Taarifa za Mgonjwa, Elimu ya Afya na Mawasiliano

Faida:

• Uwezo wa kutumia akili ya bandia kutoa maelezo ya habari ya mgonjwa, maagizo ya kutokwa na maelezo wazi.
• Uwezo wa kuwa na maandishi ya habari yaliyoidhinishwa na daktari kulingana na ujuzi wa afya, usahihi na unyeti wa kitamaduni.
• Uwezo wa kuelewa kwamba usahihi wa matibabu wa habari zote zinazotolewa kwa mgonjwa na kwamba jukumu la mwisho ni la daktari.

Mafanikio ya matibabu inategemea uelewa wa mgonjwa na matumizi yake. Lakini lugha ya kimatibabu ni nzito; Wagonjwa mara nyingi hawaelewi kikamilifu maagizo ya kutokwa, matumizi ya dawa, au jibu la swali "katika hali gani ninapaswa kutafuta matibabu ya haraka?" Ujuzi wa kiafya (uwezo wa mgonjwa kuelewa na kutumia taarifa za afya) uko chini kuliko inavyotarajiwa katika jamii. Akili ya Bandia (AI) ni msaada wa kweli hapa: wanatafsiri maandishi ya matibabu kwa lugha rahisi, kuandika maagizo ya hatua kwa hatua, kujibu maswali yanayoulizwa mara kwa mara, kukabiliana na viwango tofauti vya kusoma na kuandika. Lakini taarifa zozote zinazotolewa kwa mgonjwa lazima ziwe sahihi kiafya; Ikiwa AI itatoa maagizo yasiyo sahihi au kamili, mgonjwa atapata matokeo. Katika kitengo hiki, utajifunza jinsi ya kutumia AI kwa usalama katika arifa ya mgonjwa na kwa nini jukumu kuu linabaki kwa daktari.

Nguvu ya AI katika mawasiliano ya mgonjwa

AI ni mzuri sana katika mambo matatu. Ya kwanza ni kurahisisha: inabadilisha "matibabu ya antihypertensive kuanza, mara moja kila siku" na "kuchukua dawa yako ya shinikizo la damu mara moja kila asubuhi." Ya pili ni kupanga: inapanga maagizo yaliyotawanyika katika vichwa wazi kama vile "Dawa zako / Wakati wa kuja kwa uchunguzi / Kwa dalili gani, wasiliana mara moja". Tatu, urekebishaji: huandika upya taarifa sawa kwa sauti inayofaa mgonjwa mzee, mzazi, au mtu asiyejua kusoma na kuandika.

Hii inafungua muda wa daktari na huongeza uelewa wa mgonjwa. Lakini AI haijui hali halisi ya kliniki ya mgonjwa; Inachakata tu maandishi unayotoa. Kwa hiyo, usahihi wa maudhui ni wa daktari kabisa.

Tahadhari: Taarifa iliyotolewa kwa mgonjwa ni maelekezo ya matibabu. Kila kipimo, kila tarehe ya udhibiti na hasa sehemu ya "omba mara moja kwa dalili yoyote" (bendera nyekundu) katika maandishi yaliyotolewa na AI haiwezi kutolewa kwa mgonjwa bila kuthibitishwa na daktari. Maagizo yasiyo sahihi yatasababisha madhara ya kweli.

Kanuni za uandishi zinazofaa kwa elimu ya afya

Maandishi mazuri ya mgonjwa hutumia sentensi fupi fupi, huchagua maneno ya mazungumzo badala ya jargon, huweka taarifa muhimu zaidi mwanzoni, na kueleza kitendo kwa uwazi (“fanya hivi,” “njoo mara moja hilo likitokea”). Inajumuisha nambari ("mara 2 kwa siku, asubuhi na jioni"). Anaandika bila kutisha lakini bila kupunguza umuhimu. AI inaweza kutoa maandishi kulingana na kanuni hizi, lakini daktari lazima apitie sauti na unyeti wa kitamaduni.

