หน่วย
1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ในบรรณารักษ์และการจัดการข้อมูล: บทบาท ขอบเขต การรับรองความถูกต้อง ความเป็นส่วนตัว และจริยธรรม 2. ปัญญาประดิษฐ์ในการจัดทำรายการและการสร้างข้อมูลเมตา 3. การวิเคราะห์หัวข้อ การจำแนกประเภท และการจัดทำดัชนีอัตโนมัติ 4. ระบบค้นหาและค้นพบความหมาย 5. ระบบการแนะนำและการแนะนำทรัพยากรส่วนบุคคล 6. การเก็บถาวรดิจิทัล การแปลงเป็นดิจิทัล OCR และการเก็บรักษาระยะยาว 7. บริการลูกค้า เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก และแชทบอท 8. บรรณานุกรม การวิเคราะห์การอ้างอิง และการประเมินผลกระทบการวิจัย 9. การจัดการข้อมูลองค์กรด้วย RAG 10. การตรวจสอบแหล่งที่มา ภาพหลอน และการรู้สารสนเทศ 11. ลิขสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว จริยธรรม และการกำกับดูแล
หน่วย 3 / 11

การวิเคราะห์หัวข้อ การจำแนกประเภท และการจัดทำดัชนีอัตโนมัติ

กำไร:

  • ความสามารถในการแยกหัวข้อออกจากเนื้อหาจริงและแมปหัวข้อหลักและรองจากรายการหัวข้อที่ได้รับอนุมัติ
  • สามารถยอมรับคำแนะนำการจำแนกประเภทหลัก เช่น ดิวอี้ และตรวจสอบระดับย่อยด้วยตารางอย่างเป็นทางการ
  • ความสามารถในการเข้าใจธรรมชาติของการจำแนกประเภทและการเป็นตัวแทนของวิจารณญาณ และตรวจสอบข้อเสนอแนะกับข้อกำหนดที่ล้าสมัยและเป็นเอกสิทธิ์

การพิจารณาว่าทรัพยากร "เกี่ยวกับ" คืออะไรถือเป็นงานที่ต้องตัดสินมากที่สุดประการหนึ่งของบรรณารักษ์ สิ่งนี้เรียกว่าการวิเคราะห์หัวข้อ: การอ่านเนื้อหาของเอกสารและจับคู่กับหัวเรื่องที่ถูกต้องและหมายเลขการจำแนกประเภทที่ถูกต้อง หากผู้ใช้สามารถค้นหาหนังสือที่เกี่ยวข้องเคียงข้างกันบนชั้นวางหรือได้รับผลลัพธ์ที่แม่นยำเมื่อค้นหาหัวข้อในแคตตาล็อก ก็แสดงว่ามีการวิเคราะห์หัวข้อที่ดีอยู่เบื้องหลัง ในหน่วยนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการแนะนำหัวข้อ การจำแนกประเภท และการจัดทำดัชนีอัตโนมัติ แต่คุณจะได้เรียนรู้ว่าทำไมมนุษย์จึงควรตัดสินใจเรื่องสุดท้าย

เรามากำหนดแนวคิดบางประการกัน ระบบการจำแนกคือระบบที่นับแหล่งที่มาตามหัวเรื่อง ที่พบมากที่สุดคือ Dewey Decimal Classification (DDC) และ Library of Congress Classification (LCC) ตัวอย่างเช่น ใน Dewey 500 หมายถึงวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ 900 หมายถึงประวัติศาสตร์และภูมิศาสตร์ การจัดทำดัชนีเป็นหน้าที่ในการกำหนดคำสำคัญให้กับเอกสารที่ทำให้สามารถค้นหาได้ การทำดัชนีอัตโนมัติคือเมื่อซอฟต์แวร์แนะนำงานนี้ AI ให้คำแนะนำในทั้งสามงาน แต่ผู้เชี่ยวชาญจะเป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายในแต่ละงาน

ทีละขั้นตอน: การวิเคราะห์หัวข้อด้วยปัญญาประดิษฐ์

1. มอบส่วนสำคัญของเอกสารให้กับ AI ข้อความฉบับเต็ม บทคัดย่อ สารบัญ หรือบทนำ การวิเคราะห์หัวข้อจะขึ้นอยู่กับบริบท หากคุณให้ AI เพียงชื่อเรื่อง คุณจะได้รับคำแนะนำแบบผิวเผินและทำให้เข้าใจผิด

