Girdeji:
- Iş netijeleri bilen ölçelip bilinýän we wagt gözýetimi bilen baglanyşykly emeli intellektual gözýetim döretmek we ony boş şygarlardan tapawutlandyrmak.
- AI başlangyjyny maksat, ölçeg, eýesi we wagt soraglary arkaly iş strategiýasy bilen deňleşdirmek ukyby
- Görüşi üç gözýetimde paýlamak ukyby (gazanmak-öwrenmek, masştablaşdyrmak, üýtgetmek) we uzak möhletleýin üýtgemegi irki gazançlar bilen deňleşdirmek;
Bir guramanyň AI syýahatynda iň gymmat ýalňyşlyk tehnologiýadan başlaýar. Dogry tertip tersi: ilki biznes strategiýasy, soň AI şol strategiýa hyzmat edýär. Bu bölümde, ýokary derejeli ýolbaşçynyň ygtybarly we ölçenip boljak AI görüşini (guramanyň AI bilen gazanmak isleýän geljeginiň aýdyň beýany) nädip döredip biljekdigini we bu görnüşi işewürlik strategiýasy bilen nädip sazlaşdyrmalydygyny öwreneris. Maksat "emeli intellekt ulanýan kompaniýa bolmak" ýaly boş şygar däl; "Emeli intellekt bilen haýsy iş netijelerini ösdüreris, näçe we haçan?" Diýen soraga anyk jogap.
Görüş näme üçin birinji ýerde durýar?
Görüş, bir guramada ýüzlerçe karary şol bir tarapa çekýän kompasdyr. Görüş ýok bolsa, her bölüm öz emeli intellekt adasyny döredýär; Dublikat gurallar, gabat gelmeýän syýasatlar we dargadylan maýa goýumlary ýüze çykýar. Gowy görüşiň üç aýratynlygy bar: işiň netijesi bilen baglanyşykly (tehnologiýa däl), ölçenilip bilner we wagt gözýetimi bar.
Visionaramaz görüş: "Emeli intellektde öňdebaryjy bolarys". (Ölçegli däl, iş netijeleri ýok.)
Gowy görüş: "Üç ýylyň içinde, emeli intellekt bilen goldanýan awtomatlaşdyryş bilen amallaryň bahasyny 15% arzanlatmak bilen, müşderi hyzmatynda ilkinji jogap wagtyny iki esse azaldarys we müşderiniň kanagatlylygyny 10 bal ýokarlandyrarys." (Beton, ölçenen, wagt gorizonty.)
Maslahat: Görüş beýannamany “emeli intellekt” aýyrylan söz bilen okaň. Eger manyly iş maksady galsa, gözýetimiňiz berkdir. Notok bolsa, tehnologiýany maksat bilen bulaşdyrdyňyz.
Strategiki deňleşdirme: dört sorag
AI başlangyjynyň dört sorag bilen iş strategiýasyna laýyk gelýändigini barlaň:
Sorag
Ol näme synag edýär?
Responsearamaz jogap belgisi
Haýsy iş maksadyna hyzmat edýär?
maksadynyň aýdyňlygy
"Önümçilik" ýaly manysyz gürlemek
Nädip ölçeris?
ölçeg
Hiç hili ölçeg ýok, "gowy bolardy"
Oňa kim eýeçilik eder?
Jogapkärçilik
"Hemmeler / IT"
Haçan bahany görýäris?
wagt gorizonty
"bir gün"
Bu dört soraga anyk jogap ýok bolsa, başlangyç entek strategiki däl, ýöne tolgundyryjy.
Üç gorizontly ýol kartasynyň pikiri
Üç gorizont modeli wagtyň geçmegi bilen görüşi giňeltmek üçin peýdalydyr (MakKinseý tarapyndan meşhur bolan çarçuwanyň AI uýgunlaşmagy):
- Horizon 1 (0-12 aý): Girdeň we öwreniň. Bar bolan işi çaltlaşdyrýan pes töwekgelçilikli, çalt ulanylýan ýerler. Maksady: ir edinmek we bilelikdäki okuw.
- Horizon 2 (1-2 ýyl): Terezini birleşdiriň. Işlerde üstünlikli uçarmanlary ornaşdyrmak, maglumat infrastrukturasyny berkitmek, başarnyklary ýaýratmak.
- Horizon 3 (2-4 ýyl): Üýtgetmek. Emeli intellekt bilen iş modelini, önümi ýa-da müşderiniň tejribesini täzeden düzmek; bäsdeşlik artykmaçlygyny döretmek.
