Добици:
- Бити у стању да разликује где вештачка интелигенција штеди реално време у току рада са некретнинама (портфолио, маркетинг, процена, правни, продаја) и где су одлуке које су критичне за одговорност (коначна цена, правна ваљаност, изјава купца) препуштене стручњацима и људима, у складу са нивоом ризика задатка.
- Способност примене дисциплине која верификује сваки излаз АИ тако што га повезује са извором, упоређује га са сопственим подацима и пропушта кроз поље/правни филтер.
- Способност стицања навике анонимизације података о клијентима и имовини у оквиру КВКК-а, бирања безбедних возила и избегавања лажног представљања
Стотине одлука се тихо доносе у канцеларији за некретнине. Колика би требало да буде цена стана? Потражите овај оглас без обзира како је написан; која некретнина одговара овом купцу; Постоји ли ризична клаузула у овом уговору о закупу? Да ли ова инвестиција заиста доноси профит? Неке од ових одлука се понављају и одузимају много времена: писање текста огласа, уређивање фотографија, креирање сажетака тржишта, одговарање на поруке. Друге су одлуке које директно утичу на нечији новац, правну ситуацију и поверење, а где граница грешке треба да буде мала: коначна цена, изјава дата купцу, валидност уговора. Вештачка интелигенција (АИ или скраћено АИ — компјутерски системи који могу да генеришу текст, препознају обрасце, креирају слике и извршавају прорачуне попут људи) се уклапа тачно у средину ове слике: када се правилно користи, убрзава рад који се понавља и ослобађа време да се бринете о клијенту; Када се користи неправилно, може да носи наизглед сигурне, али лажне информације у огласу или изјави купца.
Прва јединица овог модула није увод у софтвер. Његова сврха је да разјасни где да ставите вештачку интелигенцију у својој професији, а где да је уопште не смете. Зато што је некретнина поље „критично за одговорност“: свака изјава коју дате може утицати на одлуку о куповини-продаји, захтев за кредит или правни спор. Поставимо основни принцип од почетка: Вештачка интелигенција је асистент, а не консултант или стручњак. Одговорност за коначну цену, правну ваљаност и изјаву дату купцу припада надлежном стручњаку - лиценцираном консултанту за некретнине, заклетом проценитељу, адвокату. („Потврда о овлашћењу“ је потврда о овлашћењу за трговину некретнинама; то је званични документ потребан за трговину некретнинама.)
Мапа процеса некретнина и места АИ
Да бисмо разумели посао, хајде да поделимо процес некретнина у пет области. Фаза портфеља и података је место где се својства имовине прикупљају и бележе. Маркетиншка фаза се састоји од текста огласа, визуелног, видео и промотивног садржаја. Фаза процене је одређивање цене. Фаза продаје/закупа је упаривање купаца, приказивање и преговарање. Правна и завршна фаза су уговор, власнички лист и трансакције преноса. АИ може да додирне сваку фазу, али не са истим ауторитетом. У великој мери можете имати АИ да напише маркетиншку копију; Али не можете натерати АИ да „одлучи“ о правном статусу власничког листа или тачној вредности имовине.
Хајде да од почетка дефинишемо неколико основних појмова. АВМ (Аутоматед Валуатион Модел) је систем који производи аутоматску процену цене за имовину коришћењем историјских података о продаји; Она даје индикацију и не замењује званичну експертизу. Упоредива је недавно продата/изнајмљена упоредна имовина која је слична имовини која се процењује. Процена (извештај о процени) је службени извештај који припрема овлашћени/заклети проценитељ вршењем инспекцијског надзора на терену. КВКК је Закон о заштити података о личности; Штити податке као што су име клијента, број телефона, идентитет и информације из власничког листа. Промпт је писмено упутство које дајете АИ. Пошто ће се ови термини понављати током целог модула, ми их овде заснивамо.
Следећа табела резимира улогу и ниво ризика АИ по мисији:
Куест
Улога АИ
Ниво ризика
Ко одобрава
Текст огласа / нацрт описа
генератор скица
Ниско-средње
Консултант (потврђује информације)
Побољшање фотографија, виртуелно постављање
визуелни асистент
средње
Консултант (ограничење које не обмањује)
Резиме тржишта / анализа региона
преводилац, тумач
средње
Саветник (верификује са тренутним подацима)
Процена вредности (АВМ)
прогноза индикатора
Средње-високо
Консултант/стручњак ако је потребно
Провера ризика уговора
Претходно прегледач
висока
адвокат (правно мишљење)
Коначна цена/декларација купцу
није од помоћи
висока
Консултант (потпис и одговорност)
Имајте на уму једну линију на овом графикону: како ризик расте, улога АИ се смањује, људско одобравање расте.
