Добици:
- Способност разумевања аналогних, параметарских и метода процене у три тачке (ПЕРТ) и коришћења вештачке интелигенције за израду нацрта процене времена и ресурса.
- Способност тумачења неизвесности прогнозе (оптимистички/могући/песимистички сценарији, интервал поверења) и базирања планирања на распону, а не на једном броју
- Способност препознавања да је АИ прогноза заснована на историјским обрасцима и претпоставкама и да се коначни буџет и временска обавеза морају потврдити тимским подацима и стручним просуђивањем
Процена је најтежи и најризичнији задатак у управљању пројектима. "Колико ће ово трајати?" и "колико људи је потребно?" Одговори на ова питања чине основу распореда, буџета и обећања датог купцу. Лоша процена ће потопити чак и добро вођен пројекат: превише оптимистично време ће довести до одлагања и казни, превише песимистично ће довести до губитка понуде. Вештачка интелигенција је атрактиван асистент у овој области; даје време у секундама. Управо због тога је ово место где је најопасније: АИ може да произведе сигуран број без познавања стварне брзине вашег тима. У овој јединици ћемо покрити методе предвиђања, како безбедно користити вештачку интелигенцију у предвиђању и како потврдити сваку прогнозу.
Основне методе предвиђања
Хајде да дефинишемо неколико метода. Аналогно погађање значи гледати на сличан посао у прошлости и рећи „за то је требало 10 дана, овај је сличан“; Брзо је али грубо. Параметријска процена множи јединичну цену/време са количином (нпр. „0,5 дана по страници × 40 страница = 20 дана“); заснива се на подацима. Одоздо нагоре процењује и агрегира сваки радни пакет посебно; Најпрецизнији је, али најспорији. Процена у три тачке (ПЕРТ) признаје неизвесност: за сваки задатак се процењује оптимистично (О), највероватније (М) и песимистичко (П) трајање и узима се пондерисани просек.
ПЕРТ формула је: Очекивано трајање = (О + 4М + П) / 6. На пример, за задатак, ако је оптимистична 4 дана највероватније 6 дана, песимистична 14 дана је очекивано трајање = (4 + 24 + 14) / 6 = 7 дана. Стандардна девијација је (П − О) / 6 = (14 − 4) / 6 ≈ 1,7 дана; Ово показује маргину неизвесности. Уместо да се каже само „6 дана“, много искренији план је да се каже „очекивано 7 дана, одступање ±1,7 дана“.
Поред тога, важна су два концепта. Напор је количина човек-дана потребних за посао (нпр. 10 човек-дана). Трајање је колико дана ће овај посао трајати у календару. Две особе могу да заврше посао од 10 човек-дана за 5 дана; али не може се сваки посао делити бесконачно (девет жена не може да роди бебу за месец дана). АИ може збунити то двоје; морате га одвојити.
Метод
Када је то прикладно?
брзина
тачност
Улога АИ
аналогно
Рана фаза, мало информација
висока
ниско
Предлаже сличан образац пројекта
параметарски
Ако постоји мерљива јединица
висока
средње
Генерише формулу и обрис јединице
одоздо према горе
Ако постоји детаљан ВБС
ниско
висока
Прикупља пакете нацрта
Три поена (ПЕРТ)
Ако је неизвесност велика
средње
средње висок
Предлаже сценарије О/М/П
Корак по корак: Сигурно предвиђање са АИ
- Ставите податке тима на прво место. Дајте вештачкој интелигенцији своја прошла сазнања: „Слични задаци су толико дуго трајали нашем тиму.“ Дакле, предвиђање се заснива на вашим подацима, а не на генерализацији.
- Изаберите метод. Ако је несигурност велика, затражите ПЕРТ; параметарски ако постоји мерљива јединица.
- Тражите три тачке, а не појединачне бројеве. Питајте за О/М/П вредности и претпоставке за сваки пакет.
- Учините претпоставке видљивим. Одштампајте претпоставку која је у основи сваке процене (нпр. „окружење за тестирање спремно“, „купац се враћа за 2 дана“); Погрешна претпоставка је погрешна претпоставка.
- Додајте извор и поделите. Одвојите труд од времена, узмите у обзир одмор и доступност (нпр. особа је заправо продуктивна 4 дана у недељи).
- Калибрирајте са тимом. Прегледајте коначну процену са људима који ће обавити посао. Предвиђање постаје поуздано када га поседује особа која га прави.
Пажња: Питајте АИ "колико дана ће овај посао трајати?" Питати и уписати резултујући број директно у графикон је најопаснији облик предвиђања. Овај број не укључује податке вашег тима; то је само општи образац и може бити халуцинација.
три мини кофера
Случај 1 — Искрени план са ПЕРТ-ом. Софтверски тим је тражио од АИ за О/М/П предвиђања и претпоставке за модул од 12 задатака. АИ је дао нацрт; Тим је кориговао сваку мисију својим историјским подацима. Укупно очекивано време било је 38 дана, а песимистично 52 дана. ПМ је купцу дао рок од 45 дана и оставио маргину од 7 дана. Пројекат је завршен 44. дана; Да није било удела, било би кашњења.
