กำไร:
- MECE สามารถจัดโครงสร้างคู่แข่งในเมทริกซ์การเปรียบเทียบ (ตำแหน่ง ราคา จุดแข็ง/จุดอ่อน) ด้วยปัญญาประดิษฐ์ และเชื่อมต่อแต่ละเซลล์กับแหล่งที่มา
- ความสามารถในการใช้กรอบงานเช่น Porter's Five Forces และกลุ่มยุทธศาสตร์โดยได้รับการสนับสนุนจากปัญญาประดิษฐ์และตีความพลวัตของการแข่งขัน
- ความสามารถในการแยกแยะคำกล่าวอ้างทางการตลาดของคู่แข่งจากข้อเท็จจริง และลบข้อมูลที่เกินจริงหรือไม่มีหลักฐานได้
ลูกค้าถามคำถามเดียวกันในเกือบทุกโครงการ: "เราจะสู้กับคู่แข่งได้ที่ไหน?" การวิเคราะห์คู่แข่งที่ดีจะตอบคำถามนี้ด้วยหลักฐานที่มีโครงสร้าง ไม่ใช่อารมณ์ จุดมุ่งหมายไม่ใช่การดูหมิ่นหรือยกย่องคู่แข่ง มันเกี่ยวกับการดูว่าผู้เล่นแต่ละคนแข็งแกร่งตรงไหน และจุดไหนที่เปราะบาง และหาจุดไหนที่ลูกค้าจะชนะได้ AI มีความโดดเด่นในการเทความรู้ของคู่แข่งจำนวนมากลงในเมทริกซ์อย่างรวดเร็ว แต่มีกับดัก: ข้อความทางการตลาดของคู่แข่งเองนั้นเกินจริง และโมเดลสามารถส่งต่อได้ว่าเป็นข้อเท็จจริง ในหน่วยนี้ เราจะเรียนรู้การแยกคำกล่าวอ้างของคู่แข่งออกจากหลักฐาน และอ่านการแข่งขันด้วยกรอบการทำงานที่รู้จักกันดี
เมทริกซ์การเปรียบเทียบคู่แข่งของ MECE
แกนหลักของการวิเคราะห์การแข่งขันคือเมทริกซ์: คู่แข่งในแถว แกนของการเปรียบเทียบในคอลัมน์ ความจริงที่ว่าแกนนั้นเป็น MECE (ไม่ทับซ้อนกันและครอบคลุมมิติที่สำคัญทั้งหมด) ทำให้เมทริกซ์สามารถอ่านได้ แกนทั่วไป: กลุ่มเป้าหมาย คุณค่าที่นำเสนอ ตำแหน่งราคา ช่องทางการจำหน่าย จุดแข็ง จุดอ่อน การเคลื่อนไหวในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา
บทบาทของคุณ: นักวิเคราะห์การแข่งขัน ด้านล่างนี้ฉันได้วางสำเนาเว็บไซต์และสรุปข่าวสารของคู่แข่ง 5 รายแล้ว ภารกิจ: สร้างเมทริกซ์เกณฑ์มาตรฐาน แถว: ผู้แข่งขัน 5 คน คอลัมน์: กลุ่มเป้าหมาย, คุณค่าที่นำเสนอ, ตำแหน่งราคา (ต่ำ/กลาง/พรีเมียม), ช่องทางหลัก, จุดแข็ง, จุดอ่อน, การเคลื่อนไหวครั้งล่าสุด กฎ:- ยึดแต่ละเซลล์ตามแหล่งที่มาที่ฉันให้และระบุแหล่งที่มาเท่านั้น (R1, R3...)- แยกแยะระหว่างคำกล่าวอ้างของคู่แข่งกับข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้: หากเป็นการอ้างสิทธิ์ ให้ติดป้ายกำกับว่า "อ้างสิทธิ์" หากเป็นข้อเท็จจริง ให้ติดป้ายกำกับว่า "ข้อเท็จจริง"- หากไม่มีข้อมูล ให้เขียน "ไม่มีข้อมูล" ในเซลล์ การประดิษฐ์รูปแบบ: ตารางมาร์กดาวน์