Зашто је „верификација“ срце овог посла
Језички модели вештачке интелигенције изгледају сигурни у свој одговор, али можда нису сигурни. Техничким језиком, ово се зове халуцинација: то је моделова измишљотина непостојећих информација у течној реченици, као да је истинита. Ово је озбиљна замка за консултанта за некретнине: модел вам може рећи „цена по квадратном метру у овом региону је око 45.000 ТЛ“ (можда је то близу истине), али може такође да створи ситуацију зонирања која заправо не постоји, говорећи „на овој парцели се налази 4-спратни објекат“. Пошто и једно и друго каже са истом течношћу, једина ствар која разликује исправно од погрешног је ваше познавање терена и навика верификације.
Дисциплина верификације се састоји од три корака:
- Линк ка извору: За објективне информације као што су статус зонирања, м², лиценца, евиденција о власничким листовима, таксе, не у меморији АИ; Ослоните се на земљишне књиге, информације о општини/зону, лиценцу, план управљања и сопствене мере. Користите вештачку интелигенцију да коментаришете те податке, а не да их запамтите.
- Поново израчунајте / упоредите: Независно проверите сваки бројчани резултат (цена, принос, цена јединице м²) који даје АИ. Посебно проверите актуелност преседана и њихову компатибилност са имовином (под, фасада, старост).
- Поље и правни филтер: сами процените да ли је излаз у супротности са стварним статусом имовине, зонирањем/правним статусом и потребама корисника.
Пажња: Говорити купцу о информацијама које је произвела АИ без њихове верификације је као да прихватите непотписани документ као службени. Само зато што информације излазе течно није тачно; Тачно је ако се извор може приказати.
Приватност: подаци о клијентима и имовини су лични подаци
Подаци о клијенту (име, телефон, ТР ИД, статус прихода, кредитни подаци) и подаци за идентификацију имовине (пуна адреса, власнички лист/парцела, име власника) су лични подаци у оквиру КВКК. Лепљење имена, броја телефона и наслова клијента на јавни алат за вештачку интелигенцију представља озбиљно кршење. Правило је једноставно: анонимизирајте податке. Уместо „Ахмет Демир, 0532..., Багдат Цад. бр. 45 Д8, острво из листа 1234 парцела 5“, напишите „3+1, 130 м², стан на 4. спрату у Кадикоју, први ред до мора“; Уклоните име, контакт, пуну адресу и информације о наслову. Ако је могуће, изаберите корпоративне алате који имају уговор о обради података и не користе ваше податке у обуци модела.
Четири стартна шаблона за копирање
Можете користити четири шаблона у наставку од данас. Заједничко правило за све њих: нема идентификационих података, фабрика забрањена, подаци који недостају означени су угластим заградама.
Шаблон 1 — Контрола анонимизације:
Да ли се у тексту испод налазе лични/идентификациони подаци (име, број телефона, ТР ИД, пуна адреса, власнички лист/парцела, е-маил)? Ако јесте, наведите их и предложите како да анонимизујете сваки од њих. Текст: [налепи текст]
Шаблон 2 — Генератор листе за валидацију:
Улога: Ви сте педантан консултант за некретнине. Задатак: Уклоните све ЦИЉНЕ информације (м², соба, спрат, лиценца, обавезе, грејање, старост) у нацрту огласа испод и направите табелу са колоном „из ког извора треба да се провери“ за сваку. измишљање информација; навести само оне који су поменути у тексту.Тект: [пасте драфт]
Шаблон 3 — Нацрт љубазног одговора на поруку клијента:
Улога: Ви сте професионалан, топао, али потцењен агент за некретнине. Задатак: Нацртајте кратак (60-90 речи) одговор на питање клијента у наставку. Не користите гаранцију/сигурност; Реците „Потврдићу и јавићу вам се“ у вези са ценама и правним питањима. Питање: [налепите анонимно питање]
Шаблон 4 — Класификатор ризика задатака:
Извршићу следећи задатак: [задатак писања]. Класификујте ово као низак/средњи/високи ризик и наведите који кораци захтевају људско одобрење и које информације треба да буду верификоване из извора.
