Njësia 7 / 11

Dizajni i fushatës dhe promovimit: Mekanika, buxheti dhe matja

Fitimet:

  • Aftësia për të hartuar mekanikën e fushatës (zbritje, paketë, kupon, prag) në përputhje me objektivin dhe buxhetin me mbështetjen e inteligjencës artificiale
  • Aftësia për të vendosur parashikimin para fushatës dhe matjen pas fushatës (ngritje, ROI, kanibalizim) në formë drafti
  • Të kuptuarit se pretendimet e fushatës të sugjeruara nga inteligjenca artificiale duhet të verifikohen nga legjislacioni dhe parimet e ndershme të reklamimit

Fushata është arma më e dukshme e shitjes me pakicë: kur vendoset në mënyrë korrekte, rrit qarkullimin, trafikun dhe blerjen e klientëve; Kur vendoset gabimisht, ha marzhin, shpërndan para te klienti që do ta kishte blerë gjithsesi dhe nuk lë asnjë përfitim të qëndrueshëm. Në këtë njësi, ju do të përdorni inteligjencën artificiale si një asistent që harton mekanikën e fushatës, parashikon ndikimin e saj dhe mat pasojat e saj. Por ju përcaktoni qëllimin, buxhetin e fushatës dhe vërtetësinë e pretendimeve të saj.

Konceptet themelore:

Mekanika e fushatës: Si funksionon oferta: zbritje në përqindje, "blej 2 paguaj 1", zbritje në prag (20% mbi 150 TL), pako, kupon, pikë.

Uplift: Është shitja shtesë që fushata i shton shitjeve që do të kishin ndodhur pa fushatën. Kjo është ajo që vërtet dëshironi të matni; jo shitjet totale, por diferenca e bërë nga fushata.

Kanibalizimi: Shitja e produktit të fushatës ndodh duke reduktuar shitjet e produkteve të tjera të të njëjtit biznes. Duhet të zbritet për të parë fitimin neto.

ROI (Yatırım Getirisi): Kampanyaya harcanan her lira karşılığında elde edilen ek kâr.

Fillimisht objektivi, pastaj mekaniku

Çdo fushatë duhet t'i përgjigjet një pyetjeje: Çfarë dëshironi?

objektiv

Mekanika e duhur

Kujdes

rrisin trafikun

Zbritje e jashtëzakonshme e produktit kryesor (udhëheqës i humbjes)

Produktet e marzhit duhet të shiten krahas

zmadhoni shportën

Zbritje në prag, paketë

Pragu pak mbi shportën mesatare

stoku i shkrirë

Markdown, "shansi i fundit"

Vendosja e urgjencës mashtruese

klient i ri

Kuponi i parë i blerjes

Vetëm klient i ri

besnikërinë

Pikat janë specifike për anëtarin

Nuk duhet të jetë publike

Këshillë: "Le të kemi një zbritje" nuk është një qëllim. Së pari, "trafiku, karroca apo inventari?" pyesni; mekanika vjen pas kësaj.

Buxheti dhe kthimi

Një fushatë është një investim; Mendoni paraprakisht se sa diferencë prisni të sakrifikoni dhe çfarë prisni të fitoni. Inteligjenca artificiale ju llogarit pikën e kthimit: "Me këtë zbritje, ne e zvogëlojmë marzhin me kaq shumë; shitjet duhet të rriten me kaq shumë që fitimi të kalojë në nivel". Nëse Uplift nuk e kalon këtë prag, fushata humbet para.

Matja: çfarë ndodhi kur përfundoi fushata?

Suksesi i fushatës matet me tre pyetje:

  1. Sa ishte ngritja? Krahasoni periudhën e fushatës me periudhën e ngjashme normale.
  2. A kishte kanibalizim? A e shiti produktin e fushatës homologun e tij me çmim të plotë?
  3. A është ROI pozitiv? A sakrifikohet marzhi më pak se fitimi shtesë i fituar?

AI i përcakton shpejt këto krahasime nga të dhënat, por ju verifikoni periudhën e krahasimit dhe supozimet.

