Girdeji:
- Emeli intellekt goldawy bilen gyzyklanýan taraplaryň derňewini (güýç / göterim matrisasy), aragatnaşyk meýilnamasy we kanal-ýygylyk habaryny düzmek ukyby;
- AI-ni gyzyklanýan taraplara anyk habarlary sazlamak, erbet habarlary ussatlyk bilen ýetirmek we aragatnaşyk garalamalaryny taýýarlamak ukyby
- Gizlinligiň çäklerine düşünmek we gyzyklanýan taraplaryň soňky äheňi, ygrarlylygy we duýgur habary adam hökümi bilen tassyklanmalydyr.
Taslamalar tehniki sebäplere görä däl-de, köplenç aragatnaşyk we garaşmak meselesi sebäpli şowsuz bolýar. Taslama ajaýyp meýilleşdirilip bilner; Theöne hemaýatkäri nädogry maglumat berse, müşderi başga netijä garaşýar ýa-da topar höwesini ýitirse, taslama ýalňyşýar. Gyzyklanýan tarap, taslama täsir eden ýa-da taslama täsir edip biljek islendik adam: hemaýatkär, müşderi, ahyrky ulanyjy, topar, üpjün ediji, ýokary derejeli dolandyryş, hatda gözegçilik edaralary. Garaşylyşy dolandyrmak, her bir gyzyklanýan tarapyň nämä garaşýandygyny bilmek we bu garaşmany hakykata ýakynlaşdyrmak. AI bu ugurda güýçli ýazuw we meýilleşdiriş hyzmatdaşydyr: gyzyklanýan taraplaryň derňewini düzmek, aragatnaşyk meýilnamasynyň taslamasyny taýýarlamak, dürli gyzyklanýan taraplar üçin şol bir habary degişli äheňde ýazmak ýa-da hatda erbet habarlary hünär taýdan taýýarlamak. Relationshipsöne gatnaşyklardaky iň soňky äheň, ygrarlylyk we duýgurlyk adam hökümi bilen tassyklanmalydyr; Mundan başga-da, gizlinlik çäkleri saklanmalydyr.
Gyzyklanýan taraplaryň derňewi we aragatnaşyk meýilnamasy
Birinji ädim, kim bilen aragatnaşyk saklamalydygyny we näçeräkdigini bilmekdir. Kuwwat / göterim seti gyzyklanýan taraplary iki ok boýunça toparlara bölýär: olaryň täsiri we taslama gyzyklanmasy. Dört sebitden ybarat:
- Powerokary güýç / ýokary gyzyklanma: closelyakyn dolandyryň (hemaýatkär, esasy müşderi). Zähmetiň köpüsi şu ýere gidýär.
- Powerokary güýç / pes gatnaşmak: Kanagatly boluň (ýokary dolandyryş). Gysga, ýokary derejeli maglumatlar.
- Pes güýji / ýokary gyzyklanma: Maglumat beriň (ahyrky ulanyjylar). Yzygiderli täzelenme.
- Pes güýç / pes göterim: Monitor (daşky gurşaw bilen gyzyklanýan taraplar). Iň az tagalla.
Ikinji ädim aragatnaşyk meýilnamasy: kanal (e-poçta, ýygnak, dolandyryş paneli, hasabat), ýygylyk (hepdelik, aýlyk, ähmiýetli döwür), her bir gyzyklanýan topar üçin format we habar eýesi. Gowy meýilnama "haýsy maglumatlary, haçan, haýsy kanal arkaly alar?" Diýen soraga jogap berýär. Şeýlelik bilen, aşa maglumat bombalanmagy ýa-da maglumat boşlugy ýok.
Garaşylyşy dolandyrmagyň altyn düzgüni: wada berilmeýän, artykmaç bermek däl; Hakykaty wada ber, sözüňi ber. Şişirilen wadalar gysga möhletde kanagatlandyrýar, ýöne uzak möhletleýin ynamy ýok edýär.
gyzyklanýan tarap
Güýç / gyzyklanma
kanal
ýygylygy
habar äheňi
Hemaýatkäri
/ Okary / ýokary
Dolandyryş hasabaty + ýygnak
hepdede
Gysga, karara gönükdirilen
Müşderi
/ Okary / ýokary
status ýygnagy
hepdede
Aç-açan, ygtybarly
ýokary derejeli dolandyryş
/ Okary / pes
Gysgaça mazmun
aýda
uly, san
ahyrky ulanyjy
Pes / ýokary
bildiriş / tagta
Çelgide
Pleönekeý, peýdasyna ünsi çekmek
Topar
Üýtgeýji
tötänleýin
her gün
açyk, goldaýan
Stepdimme-ädim: AI bilen gyzyklanýan taraplaryň aragatnaşygy
- Karta gyzyklanýan taraplar. AI-e näbelli gyzyklanýan taraplaryň sanawyny beriň we güýç / göterim matrisasynda klassifikasiýa taslamasyny soraň; hakykat üçin düzediň.
