Faida:
- Uwezo wa kuelewa vipimo vya utendakazi kama vile CTR, ubadilishaji, CPA, ROAS na maelezo na kutumia akili bandia kufanya muhtasari wa data na rasimu ya maarifa.
- Uwezo wa kutoa data ya kampeni bila kujulikana kwa akili bandia na kutoa maoni, utambuzi wa hitilafu na rasimu za pendekezo la uboreshaji.
- Kuelewa kuwa ni lazima kulinganisha na kuthibitisha kila nambari na sentensi ya sababu inayotolewa na akili ya bandia na data ya chanzo.
Mara baada ya kampeni ni moja kwa moja, kazi halisi huanza: kuelewa kile inachofanya. Kupima utendakazi wa tangazo ni muhimu ili kuhamishia bajeti mahali pazuri na kupanga kampeni inayofuata vyema. Lakini kipimo si rundo la namba; Uchambuzi mzuri hupata hadithi na sababu nyuma ya nambari. Hii inaitwa ufahamu. Ujuzi wa Bandia ni kichochezi kikuu katika hatua hii: ni muhtasari wa mamia ya mistari ya data ya kampeni kwa dakika, inaashiria hitilafu (mkengeuko usiotarajiwa), huandika rasimu ya ripoti. Lakini kanuni isiyobadilika ya kitengo hiki ni hii: Kila nambari na kila sentensi ya sababu inayotolewa na AI haiingii ripoti hadi ilinganishwe na kuthibitishwa na data ya chanzo. Miundo ya lugha inaweza kutoa nambari fasaha lakini zilizoundwa wakati hazifikii data kikamilifu au kuihesabu kimakosa.
Vipimo muhimu vya utendaji
Vipimo kadhaa huunda lugha ya uchanganuzi wa utendaji. CTR (Kiwango cha Kubofya) ni idadi ya watu ambao waliona tangazo walibofya juu yake (bofya ÷ maonyesho). Kuvutia ni kipimo cha kuvutia. Asilimia ya walioshawishika ni idadi ya wabofyayo huchukua hatua inayohitajika (kununua, usajili). CPA (Gharama kwa Kila Upataji) ni gharama kwa kila upataji (tumia ÷ idadi ya ununuzi). ROAS (Kurejesha kwa Matumizi ya Matangazo) ni mapato ya matumizi ya tangazo: mapato yaliyopatikana ÷ matumizi ya tangazo; Kwa mfano, ikiwa ulitumia TL 10,000 na kupata 40,000 TL katika mapato, ROAS ni 4. Pia kuna maelezo: suala la tangazo/chaneli gani kuhusisha ubadilishaji. Ikiwa mteja aliona tangazo la Instagram kwa mara ya kwanza, kisha akatafuta kwenye Google na kununua, utachapisha ofa hii kwenye kituo gani? Mfano wa dondoo hufanya uamuzi huu na huathiri moja kwa moja uchanganuzi.
Jedwali lifuatalo linatoa muhtasari wa vipimo muhimu na wanachosema:
kipimo
fomula
inasema nini
CTR (kiwango cha kubofya)
Mibofyo ÷ Maonyesho
Je, tangazo linavutia watu?
Kiwango cha ubadilishaji
Ubadilishaji ÷ Bofya
Je, mtu yeyote anayebofya anainunua?
CPA
Matumizi ÷ Upataji
Mteja anagharimu kiasi gani
ROAS
Mapato ÷ Matumizi
Je, matumizi yana faida?
masafa
Mfiduo ÷ Fikia
Mtu huyo huyo aliiona mara ngapi?
Kidokezo: Usifanye uamuzi wako kwa kuzingatia kipimo kimoja tu. CTR ya juu lakini ubadilishaji wa chini unamaanisha "tangazo linavutia lakini ukurasa/ofa haishiki". Kusoma vipimo pamoja kunatoa hadithi halisi.
Hatua kwa hatua: kutoka data hadi maarifa hadi kuripoti
Hatua ya 1 - Kusanya na kuficha data. Pata data kutoka kwa dashibodi za mfumo (Google Ads, Meta) na uchanganuzi; Ondoa data ya kibinafsi (Kitambulisho cha mteja, barua pepe).
Hatua ya 2 - Kokotoa na uthibitishe vipimo. Thibitisha tabia mbaya mwenyewe; Bainisha fomula unapoipa AI.
Hatua ya 3 - Tafuta hitilafu na mifumo. Acha AI iulize "ni chaneli/siku/sehemu gani inayokengeuka kutoka kwa kile kinachotarajiwa"; kisha uthibitishe na data.
