Добици:
- Способност разумевања размишљања усмереног на проблеме, а не размишљања усмереног на решење, и коришћење вештачке интелигенције за истраживање проблематичних области и генерисање идеја
- Способност да се разликује да ли је проблем 'витамин или лек против болова' и хипотезе са вештачком интелигенцијом
- Бити у стању да схвати да је листа идеја које производи вештачка интелигенција полазна тачка и да се прави бол може проверити само на терену.
Већина стартапа не умире због лоше идеје, већ зато што су направили производ за „проблем“ који нико заиста није желео да реши. Оснивачи стартапа често почињу са решењем: „Направићу апликацију, овако ће она функционисати.“ Међутим, искусни оснивачи почињу са проблемом: „Који прави бол људи тренутно доживљавају и да ли су спремни да га плате?“ У овој јединици ћемо научити да користимо АИ (вештачку интелигенцију — софтвер који генерише идеје и текст) у правом редоследу, односно прво за откривање проблема. Хајде да поставимо границу од почетка: АИ може да генерише стотине идеја, али само људи на терену могу да кажу који је бол стваран.
Размишљање оријентисано на проблем, а не на решење
Проблемски простор је скуп потешкоћа са којима се људи сусрећу док раде свој посао или живе. Простор за решење су производи и услуге произведени за решавање ових потешкоћа. Грешка почетника је да скочи право у област решења; Пошто је замишљање решења забавно, разумевање проблема је досадно и проблематично. Међутим, савршено решење за погрешан проблем је смеће.
Добар проблем има три карактеристике. Појављује се често (нико не ствара навику као ретки проблем). Болно је (не улаже се напор за благу нелагодност). Скупо (решење се цени ако проблем кошта време, новац или репутацију). Можете користити АИ да „копате“ проблеме у ове три осе.
Витамин или лек против болова?
То је једна од најкориснијих разлика у предузетништву. Лекови против болова решавају стварни и тренутни бол; У супротном, човек не може да ради свој посао, па је спремност за плаћање велика (нпр. систем наплате за трговца који не може да ради а да није плаћен). Витамини су, с друге стране, пријатно, али неизоставно побољшање; „Било би лепо имати“, али живот иде даље без тога (на пример, шарена мотивациона апликација). Витамини могу зарадити новац, али то је много тежи пут. Када АИ дате идеју, он одмах пита „да ли је ово лек против болова или витамин, који су докази?“ Нека се питају.
Савет: Најбржи начин да сазнате да ли је проблем лек против болова је да питате: „Шта људи тренутно раде да би решили овај проблем и колико времена/новца троше на њега?“ Ако се новац/напор тренутно троши на решење (чак и ако је лоше), бол је стваран.
Корак по корак: Откривање проблема са АИ
- Изаберите људе/сегмент. Размислите о одређеној групи, а не о „свима“ (нпр. „самостални зубари“).
- Загреби своје дане. Издвојите из АИ типичан дан за ту групу, њихове фрустрације које се понављају и њихове тренутне стратегије суочавања.
- Претворите проблеме у хипотезе. Претворите сваку тешкоћу у реченицу која се може проверити: „Група Кс пати од З у ситуацији И.
- Витамински филтер против болова. Оцените сваку хипотезу на овој оси; Елиминишите слабе.
- Генеришите питање доказа. За сваку јаку хипотезу „како да тестирам ово за недељу дана?“ Одговори на питање.
- Однесите га на терен. Крајњи филтер је разговор са правим човеком, а не са вештачком интелигенцијом (следећа јединица).
Напомена: Листа проблема коју АИ производи је „почетна тачка“, а не стварност. АИ генерализује; Прави бол вашег сегмента можда није на листи или се нека ставка на листи можда не односи на вас.
три мини кофера
Случај 1 — Прелазак са решења на проблем. Оснивач је желео да направи „апликацију за АИ рецепте“ (почео је са решењем). Када је имао АИ да копа по дану своје циљне публике (нових родитеља), открио је да прави бол није рецепт, већ „брзо једење из онога што му је било при руци“ и „недостатак времена“. Он је редефинисао проблем: „мање материјала, мање времена“. Идеја производа се радикално променила и постала је много јаснија. На крају, разговарао је са 15 људи; 12 је потврдило овај бол.
Случај 2 — Прерано елиминисање витамина. Један тим је разматрао апликацију која „запосленима шаље инспиративне цитате свакодневно“. Када добијете АИ да тестира витамине/лекове против болова и питате „шта људи сада троше на ово?“ Када сте искрено погледали питање, одговор је био „ништа“. Нико није трошио новац/напоре за реч инспирације. Рано су одустали од идеје; Развијали су производе месецима, а онда су се извукли са учењем. Најјефтинији квар је онај који се примети пре него што почнете.
Случај 3 — Тајни лек против болова. Један оснивач се фокусирао на мале туристичке компаније. АИ је направио дан овој групи; Било је много проблема, али један се издвајао: сталне дупле резервације и губитак новца због ВхатсАпп-а и ручног праћења резервација и преузимања. Ово је био чест, болан и скуп проблем - класични лек против болова. Напустио је осталих 6 идеја и фокусирао се на овај један бол.
