Njësia 5 / 11

Propozimi i vlerës dhe dizajni i modelit të biznesit: kanavacë dhe logjika e të ardhurave

Fitimet:

  • Aftësia për të kuptuar propozimin e vlerës dhe nëntë blloqe të Kanavacës së Modelit të Biznesit dhe për të plotësuar draftin me inteligjencë artificiale
  • Aftësia për të skenarizuar dhe krahasuar modele të ndryshme të të ardhurave (abonim, komision, freemium, për përdorim) me mbështetjen e inteligjencës artificiale
  • Të kuptuarit se kanavacja e prodhuar nga inteligjenca artificiale është një hartë supozimesh dhe se çdo bllok duhet të testohet në terren

Vetëm për shkak se një produkt është i mirë nuk do të thotë se një punë është e mirë. Një produkt i shkëlqyer mund të dështojë me modelin e gabuar të biznesit - logjikën se si kompania krijon, ofron dhe fiton para. Në këtë njësi, ne do të sqarojmë dy gjëra: propozimin e vlerës, i cili përmbledh atë që ju i premtoni klientit, dhe Kanavacën e Modelit të Biznesit, e cila tregon pamjen e të gjithë biznesit në një faqe. Ne do të përdorim AI (inteligjencën artificiale) për të skicuar shpejt këto dy mjete dhe për të krahasuar skenarë të ndryshëm të të ardhurave. Kufiri: Kanavacja që mbushni me AI nuk është një realitet, por një hartë supozimesh; çdo kuti është një hipotezë që pret të testohet në terren.

Propozimi i vlerës: një fjali

Propozimi i vlerës është "pse duhet të të zgjedhin ty mbi ty?" është përgjigja e qartë e pyetjes. Një propozim i mirë me vlerë kombinon tre gjëra: punën e klientit (ajo që ata po përpiqen të bëjnë), dhimbjen e tyre (vështirësinë që përjetojnë për ta bërë atë) dhe përfitimin e tyre (rezultati që duan të arrijnë). Produkti juaj duhet të zvogëlojë këtë dhimbje dhe të rrisë këtë fitim. Propozimet me vlerë të dobët listojnë veçoritë e produktit ("ai ka këtë buton, ka atë ngjyrë"); ato të forta përshkruajnë ndryshimin në jetën e klientit ("përfundo punën në gjysmën e kohës, harro koleksionet").

Këshillë: Mënyra e shpejtë për të testuar propozimin tuaj të vlerës: tregojini klientit një tabelë para/pas. “Kështu është dita juaj pa ne, kështu me ne”. Nëse ndryshimi nuk është i habitshëm, propozimi i vlerës është i dobët dhe produkti është ndoshta në territorin e vitaminës.

Nëntë blloqe të kanavacës së modelit të biznesit

Kanavaca e modelit të biznesit përmbledh biznesin në nëntë kuti. Të kuptuarit e këtyre është mënyra më e shpejtë për të kuptuar tërësinë e një biznesi:

  1. Segmentet e klientëve: kujt i shërbeni?
  2. Propozimet e vlerës: çfarë i ofroni secilit segment?
  3. Kanalet: si e arrini klientin (rruga e shitjes/shpërndarjes)?
  4. Marrëdhëniet me klientët: si e krijoni dhe e ruani marrëdhënien?
  5. Rrjedhat e të ardhurave: nga dhe si vijnë paratë?
  6. Burimet kryesore: asetet e nevojshme për të drejtuar biznesin (ekipi, teknologjia)?
  7. Aktivitetet kryesore: punë kritike që duhet bërë rregullisht?
  8. Partneritetet kryesore: nga kush jeni të varur nga jashtë (furnizues, partner biznesi)?
  9. Struktura e kostos: cilat janë shpenzimet më të mëdha?

Këto nëntë kuti janë të ndërlidhura: rrjedha e të ardhurave me segmentin e klientit; Struktura e kostos duhet të jetë në përputhje me aktivitetin dhe burimet kryesore. Fuqia e kanavacës është se i bën të dukshme mospërputhjet - për shembull, se ju keni modeluar një marrëdhënie të shtrenjtë sipas një klienti të lirë.

Modelet e të ardhurave: nga vijnë paratë?

I njëjti produkt bëhet një biznes krejtësisht i ndryshëm me modele të ndryshme të ardhurash. Modelet e zakonshme:

  • Abonimi: pagesa e rregullt mujore/vjetore; të ardhura të parashikueshme (p.sh. tarifa mujore e softuerit).
  • Bazuar në përdorim: paguani sa të shkoni; e drejtë por e paparashikueshme.
  • Komisioni (tregu): bashkimi i dy palëve dhe marrja e një pjese të transaksionit.
  • Freemium: versioni bazë falas, veçoritë e avancuara me pagesë; Audiencë e madhe, por konvertim i ulët.
  • Shitje/licencë një herë: paguani një herë, vetë.
  • Reklamimi: i lirë për t'u përdorur, të ardhurat vijnë nga reklamuesi.