Hatua ya 4 - Anzisha sababu, lakini kwa uangalifu. Msaada "CTR imeshuka kwa sababu ..." sentensi na data; Usichanganye uhusiano na sababu.
Hatua ya 5 - Rasimu ya ripoti na mapendekezo. Tengeneza muhtasari wa utendaji na rasimu ya pendekezo la uboreshaji na AI; Thibitisha na uthibitishe kila nambari na dai.
kesi tatu ndogo
Kesi ya 1 - Muhtasari wa haraka, suala lililothibitishwa. Mtaalamu wa utendaji bila kujulikana alitoa laini 300 za data ya kila wiki kutoka kwa njia 6 hadi kwa AI na akaomba muhtasari wa rasimu ya mtendaji. AI ilifanya muhtasari kwa dakika 5; Mtaalamu alilinganisha kila thamani ya ROAS na CPA kwenye dashibodi yake, akirekebisha tafsiri mbili zenye makosa. Muda: Saa 1 badala ya nusu ya siku. AI ilitoa rasimu, uthibitishaji ulibaki kwa mwanadamu.
Kesi ya 2 - Mtego wa nambari iliyoundwa. Timu iliiambia AI, "ROAS yetu ilikosa mwezi uliopita, toa maoni" bila kutoa data ghafi. "Takriban 3.5, utendaji mzuri," AI aliandika kwa ujasiri. ROAS halisi ilikuwa 1.8 na kampeni ilikuwa ya hasara. Ripoti ilirekebishwa, lakini imani ya wateja ilitetereka. Hitilafu: kusubiri vipimo kutoka kwa AI bila kutoa data.
Kesi ya 3 - Uongo wa sifa. Chapa moja ilihusisha mauzo yote kulingana na kubofya mara ya mwisho, ikaandika mauzo yote kwenye utafutaji wa Google, na kupunguza bajeti yake ya Instagram. Mauzo yalishuka mwezi uliofuata; kwa sababu Instagram iliunda uhamasishaji na kuchochea utafutaji. Kuegemea kwa upofu kwenye muundo mmoja wa manukuu kulizalisha uamuzi usio sahihi. Somo: sifa ni kielelezo, si ukweli mtupu; Inahitajika kulinganisha mifano tofauti.
Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa
1) Muhtasari wa data (kwa msisitizo wa uthibitishaji):
Ifuatayo ni data ya kampeni isiyojulikana (hakuna kitambulisho cha mteja):[bandika data/jedwali]Kazi: (1) Kokotoa na uonyeshe CTR, asilimia ya walioshawishika, CPA, ROAS pamoja na fomula zake.(2) Onyesha njia 2 bora na zenye utendaji mbaya zaidi.(3) Taja kwa uwazi mahali ambapo huna uhakika au unakosekana katika data. Usijumuishe nambari zozote ambazo hazimo kwenye data. Nitathibitisha akaunti.
2) Wawindaji wasio wa kawaida/ muundo:
Ifuatayo ni data ya kila siku kwa wiki 4 zilizopita: [data]. Jukumu: Gundua ukengeushaji usiotarajiwa (kushuka/kupanda kwa ghafla). Kwa kila hitilafu: siku/kituo gani, kilipotoka kwa kiasi gani, maelezo yanayowezekana (dhahania). Taja kuwa hizi ni dhahania, si sababu mahususi.
3) Kikagua sababu:
Angalizo nililonalo ni: "[k.m. CTR imeshuka kutoka 2% hadi 1.3%]". Kazi: Orodhesha sababu zinazowezekana za kushuka huku (uchovu wa tangazo, msimu, mabadiliko ya ulengaji, shughuli za mshindani, n.k.). Niambie ni data gani ninaweza kujaribu dhidi ya kila sababu. Usiwasilishe uwiano kama sababu; Usidai sababu dhahiri.
4) Muhtasari wa Mtendaji + rasimu ya pendekezo:
Vipimo nilivyothibitisha: [CTR, ubadilishaji, CPA, maadili ya ROAS].Jukumu: Andika rasimu ya muhtasari mkuu wa ukurasa 1:(1) nini kilifanyika neno hili (vipengee 3), (2) kilichofanya kazi/hakikufanya kazi, (3) mapendekezo 3 ya uboreshaji kwa muhula ujao.Tumia tu nambari zilizothibitishwa nilizotoa; kutengeneza nambari mpya.
Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti
Agizo dhaifu:
Tathmini utendakazi wa kampeni yangu na uniambie ROAS yangu.
Hakuna data iliyotolewa; AI inaweza tu kutengeneza "ROAS". Pato ni laini lakini sio kweli.