Случај 2 — Конфузија између напора и времена. Координатор пита АИ: „Колико ће дана бити потребно да се заврши 80 радних дана?“ рекао је. АИ је одговорио „80 дана“ јер је побркао напор са трајањем. Знајући да посао могу да раде 4 особе паралелно, координатор је кориговао време на ~25 дана (а не 20 јер није било дељиво). Поука: Људи треба да контролишу расподелу труда и времена АИ.
Случај 3 — Непоткријепљена генерализација. Један премијер је написао на графикону да је АИ одговорио „за интеграцију АПИ-ја обично је потребно 5 дана“. Претходно искуство тима са овим АПИ провајдером је било лоше, а документација лоша; Радови су трајали 13 дана. Када би се питали подаци о тиму, то би се видело од почетка. Поука: генерализација није замена за тимску стварност.
Слаби промпт / Јаки промпт
Слабо обавештење:
Колико дана је потребно за постављање сајта за е-трговину?
Овај упит приморава АИ да генерише измишљени број без познавања података вашег пројекта. Нема тима, нема домета, нема неизвесности.
Снажан упит:
Ваша улога: специјалиста за процену. Контекст: Испод је 8 радних пакета и сличних прошлих задатака нашег тима. Задатак: Генеришите процену трајања од ТРИ ПОЕНА (оптимистична О / највероватније М / песимистична П) за сваки пакет и израчунајте ПЕРТ очекивано трајање са (О+4М+П)/6. Правила: - Само референцирајте историјске податке које сам дао; додавање опште тржишне претпоставке.- Напишите претпоставку која је у основи сваке процене у једном реду.- Прикажите труд (људски дани) и трајање (календарски дани) у посебној колони.- Означите пакет за који нисте сигурни са „[потребна је потврда тима]“. Излаз: табела (Пакет | О | М | П | ПЕРТ | Напор | Претпоставка). Историјски подаци:- Интеграција плаћања (историја: 9,11,8 дана)- Каталог производа (историја: 6,5 дана)- ... (остали пакети)
Ова тврдња је јака: метода (ПЕРТ), ограничење извора података, захтев за претпоставку и разлика између труда и времена су јасни.
Додатни шаблони:
# Ловац на претпоставке Наведите све претпоставке које сте прећутно прихватили као тачне како би се ово предвиђање показало истинитим. За сваку претпоставку процените колико ће утицати на време ако се покаже да је погрешна.
# Анализа осетљивостиАко је највероватније трајање следећег задатка М; Како се мења укупно трајање пројекта ако се М повећа за 20%? Која 3 задатка су најосетљивија на укупно трајање? (Ови задаци се прво морају погледати.)
# Препорука за непредвиђене ситуације На основу ПЕРТ одступања у наставку, предложите разуман проценат времена за цео пројекат и објасните на чему ово заснивате. Ово је предлог; Коначни удео припада управнику.
Уобичајене грешке
- Држати се једног броја: Рећи "10 дана" крије неизвесност; Опсег О/М/П је искрен.
- Конфузија напора са временом: 40 човек-дана није 40 календарских дана.
- Под претпоставком 100% доступности: Нико не може посветити 5 дана у недељи само овом задатку; Има састанака, одлазака, прекида.
- Погрешна генерализација за податке тима: АИ „типично време“ није брзина вашег тима.
- Не записивање претпоставки: Невиђена претпоставка је нагађање која експлодира.
- Без маргине: Ако постоји несигурност, разумна маргина времена/буџета је обавезна.
Савет: Када завршите са погађањем, запитајте се: „Да ли постоји 90 процената шансе да се овај број оствари или 50 процената шансе да га добијете?“ Већина опклада на један поен су заправо опкладе од 50 процената; Знајте ово када дајете обећање купцу.
Укратко
Процена је најризичнији посао пројекта. Аналогне, параметарске, одоздо према горе и методе са три тачке (ПЕРТ) нуде различите брзине и тачност. АИ је брз у предвиђању нацрта и генерисању сценарија, али генерализује без познавања података вашег тима и може да збуни труд/време. Сафе гуесс; Стављање тимских података на прво место, рад у три тачке, видљивост претпоставки, одвајање труда и времена и калибрација коначног броја са тимом. Датум и буџет су увек подвргнути људској верификацији.
Задатак апликације
Изаберите 5 задатака из свог пројекта. Затражите од АИ процену О/М/П и ПЕРТ очекивано време за сваки (дајте историјске податке вашег тима анонимно). Затим напишите претпоставку иза сваког задатка и прегледајте процену са чланом тима који ће обавити посао. Исправите најмање две процене на основу података тима и одредите разумну временску маргину за укупан износ.
контролна листа
- [ ] Процену сам засновао на историјским подацима мог тима, а не на генерализацији.
- [ ] Вежбао сам О/М/П (три тачке) уместо непарних бројева.
- [ ] Написао сам претпоставку која лежи у основи сваког предвиђања.
- [ ] Одвојио сам труд (човека-дан) и време (календар).
- [ ] Узео сам у обзир стварна ограничења као што су доступност/дозвола.
- [ ] Оставио сам разумну маргину за неизвесност и калибрисао процену са тимом.