2. ขอสรุปเนื้อหาจาก AI ก่อนอื่น “เอกสารนี้เกี่ยวกับอะไรเป็นหลัก” ถาม. ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและแสดงให้เห็นว่า AI จับวัตถุได้ถูกต้องหรือไม่

3. จับคู่กับหัวข้อที่มีการควบคุม มอบรายการหัวข้อที่ได้รับการอนุมัติแก่ AI แล้วพูดว่า "แนะนำเฉพาะหัวข้อที่เหมาะสมที่สุดจากรายการนี้" อย่าปล่อยให้มันสร้างคำศัพท์ฟรี

4. เสนอแนะหมายเลขประเภท. คุณสามารถถาม AI ว่า "เอกสารนี้จัดอยู่ในคลาสหลักใดใน Dewey" แต่ต้องแน่ใจว่าได้ตรวจสอบตัวเลขที่แน่นอนของตัวเลขด้วยแผนภูมิการจำแนกอย่างเป็นทางการ AI สามารถสร้างตัวเลขที่สมเหตุสมผลแต่ไม่ถูกต้องได้

5. ตัดสินใจและหาเหตุผลมารองรับ ตรวจสอบข้อเสนอแนะของ AI เลือกตามนโยบายของสถาบันและฐานผู้ใช้ และปฏิเสธเมื่อจำเป็น การตัดสินใจเรื่องสุดท้ายและการจำแนกประเภทถือเป็นลายเซ็นของคุณ

เคล็ดลับ: เอกสารสามารถกำหนดได้หลายหัวข้อ จาก AI “หัวข้อหลักของเอกสารนี้คืออะไร หัวข้อรองคืออะไร” ถามแยกครับ. การเลือกหัวเรื่องหลักอย่างถูกต้องช่วยให้แน่ใจว่าทรัพยากรอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องบนชั้นวาง หัวข้อรองจะให้จุดเข้าใช้งานเพิ่มเติมในแค็ตตาล็อก

ลักษณะการพิจารณาคดีของการจำแนกประเภท

การจำแนกประเภทดูเหมือนเป็นกลาง แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้น ไม่ว่าจะจัดหมวดหมู่เอกสารภายใต้ "สตรีศึกษา" หรือ "สังคมวิทยา" หรือแม้แต่ภายใต้ภูมิศาสตร์ที่คุณจะจัดหมวดหมู่เหตุการณ์ทางประวัติศาสตร์ ล้วนเป็นการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับมุมมอง ระบบการจำแนกประเภทถือสมมติฐานของช่วงเวลาและวัฒนธรรมเฉพาะ ข้อกำหนดบางคำล้าสมัยหรือแยกออกไปเมื่อเวลาผ่านไป AI สืบทอดอคติเหล่านี้แบบคำต่อคำจากข้อมูลที่ได้รับการฝึกและอาจเสริมกำลังด้วยซ้ำ

ดังนั้นการวิเคราะห์หัวข้อจึงเป็นเรื่องของการตัดสินที่ AI ไม่สามารถปล่อยให้เป็นได้ AI ระบุว่าชื่อใดที่ “มีแนวโน้ม”; แต่การตัดสินใจว่าชื่อใดแสดงถึงแหล่งที่มาที่แม่นยำและยุติธรรมที่สุดนั้นเป็นของผู้เชี่ยวชาญที่ทราบถึงคุณค่าของสถาบันและฐานผู้ใช้

ข้อควรระวัง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวข้อที่แนะนำโดย AI ไม่ได้บิดเบือนความจริงหรือยกเว้นแหล่งที่มา เปรียบเทียบคำศัพท์ที่สร้างโดย AI กับคำศัพท์ปัจจุบันและครอบคลุมของสถาบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เช่น อัตลักษณ์ ชาติพันธุ์ ศาสนา และเพศ