три мини кофера
Случај 1 — Безбедна употреба. Консултант тражи нацрт текста огласа за стан 3+1 који има. Штампа нацрт на АИ са анонимним атрибутима (без имена, пуна адреса). Затим потврђује м² са вредношћу у власничком листу, дажбине са планом управљања, а врсту грејања са оним што види на лицу места; извлачи претерану линију „прилика за живот“. Трајање: 5 минута уместо 20 минута. АИ је дала нацрт, одговорност је остала на консултанту.
Случај 2 — Замка непроверених информација. Други консултант је питао ИЗ: "Колика је просечна накнада за станове у комплексу у овом региону?" он пита; ИЗ каже "око 1.500 ТЛ". Консултант то пише у огласу. Међутим, права накнада за тај сајт је 3.200 ТЛ. Када купац то сазна на првом прегледу, поверење је пољуљано и настаје контроверза о погрешном представљању. Прави пут је био потврда давања од управе.
Случај 3 — Кршење поверљивости. Помоћник учитава пуно име, број телефона и насловну фотографију купца у јавни алат за вештачку интелигенцију и „сумира“. Подаци су отишли на спољни сервер. Канцеларија се суочава са КВКК ризиком. Прави начин: делити само неопходне, деидентификоване информације.
Слаби промпт / Јаки промпт
Слабо обавештење:
Багдат Цад. Ахмета Демира. Напишите оглас за његов стан број 45 Д8, позовите 0532... Ви одлучујете о цени.
Овај захтев је погрешан у три аспекта: дељени су идентитет и контакт информације (кршење КВКК), оставио је моделу критичну одлуку, као што је цена, и нису дате никакве проверене карактеристике. АИ попуњава празнине предвиђањем.
Снажан упит:
Улога: Ви сте искусан консултант за некретнине. Задатак: Написати нацрт описа огласа за продају са следећим ПРОВЕРЕНИМ карактеристикама. Некретнина: 3+1, 130 м² бруто, 4. спрат (са лифтом), стар 12 година, комбиновани котао на природни гас, у оквиру парцеле, поглед на море, Кадıкои. Правила: Користите само информације које сам дао, информације су УПОТРЕБЕ, ако недостају информације, напишите [да буде потврђено] у угластим заградама. Немојте користити гаранције/претеривања. Дужина: 120-150 речи. Напишите цену.
Разлика: нема идентификационих података, одлука о цени је у рукама консултанта, он је упућен да не одговара моделу, већ да га остави непотпуним.
Уобичајене грешке
- Коришћење информација које је направила АИ без потврђивања (зонирање, таксе, лиценца). Најчешћа и најризичнија грешка.
- Нека цену у потпуности одређује модел. Цена је одлука која је критична за одговорност; Модел даје индикацију, ви одлучујете.
- Лепљење података о ИД-у клијента/имовине у јавни алат. Кршење КВКК.
- Стављање одговорности на возило јер је "тако рекао АИ". Ви сте одговорни за то да декларација иде купцу.
- Погрешан течни излаз је исправан. Само зато што је добро написано не значи да је истина.
Савет: За АИ излаз који иде сваком купцу, запитајте се: „Из ког извора могу да упутим ове информације?“ Ако немате одговор, та информација још не може бити објављена.
Укратко
Вештачка интелигенција је моћан помоћник у области некретнина: штеди озбиљно време у изради огласа, маркетингу, тржишним извештајима и нацртима. Али одлука је на особи. Како се ризик повећава (цена, закон, изјава), улога вештачке интелигенције постаје мања и ваше одобравање расте. Поново осмислите три рефлекса: анонимизирајте податке о идентитету, припишите било коју објективну информацију извору, верујте потврђеном излазу, а не флуидном излазу.
Задатак апликације
За некретнину коју поседујете: (1) припремите анонимну листу имовине, уклањајући све информације о идентификацији/контакт/наслову. (2) Направите нацрт огласа помоћу шаблона „Моћни упит“ изнад. (3) Са шаблоном 2 повежите сваку објективну информацију (м², таксе, лиценца, спрат) са извором и означите је као „потврђено/није потврђено“. (4) Проверите да ли сте уклонили фразу цене из текста.
контролна листа
- [ ] Анонимизирао сам податке о клијентима и имовини (без имена, телефона, пуне адресе, информација из власничког листа).
- [ ] Све објективне информације сам повезао са извором (акт, лиценца, план управљања, мерење).
- [ ] Одлуке као што су цена и правна ваљаност нисам препустио моделу.
- [ ] Уклонио сам претеривања и гаранције.
- [ ] "Из ког извора могу да прикажем ове информације?" Поставио сам питање за сваки излаз.