จุดสำคัญของพรอมต์นี้คือแท็ก "การอ้างสิทธิ์/ข้อเท็จจริง" และการอนุญาต "ไม่มีข้อมูล" แบบจำลองนี้ได้รับการสนับสนุนให้ทำเครื่องหมายช่องว่างอย่างตรงไปตรงมาแทนที่จะสร้างมันขึ้นมา
เคล็ดลับ: วลี "แพลตฟอร์มชั้นนำของ Türkiye" บนเว็บไซต์ของคู่แข่งเป็นการกล่าวอ้าง ไม่ใช่ข้อเท็จจริง อย่าเขียนสิ่งนี้ลงในคอลัมน์ข้อเท็จจริงในเมทริกซ์ มันจะกลายเป็นความจริงก็ต่อเมื่อได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดที่เป็นอิสระ
กำลังศึกษาการแข่งขันกับ Porter's Five Forces
หลังจากผู้เข้าแข่งขันรายบุคคลแล้วจำเป็นต้องดูโครงสร้างการแข่งขันด้วย Porter's Five Forces เป็นกรอบการทำงานแบบคลาสสิกที่ประเมินความน่าดึงดูดใจด้านผลกำไรของอุตสาหกรรมผ่านแรงกดดัน 5 ประการ: (1) การแข่งขันระหว่างคู่แข่งที่มีอยู่ (2) การคุกคามของผู้เข้ามาใหม่ (3) การคุกคามของผลิตภัณฑ์ทดแทน (4) อำนาจการต่อรองของซัพพลายเออร์ (5) อำนาจการต่อรองของผู้ซื้อ AI มีประโยชน์ในการรวบรวมหลักฐานที่เติมพลังให้กับแต่ละพลัง แต่คุณต้องพิสูจน์ความรุนแรง (ต่ำ/กลาง/สูง) ด้วยหลักฐาน
บทบาทของคุณ: นักวิเคราะห์กลยุทธ์ อุตสาหกรรม: [คำอธิบาย] ทำการวิเคราะห์ Porter Five Forces ให้สมบูรณ์ตามแหล่งที่มาต่อไปนี้ สำหรับแต่ละแรง:- ระดับความรุนแรง: ต่ำ / ปานกลาง / สูง- การให้เหตุผล: ประโยคหลักฐาน 2 ประโยคที่อิงตามแหล่งที่มา- “แล้วไง”: พลังนี้เป็นโอกาสหรือภัยคุกคามต่อลูกค้าของเรา ก้าวไปไกลกว่าแหล่งที่มา อย่าให้ความรุนแรงโดยไม่มีหลักฐาน
แผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์
บางครั้งข้อมูลเชิงลึกที่ทรงพลังที่สุดก็มาจากการวางคู่แข่งบนแผนที่ตามแกนสองแกน เช่น ราคาบนแกนนอนและความกว้างของผลิตภัณฑ์บนแกนตั้ง แผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์ดังกล่าวทำให้มองเห็นพื้นที่ว่างได้ (สถานที่ที่ไม่มีใครอยู่และที่ที่ลูกค้าสามารถเข้าไปได้) คุณสามารถขอคำแนะนำแกนและเหตุผลสำหรับตำแหน่งของคู่ต่อสู้แต่ละคนได้จาก AI แต่การเลือกแกนนั้นเป็นการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเป็นของคุณ
คู่แข่ง
ตำแหน่งราคา
ความกว้างของผลิตภัณฑ์
กำลังหลัก
ด้านที่เปราะบางที่สุด
R1
พรีเมี่ยม
กว้าง
ความแข็งแกร่งของแบรนด์
โครงสร้างต้นทุนสูง
R2
ปานกลาง
แคบ