มินิเคสสามอัน

กรณีที่ 1 — ข้อเสนอหัวข้อมวลชน ห้องสมุดจะกำหนดหัวข้อให้กับคอลเลกชันดิจิทัลจำนวน 800 บทความ ผู้เชี่ยวชาญให้ข้อมูลสรุปของแต่ละบทความแก่ AI และขอให้จับคู่จากรายการชื่อเรื่องที่ได้รับอนุมัติ คำแนะนำของ AI บันทึกชื่อที่มีสิทธิ์โดยเฉลี่ย 2 ใน 3 รายการต่อบทความได้อย่างถูกต้อง ผู้เชี่ยวชาญเพิ่มหนึ่งในสามและกำจัดคำแนะนำที่ไม่ถูกต้องออกไป งานเสร็จเร็วกว่าประมาณ 40% เมื่อเทียบกับทำด้วยมือทั้งหมด

กรณีที่ 2 — หมายเลขการจำแนกประเภทไม่ถูกต้อง ผู้เชี่ยวชาญขอหมายเลขดิวอีจาก AI สำหรับหนังสือประวัติทางการแพทย์ YZ แนะนำ "610 (ยา)"; อย่างไรก็ตาม หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์การแพทย์เป็นหลัก และตำแหน่งที่ถูกต้องคือ "610.9 (ประวัติศาสตร์การแพทย์)" ผู้เชี่ยวชาญดูตารางดิวอีอย่างเป็นทางการแล้วแก้ไขให้ถูกต้อง AI พบคลาสหลักแต่พลาดการแบ่งย่อย

กรณีที่ 3 — คำที่ล้าสมัยที่จับได้ AI เสนอคำศัพท์หัวเรื่องที่ล้าสมัยและขณะนี้ถือว่าเป็นคำเฉพาะสำหรับหนังสือสังคมวิทยา เพราะคำเก่านี้พบเห็นได้ทั่วไปในข้อมูลการฝึกอบรม ผู้เชี่ยวชาญได้เลือกคำศัพท์ที่ถูกต้องจากคำศัพท์รวมในปัจจุบันของสถาบัน นี่เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนว่า AI แบกรับอคติจากอดีต

ความลึกและความสม่ำเสมอ: ควรมีความเฉพาะเจาะจงเพียงใด?

การตัดสินใจทั่วไปในการวิเคราะห์หัวข้อคือระดับความเฉพาะเจาะจงของคำที่จะกำหนด หากคุณตั้งชื่อทรัพยากรที่กว้างเกินไป ("วันที่") ผู้ใช้ที่ค้นหาหัวข้อจะจมอยู่กับผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องหลายร้อยรายการ หากคุณตั้งชื่อที่แคบเกินไป ผู้ใช้ที่กำลังมองหาแหล่งข้อมูลที่กว้างกว่าจะไม่สามารถค้นหาได้ กฎคือให้เลือกคำที่ครอบคลุมแหล่งที่มาอย่างเฉพาะเจาะจงแต่ครบถ้วนที่สุด: หากแหล่งที่มาเกี่ยวข้องกับสถาปัตยกรรมสมัยเซลจุคเท่านั้น "สถาปัตยกรรมเซลจุค" ไม่ใช่ "สถาปัตยกรรม" ถือเป็นระดับที่ถูกต้อง AI มักจะพลาดความสมดุลนี้ มันสร้างข้อเสนอแนะที่กว้างเกินไปหรือกระจัดกระจายเกินไป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้คำแนะนำที่ชัดเจนแก่ AI เช่น "แนะนำหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงที่สุดที่แหล่งที่มาครอบคลุม และอย่าเพิ่มหัวข้อย่อยที่แหล่งที่มาไม่ได้กล่าวถึงจริงๆ" นอกจากนี้ การติดป้ายกำกับทรัพยากรในหัวข้อเดียวกันอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไปมีความสำคัญต่อความสมบูรณ์ของแค็ตตาล็อกพอๆ กับความเฉพาะเจาะจง วันหนึ่งพูดว่า "สถาปัตยกรรมเซลจุก" และ "อาคารสมัยเซลจุค" ในวันถัดไปจะแบ่งผู้ใช้