Legjislacioni dhe reklama e ndershme

Komunikimet e fushatës i nënshtrohen ligjit:

  • Ndalohet çmimi i rremë i referencës: Për të thënë "699 në vend të 999", produkti duhet të shitet me 999.
  • Mjaftueshmëria e stokut: Duhet të ketë stok të arsyeshëm të produktit të shpallur si "fushatë"; Përndryshe është mashtruese.
  • Qartësia e kushteve: Kushtet si "për produktet e zgjedhura", "të kufizuara në stoqe" duhet të deklarohen në mënyrë të lexueshme.
  • Urgjenca e rreme: kohëmatësit e pafund "2 orët e fundit" janë mashtrues.
Kujdes: AI mund të ekzagjerojë kopjen e marketingut ose të shtojë pretendime të pabazuara për ta bërë atë tërheqës. Verifikoni çdo pretendim të fushatës me gjendjen dhe gjendjen aktuale.

Dizajnimi i fushatës hap pas hapi

  1. Sqaroni qëllimin: Trafiku / shporta / aksionet / fitimet.
  2. Vendosni mekanikën: Oferta e synuar, pragu, kohëzgjatja.
  3. Vlerësimi i ndikimit: Ngritja e pritshme, ndikimi i marzhit, niveli i fundit.
  4. Prodhoni përmbajtje: Draft mesazhi, titulli, teksti i kanalit.
  5. Filtër + masë: Verifikoni pretendimet, matni ngritjen/ROI/kanibalizimin pas fushatës.

mini raste

Rasti 1 — Zgjerimi i shportës me zbritje në prag: Shporta mesatare e një dyqani online është 210 TL. Inteligjenca artificiale sugjeron "transport falas mbi 250 TL" dhe tregon se kjo mund ta shtyjë karrocën mbi pragun. Pas fushatës, shporta mesatare rritet në 244 TL dhe rritja e kostove të transportit është më shumë se e mbuluar nga xhiroja shtesë; ROI është pozitiv.

Rasti 2 — Kanibalizimi është kapur: Një treg ofron 30% zbritje në detergjentin e markës A; Shitjet trefishohen, ekipi është i lumtur. Analiza e inteligjencës artificiale zbulon se shitjet e detergjenteve me çmim të plotë të markave B dhe C kanë rënë me 40%. Fitimi neto i kategorisë në fakt ka rënë. Në fushatën e radhës zbritja shpërndahet në të gjithë kategorinë dhe ulet kanibalizimi.

Rasti 3 - Shmangia e pretendimeve mashtruese: Një shitës me pakicë tekstili kërkon një njoftim "të gjithë dyqanin deri në 70% ulje", por vetëm 5 artikuj janë me 70% ulje. Inteligjenca artificiale e shënon këtë në filtrin etik si "gjendja është e paqartë, mashtruese". Teksti sqaron si "deri në 70% ulje në produktet e përzgjedhura, 20-40% për të tjerët"; Parandalohet rreziku i ankesave të konsumatorëve.

Kalendari i fushatës dhe lodhja

Fushatat nuk jetojnë në vakum; Ata ulen në një kalendar fushate. Dyqani që bën vazhdimisht zbritje e trajnon klientin të "presë shitjen": ai ndalon së bleri me çmimin e plotë, duke pritur ofertën e radhës. Kjo quhet varësia e promovimit dhe do të zvogëlojë përgjithmonë marzhin. Bu yüzden kampanya sıklığını ve derinliğini bilinçli planlayın; Shpallja e një “shitje të madhe” çdo javë e bën zbritjen të pakuptimtë.

Një kurth i ngjashëm është lodhja e promovimit: dërgimi shumë shpesh i ofertave të ngjashme tek i njëjti klient. Mesazhi i parë tërheq vëmendjen, i pesti shpërfillet, i dhjeti bezdis dhe çon në çregjistrim. Jepini kalendarin tuaj të fushatës inteligjencës artificiale dhe pyesni "Cilat segmente po prekim dhe sa herë këtë muaj? A ka rrezik lodhjeje?" ju mund të doni Në këtë mënyrë ju e mbani të balancuar ngarkesën e komunikimit.

Këshillë: Vlerësoni fushatën jo vetëm nga "sa shitje ka bërë", por edhe nga "çfarë ka bërë për markën". Nëse zbritja e madhe që sjell qarkullim në afat të shkurtër gërryen perceptimin e çmimit dhe marzhin në terma afatgjatë, mund të mos ketë fitim neto.

Prompt i dobët / Prompt i fortë

Njoftim i dobët:

Më jepni një ide për fushatën.

Asnjë objektiv, buxhet, produkt, kufizim; rikthehet klishe.