Zgjedhja e modelit është një çështje gjykimi: ajo drejtohet nga zakonet e pagesës së klientit tuaj, shpeshtësia e përdorimit të produktit dhe konkurrenca. AI mund të skenarizojë dhe krahasojë modele të ndryshme, por vetëm përmes testimit do të zbuloni se cili i përshtatet klientit tuaj.

Hap pas hapi: Përshkrimi i modelit të biznesit me AI

  1. Sqaroni propozimin e vlerës. Hiqni një fjali nga treshja biznes-dhimbje-fitim i klientit.
  2. Skico kanavacën. Kërkojini AI të plotësojë nëntë blloqe - por me etiketën "hipotezë".
  3. Konsistenca e pyetjes. Pyesni AI "cilat bllokon konfliktin me njëri-tjetrin?" bëje të pyesë.
  4. Vendosni skenarë të të ardhurave. Krahasoni 2-3 modele të të ardhurave me të mirat/të këqijat e tyre.
  5. Shënoni supozimin më të rrezikshëm. Gjeni kutinë në kanavacë që "do të rrëzojë gjithçka nëse është e gabuar".
  6. Shkruani një plan testimi. Si mund ta provoni më lirë këtë supozim? Themeluesi merr vendimin.

tre mini kuti

Rasti 1 - Kur modeli ndryshoi, biznesi ndryshoi. Një themelues po bënte mjete kontabiliteti për bizneset e vogla; Ai po mendonte një shitje një herë. Kur ai krijoi AI me tre skenarë të modelit të të ardhurave, ai zbuloi se mjeti përdorej çdo muaj dhe se modeli i abonimit siguronte të ardhura të parashikueshme dhe vlerë më të lartë të jetës. Ai e ndryshoi modelin në abonim; I njëjti produkt u kthye në një biznes shumë më të shëndetshëm.

Rasti 2 - Kanavacë e paqëndrueshme. Një ekip e mbushi kanavacën: klienti ishte "tregtarë të vegjël të ndjeshëm ndaj çmimeve", por marrëdhëniet me klientët ishin "këshilltar i personalizuar" dhe kanali ishte "shitjet një për një në terren". Kur e kërkova AI të kryente një kontroll të qëndrueshmërisë, u shfaq kontradikta: një model i shtrenjtë shitjesh/marrëdhënieje i ishte vendosur klientit të ndjeshëm ndaj çmimit; struktura e kostos do të shembet. Ekipi e transformoi kanalin në vetë-shërbim dixhital dhe e bëri modelin të qëndrueshëm.

Rasti 3 - Supozimi më i rrezikshëm. Një themelues e plotësoi bukur kanavacën, por e pyeti inteligjencën artificiale: "Cili është supozimi i vetëm në këtë kanavacë që, nëse është gabim, do ta rrëzonte të gjithën?" pyeti ai. Përgjigja: ishte një supozim se "klientët janë të gatshëm të paguajnë në muaj për këtë punë" dhe nuk u testua kurrë. Ai krijoi një test para shitjes përpara se të bënte produktin; Kur pa se vetëm 3 persona kishin paguar paraprakisht, ai rishikoi çmimin dhe propozimin e vlerës. Muajt ​​e fituar.

Katër shabllone të kopjueshëm

1) Nxjerrja e propozimit të vlerës:

Roli juaj: trajner i dizajnit të propozimit të vlerës. Klienti im: [segment]. Çfarë po përpiqet të bëjë: [x]. Detyrë: (1) shkruani 3 dhimbjet më të mundshme që përjetoni gjatë kryerjes së kësaj pune, (2) shkruani 3 përfitimet që dëshironi të arrini, (3) sugjeroni një propozim me vlerë me një fjali të produktit tim [përshkrim i shkurtër] që i përshtatet këtyre përfitimeve të dhimbjes (duke përshkruar një ndryshim në jetë, jo një veçori). Mark "supozuar" nëse nuk jeni të sigurt.

2) Skica e kanavacës së modelit të biznesit:

Produkti im: [përshkrim]. Plotësoni 9 blloqet e kanavacës së modelit të biznesit: segmentet e klientëve, propozimet e vlerës, kanalet, marrëdhëniet me klientët, rrjedhat e të ardhurave, burimet kryesore, aktivitetet kryesore, partneritetet kryesore, struktura e kostos. Etiketoni çdo artikull si "HIPOTEZË"; Mos paraqisni asnjë prej tyre si fakte të vërtetuara.

3) Konsistenca dhe kontrolli i rrezikut:

Shikoni kanavacën e mësipërme. (1) Gjeni blloqe konfliktuale (p.sh. klient i lirë + marrëdhënie e shtrenjtë). (2) Emri 1 supozimi që ka rrezikun më të lartë të prishjes së biznesit. (3) Përshkruani rezultatet e progresit në një paragraf pa e verifikuar atë supozim.