เคล็ดลับ: เมื่อตั้งชื่อหลายชื่อให้กับแหล่งข้อมูลเดียว อย่าซ้อนคำศัพท์ที่เป็นส่วนย่อยของกันและกันโดยไม่จำเป็น การให้ทั้ง "ประวัติศาสตร์ออตโตมัน" และ "ประวัติศาสตร์" ทำให้สิ่งหลังไม่จำเป็น เลือกเฉพาะเจาะจงที่สุดและรวมเฉพาะชื่อที่เพิ่มการเข้าถึงที่แตกต่างกันจริงๆ

เทมเพลตที่สามารถคัดลอกได้สี่แบบ

1) การแยกหัวข้อ:

เขียนหัวข้อหลักของเอกสารด้านล่างเป็นหนึ่งประโยค และหัวข้อรองเป็น 3 รายการ การเพิ่มหัวข้อที่ไม่ได้อยู่ในข้อความ โดยยึดตามข้อความเท่านั้น เอกสาร/เรื่องย่อ: [ที่นี่]

2) การจับคู่จากส่วนหัวที่ได้รับอนุมัติ:

ด้านล่างนี้เป็นเอกสารสรุปและรายการหัวเรื่องที่ได้รับอนุมัติ จับคู่เฉพาะส่วนหัว 3-5 รายการจากรายการที่เหมาะสมที่สุดกับเอกสาร โดยเริ่มจากหัวข้อที่เหมาะสมที่สุด เขียนเหตุผลหนึ่งประโยคสำหรับแต่ละตัวเลือก หากไม่มีชื่อที่เหมาะสมในรายการ ให้ระบุ สรุป: [ที่นี่] / รายการ: [ที่นี่]

3) คำแนะนำคลาสมาสเตอร์การจำแนกประเภท:

สำหรับเอกสารต่อไปนี้ ให้แนะนำคลาสหลักที่เป็นไปได้ (3 หลัก) ในการจำแนกทศนิยมดิวอี้ และอธิบายว่าทำไมคุณถึงเลือกคลาสนั้น ทำเครื่องหมายตัวเลขล่างว่า "ต้องตรวจสอบจากตารางอย่างเป็นทางการ" อย่าให้ตัวเลขที่แน่นอน เอกสาร: [ที่นี่]

4) อคติและการตรวจสอบสกุลเงิน:

มีข้อกำหนดใดบ้างที่อาจล้าสมัย กีดกัน หรือมีฝ่ายเดียวในคำแนะนำหัวข้อด้านล่างหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำเครื่องหมายและอธิบายว่าเหตุใดจึงอาจเป็นปัญหา คำแนะนำ: [ที่นี่]

พรอมต์อ่อน / พรอมต์แรง

พรอมต์ที่อ่อนแอ:

ให้หัวข้อของหนังสือเล่มนี้: "การค้าในจักรวรรดิออตโตมัน"

ทำงานจากชื่อเรื่องเพียงอย่างเดียว AI สร้างคำศัพท์ทั่วไปโดยไม่ต้องรู้บริบทและไม่สนใจคำศัพท์ที่ถูกควบคุม ผลลัพธ์: ชื่อไม่สอดคล้องกัน อาจไม่ถูกต้อง

พรอมต์อันทรงพลัง:

บทบาทของคุณ: ผู้ช่วยนักวิเคราะห์เนื้อหา ด้านล่างนี้คือบทนำและเนื้อหาของหนังสือ ฉันยังได้จัดเตรียมรายการหัวข้อที่ได้รับอนุมัติไว้ด้วย (1) สรุปหัวข้อหลักของหนังสือเป็นประโยคเดียว (2) จับคู่เฉพาะชื่อเรื่องที่เหมาะสมที่สุด 3-5 รายการจากรายการพร้อมเหตุผล (3) อย่าออกรายการ อย่าสร้างเงื่อนไข ข้อความ: [ที่นี่] /รายชื่อที่ได้รับอนุมัติ: [ที่นี่]

ข้อความแจ้งที่แข็งแกร่งจะจำกัด AI ให้อยู่ในเนื้อหาจริงและคำศัพท์ที่ควบคุม รักษาทั้งความถูกต้องและความสม่ำเสมอ