Hatua kwa hatua: Arifa salama ya mgonjwa na AI

1. Tayarisha maudhui sahihi ya kliniki kama daktari. Dawa, kipimo, udhibiti, bendera nyekundu.
2. Uliza AI kurahisisha na muundo. Sio kuongeza yaliyomo, lakini kurahisisha.
3. Onyesha kiwango cha kusoma na kuandika. Kwa nani, kwa sauti gani?
4. Thibitisha taarifa zote za matibabu. Je, kipimo, tarehe, alama nyekundu ni sahihi kabisa?
5. Angalia usahihi wa kitamaduni/lugha. Je, kuna kauli zozote ambazo ziko wazi kwa kutokuelewana?
6. Mpe mgonjwa kwa idhini ya daktari. Wajibu ni wa daktari.

kesi tatu ndogo

Kesi ya 1 - Utoaji unaoeleweka. Kwa mgonjwa mwenye umri wa miaka 74 mwenye kushindwa kwa moyo, daktari anaomba maelezo rahisi ya kutokwa kutoka kwa AI: kizuizi cha chumvi, uzito wa kila siku, na rufaa kwa kuongezeka kwa edema. AI hutoa sentensi 15 za maandishi yanayoeleweka; daktari anathibitisha na kuagiza dozi na bendera nyekundu. Baada ya wiki, mgonjwa anasema, "Ninaelewa nini cha kufanya wakati huu." AI imerahisishwa, daktari amethibitishwa.

Kesi ya 2 - Hitilafu iliyopatikana. AI inasema "inapohitajika" badala ya "mara 3 kwa siku" kwa antibiotiki. Daktari analinganisha na dawa halisi na kurekebisha. Ikiwa haikudhibitiwa, mgonjwa angetumia antibiotic kimakosa na matibabu hayatafanikiwa.

Kesi ya 3 - Ulinzi wa bendera nyekundu. Katika maelezo ya kutokwa baada ya upasuaji wa appendicitis, AI huondoa mstari "shauriana mara moja ikiwa homa, kuongezeka kwa maumivu ya tumbo, kutapika hutokea" huku kufupisha maandishi. Daktari anaona hii na anaiongeza tena. Bendera nyekundu ni msingi wa usalama wa mgonjwa; kamwe haitupiwi kwa ajili ya kurahisisha.

Jedwali la ubora wa maandishi ya mgonjwa

kigezo

maandishi dhaifu

Maandishi yenye nguvu

lugha

jargon ya matibabu

Kila siku, sentensi fupi

Dozi

"kila siku" (hakuna uhakika)

"Kibao 1 asubuhi na jioni"

bendera nyekundu

hakuna/iliyofichwa

Kichwa wazi, tofauti

urefu

muda mrefu sana

Muhtasari na uliopewa kipaumbele

usahihi

Haijathibitishwa

Daktari ameidhinisha, sawa na faili

Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa

Kazi: Andika upya mpangilio wa kimatibabu ULIOIDHINISHWA NA DAKTARI kwa sentensi fupi fupi, lugha ya kila siku, inayofaa kwa watu wasiojua kusoma na kuandika kiafya. ONGEZA habari, BADILI dozi na tarehe. Vichwa: Dawa / Udhibiti / Hali zako ambazo unahitaji kuomba mara moja. Maagizo: [...]

Kazi: Fanya maandishi haya ya habari ya mgonjwa yaeleweke kwa mgonjwa mzee na mwenzi. Kusanya dalili za bendera nyekundu chini ya kichwa tofauti na tofauti. Toa masharti ya kimatibabu na viambajengo vyake vilivyo kwenye mabano. Maandishi: [...]

Kazi: Geuza maandishi ya mgonjwa yafuatayo kuwa orodha ya kukagua kwa USAHIHI: je, kila kipimo, kila tarehe, kila alama nyekundu ni sawa na maagizo ya awali? Weka alama kwenye kile kinachokosekana/kilichobadilishwa.Halisi: [...] / Maandishi yasiyo na maana: [...]

Kazi: Weka alama kwa usemi wa kutoelewana kiutamaduni/kiisimu au wa kutisha wa maandishi haya na upendekeze mbadala isiyoegemea upande wowote, inayoeleweka. Kubadilisha maudhui ya matibabu. Maandishi: [...]

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Dhaifu: "Andika barua ya kutokwa kwa mgonjwa huyu."

