Faida:
- Uwezo wa kukusanya maeneo ya matumizi ya akili bandia kutoka kwa bwawa pana na kuyafafanua kwa kiolezo cha 'tatizo/nani/data/matokeo/kipimo'
- Uwezo wa kuweka alama maeneo ya utumiaji kwenye thamani na shoka za utumiaji na kuziweka kwenye matrix ya kanda nne.
- Uwezo wa kuangazia wimbi la siku 90 za kwanza kwa kuongeza kasi na mafanikio ya haraka na kupanga dau kubwa
Mafanikio au kutofaulu kwa mkakati wa AI mara nyingi hujumuisha swali moja: "Tunajibu ndio nini na tunakataa nini?" Mawazo mengi yanazunguka katika taasisi nyingi; lakini rasilimali ni ndogo. Katika kitengo hiki, utajifunza jinsi ya kutambua kwa utaratibu na kuweka kipaumbele kesi za utumiaji wa AI (hali maalum ambayo AI inatumika kutatua shida madhubuti ya biashara). Lengo ni kuchagua "ile ambayo itazalisha thamani zaidi" badala ya "inayozungumzwa zaidi".
Jinsi ya kukusanya maeneo ya matumizi?
Kwanza tengeneza bwawa. Kesi za utumiaji mzuri hutoka kwa vyanzo vitatu: sehemu za maumivu (kazi inayotumia wakati, ya kuchosha, ya kuchosha ya mfanyakazi), fursa (ambapo inaweza kuendesha mapato au uzoefu wa mteja), na uwekaji alama (kile kinachofanya kazi katika tasnia sawa). Weka bwawa kwa upana; kuondolewa huja baadaye.
Ufafanuzi mzuri wa kesi ya utumiaji unajumuisha vipengele vifuatavyo: ni tatizo gani la biashara, kwa ajili ya nani, data gani, matokeo yanayotarajiwa na jinsi ya kuipima. "AI katika huduma ya wateja" sio kesi ya matumizi; "Kufupisha muda wa usambazaji kwa kuainisha kiotomatiki barua pepe zinazoingia kulingana na mada yao na kuzielekeza kwa timu inayofaa" ni eneo la matumizi.
Kidokezo: Kesi za utumiaji mzuri huwa na "kazi za juu zaidi + zinazorudiwa + maandishi/data nzito + kazi zinazostahimili makosa". Zaidi ya sifa hizi nne kazi ina, ndivyo thamani yake ya AI inavyopanda.
Uwekaji kipaumbele: matrix ya thamani/utumiaji
Chombo cha kawaida na cha vitendo ni matrix ya mhimili-mbili:
- Mhimili wa thamani: Je, hii inaleta athari kiasi gani kwenye biashara? (Mapato, gharama, kupunguza hatari, uzoefu wa mteja)
- Mhimili wa upembuzi yakinifu: Je, tunaweza kufanya hivi kwa urahisi vipi? (Je, data iko tayari, ugumu wa kiufundi, hatari, mzigo wa mabadiliko)
Mkoa
Thamani
Kutumika
Nini cha kufanya?
faida ya haraka
juu
juu
Anza sasa
dau kubwa
juu
chini
Panga, weka mahitaji
kichungi
chini
juu
Fanya hivyo ikiwa una wakati.
mtego
chini
chini
Usiahirishe/usiahirishe
Mkakati: Jenga kasi na kujiamini kwa ushindi wa haraka, kulea kwa kupanga dau kubwa, epuka mitego.
Hatua kwa hatua: kutoka kwa wazo hadi kipaumbele
1. Safisha bwawa. Orodha pana ya kesi za utumiaji zinaibuka kutoka kwa idara (mawazo 30-50 ni ya kawaida).
2. Eleza kwa kutumia kiolezo cha kawaida. Weka kila wazo katika umbizo la "tatizo / nani / data / matokeo / kipimo". Vile blurry huwa wazi au huondolewa.
