Faida:
- Uwezo wa kutofautisha dhana za kauli mbiu, tagline na sauti ya chapa na kutumia akili ya bandia kutoa idadi kubwa ya watahiniwa wa kauli mbiu na kuwaondoa kulingana na sauti.
- Ability to turn the brand voice guide into a system instruction and keep AI outputs in a consistent tone
- Kuelewa kuwa ni juu ya wanadamu kuthibitisha wagombeaji wa kauli mbiu katika suala la kukumbukwa, kufuata sheria na migogoro ya chapa.
Watu wengi wanakumbuka chapa yenye sentensi moja. "Fanya hivyo tu", "Mji wangu ni tofauti", "Maisha ni mazuri yanaposhirikiwa". Sentensi hizi fupi huitwa kauli mbiu au lebo katika utangazaji: maneno ambayo yanafupisha chapa au kampeni, yanavutia na yana ahadi ya chapa. Kauli mbiu ni mseto wa dhana ya kampeni. Kauli mbiu nzuri ni fupi, rahisi kusema, maalum kwa chapa, na hutoa hisia au ahadi. Kauli mbiu mbaya ni ya jumla sana (mtu yeyote anaweza kusema), ngumu sana (haikumbukwi), au ina madai ambayo hayawezi kuthibitishwa (hatari ya kisheria).
Pia kuna dhana ya sauti ya chapa: sauti thabiti na utu ambao chapa inazungumza kila mahali. Kauli mbiu ni sentensi moja; Sauti ya chapa ni mhusika anayesikika katika maandishi yote ya chapa hiyo. Chapa moja inazungumza "rasmi na ya kutia moyo" wakati chapa nyingine inazungumza "ya ucheshi na ya kirafiki." Kauli mbiu ndiyo usemi mkali zaidi wa sauti hii. Katika kitengo hiki, tutaona jinsi ya kutumia AI ili kuzalisha idadi kubwa ya wagombeaji wa kauli mbiu na kuweka sauti ya chapa yako sawa.
Translating brand voice into a system instruction
Udhaifu mkubwa wa AI ni kwamba inaandika kwa sauti ya "wastani" isipokuwa imeambiwa vinginevyo. Kwa kuwa kila chapa ina sauti yake ya kipekee, ni muhimu kuelezea wazi sauti hiyo kwa AI. The most effective way to do this is to translate the brand voice into a system instruction (permanent rules that the model will follow with every response). Kichocheo cha sauti nzuri ya chapa ni pamoja na: vivumishi vya toni (k.m. joto, rahisi, ujasiri), uchaguzi wa maneno (maneno ya kutumia na maneno ya kuepuka), muundo wa sentensi (mfupi au mrefu), vishazi vilivyopigwa marufuku, na sentensi mbili au tatu za mifano.
Kidokezo: Fanya muhtasari wa sauti ya chapa yako kwa fomula "vivumishi vitatu + maneno matatu yaliyokatazwa + sentensi mbili za mifano." Hata hii huleta sauti ya pato la AI karibu na chapa.
Jedwali lifuatalo linaonyesha jinsi sauti mbili tofauti za chapa zinavyoelezewa:
kipengee
Brand A (benki inayoaminika)
Brand B (kinywaji cha nguvu cha vijana)
vivumishi vya sauti
Utulivu, wazi, wa kuaminika
Jasiri, haraka, mjanja
muundo wa sentensi
Mfupi, wazi, isiyo na maana
Mfupi, mdundo, wa kuvutia
Ili kuepukwa
Misimu, kutia chumvi, rundo la mshangao
Lugha rasmi, maelezo marefu
sampuli toni
"Pesa zako ziko salama. Tupo hapa."
"Amka. Rukia. Shika."
dai lililopigwa marufuku
"faida ya uhakika", "isiyo na hatari"
"Faida ya muujiza kwa afya"
Hatua kwa hatua: kizazi cha kauli mbiu na uondoaji
Hatua ya 1 - Fafanua dhana na ahadi. Je, kauli mbiu itafupisha nini? Weka dhana ya kampeni na ahadi ya sentensi moja mbele yako.
Step 2 — Make the brand voice system instruction. Bainisha toni na makatazo kwa kutumia fomula iliyo hapo juu.
Hatua ya 3 - Kuzalisha wingi. Uliza AI kwa watahiniwa 20-30. Kuhesabu ni muhimu kwa sababu kauli mbiu nzuri huibuka kutoka kwa idadi kubwa ya watahiniwa wa wastani.