Njoftim i fuqishëm:

Roli juaj: specialist i fushatave dhe promovimeve. Konteksti: Qëllimi im është të rris shportën mesatare. Shporta mesatare është 180 TL, marzhi im bruto është ~38%. Ka tepricë në kategorinë e dimrit. Detyrë: (1) Sugjeroni 2 mekanikë të fushatës që i përshtaten objektivit (pragu/paketë), (2) efekti i pritshëm i shportës për secilin dhe ngritja e kërkuar për arritjen e rezultateve, (3) hartoni një tekst të shkurtër njoftimi. Rregulli: Mos përdorni çmim referimi të rremë, gjendje të paqartë ose urgjencë të rreme. Shkruani kushtet qartë. Shfaq llogarinë.

Modele të shpejtë të kopjueshëm

1) Rekomandim mekanik sipas objektivit

Qëllimi im është [trafiku/shporta/stoqet/fitimet]. Marzhi im është [X%], shporta mesatare është [Y] TL. Sugjeroni 2-3 mekanikë fushatash të përshtatshme për këtë qëllim dhe shkruani avantazhet/risqet e secilit. Jepini në një tabelë.

2) Vlerësimi i nivelit të ulët të fushatës

I aplikoj [mekanikë]: [detaje]. Llogaritni ndikimin e marzhit dhe jepni ngritjen e shitjeve që kërkohet për të arritur barazimin. Shpjegoni se çfarë ndodh nëse ngritja bie nën këtë prag. Shfaq llogarinë.

3) Matja pas fushatës

Më poshtë janë shitjet e periudhës normale gjatë dhe para periudhës së fushatës. (1) llogarit ngritjen, (2) a ka kanibalizim në produkte të tjera, (3) a është ROI pozitiv sipas marzhit të sakrifikuar? Shfaq hap pas hapi. Të dhënat: [ngjit]

4) Auditimi i etikës së tekstit të fushatës

Kontrolloni njoftimin e fushatës më poshtë: a ka ndonjë çmim referimi të rremë, terma të paqartë, mashtrime të aksioneve, urgjencë të rreme ose pretendime të pabazuara? Shënoni rreziqet, sugjeroni alternativë të sinqertë. Teksti: [ngjit]

Gabimet e zakonshme

  • Fushata pa objektiv: duke thënë "Le të bëjmë një zbritje"; Mekaniku duhet të dalë nga objektivi.
  • Vetëm duke parë shitjet totale: Nëse ngritja dhe kanibalizimi nuk maten, do të ketë një iluzion suksesi.
  • Mos llogaritja e normës së kthimit: Mos njohja e rritjes së shitjeve që do të mbulojë marzhin e sakrifikuar.
  • Referenca e rreme/urgjenca: Mashtruese dhe e paligjshme.
  • Oferta e besnikërisë publike: T'i japësh përparësi vetëm anëtarëve të gjithëve është e pakuptimtë.
  • Mos verifikimi i pretendimeve: Publikimi i tekstit tërheqës të inteligjencës artificiale pa kontroll.

Në përmbledhje

Një fushatë e mirë vendos qëllimin së pari, mekanika së dyti; kufizon buxhetin në nivele të larta dhe mat rezultatin me ngritjen, kanibalizimin dhe ROI. AI shpejton rekomandimin mekanik, vlerësimin e ndikimit, hartimin e tekstit dhe llogaritjen e matjeve. Ju jeni përgjegjës për saktësinë e pretendimeve dhe pajtueshmërinë rregullatore.

Detyra e aplikimit

Sqaroni qëllimin për një nevojë të ardhshme (zgjerimi i shportës ose rrallimi i stokut). Hiq 2 mekanikë me "1) Rekomandim mekanik sipas objektivit", zgjidh një dhe ekzekuto "2) Parashikimi i rezultateve të fushatës". Prodhoni tekstin e njoftimit dhe kaloni atë në "4) Auditimi etik i tekstit të fushatës".

listë kontrolli

  • [ ] Kam vendosur qartë qëllimin e fushatës.
  • [ ] Zgjodha mekanikun në bazë të qëllimit.
  • [ ] Kam llogaritur ashensorin që kërkohet për të thyer barazim.
  • [ ] Unë vlerësova rrezikun e kanibalizimit.
  • [ ] Unë i shkrova pretendimet dhe kushtet sinqerisht/qartë.
  • [ ] Plani im i matjes së ngritjes dhe ROI pas fushatës është gati.