Добици:
- Доношење исправне одлуке о изради/куповини изградњом основних способности разликовања и куповином стандардних могућности
- Способност процене добављача са безбедношћу података, усаглашеношћу, лакоћом изласка и критеријумима укупних трошкова изнад цене
- Заштитите се од закључавања добављача и докажите вредност помоћу пилот-програма пре великог уговора
Већина организација већи део свог талента за вештачку интелигенцију ангажује: готове моделе, платформе, софтверске услуге, консалтинг. Ове одлуке о куповини стварају велике буџете, дуге уговоре и сталне зависности; Када се уради погрешно, скупо је вратити се. У овој јединици ћете научити како виши руководилац може интелигентно да купи решења за вештачку интелигенцију, одлучи да ли ће изградити или ангажовати таленте и како управљати добављачима. Циљ није одабрати најјефтинији или најсјајнији алат, већ онај који најбоље одговара потребама, ризицима и стратегији организације.
Направите или купите?
Кључна одлука: да ли да развијете АИ таленат интерно или да га ангажујете? Правило је једноставно, али се често крши: учините основне способности јединственим за организацију које стварају конкурентску предност; Купите стандардне, уобичајене вештине које се не разликују. Предиктивни модел са вашим сопственим подацима о клијентима који ваш конкурент не може да направи је срж; Алат за сумирање текста је стандардан и доступан за куповину.
критеријум
градити
купити
диференцијације
високо, језгро
ниско, стандардно
брзина
споро
брзо
Цост
Високо улагање унапред
Предвидљива претплата
контролу
пуна
ограничена
зависност
ниско
висока
Наговештај: "Могу ли да се разликујем од свог противника без ове способности?" питати. Ако је одговор "да", купите; Ако је "не, то је моја разлика", озбиљно размислите о томе. Ангажовање кључних талената подразумева ангажовање конкурентске моћи на дуге стазе.
Критеријуми за избор добављача
Опасан је избор добављача АИ искључиво на основу цене и карактеристика. Менаџер такође треба да пита за ове критеријуме:
- Безбедност и приватност података: Где се наши подаци обрађују, чувају, користе у образовању?
- Усклађеност: Да ли добављач подржава захтеве КВКК/ЕУ АИ закона?
- Транспарентност: Како модел функционише, која су његова ограничења, да ли је независно ревидиран?
- Интеграција: Колико се лако повезује са нашим постојећим системима?
- Лакоћа изласка: можемо ли да преместимо наше податке и ток посла ако одемо?
- Одрживост: Да ли је добављач финансијски здрав, да ли ће нестати сутра?
- Укупни трошкови власништва: Лиценца + интеграција + обука + надзор (Јединица 5).
Ризик од закључавања добављача
Критичан концепт: закључавање добављача постаје толико зависно од провајдера да је напуштање практично немогуће (због високе цене, преносивости података, сложености интеграције). Ово вас оставља отвореним за повећање цена, лошу услугу и губитак иновација. Да бисте ово ублажили: ставите преносивост података у уговор, одлучите се за отворене стандарде, радите са више добављача ако је могуће и припремите излазни план.
Корак по корак: процес куповине
1. Јасно дефинишите потребу. Који пословни проблем, која метрика? (Јединица 4-5)
2. Донесите одлуку о избору/куповини. Језгро или стандард?
3. Оцените добављаче са листом критеријума. Поред цене, безбедности, усклађености, излаза, ТЦО.
4. Пробајте са пилотом. Докажите то малим, мерљивим суђењем пре великог уговора.
5. Потпишите уговор са чуварима. Клаузуле о власништву над подацима, приватности, излазу, нивоу услуге (СЛА).
три мини кофера
Случај 1 — Грешка избацивања језгра. Логистичка компанија је оптимизацију руте, своју највећу конкурентску предност, у потпуности поверила спољном добављачу. Две године касније добављач је удвостручио цену; Компанија је била закључана, није имала своје податке и моделе. На крају је морао да га инсталира у затвореном простору са скупим прекидачем. Основни таленат није требало купити.
Случај 2 — Питање приватности променило је куповину. Пре него што здравствена компанија купи АИ алат, пита „да ли се наши подаци користе у обуци?“ упитао је. Одговор је био „да, подразумевано“; ово је било неприхватљиво за податке о пацијентима. Компанија се окренула алтернативи која не користи податке у образовању и обрађује их у земљи. Једно исправно питање спречило је озбиљно кршење усаглашености.
Случај 3 — Уштеђевина пилота. Продавац се спремао да потпише трогодишњи уговор од 4 милиона ТЛ за фенси платформу за вештачку интелигенцију. Прво је урадио 8-недељни плаћени пилот; Платформа се није уклапала у стварни радни ток продајних тимова, усвајање је остало ниско. Велики уговор је отказан, милиони фунти и године застоја избегнути. Пилот је био најјефтиније осигурање.