Четири шаблона за копирање
1) Копање на дан:
Ваша улога: специјалиста за откривање купаца. Циљна група: [нпр. један зубар који ради].Опишите, из сата у сат, типичан радни дан за ову особу. Наведите понављајуће проблеме са којима се сусрећете у свакој фази и како се тренутно носите са њима (тренутно решење/лек). Тамо где нисте сигурни, напишите „претпоставка, мора се проверити“. Запамтите да генерализујете.
2) Претварање проблема у хипотезу:
Узмите следећу листу болних тачака и претворите сваку у овај образац: „[сегмент] доживљава [бол] у тренутку [ситуације], што резултира [трошком].“ Затим означите сваку хипотезу као „средство против болова/витамин“ и напишите образложење у једној реченици.
3) Стрес тест на витамине/лекове против болова:
Оцените следећу хипотезу проблема: [хипотеза]. Оцена 1-5 на оси (1) фреквенције, (2) интензитета бола, (3) цене. (4) Одговорите на питање „Шта људи тренутно раде и троше за овај проблем?“ (5) Наведите укупни резултат за ублажавање болова и, ако је лош, објасните зашто је лош.
4) Јефтин дизајн теста:
Желим да тестирам следећу хипотезу за недељу дана, без писања кода: [хипотеза]. Предложите ми 3 јефтине методе тестирања (нпр. интервју, страница за претходну регистрацију, лажни тест врата). За сваког: шта мерим, колико је људи довољно, који резултат каже „горка истина“ који резултат каже „нема бола“.
Слаби промпт / Јаки промпт
Слабо обавештење:
Дај ми 20 стартуп идеја.
Овај промпт производи ђубриште идеја без контекста и сегмената; Сви су оријентисани на решење, ниједна није заснована на стварном болу.
Снажан упит:
Ваша улога: ментор за откривање купаца фокусиран на проблеме. Сегмент: [власници малих туристичких компанија]. Напишите 8 највероватнијих болова које ова група доживљава док ради свој посао, сваки по обрасцу „сегмент-ситуација-бол-трошак“. Означите сваки бол као лек против болова/витамин и реците ми како да проверим 3 најјача помоћу јефтиног једнонедељног теста.
Приступ
Природа излаза
Проверљивост
почните са решењем
Цоол али неоснована идеја
ниско
Тражење несегментираних мишљења
Генерално, не посебно
ниско
Проблем + сегмент + хипотеза
Листа болова који се могу тестирати
висока
Проблем + јефтин дизајн теста
Преносиви план на терен
највиши
Уобичајене грешке
- Полазећи од решења. Замислите производ, а затим потражите проблеме; обрнутог и опасног поретка.
- Радите то за "све". Што је шири сегмент, бол постаје замућенији; Почните са малим.
- Погрешити витамине за лекове против болова. Заљубљивање у идеје „било би лепо имати“; Тестирајте спремност за плаћање.
- Погрешити АИ листу за стварну. Листа проблема АИ је хипотеза; Ниједан производ није направљен без провере код стварних људи.
- Не питам за учесталост/цену. Нико не купује решење за проблем који се ретко или слободно подноси.
Пазите: АИ може представити обичан проблем као „велику прилику“ како би вам био саосећајан. Против пристрасности потврде, за сваки створени проблем, обавезно питајте "где су докази, шта људи сада троше?" Поставите питање сами. Ако нема доказа, идеја је и даље само нагађање.
Укратко
Стартапи умиру када праве производе за погрешан проблем; Зато је потребно почети од проблема, а не од решења. Добар проблем је чест, болан и скуп. Разлика против болова/витамина је најпрактичнији начин да се предвиди који бол ће изазвати спремност да се плати. АИ је моћна помоћ у копању по дану сегмента, превођењу болних тачака у хипотезе које се могу проверити и дизајнирању јефтиних тестова. Али листа проблема коју АИ производи је почетна тачка; Прави бол се потврђује само на терену, разговором са људима. Користите вештачку интелигенцију и као продуцент и као критичар, а да се не заљубите у своју идеју.
Задатак апликације
Изаберите сегмент (што је могуће ужи). Уклоните бол из тог сегмента од АИ помоћу шаблона „копање дана“. Затим направите најмање 5 хипотеза са шаблоном „Претварање проблема у хипотезу“ и сваку означите као витамин/средство против болова. Изведите недељни план тестирања из шаблона „Јефтин дизајн теста“ за 2 најјаче аналгетичке хипотезе. Планирајте да урадите бар један од ових тестова са стварном особом у року од недељу дана и унапред запишите који ће резултат рећи „сурова истина“.
контролна листа
- [ ] Да ли сам почео са проблемом одређеног сегмента, а не са решењем?
- [ ] Да ли сам сваки проблем претворио у хипотезу која се може проверити?
- [ ] Да ли сам филтрирао сваку хипотезу дуж осе витамин/средство против болова?
- [ ] „Шта људи тренутно троше на ово?“ Да ли сам поставио питање свакој хипотези?
- [ ] Да ли сам третирао АИ листу као хипотезу коју треба тестирати на терену, а не као стварност?