Köp guramalar “Horizon 3” arzuwyndan başlamak we “Horizon 1” düzgünini taşlamakda ýalňyşlyk goýberýärler. Dogry zat, üçüsini hem bir wagtyň özünde kartada saklamak, ýöne Horizon 1 bilen iýmitlenmek arkaly öňe gitmek.
Stepdimme-ädim: görmekden deňleşdirilen strategiýa
1. Işewürlik strategiýaňyzy ýazyň. Guramanyň hakykatdanam bu döwre ýetmek isleýän zadyny anyklaň (ösüş, margin, müşderileriň wepalylygy, töwekgelçiligi azaltmak).
2. Gymmat howuzlary kesgitläň. Bu maksatlara has köp goşant goşup biljek iş ugurlaryny (satuw, amallar, müşderi hyzmaty, üpjünçilik) sanaň.
3. Görüş beýanyny düzüň. Işiň netijesine bagly ölçegli, wagt gorizonty bilen ýekeje abzas ýazyň.
4. Üç gözýetime paýlaň. Haýsy üstünlik we haçan? Uzak möhletli özgerişlerden gysga möhletli girdeji.
5. Eýesini we ölçegini belläň. Her bir gözýetim üçin jogapkär dolandyryjy we üstünlik ölçegini belläň.
üç sany kiçi halat
1-nji waka - Tehnologiýanyň başlangyç ýalňyşlygy. Önümçilik kompaniýasy emeli intellekt platformasyna 3 million TL maýa goýandan soň, "indi näme etmeli?" diýip sorady. Ulag ilki geldi, mesele soň geldi. 18 aýlap platforma ulanylmady; Netijede strategiýa tersine boldy: ilkinji üç iş meselesi ýüze çykaryldy, gural şoňa laýyklykda üýtgedildi we ulanylyşy üç esse ýokarlandy.
2-nji hadysa - ölçenip bilýän görüşiň güýji. Bank "karz arzasyna baha beriş wagtyny 3 günden 4 sagada çenli azaltmak" barada ölçenip boljak pikiri öňe sürdi. Bu aýdyňlyk bilen, her bir maýa goýum karary “bu maksada gulluk edýärmi?” Diýip soraýar. Sorag bilen synag edildi. 14 aýda wagt 6 sagada çenli azaldyldy, maksatyň 85% -i ýerine ýetirildi we ösüşi ölçäp boljakdygy sebäpli maýa goýumlary dowam etdi.
3-nji waka - Üç gözýetimiň deňagramlylygy. Bölek satyjynyň baş direktory, “emeli intellektli şahsylaşdyrylan dükan” (Horizon 3) arzuwyna ähli býudjetini bölmek isledi. Strategiýa topary býudjeti böldi: 60% Horizon 1 (paýnamanyň çaklamasy, kampaniýanyň teksti), 30% Horizon 2, 10% Horizon 3 gözleg. Horizon 1 girdejisi (artykmaç inwentaryň 12% azalmagy) bir ýylda dolanyşygy maliýeleşdirdi we Horizon 3 üçin ynam döretdi.
Göçürip boljak dört şablon
1) Görüş beýanynyň taslamasy:
Siziň roluňyz: strategiýa boýunça geňeşçi. Bizde aşakdaky iş maksatlary bar: [maksatlar]. Maňa işiň netijesi bilen baglanyşykly, ölçenip bolýan we 3 ýyllyk gözýetimli AI görüş beýanynyň taslamasyny ýazyň. "Emeli intellektde öňdebaryjy bolmak" ýaly boş sözlerden gaça duruň; Beton ölçegleri we wagty goşuň.
2) Strategiki deňleşdiriş synagy:
Bu AI başlangyjyny 4 sorag bilen synap görüň: (1) haýsy iş maksadyna hyzmat edýär, (2) nähili ölçelýär, (3) kimiň eýesi, (4) haçan baha görýäris? Başlangyjynyň her soraga beren jogabynyň güýçli ýa-da gowşakdygyna baha beriň. Başlangyjy: [tekst]
3) Üç gözýetime paýlamak:
Aşakdaky AI pikirlerini üç gözýetimde paýlaň: Horizon 1 (0-12 aý çalt satyn almak), Horizon 2 (1-2 ýyl masştab), Horizon 3 (2-4 ýyl öwrülişigi). Her pikir üçin haýsy gözýetime degişlidigini we sebäbini bir sözlemde düşündiriň. Pikirler: [sanaw]
4) Dolandyryjylar geňeşine görüş:
Aşakdaky AI görüşini tagtada 5 slaýdly kyssa görnüşine öwüriň: (1) näme üçin häzir, (2) görüş we maksat ölçegleri, (3) üç gözýetimli ýol, (4) zerur maýa goýumlary we garaşylýan girdeji, (5) esasy töwekgelçilikler. Her slaýd üçin 3-4 sany ok ýazyň. Görüş: [tekst]
Gowşak haýyş / Güýçli haýyş
Gowşak: "Bize AI görnüşini ýazyň."