- Aragatnaşyk meýilnamasynyň taslamasy. Her topar üçin kanal-ýygylyk-habar gabat gelýänini dörediň.
- Habary gyzyklanýan tarapyň pikiriçe sazlaň. Hemaýatkäri (gysga, karar), topar (açyk, goldaw berýän), müşderi (aç-açan, ynam) üçin şol bir ýagdaýy çap ediň.
- Erbet habary taýýarlaň. Gijä galmak / býudjetiň artykmaçlygy ýaly habarlar üçin hünärli, jogapkärçiligi öz üstüne alýan we çözgütleri teklip edýän taslamany soraň.
- Adamyň razylygy. Ibermezden ozal duýgur habarlary, borçnamalary we äheňi tassyklaň.
- Gizlinlik gözegçiligi. Bir gyzyklanýan tarapa iberilýän habaryň başga bir gyzyklanýan tarapyň gizlin maglumatlary syzmaýandygyny barlaň.
Üns beriň: Müşderä ýazylan habar başga bir müşderiniň adyny, toparyň agzasynyň öndürijilik maglumatyny ýa-da içerki çykdajy maglumatlaryny syzdyryp biler. AI bulary duýmaýar; Gizlinlik üçin her çykýan habary süzýärsiňiz.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Birmeňzeş habar, üç tonna. Premýer-ministr iki hepdelik gijä galmak baradaky habary üç gyzyklanýan tarapa ýetirmeli boldy. AI-den hemaýatkäre (täsir + kompensasiýa meýilnamasy), müşderä (aç-açan aýan etmek + täze senä), topara (goldaw berýän, günäkärlemezden) üç sany aýratyn garalama isledi. Olaryň hersini gaýtadan işledi we iberdi. Reaksiýa ýumşady, sebäbi gyzyklanýan taraplaryň üçüsine-de ir we degişli äheňde habar berildi. Wagt: 45 minut ýazmak 12 minuta çenli azaldyldy.
2-nji waka - badaramaz habarlar dogry düzüldi. Bir koordinator, býudjetiň artykmaçdygyny müşderä habar bermekden çekinýärdi. AI-den jogapkärçiligi öz üstüne aldy, sebäbini düşündirdi we iki çözgüt wariantyny teklip etdi. Koordinator taslamany öz sesinde redaktirledi. Müşderi çözgüde gönükdirilen çemeleşmä ýokary baha berdi we gatnaşyklar hasam güýçlendi. Sapak: erbet habarlar gowy düzülen bolsa ynamy bozmaýar.
3-nji waka - Gizlin maglumatlar. Toparyň agzasy, AI tarapyndan döredilen müşderi täzelenmesini okamazdan iberdi; tekstde içerki çykdajy marjasy we başga bir taslamanyň ady bar. Müşderi muny görüp, biynjalyk boldy. Sapak: çykýan her bir habary gizlinlik üçin adam okamaly.
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak haýyş:
Gijä galýandygyny aýdyp, müşderä e-poçta ýazyň.
Sesi, mazmuny, çözgüdi we gizlinligi düşnüksiz; Umumy, sowuk ýa-da aşa goragly tekst ýüze çykýar.
Güýçli haýyş:
Siziň wezipäňiz: tejribeli taslama menejeri. Kontekst: Müşderä (ady [MASKED]) 10 iş gününiň gijikdirilmegi barada habar bermeli. Sebäp: kritiki ýolda üpjün edijiniň iberilmegi gijikdirilýär (içerki çykdajy jikme-jiklik Paýlaş) .Task: Hünärmen e-poçta taslamasyny ýazyň. çözgüdi gönükdirilen. Mazmuny: 1) ýagdaýy aç-açan aýdyň, 2) sebäbini ýönekeýleşdiriň, 3) täze senäni beriň, 4) iki kompensasiýa wariantyny teklip ediň, 5) ýapylmagyny köşeşdiriň. Düzgün: Içerki çykdajylary, marjany ýa-da beýleki müşderiniň / taslamanyň atlaryny agzamaň. Iň köp 180 söz.
Bu isleg güýçli: äheň, mazmun gurluşy, gizlinlik aralygy we uzynlygy aýdyňdyr.