จัดส่งที่รวดเร็ว
ช่องดิจิทัลที่อ่อนแอ
R3
ต่ำ
ปานกลาง
ราคา
คุณภาพการบริการต่ำ
R4
พรีเมี่ยม
แคบ
ความเชี่ยวชาญ
ขาดขนาด
เมื่อดูที่ตารางนี้ กล่อง "ราคาต่ำ + สินค้าขนาดใหญ่" ว่างเปล่า โอกาสในการวางตำแหน่งอาจอยู่ที่นั่นสำหรับลูกค้า
บทบาทของคุณ: นักวางกลยุทธ์ ผมได้ให้คุณสมบัติของคู่แข่งทั้ง 5 รายไว้ด้านล่างนี้ ภารกิจ: แนะนำแกนที่สื่อความหมายได้ดีที่สุด 2 แกนสำหรับแผนผังกลุ่มเชิงกลยุทธ์ (เช่น ราคาเทียบกับความกว้างของผลิตภัณฑ์) และเขียนว่าเหตุใดแกนทั้งสองนี้จึงมีความโดดเด่นมากที่สุด วางตำแหน่งผู้แข่งขันแต่ละคนบนสองแกนนี้ ชี้แจงแต่ละจุดยืนด้วยหลักฐาน การซักถาม: แสดงรายการช่องว่างที่ไม่มีคู่แข่ง และประเมินว่าแต่ละช่องว่างเป็นโอกาสที่แท้จริงหรือการขาดหายไปตามตรรกะ
มินิเคสสามอัน
กรณีที่ 1 — เมื่อข้อกล่าวหาปนกับข้อเท็จจริง ที่ปรึกษาได้เตรียมเมทริกซ์ของคู่แข่งไว้สำหรับแบบจำลอง โมเดลดังกล่าวระบุว่า "ผู้นำตลาด" สำหรับ R2 เนื่องจากระบุไว้บนเว็บไซต์ของ R2 เมื่อดึงข้อมูลส่วนแบ่งการตลาดจริง ส่วนแบ่งของ R2 คือ 14% และผู้นำคือ R1 ด้วย 31% เนื่องจากที่ปรึกษาไม่ต้องการให้มีป้ายกำกับ "การกล่าวอ้าง/ข้อเท็จจริง" ในตอนแรก จึงมีการสร้างแผนผังตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง ได้รับการแก้ไขแล้ว
กรณีที่ 2 — โอกาสพื้นที่ว่าง มีการจัดทำแผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์สำหรับผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ ผู้เล่นหลักทั้งสี่ล้วนอยู่ในกล่อง "สินค้าถูก + แคบ" หรือ "สินค้าแพง + สินค้ากว้าง" กล่อง "ราคากลาง + สินค้าขนาดใหญ่ + การจัดส่งที่รวดเร็ว" ว่างเปล่า ลูกค้าอยู่ในตำแหน่งนี้ ครองส่วนแบ่ง 9% ในกลุ่มเป้าหมายภายใน 18 เดือน
กรณีที่ 3 — คำเตือนห้ากองกำลัง สตาร์ทอัพต้องการเข้าสู่ตลาดที่มีอัตรากำไรสูง การวิเคราะห์ของ Five Forces ระบุว่า "ภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่: สูง" เนื่องจากอุปสรรคในการเข้ามีน้อย และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่สองแห่งได้ให้สัญญาณแล้ว ที่ปรึกษาเตือนลูกค้าด้วยหลักฐานนี้ ลูกค้าเลื่อนการเข้ามา หกเดือนต่อมาเขาก็เข้าสู่ตลาดยักษ์ใหญ่ทั้งสองแห่งและกัดกร่อนส่วนต่างกำไร กรอบการทำงานป้องกันความผิดพลาดอันมีราคาแพง
พรอมต์อ่อน / พรอมต์แรง