Netije: Maksatsyz hyzmat edýän umumy, bir ululykdaky şygar.
Güýçli: "Men B2B programma üpjünçiligini satýan 400 işgäri bolan bir kompaniýanyň baş müdiri. Öňümizdäki 3 ýylda täzeleniş derejesini 82% -den 90% -e çenli ýokarlandyrmak we satuw aýlawyny gysgaltmak isleýärin. Bu iş maksatlaryna bagly ölçegli AI görnüşini ýazyň we ony üç gözýetimde paýlaň (0-12 aý, 1-2 ýyl, 2-4 ýyl).
Netije: işiň maksadyna bagly, ölçenip bolýan, wagt gorizontal we hakykatdanam dolandyrylýan görnüş.
Adaty ýalňyşlyklar
- Tehnologiýadan başlamak. Ilki bilen ulag satyn almak we "näme etmeli" diýmek, serişdeleri we wagty ýitirmekdir. Işewürlik meselesi birinji ýerde durýar.
- Ölçegli görüş. "Leaderolbaşçy bolmak" we "üýtgetmek" ýaly sözleri dolandyryp bolmaýar; Metrika we wagt hökmanydyr.
- Horizon 3 diňe düýş. Uzak möhletli özgerişlige ünsi jemlemek we irki ýeňişlerden geçmek tizligi we maddy ýagdaýy öldürýär.
- Talap edilmeýän görüş. "Her kimiň işi" bolan görüş, hiç kimiň işi däl; Her bir gözýetimiň eýesi bolmaly.
- Görüşi bir gezek ýazmak we saklamak. Görüş, öwrenişimiz ýaly täzelenýän janly resminama.
Üns beriň: AI görüş meýilnamasyny döredip biler, ýöne bu görüş guramanyň hakykatyna, çeşmelerine we töwekgelçilik islegine laýyk gelýärmi. AI tarapyndan döredilen maksatlary kör görmek, ölçäp bolmajak ýa-da ýetip bolmajak wadalara alyp barýar.
Gysgaça
Güýçli AI strategiýasy tehnologiýa däl-de, iş strategiýasy bilen başlaýar. Gowy görüş, işiň netijesi bilen baglanyşykly, ölçenilip bilner we wagt gözýetimi bar; Bular "emeli intellektde öňdebaryjy bolmak" ýaly şygarlar däl. Inisiatiwalary dört sorag (maksat, ölçeg, eýesi, wagt) bilen deňleşdiriň we görüşi üç gözýetimde paýlaň (gazanmak-öwrenmek, masştablaşdyrmak, üýtgetmek). Irki ýeňişler uzak möhletli özgerişleri maliýeleşdirýär we ynam döredýär. Indiki bölümde, bu görüşi anyk ýol kartasyna terjime etmek üçin guramanyň AI kämillik derejesine nädip baha bermelidigini göreris.
Programma meselesi
Guramaňyz üçin bir abzas AI görüş beýany ýazyň: işiň netijesi bilen baglanyşykly, azyndan bir san ölçegini we wagt gözýetimini öz içine alýar. Soňra bu görnüşi 3-nji şablon bilen üç gözýetimde paýlaň. Her bir gözýetim üçin maksat ölçeg we jogapkärli rol belläň. Ahyrynda, 4 deňleşdiriş soraglary bilen görüşiňizi synap görüň we gowşak nokady güýçlendiriň.
gözegçilik sanawy
- [] Meniň gözýetim tehnologiýa däl-de, iş netijelerine esaslanýar.
- [] Iň azyndan bir ölçenip boljak ölçeg we wagt gözýetimi bar.
- [] Görüşi üç gözýetime paýladym.
- [] Her bir gözýetim üçin eýesini we ölçegini belledim.
- [] Dört sany deňleşdiriş soragy bilen synag etdim.
- [] "Emeli intellekt" sözüni aýyranyňyzda manyly bir maksat galar.
- [] Görüşi janly resminama hökmünde täzelemegi meýilleşdirdim.