Goşmaça galyplar:
# Uýgunlaşma äheňi Aşakdaky ýagdaýy üç aýratyn setirde ýazyň: (a) hemaýatkäre gönükdirilen gysga / karar, (b) topara goldaw / açyk, (c) müşderä aç-açan / ynandyryjy. Şol bir hakykaty beriň, gyzyklanýan tarapyň pikirine görä jikme-jiklikleriň derejesini we derejesini üýtgediň.
# Garaşmak düzüjisi Müşderi aşakdaky garaşmany bildirdi: [garaşmak]. Bu häzirki çäk / meýilnama bilen gabat gelýärmi? Notok bolsa, geljegi ýuwaşlyk bilen hakykata çekýän we alternatiwany hödürleýän jogap taýýarlaň. Ygrarly sözlemleri [tassyklanmagyna garaşylýar] bilen belläň.
# Gizlinlik süzgüji Bu çykýan habary alyp bilersiňizmi: başga bir müşderi / taslamanyň ady, içerki bahasy / margin, şahsy öndürijilik ýa-da NDA çäkli maglumat barmy? Eger bar bolsa, bellik ediň we aýyrmagy maslahat beriň.
Adaty ýalňyşlyklar
- Hemmelere birmeňzeş habar: Hemaýatkär we ahyrky ulanyjy şol bir jikme-jiklikleri islemeýär; Sesi we derejesi gyzyklanýan tarapa baglylykda üýtgemeli.
- Erbet habary gijikdirmek: Gijä galýandygyny yglan eden premýer-ministr ir ynamyny ýitirýär.
- Şişirilen wada: Saklanyp bolmajak wada, gysga möhletli kanagat uzak möhletli lapykeçligi aňladýar.
- Gizlinlik syzdyrylyşy: Içerki maglumatlar ýa-da gyzyklanýan taraplaryň beýleki maglumatlary habara girip biler.
- AI äheňini ibermek: Gaty resmi ýa-da gaty dostlukly ses gatnaşyklara zyýan berip biler; Adam sesi bilen sazlanmalydyr.
- Garaşylyşy asla dolandyrmazlyk: Dymmak gyzyklanýan tarapyň özüne (adatça optimistik) garaşmagyna sebäp bolýar.
Maslahat: Her bir gyzyklanýan tarap üçin "bu adam taslama bilen iň gyzyklanýan we iň gorkýan zat näme?" Soraga jogap beriň. Aragatnaşygyňyzy şu iki jogaba esaslasaňyz, urmagyň derejesi ýokarlanar.
Gysgaça
Gyzyklanýan taraplaryň aragatnaşygy we garaşmagy dolandyrmak taslamanyň göze görünmeýän, ýöne aýgytly taraplarydyr. Kuwwat / göterim matrisasy kime we näçe güýç sarp etjekdigiňize, aragatnaşyk meýilnamasy bolsa kimiň-haçan-haýsy kanal-haýsy habaryň soragyna jogap berýär. AI gyzyklanýan taraplaryň derňewini, aragatnaşyk meýilnamalaşdyrylyşyny we gyzyklanýan taraplara mahsus äheňi çaltlaşdyrýar; erbet habarlary ussatlyk bilen düzýär. Şeýle-de bolsa, soňky äheň, borçnamalar we duýgur habarlar adam tarapyndan tassyklanmalydyr; Her çykýan habar gizlinlik üçin süzülmelidir.
Programma meselesi
Taslamanyň gyzyklanýan taraplaryny güýç / göterim matrisasynda AI bilen toparlara bölüň we aragatnaşyk meýilnamasynyň taslamasyny taýýarlaň. Soňra häzirki ýagdaýy alyň (meselem, gijä galmak ýa-da karara mätäçlik) we hemaýatkär, müşderi we topar üçin üç sany aýratyn tonly habar çap ediň. Her habary gizlinlik süzgüçinden geçiriň we borçnamalary öz içine alýan sözlemleri tassyklamazdan ibermäň.
gözegçilik sanawy
- [] Gyzyklanýan taraplary güýç / göterim matrisasynda toparladym.
- [] Her topar üçin kanal-ýygylyk-habar meýilnamasyny düzdüm.
- [] Şol bir habary gyzyklanýan tarapyň pikiriçe degişli äheňe uýgunlaşdyrdym.
- [] Erbet habary wagtynda we çözgüde gönükdirdim.
- [] Gizlinlik / NDA üçin çykýan habarlary süzdüm.
- [] Borçlary öz içine alýan sözlemleri adam tarapyndan tassykladym.