พรอมต์ที่อ่อนแอ:
เปรียบเทียบคู่แข่งของฉันและบอกฉันว่าใครดีกว่ากัน
โมเดลนี้สร้างการจัดอันดับที่ไม่มีแหล่งที่มา เป็นส่วนตัว และมีแนวโน้มที่จะสะท้อนถึงการตลาดของคู่แข่ง
พรอมต์อันทรงพลัง:
บทบาทของคุณ: นักวิเคราะห์การแข่งขัน แหล่งที่มาด้านล่าง (เว็บไซต์คู่แข่ง 5 แห่ง + ข่าว 4 รายการ) งาน: เมทริกซ์เกณฑ์มาตรฐาน MECE + การวิเคราะห์กลุ่มเชิงกลยุทธ์ที่ว่างเปล่า - แต่ละเซลล์เชื่อมโยงกับแหล่งที่มา การอ้างสิทธิ์/ข้อเท็จจริงที่มีป้ายกำกับ หากไม่มีข้อมูล "ไม่มีข้อมูล" - อย่าพูดว่า "ใครดีกว่า"; แสดงด้านที่แข็งแกร่งและเปราะบางของคู่แข่งแต่ละรายแยกกัน - ในตอนท้าย: แนะนำ 2 ด้านที่คู่แข่งอ่อนแอและที่ลูกค้าของเราสามารถชนะและพิสูจน์แต่ละข้อด้วยหลักฐาน
การวิเคราะห์ชนะ/แพ้
ส่วนที่มีค่าที่สุดแต่มักถูกมองข้ามในการวิเคราะห์การแข่งขันคือการดูผลลัพธ์การขายจริง การวิเคราะห์การชนะ/แพ้จะตอบคำถามอย่างเป็นระบบว่า "ทำไมพวกเขาถึงเลือกเรา / ทำไมพวกเขาถึงเลือกคู่แข่ง" ในธุรกิจสุดท้ายที่ลูกค้าชนะและแพ้ สิ่งนี้มีประสิทธิภาพมากกว่าการวางตำแหน่งการอ่านจากเว็บไซต์มาก เนื่องจากแสดงให้เห็นพฤติกรรมการซื้อจริงของลูกค้า ปัญญาประดิษฐ์สามารถสร้างรายการ "สาเหตุของการสูญเสียที่พบบ่อยที่สุด" โดยการแบ่งบันทึกการขายหรือคำติชมของลูกค้าเกี่ยวกับการสูญเสียธุรกิจออกเป็นธีมต่างๆ แต่อย่าลืมเปิดเผยชื่อบันทึกเหล่านี้และพิสูจน์แต่ละธีมด้วยเครื่องหมายคำพูด
บทบาทของคุณ: นักวิเคราะห์แพ้/ชนะ ด้านล่างนี้คือผลลัพธ์และหมายเหตุสั้นๆ สำหรับการประมูล 15 ครั้ง (ชนะ/แพ้ + เพราะเหตุใด) งาน: แยกสาเหตุของการสูญเสียออกเป็นธีมต่างๆ จำนวนเคส+ตัวอย่างโน๊ตแต่ละธีม ทำเครื่องหมาย 2 กรณีที่เราอ่อนแอที่สุดต่อคู่แข่งและสาเหตุที่เป็นไปได้ การแสดงความคิดเห็นโดยไม่มีหลักฐาน เพียงแค่พึ่งพาบันทึกย่อ
ข้อผิดพลาดทั่วไป
- โดยพิจารณาข้อความทางการตลาดตามความเป็นจริง สำนวนเช่น "ผู้นำ" "ดีที่สุด" "ความพึงพอใจ 99%" เป็นการกล่าวอ้าง มันไม่ได้เข้าสู่เมทริกซ์ตามความเป็นจริงโดยไม่ได้รับการยืนยันจากข้อมูลที่เป็นอิสระ
- แกนที่ไม่ใช่ MECE หาก "ลูกค้าองค์กร" และ "ลูกค้ารายใหญ่" เป็นคอลัมน์แยกกัน คอลัมน์เหล่านี้จะขัดแย้งกัน แยกแกนออกจากกัน
- มองแต่จุดแข็งเท่านั้น จุดอ่อนของคู่แข่งคือโอกาสของลูกค้า อย่าข้ามมัน