3. Alama kwenye shoka mbili. Weka kila wazo kwa thamani (1-5) na uwezekano (1-5). Kuwa na ushahidi.
4. Ingiza kwenye tumbo. Kusambaza katika mikoa minne; inaangazia faida za haraka.
5. Chagua wimbi la kwanza. Anza na ushindi wa haraka 2-4 + ugunduzi 1 mkubwa wa dau. Sio zaidi.
kesi tatu ndogo
Kesi ya 1 - Inajaribu lakini haiwezekani. Kampuni ya e-commerce ilipenda wazo la "mbele ya duka iliyobinafsishwa kikamilifu na AI" (thamani ya juu). Lakini data ilikuwa imegawanyika, ushirikiano ungechukua miezi 9 (uwezekano mdogo). Matrix ilionyesha hii kama "dau kubwa". Kampuni kwanza ilianza upatikanaji wa haraka wa "kuzalisha maandishi ya maelezo ya bidhaa na akili ya bandia"; Muda wa utayarishaji wa maudhui ulipungua kwa 70% katika wiki 6, akiba ilifadhili dau kubwa.
Kesi ya 2 - Kuondolewa kwa kiolezo. Kampuni ya bima ilikusanya mawazo 41. Ilipowekwa kwenye kiolezo cha kawaida, ilionekana kuwa 14 kati yao walielezea shida sawa, wakati 9 kati yao hawakuwa na matokeo yanayoweza kupimika. Bwawa limepungua kutoka maeneo 41 hadi 12 ya matumizi halisi; Uwekaji kipaumbele ukawa wazi zaidi.
Kesi ya 3 - Epuka kutoka kwa mtego. Mtengenezaji mmoja alipendekeza kwa shauku wazo la "kufupisha maelezo ya mkutano mkuu na AI." Thamani ya chini kwenye matrix (watu wachache, muda uliohifadhiwa kidogo) na upembuzi yakinifu wa wastani: kikomo cha kujaza nyuma/mtego. Rasilimali hiyo badala yake ilielekezwa kwenye upataji wa thamani ya juu wa "kuchambua rekodi za makosa ya mstari wa uzalishaji na kutafuta sababu za mara kwa mara"; Muda wa mapumziko wa kila mwaka ulipungua kwa 11%.
Violezo vinne vinavyoweza kunakiliwa
1) Kufafanua eneo la matumizi:
Jukumu lako: Mchambuzi wa biashara wa AI. Eleza tatizo lifuatalo la biashara kama kisa cha matumizi: [tatizo]. Kiolezo: (1) tatizo la biashara linalopaswa kutatuliwa, (2) kwa ajili ya nani, (3) data inahitajika, (4) matokeo yanayoweza kupimika yanayotarajiwa, (5) hatari kuu. Niulize tena kwa hoja zozote zisizoeleweka kama maswali.
2) Uzalishaji wa bwawa:
Pendekeza kesi 10 za kutumia AI kwa [idara] katika [sekta]. Toa maelezo ya tatizo ya sentensi moja na aina ya makadirio ya thamani (mapato, gharama, hatari, uzoefu) kwa kila moja. Kuzingatia kazi ya juu, ya kurudia.
3) Alama ya thamani/utumiaji:
Weka alama za matukio yafuatayo ya utumiaji kwenye alama 1-5 kwenye shoka mbili: thamani (athari ya biashara) na upembuzi yakinifu (maandalizi ya data, ugumu wa kiufundi, hatari). Andika uhalalishaji wa sentensi moja kwa kila nukta na uiweke katika maeneo manne (ushindi wa haraka, dau kubwa, kichungi, mtego). Mashamba: [orodha]
4) Uchaguzi wa wimbi la kwanza:
Chagua wimbi la kuanza katika siku 90 za kwanza kutoka kwa orodha hii iliyopewa kipaumbele: hadi ushindi 3 wa haraka na uvumbuzi 1 mkubwa wa dau. Kwa kila chaguo, andika kwa nini sasa, ni kipimo gani kitapimwa, na hatua ya kwanza. Orodha: [maandishi]
Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti
Dhaifu: "Toa maoni ya AI kwa kampuni yangu."
Matokeo: Orodha ya jumla isiyo na muktadha; thamani na ufaafu wake hauna uhakika, hakuna chaguo linaloweza kufanywa.