Strong: "Andika upya maagizo yafuatayo yaliyoidhinishwa na daktari kwa lugha fupi, ya mazungumzo inayofaa kwa watu wanaojua kusoma na kuandika kwa kiwango cha chini cha afya. Ongeza maelezo; badilisha vipimo na tarehe. Weka 'Masharti ambayo unapaswa kutafuta uangalizi wa haraka' yawe tofauti na tofauti. Orodhesha mwishoni ikiwa kuna kipimo au alama nyekundu inayokosekana kwenye maandishi yaliyokuwa katika maandishi asilia."

Katika kidokezo chenye nguvu, AI inazuiwa kubadilisha muktadha na alama nyekundu huhifadhiwa.

Makosa ya kawaida

• Kutoa maudhui bila kuyathibitisha. Makosa ya kipimo/tarehe husababisha madhara kwa mgonjwa.
• Kupunguza bendera nyekundu. Mahitaji ya haraka ya maombi hayajatengwa kamwe.
• Kuacha jargon. Maagizo hayana maana ikiwa mgonjwa haelewi.
• Kuruhusu AI kuongeza habari. Irahisishe tu, usiifanye.
• Kuruka hisia za kitamaduni. Usemi wa kutisha/usioeleweka huvuruga maelewano.

Kujitumia kwa mgonjwa kwa AI

Leo, wagonjwa pia wanatumia zana za AI: kuandika dalili zao na kuuliza "nina nini?" Inauliza, baada ya "kuamua" juu ya utambuzi kabla ya kuja kwako, au kujaribu kuwa na AI kudhibitisha utambuzi uliotoa. Huu ni ukweli mpya wa mawasiliano ya daktari na lazima ushughulikiwe kwa njia zote mbili. Kwa upande mmoja, jitihada za mgonjwa kupata habari ni muhimu na, ikiwa zinaelekezwa kwa usahihi, huongeza kufuata matibabu. Kwa upande mwingine, AI inaweza kuwa imempa mgonjwa habari isiyo sahihi, ya kutisha au ya kutuliza lakini isiyo sahihi.

Mtazamo sahihi sio kumkemea mgonjwa au kukataa AI kabisa; ni kutumia habari anayoleta kama mwanzilishi wa mazungumzo. "Wacha tuangalie AI inasema nini, ni zipi zinazolingana na hali yako na ni zipi hazifai?" mbinu hudumisha uaminifu na husahihisha taarifa potofu. Mkumbushe mgonjwa kwa upole kwamba AI inaweza kutoa habari ya jumla, lakini wewe ndiye unayemchunguza na kutathmini hali yake.

Kidokezo: Usijitetee mgonjwa anapokuja akisema "AI alisema." Kupitia maelezo inayotoa pamoja hurekebisha kutoelewana na kuimarisha uaminifu wa daktari na mgonjwa.

Kwa muhtasari

AI ni zana yenye nguvu ya kurahisisha na kupanga habari za mgonjwa; Inaongeza uelewa na kufuata matibabu. Lakini usahihi wa maudhui na wajibu wa mwisho ni wa daktari. Tayarisha maudhui yanayofaa ya kimatibabu kwanza, acha AI ifanye kurahisisha pekee, ithibitishe kila kipimo/tarehe/alama nyekundu, ichunguze ujuzi wa kusoma na kuandika na ufaao wa kitamaduni, na uwasilishe maandishi kwa idhini ya daktari. Unawajibika kwa usahihi wa kila sentensi inayotumwa kwa mgonjwa.

Jukumu la maombi

Rahisisha maagizo yako ya kutokwa yaliyoidhinishwa na daktari kwa kutumia kiolezo chenye nguvu kilicho hapo juu. Linganisha matokeo ya AI na ya awali: ni kipimo gani, tarehe au alama nyekundu ambayo imebadilika au haipo? Pia rekebisha maandishi kwa ajili ya "mgonjwa mkubwa" na "mzazi mdogo" na uthibitishe kuwa maudhui ya matibabu hayabadiliki.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Nilitayarisha maudhui sahihi ya kliniki kama daktari.
• [ ] Nilikuwa na AI kufanya kurahisisha/muundo.
• [ ] Nilitaja kiwango cha kusoma na kuandika na hadhira lengwa.
• [ ] Nililinganisha kila dozi na tarehe na ile ya awali.
• [ ] Nilihifadhi na kuthibitisha sehemu ya bendera nyekundu.
• [ ] Nilikagua ufaafu wa kitamaduni/kiisimu.
• [ ] Nilitoa maandishi kwa mgonjwa kwa idhini ya daktari.