Hatua ya 4 - Pima kwa kipimo. Wagombea wa skrini kulingana na vigezo vinne: kukumbukwa, umaalumu wa chapa, urahisi wa kutaja, kufuata sheria/maadili.
Hatua ya 5 - Uboreshaji na uthibitishaji. Rekebisha wagombea 3-4 wenye nguvu, cheza kwa maneno; kisha uthibitishe kwa mgongano wa chapa (ni kutumia chapa nyingine) na hatari ya kudai (kuna ubora ambao haujathibitishwa).
kesi tatu ndogo
Kesi 1 - Dutu inayojitokeza kutoka kwa wingi. Kwa chapa ya sabuni iliyotengenezwa kwa mikono, timu haikuweza kupata kauli mbiu kwa siku kadhaa. They made the brand voice (natural, simple, sincere; forbidden: unproven claims such as "miracle", "chemical-free") as a system instruction and asked for 30 candidates from AI. Wagombea 25 kati ya 30 walikuwa wa kawaida, lakini mgombea "Unyenyekevu ambao ni mzuri kwa ngozi yako" alisimamisha timu. Ikawa kauli mbiu yenye hariri ndogo. AI ilizidisha 30, mwanadamu alichagua 1 na akaisafisha.
Kesi ya 2 - Gharama ya kuteleza kwa sauti ya chapa. Chapa ya bima ya kampuni iliuliza AI kauli mbiu bila kufafanua sauti ya chapa yake. Matokeo yalikuwa ya mshangao, misemo kama misimu kama "toleo la hadithi"; Ilikuwa tofauti kabisa na utambulisho wa chapa mbaya na wa kuaminika. Shida haikuwa AI, ilikuwa sauti isiyofafanuliwa. When the brand voice system instruction was added, the output aligned.
Kesi ya 3 - Hatari ya dai ambalo halijathibitishwa. YZ alipendekeza kauli mbiu "asilimia 100 hulinda meno" kwa dawa ya meno. Ilionekana kuwa na nguvu, lakini haikuweza kuthibitishwa na ikaanguka chini ya utangazaji wa kupotosha. Timu ilitambua hili na kulibadilisha kuwa kitu kinachopimwa na kinachoweza kulindwa, kama vile "Na wewe kwa ulinzi wa kila siku." Somo: Dai la kuvutia lililopendekezwa na AI haliwezi kuwa kauli mbiu bila kupitisha uchunguzi wa kisheria.
Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa
1) Brand voice system instruction:
Shikilia sauti ya chapa hii katika matokeo yako yote ya baadaye:Toni: [vivumishi 3, k.m. joto, rahisi, kuamini]. Muundo wa sentensi: [k.m. mfupi na wazi]. Maneno ya kutumia: [...]. Maneno ya kuepuka: [...].Madai yaliyokatazwa: ubora ambao haujathibitishwa ("bora", "nambari ya kwanza", "hakika"), ahadi za muujiza/uponyaji. Toni ya mfano: "[sampuli mbili za sentensi kutoka kwa chapa]".Usitoe chochote kinachokiuka hili.
2) Kizidishi cha kauli mbiu:
Ahadi ya kampeni: "[ahadi ya sentensi moja]". Kazi: Tengeneza watahiniwa 25 wa kauli mbiu wanaobeba ahadi hii. Sio zaidi ya maneno 6 kila moja; Iwe rahisi kusema. Panga katika tani 5 tofauti: kihisia, kicheshi, moja kwa moja, kisitiari, ujasiri. Usidai ubora bila ushahidi na usitumie maneno mafupi (kama vile "badilisha maisha yako").
3) Kiondoa kauli mbiu:
Wafuatao ni watahiniwa 25 wa kauli mbiu: [bandika orodha]. Kazi: Amua kila mtahiniwa kwa kipimo cha 1-5 kwa vigezo 4: kukumbukwa, umaalum wa chapa, urahisi wa kusema, hatari ya kisheria (chini ni bora).Orodhesha 5 kwa alama ya juu zaidi.Kufunga ni pendekezo; Nitafanya chaguo la mwisho. Andika sababu kwa ufupi.
4) Kukonda na uchunguzi wa hatari:
Kauli mbiu 3 nilizochagua ni: [orodha]. Kazi: (1) Tengeneza tofauti 2 za maneno mbadala za kila moja (kwa mdundo/ ufasaha). (2) Onyesha hatari zinazoweza kutokea kwa kila moja: dai lisilo na uthibitisho, kushirikiana na chapa nyingine, maana mbili, usomaji potofu wa kitamaduni. Huwezi kujua kwa uhakika kuhusu mwingiliano wa chapa; Niambie ninachopaswa kutafuta.
Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti
Agizo dhaifu:
Andika kauli mbiu ya kuvutia kwa chapa ya chai.
Hakuna sauti, hakuna ahadi, hakuna vikwazo; matokeo yanakuwa maneno mafupi (kama "Furaha katika kila sip").
Agizo lenye nguvu:
Sauti ya chapa: joto, jadi lakini ya kisasa, ya kirafiki. Epuka: kutia chumvi, dai lisilo na uthibitisho. Chapa: chapa ya chai nyeusi inayoamsha meza ya familia. Ahadi: "Kipindi ambacho hupata joto wakati unashirikiwa." Kazi: Tengeneza watahiniwa 20 wa kauli mbiu (kiwango cha juu cha maneno 5) wanaowasilisha ahadi hii, katika vikundi viwili: kihisia na moja kwa moja. Usitumie misemo ya cliché; usitoe madai yoyote ya ubora ambayo yanahitaji ushahidi.
Haraka ya pili inatoa sauti na kujizuia; Unaangalia tena na kuthibitisha matokeo.
Makosa ya kawaida
- Kuuliza kauli mbiu bila kufafanua sauti ya chapa. Pato hutoka kwa sauti ya wastani, ikivunja kutoka kwa chapa.
- Kuuliza wagombea wachache na kufanya uamuzi wa mapema. Kauli mbiu njema hutoka kwa wingi; Wagombea 5 hawatoshi.
- Kutoa kauli mbiu bila kuthibitisha dai linalovutia. Misemo kama vile "bora" na "asilimia 100" huweka hatari ya utangazaji unaopotosha.
- Kukwepa mzozo wa chapa. Thibitisha kwa kuchanganua kwa binadamu kuwa kauli mbiu haitumiwi na chapa nyingine.
- Kupuuza ugumu wa kusema. Kauli mbiu inayoonekana kuwa nzuri ikiandikwa lakini ni ngumu kusema haitakumbukwa; Isome kwa sauti.
Makini: Kauli mbiu ni kama ahadi ya kisheria ya chapa. Kila dai la ubora linalotolewa katika tangazo linaleta mzigo wa uthibitisho; Usiseme chochote katika kauli mbiu ambayo huwezi kuthibitisha.
Kwa muhtasari
Kauli mbiu ni muhtasari wa sentensi moja wa kuvutia wa dhana ya kampeni; Sauti ya chapa ni sauti thabiti ambayo chapa inazungumza kila mahali. Artificial intelligence can produce large numbers of slogan candidates in minutes, but with two conditions: if you translate the brand voice into a system instruction, the output becomes closer to the brand, and if you produce a multitude and eliminate it with human judgment, the gem emerges. Uteuzi, uboreshaji, chapa ya biashara kuingiliana, na uthibitishaji wa madai ni binadamu. Kauli mbiu nzuri inapaswa kuwa fupi, mahususi, rahisi kusema, na yenye kulindwa kisheria.
Jukumu la maombi
Chagua chapa. (1) Complete the “Brand voice system instruction” template with three adjectives, three prohibited words and two example sentences. (2) Andika ahadi ya sentensi moja na utoe watahiniwa 25 kwa "kizidishi cha kauli mbiu." (3) Itie alama kwa "kiondoa kauli mbiu" na upate 5 zenye nguvu zaidi; kisha punguza hadi 3 kwa hiari yako mwenyewe. (4) Soma moja ya kauli mbiu hizi 3 kwa sauti; Je, ni rahisi kusema? (5) Kwa kila moja, jibu swali "naweza kuthibitisha dai hili / anaweza kuwa anatumia chapa nyingine?" na kumbuka kufaa kwake kuchapishwa.
orodha ya ukaguzi
- [ ] I converted the brand sound into system instructions.
- [ ] Nimetoa idadi kubwa ya kutosha ya watahiniwa (20+).
- [ ] Niliondoa wagombeaji kulingana na kukumbukwa, uhalisi, urahisi wa kusema, na hatari ya kisheria.
- [ ] Nilijaribu urahisi wa kusoma na kusema itikadi nilizochagua kwa sauti.
- [ ] Nimepalilia madai ya ubora ambayo hayawezi kuthibitishwa.
- [ ] Niliangalia uwezekano wa kutokea kwa migogoro ya chapa kupitia utambazaji wa kibinadamu.