Güçlü: "Mimi ni kampuni ya huduma za uhasibu iliyo na watu 150. Kazi zetu zinazotumia muda mwingi ni kuingiza ankara, upatanisho, na kujibu barua pepe za wateja. Pendekeza hali ya matumizi ya AI katika maeneo haya matatu, eleza kila moja kwa kiolezo cha 'tatizo/nani/data/matokeo/hatari' na ukiweke katika kiolezo cha thamani-utumiaji na pendekezo la mwanzo la Itifaki9. siku."
Matokeo: chaguo la muktadha, kiolezo, lililopewa kipaumbele na linaloweza kutekelezeka.
Makosa ya kawaida
- Kuchagua moja iliyozungumzwa zaidi. Wazo maarufu zaidi sio wazo la thamani zaidi; Matrix hurekebisha hisia.
- Eneo la matumizi lenye ukungu. Maelezo kama "X yenye AI" hayawezi kupimwa; kiolezo cha kawaida kinahitajika.
- Kupuuza vitendo. Kuingia kwa upofu katika mawazo ya thamani ya juu lakini data/ujumuisho-usiowezekana kunamaanisha miezi ya kazi isiyo na thamani.
- Nyingi sana zinazoanza mara moja. Kuweka kikomo wimbi la kwanza hadi 3-4 hutoa mwelekeo na kujifunza.
- Kupitia uvumilivu wa makosa. Ni hatari kufanya makosa katika maeneo yenye uwezo mdogo wa kustahimili makosa (k.m. maamuzi ya moja kwa moja ya matibabu/kisheria) kwa ushindi wa haraka.
Tahadhari: AI inaweza kupendekeza orodha ya kesi za matumizi na bao; Lakini ni meneja ndiye anayeamua kama alama za thamani na utumiaji zinapatana na hali halisi ya taasisi na ni wimbi gani la kuchagua. Zaidi ya hayo, ingawa kesi ya utumiaji inaweza kuwa "inawezekana", inaweza "haijafanywa" kutoka kwa mtazamo wa maadili au wa kufuata; Tutashughulikia hili katika Sura ya 8 na 9.
Kwa muhtasari
Uwekaji kipaumbele wa matumizi ni sanaa ya kuelekeza rasilimali chache kwa thamani ya juu zaidi. Kwanza kusanya bwawa kubwa, fafanua kila wazo kwa kiolezo cha "tatizo/nani/data/matokeo/kipimo", kisha uweke alama kwenye shoka za thamani na upembuzi yakinifu na ukiweke kwenye tumbo. Jenga kasi kwa ushindi wa haraka, ilezi kwa kupanga dau kubwa, epuka mitego ya thamani ya chini. Punguza wimbi la kwanza kwa maeneo 3-4. Katika kitengo kinachofuata, tutaona jinsi ya kuthibitisha kwa ROI na vipimo ikiwa kesi za matumizi ulizochagua zinazalisha thamani.
Jukumu la maombi
Kusanya 10-15 AI kutumia mawazo ya kesi kutoka kwa shirika lako. Weka kila moja kwenye kiolezo cha kawaida; fafanua au ondoa zile zenye ukungu. Weka alama 1-5 kwenye thamani na shoka za upembuzi yakinifu na uziweke kwenye mkusanyiko. Chagua wimbi la siku 90 za kwanza (hadi ushindi 3 wa haraka + dau 1 kubwa) na uandike uhalalishaji wa sentensi moja kwa kila chaguo.
orodha ya ukaguzi
- [ ] Nimekusanya dimbwi kubwa la maeneo ya matumizi.
- [ ] Niliweka kila wazo kwenye kiolezo cha kawaida.
- [ ] Niliondoa mawazo yasiyoeleweka na yanayojirudia.
- [ ] Nilifunga thamani na uwezekano kulingana na ushahidi.
- [ ] Niliweka mawazo katika matrix ya kanda nne.
- [ ] Nilipunguza wimbi la kwanza kwa maeneo 3-4.
- [ ] Nimeweka alama maeneo mahususi yenye uwezo mdogo wa kustahimili makosa.