Четири шаблона за копирање
1) Анализа марке/куповине:
Ваша улога: консултант за куповину технологије. Анализирајте одлуку „направи или купи“ за следећи АИ таленат: [таленат]. Проценити у смислу диференцијације, брзине, цене, контроле и зависности; Поставите питање да ли је то за нас основно или стандардно и дајте предлог.
2) Листа критеријума за оцењивање добављача:
Направите контролну листу за процену добављача за куповину следећег АИ решења: безбедност/приватност података, усклађеност (КВКК/ЕУ закон о вештачкој интелигенцији), транспарентност, интеграција, лакоћа изласка, одрживост, укупни трошкови. За сваки критеријум напишите јасно питање које ћете поставити добављачу. Решење: [текст]
3) Заштитне клаузуле уговора:
Наведите заштитне клаузуле које бих желео у уговору са добављачем вештачке интелигенције: власништво над подацима, некоришћење података у образовању, поверљивост, ниво услуге (СЛА), опт-оут и преносивост података, одговорност. За сваку реченицу објасните у једној реченици зашто је важна.
4) Пилот дизајн:
Дизајнирајте 6-8 недеља пилот за тестирање овог АИ алата пре великог уговора: који критеријуми, која група корисника, који је праг успеха, коју ћу одлуку (потписати/отказати) донети на основу ког исхода? Алат: [текст]
Слаби промпт / Јаки промпт
Слабо: „Који АИ алат да купим?“
Резултат: површан одговор без контекста, занемарујући безбедност и зависност, можда сугеришући „шта је популарно“.
Гуцлу: „Ми смо здравствена компанија која ради са подацима о пацијентима, подложни смо КВКК-у. Процењујемо решење вештачке интелигенције које ће сумирати клиничке белешке. Анализирајте да ли је ово за нас језгро или стандард; ако ћемо да купујемо, одредите критична питања која ћу постављати добављачима о безбедности података, коришћењу података и укупним трошковима у образовању, такође, пре него што се направи пилот-пројект, такође и велики трошак домаћег дизајна.“
Резултат: Осетљив на контекст, регулативу и ризик; направи/купи, приступ куповини који разматра критеријуме и заједно пилотира.
Уобичајене грешке
- Куповина основних талената. Изнајмљивање ваше конкурентске предности ствара скупу зависност на дуге стазе.
- Само гледам цену и карактеристике. Јефтино возило постаје скупо ако се занемаре безбедност, усклађеност, излаз и укупни трошкови.
- Не питајући како се подаци користе. „Да ли се наши подаци користе у образовању?“ питање обухвата већину ризика усклађености од самог почетка.
- Велики уговор без пилота. Бити закључан годинама без доказа са малим суђењем је велики ризик.
- Потписивање без плана изласка. Добављач са којим се не можете растати оставља вас рањивим у погледу цене и услуге.
Опрез: АИ може произвести анализу куповине или листу критеријума добављача; Међутим, правни и безбедносни тимови морају да прегледају услове уговора, обавезе у погледу безбедности података и правне клаузуле. Такође је одговорност менаџера да независно провери (пилот, референца, ревизија) тврдње добављача о његовом производу; Маркетиншко обећање није доказ.
Укратко
Већина талената за вештачку интелигенцију купује се споља, а ове одлуке су велике, трајне и скупе. Основни принцип: направити језгро, разликовање способности; купити стандардне. Добављаче не привлаче само цена и карактеристике; Процените уз сигурност података, усклађеност, транспарентност, интеграцију, лакоћу изласка, одрживост и укупне трошкове. Заштитите се од закључавања добављача помоћу преносивости података, отворених стандарда и плана изласка. Обавезно то докажите пилотом пре великог уговора. У следећој и завршној целини ћемо обрадити управљање променама, које целу ову стратегију претвара у право усвајање.
Задатак апликације
Изаберите могућност вештачке интелигенције и извршите анализу производње/куповине са шаблоном 1 да бисте одлучили да ли је основна или стандардна. Креирајте критична питања која ћете поставити добављачу са 2. шаблоном за решење које одлучите да купите (обавезно укључите безбедност података и лакоћу изласка). На крају, у једном параграфу опишите критеријуме, трајање и праг одлучивања за пилот уговор пред главним уговором.
контролна листа
- [ ] Одлучио сам да ли је вештина основна или стандардна.
- [ ] Оправдао сам одлуку о изради/куповини.
- [ ] Процењивао сам добављаче по критеријумима изнад цене.
- [ ] „Да ли се наши подаци користе у образовању?“ поставио сам питање.
- [ ] Оценио сам лакоћу изласка и зависност од добављача.
- [ ] Дизајнирао сам пилот пре великог уговора.
- [ ] Направио сам план да правно/безбедносно прегледам уговор и клаузуле о подацима.