim etdimmi?
- [] Özüňi alyp barşyň subutnamalaryny niýet / sypaýçylyk maddasyndan aýyrdymmy?
- [] Karary AI gysgaça mazmunyna däl-de, hakyky özüni alyp barş signalyna esasladymmy?