4) Krahasimi i modelit të të ardhurave:

Krahasoni këto modele të të ardhurave për produktin tim: abonim, për përdorim, freemium. Për secilin: përshtatshmëria e klientit, parashikueshmëria e të ardhurave, të mirat dhe të këqijat, në të cilin rast ka kuptim. Së fundi, klienti im rekomandon modelin 1 më të mundshëm për [segment]; Thuaj se kjo është një hipotezë dhe do të konfirmohet me testim.

Prompt i dobët / Prompt i fortë

Njoftim i dobët:

Më shkruaj një model biznesi.

Ky prompt prodhon një tekst që paraqitet si "real" pa kontekst dhe konsistenca e brendshme e të cilit nuk vihet në dyshim; Ai fsheh supozimin më të rrezikshëm.

Njoftim i fuqishëm:

Produkti im [x], klienti im [y]. Plotësoni 9 blloqet e kanavacës së modelit të biznesit me etiketën HYPOTEZA, shënoni blloqet konfliktuale, gjeni supozimin e vetëm më të rrezikshëm që do të rrëzojë biznesin dhe propozoni eksperimentin më të lirë që do ta testojë atë brenda një jave. Krahasoni gjithashtu 3 modele të të ardhurave dhe justifikoni se cili i përshtatet më shumë klientit tim.

Gabimet e zakonshme

  • Gabimi i kanavacës me realitetin. Kanavaca e mbushur është një hartë hamendjeje; Nuk është provë.
  • Propozimi i vlerës së numërimit të veçorive. Klienti blen ndryshimin në jetën e tij, jo veçorinë.
  • Blloqe të paqëndrueshme. Kontradikta të tilla si marrëdhëniet e shtrenjta me klientët e lirë rrëzojnë strukturën e kostos.
  • Supozimi më i rrezikshëm nuk është testimi. Në përgjithësi, produkti është bërë pa testuar supozimin e "a do të paguajë?"
  • Respektimi verbërisht i një modeli të vetëm të ardhurash. Modeli është një zgjedhje; Krahasoni me skenarë.
Kujdes: Kanavacja e modelit të biznesit lehtëson planifikimin, por jo vendimmarrjen. Gjithçka që AI shkruan në kanavacë është një parashikim i krijuar për ju. Në veçanti, mos merrni vendime për buxhetin ose ekipin pa testuar supozimet e të ardhurave (çmimi, norma e konvertimit, blerja e përsëritur) me klientët realë. Një kanavacë e paprovuar është një listë dëshirash e vizatuar bukur.

Në përmbledhje

Një produkt i mirë mund të dështojë me modelin e gabuar të biznesit; Prandaj, është thelbësore të qartësohet propozimi i vlerës dhe i gjithë modeli i biznesit. Propozimi i vlerës është një fjali e vetme që përqendrohet në përfitimin e punës së klientit dhe përshkruan ndryshimin në jetën e tij. Kanavaca e modelit të biznesit tregon biznesin në nëntë blloqe koherente dhe i bën të dukshme kontradiktat. Modeli i të ardhurave - abonimi, për përdorim, freemium dhe të tjera - mund ta kthejë të njëjtin produkt në një biznes krejtësisht të ndryshëm. AI është i fuqishëm për hartimin e shpejtë të këtyre mjeteve, kontrollimin e konsistencës dhe krahasimin e skenarëve të të ardhurave. Por kanavacë e prodhuar është një hartë supozimesh; Jo çdo kuti, veçanërisht supozimi "a do të paguajë", bëhet një vendim pa u testuar në terren.

Detyra e aplikimit

Fillimisht krijoni propozimin tuaj me një fjali për produktin tuaj me shabllonin "Nxjerrja e propozimit të vlerës". Më pas, me shabllonin "Përvijimi i kanavacës së modelit të biznesit", plotësoni nëntë blloqe me etiketën HYPOTEZA. Gjeni kontradiktat dhe supozimin më të rrezikshëm me shabllonin "Konsistenca dhe kontrolli i rrezikut". Së fundi, hartoni një eksperiment konkret (p.sh. faqja e para-shitjes, negociatat e çmimit me 5 persona) që do të testojë supozimin më të rrezikshëm brenda një jave dhe do të shkruajë paraprakisht se cili rezultat do të thotë "supozimi është i vërtetë".

listë kontrolli

  • [ ] A e përshkruan propozimi im i vlerës ndryshimin në jetën e klientit, jo një veçori?
  • [ ] A i kam shënuar nëntë blloqe të kanavacës si HIPOTEZË?
  • [ ] A kam kontrolluar për mospërputhje midis blloqeve?
  • [ ] A e kam identifikuar supozimin më të rrezikshëm dhe e kam lidhur atë me një plan testimi?
  • [ ] A e kam krahasuar dhe justifikuar modelin e të ardhurave kundrejt skenarëve?