แผนภูมิงานการวิเคราะห์หัวข้อ

ภารกิจ

บทบาทของเอไอ

การตัดสินใจของมนุษย์

สรุปเนื้อหา

ร่างด่วน

ตรวจสอบความถูกต้อง

ข้อเสนอแนะชื่อเรื่อง

จับคู่จากรายการ

ทางเลือกสุดท้าย เหตุผล

หมายเลขการจำแนกประเภท

ข้อเสนอแนะระดับปริญญาโท

การตรวจสอบส่วนย่อย

การตรวจสอบอคติ

การทำเครื่องหมาย

การตัดสินใจเกี่ยวกับวาระรวม

ข้อผิดพลาดทั่วไป

  • แค่ถามหัวข้อจากชื่อเรื่อง การวิเคราะห์หัวข้อจะขึ้นอยู่กับบริบท ชื่อเรื่องทำให้เข้าใจผิด
  • การรับหมายเลขจำแนกประเภทโดยไม่ตรวจสอบ แม้ว่า AI จะค้นหาคลาสหลัก แต่ก็พลาดการแบ่งย่อย
  • ข้ามคำศัพท์ที่ถูกควบคุม ความสม่ำเสมอของการแบ่งระยะฟรี
  • ละเลยอคติ AI อาจสืบทอดข้อกำหนดที่ล้าสมัยและไม่รวมอยู่ในอดีต
  • ปล่อยให้การตัดสินใจเป็นหน้าที่ของ AI ทั้งหมด การเป็นตัวแทนและความยุติธรรมจำเป็นต้องมีการตัดสิน การตัดสินใจขึ้นอยู่กับบุคคล

โดยสรุป

ในการวิเคราะห์และจำแนกหัวข้อ AI เป็นตัวช่วยที่รวดเร็วในการแยกเนื้อหาสรุป จับคู่หัวข้อจากรายการที่ได้รับอนุมัติ และแนะนำคลาสหลักการจัดหมวดหมู่ แต่การวิเคราะห์หัวข้อโดยพื้นฐานแล้วเป็นเรื่องของการตัดสินและการเป็นตัวแทน: ขึ้นอยู่กับผู้เชี่ยวชาญในการตัดสินใจว่าชื่อใดอธิบายแหล่งที่มาได้แม่นยำและยุติธรรมที่สุด ตัวเลขที่แน่นอนของหมายเลขการจำแนกประเภท และสกุลเงินของคำศัพท์ ใช้งาน AI ด้วยเนื้อหาจริงและคำศัพท์ที่ได้รับการควบคุม ตรวจสอบหมายเลขการจำแนกประเภทด้วยตารางอย่างเป็นทางการ และระวังอคติ

งานสมัคร

เตรียมข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลที่คุณมีและรายการหัวข้อที่ได้รับอนุมัติสั้นๆ รับคำแนะนำ AI ด้วยเทมเพลต "การแยกหัวข้อ" และ "การจับคู่หัวข้อที่ได้รับอนุมัติ" จากนั้นเปรียบเทียบข้อเสนอแนะกับตารางการจัดหมวดหมู่อย่างเป็นทางการและคำศัพท์ปัจจุบันของสถาบัน: มีคำแนะนำที่ถูกต้องกี่ข้อ คุณแก้ไขกี่ข้อ? ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับคำที่ล้าสมัยด้วยเทมเพลต "การตรวจสอบอคติและความใหม่"

รายการตรวจสอบ

  • [ ] ฉันได้วิเคราะห์หัวข้อจากเนื้อหาจริง ไม่ใช่ชื่อเรื่อง
  • [ ] ฉันจับคู่ชื่อเรื่องจากคำศัพท์ที่มีการควบคุม
  • [ ] ฉันตรวจสอบตัวเลขตัวล่างของหมายเลขประเภทด้วยตารางอย่างเป็นทางการ
  • [ ] ฉันได้ตรวจสอบข้อเสนอแนะกับข้อกำหนดที่ล้าสมัยและเป็นเอกสิทธิ์แล้ว
  • [ ] ฉันได้ตัดสินใจเรื่องสุดท้ายและการจัดหมวดหมู่ตามดุลยพินิจของฉันเอง