- ให้ระดับความรุนแรงโดยไม่มีหลักฐาน เป็นเรื่องง่ายที่จะพูดว่า "สูง/ต่ำ" ใน Five Forces; แต่ละระดับจะต้องได้รับการพิสูจน์ด้วยหลักฐานสองประโยค
- ไม่เห็นความว่างเปล่า รายชื่อคู่แข่งไม่เพียงพอ ไม่มีที่ดินของมนุษย์คนใดมักจะเป็นโอกาสที่แท้จริง
ข้อควรสนใจ: การวิเคราะห์คู่แข่งมีความละเอียดอ่อนในแง่ของกฎหมายการแข่งขัน ห้ามแลกเปลี่ยนข้อมูลกับคู่แข่งในเรื่องราคา ส่วนแบ่งการตลาด หรือการจัดสรรลูกค้า การวิเคราะห์ของคุณควรอิงจากแหล่งที่มาที่เปิดเผยต่อสาธารณะและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ต้องได้รับการอนุมัติทางกฎหมายสำหรับข้อมูลที่น่าสงสัย
โดยสรุป
ในการวิเคราะห์การแข่งขัน AI จะเทข้อมูลของผู้เล่นจำนวนมากอย่างรวดเร็วลงในเมทริกซ์ MECE และกรอบงานที่ได้รับการยอมรับ (Five Forces กลุ่มเชิงกลยุทธ์) วินัยที่สำคัญที่สุดคือการแยกคำกล่าวอ้างของฝ่ายตรงข้ามออกจากข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ และทำเครื่องหมายว่า "ไม่มีข้อมูล" แทนที่จะสร้างช่องว่าง เป้าหมายไม่ใช่การตัดสินว่าใครเก่งกว่า มันเกี่ยวกับการค้นหาจุดอ่อนของผู้เล่นแต่ละคนและพื้นที่เปิดโล่งที่ลูกค้าสามารถชนะได้ เฟรมเร่งการคิด หลักฐานและคำพิพากษามาจากที่ปรึกษา
งานสมัคร
เลือกคู่แข่งอย่างน้อยสี่รายในอุตสาหกรรมและรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะ (เว็บ ข่าวสาร) สร้างเมทริกซ์ MECE พร้อมป้ายกำกับการอ้างสิทธิ์/ข้อเท็จจริงพร้อมการกระตุ้นเตือนที่ขัดแย้งอย่างรุนแรง จากนั้นเลือกสองแกนและสร้างแผนที่กลุ่มเชิงกลยุทธ์และค้นหาช่องว่างอย่างน้อยหนึ่งช่อง สุดท้าย ทำการวิเคราะห์ Five Forces ให้เสร็จสิ้น โดยระบุระดับความรุนแรงแต่ละระดับด้วยหลักฐานสองชิ้น และแนะนำส่วนที่ลูกค้าสามารถชนะได้
รายการตรวจสอบ
- [ ] แกนเมทริกซ์ของฉันประกอบด้วย MECE และมิติที่สำคัญ
- [ ] แต่ละเซลล์เชื่อมต่อกับแหล่งที่มา ฉันได้ทำการอ้างสิทธิ์/แยกแยะข้อเท็จจริง
- [ ] ฉันไม่ได้เขียนคำกล่าวอ้างทางการตลาดของคู่แข่งตามความเป็นจริง
- [ ] ฉันแสดงให้เห็นทั้งจุดแข็งและความอ่อนแอของคู่ต่อสู้แต่ละคน
- [ ] ฉันพิสูจน์ระดับความรุนแรงของ Five Forces ด้วยหลักฐาน
- [ ] ฉันได้ระบุพื้นที่เปิดโล่ง (โอกาส) อย่างน้อยหนึ่งแห่งในแผนที่กลุ่มยุทธศาสตร์
- [ ] ฉันสังเกตขีดจำกัดของกฎหมายการแข่งขัน ฉันกำหนดเวลาการยืนยันข้อมูลที่น่าสงสัย