Agizo lenye nguvu:
Jukumu lako: msaidizi wa uchanganuzi kwa mtaalamu wa uuzaji wa utendakazi. Ifuatayo ni data ya kila wiki isiyojulikana (hakuna majina/kitambulisho): Gharama ya utangazaji: 25,000 TL. Mapato: TL 60,000. Maoni: 500,000. Mibofyo: 12,000. Ugeuzaji: 480.Kazi: (1) Kukokotoa na kuonyesha CTR, kiwango cha ubadilishaji, CPA na ROAS pamoja na fomula.(2) Andika rasimu ya maoni ya aya moja.(3) Usiunge nambari zozote ambazo haziko kwenye data; Sema kwamba huna uhakika.
Katika ombi hili, matarajio ya data, fomula na marufuku ya "kuunda" ni wazi. Unathibitisha tena matokeo: CTR = 12,000 ÷ 500,000 = 2.4%; kiwango cha ubadilishaji = 480 ÷ 12,000 = 4%; CPA = 25,000 ÷ 480 ≈ 52 TL; ROAS = 60,000 ÷ 25,000 = 2.4.
Makosa ya kawaida
- Kuomba vipimo bila kutoa data. AI haiwezi kufikia data yako; Namba anayotoa ni fake.
- Kuangalia kipimo kimoja. Ikiwa CTR iko juu na ubadilishaji uko chini, tatizo linaweza kuwa kwenye ukurasa/ofa, si tangazo.
- Kuchanganya uhusiano na sababu. Kwa sababu tu vitu viwili hutenda pamoja haimaanishi kwamba kimoja husababisha kingine.
- Kutegemea mfano mmoja wa kunukuu. Attribution ni mfano; Mifano tofauti hutoa maamuzi tofauti.
- Kuweka taarifa ya sababu ya AI kwenye ripoti bila kuithibitisha. "Kwa sababu ..." sentensi lazima ziungwa mkono na data.
- Kukosea nambari ghafi kwa maarifa. Ripoti hiyo haijaorodhesha nambari; inakuambia maana yake na nini cha kufanya.
Tahadhari: Sentensi hatari zaidi katika ripoti ni "kwa sababu" isiyo na uthibitisho. AI inaweza kuja na sababu fasaha; Ukiwasilisha sababu hiyo kwa wasimamizi bila kuthibitisha kwa data, unaweza kusababisha uamuzi usio sahihi.
Kwa muhtasari
Uchambuzi wa utendakazi ni jukumu la kubadilisha data ya kampeni kuwa maamuzi, na msingi wake ni vipimo kama vile CTR, asilimia ya walioshawishika, CPA, ROAS na suala la maelezo. Upelelezi wa Bandia ni msaidizi mzuri katika muhtasari wa mamia ya mistari ya data, kutafuta hitilafu na kuandaa ripoti. Lakini kila nambari na kila sentensi ya sababu inayotoa haijajumuishwa kwenye ripoti hadi ithibitishwe na data ya chanzo; Muundo wa lugha unaweza kubadilika wakati hauwezi kufikia data. Kusoma vipimo pamoja, kutenganisha ulinganifu kutoka kwa visababishi, na kutofungamanisha sifa kwa muundo mmoja ni ishara za uchanganuzi mzuri. Ripoti hutoa maana na mapendekezo, sio orodha ya nambari.
Jukumu la maombi
Tayarisha data halisi au dhahania ya kampeni (matumizi, mapato, maonyesho, mibofyo, ubadilishaji). (1) Usijulishe data. (2) Fanya vipimo vilivyokokotolewa kwa "Muhtasari wa Data" na uthibitishe kila moja mwenyewe kwa fomula. (3) Tafuta kupotoka na "mwindaji asiye na mpangilio"; kuunganisha kwa dhana. (4) Kwa “kikagua visababishi,” andika sababu zinazowezekana za kupotoka huku na jinsi ungejaribu kila moja. (5) Toa rasimu ya “muhtasari mkuu” na uhakikishe kuwa ina nambari ambazo umethibitisha pekee; Saidia sentensi "kwa sababu" na data.
orodha ya ukaguzi
- [ ] Nilificha data ya kampeni kabla ya kuipa zana.
- [ ] Nilithibitisha kila kipimo kwa fomula yake mwenyewe.
- [ ] Nilisoma vipimo pamoja, sio moja baada ya nyingine.
- [ ] Niliunga mkono taarifa za sababu kwa data; Sikuchanganya na uunganisho.
- [ ] Sikuhusisha marejeleo na mfano mmoja, nililinganisha.
- [ ] Niliweka nambari zilizothibitishwa pekee kwenye ripoti; Hakuna nambari za uwongo.