Fitimet:
- Aftësia për të kuptuar konceptet e rrezikut, probabilitetit, ndikimit, rezultatit të rrezikut dhe strategjisë së reagimit (shmangia, zbutja, transferimi, pranimi) dhe për të prodhuar një draft të regjistrimit të rrezikut me mbështetjen e inteligjencës artificiale
- Aftësia për të përdorur inteligjencën artificiale për identifikimin e rrezikut, klasifikimin, identifikimin e nxitësve dhe veprimet zbutëse për hartimin dhe mbajtjen gjallë të regjistrit të rrezikut
- Të kuptuarit se vlerat e probabilitetit dhe ndikimit të prodhuara nga inteligjenca artificiale kërkojnë kalibrim të ekspertëve dhe se zotërimi i rrezikut dhe vendimi përfundimtar u përkasin njerëzve.
E ardhmja është e pasigurt në çdo projekt; Pasiguria do të thotë rrezik. Një rrezik është një ngjarje ose kusht i pasigurt që, nëse realizohet, do të ndikojë në objektivat e projektit (koha, kostoja, qëllimi, cilësia). Rreziqet mund të jenë negativ (kërcënim) ose pozitiv (mundësi), por në gjuhën e përditshme më së shumti nënkuptojmë kërcënime. Ajo që e ndan një menaxher të mirë projekti nga një mediokër është shpesh menaxhimi i rrezikut: shikimi i problemeve përpara se të lindin, zvogëlimi i gjasave të tyre dhe planifikimi përpara se çfarë të bëni kur të ndodhin. Në zemër të kësaj njësie është regjistri i rrezikut: një dokument i gjallë ku mbahen të gjitha rreziqet, gjasat e tyre, ndikimet, pronarët dhe planet e reagimit. IA është shumë e dobishme në identifikimin e rrezikut dhe vlerësimin e draftit; Por vlerësimet e probabilitetit dhe ndikimit kërkojnë gjykim specifik të agjencisë dhe pronësia e rrezikut mbetet gjithmonë njerëzore.
Anatomia e regjistrit të rrezikut
Një linjë e regjistrit të rrezikut zakonisht përfshin: përshkrimin e rrezikut (në formatin shkak-ngjarje-pasojë: "nëse furnizuesi është me vonesë, integrimi dështon të fillojë, dorëzimi rrëshqet"), kategorinë (teknike, burimore, të jashtme, financiare, ligjore), probabilitetin (mundësia e ndodhjes; p.sh. 1-5 ose %), ndikimi (madhësia e rrezikut 1-rezultati probabiliteti × ndodh); (shenja e hershme se rreziku po afrohet), strategjia e reagimit, pronari i rrezikut (personi i ngarkuar me monitorimin e atij rreziku) dhe statusin.
Rezultati i rrezikut = probabiliteti × ndikimi është një mjet i thjeshtë por i fuqishëm për prioritizimin. Një rrezik me probabilitet 4 dhe ndikim 5 (pika 20) meriton shumë më tepër vëmendje sesa një rrezik me probabilitet 2 dhe ndikim 2 (pika 4). Rreziqet vendosen në zonat e kuqe/verdhë/jeshile në një matricë risku (rrjet probabiliteti-ndikim) bazuar në këtë pikë.
Ekzistojnë katër strategji themelore të reagimit (për kërcënimet):
- Shmangia: Ndryshimi/heqja e plotë e punës që krijon rrezik.
- Zbutja: Reduktimi i gjasave ose ndikimit (p.sh. gjetja e një furnizuesi zëvendësues).
- Transferimi: Transferimi i rrezikut te dikush tjetër (sigurimi, klauzola e kontratës, nënkontraktori).
- Prano: Të marrësh rrezikun; por caktoni një plan emergjence dhe ndarje buxheti/kohë.
zonë
shembull
Kush e mbush?
Përkufizimi i rrezikut
"Nëse zhvilluesi kryesor largohet, zhvillimi ngadalësohet."
PM + ekipi
Probabiliteti (1-5)
3
gjykimi i ekspertit
Efekti (1-5)
4
gjykimi i ekspertit
pikë
12
Llogaria (AI ndihmon)
shkas
"Vardhja në punë bie, thashetheme intervistash"
marrës i rrezikut
Përgjigju
Zbutja: ndarja e informacionit, personi rezervë
PM + ka
Pronari
udhëheqës i ekipit
dërgon PM
Hap pas hapi: Regjistrimi i rrezikut me AI
- Stuhi mendimesh për rrezikun. Jepini AI-së kontekstin anonim të projektit dhe lëreni të gjenerojë rreziqe të mundshme kategori pas kategorie. Inteligjenca artificiale është e mirë për të na kujtuar rreziqet që njerëzit do të hidheshin.
- Vendoseni në formatin shkak-ngjarje-pasojë. Vendosni çdo rrezik në formatin "për shkak të X, nëse ndodh Y, do të ketë ndikim Z"; Rreziqet e paqarta nuk mund të menaxhohen.
- Drafti i pikëve. Kërkoni nga AI për grafikët e probabilitetit/ndikimit, por kalibrojini ato me gjykimin e ekspertëve. Numri i AI është një pikënisje, jo realitet.
- Identifikoni shkaktarin. Për çdo rrezik të rëndësishëm, "si e dimë se po vjen?" Përgjigjuni pyetjes.
- Drafti i planit të reagimit. Kërkojini AI të sugjerojë 4 strategjitë e duhura dhe veprime konkrete për çdo rrezik me rezultate të larta.
- Cakto një pronar dhe mbaje të gjallë. Jepini çdo rreziku një pronar; Rishikoni regjistrin e rrezikut çdo javë. Regjistri i riskut është një dokument i gjallë, i pa shkruar një herë dhe i harruar.
Këshillë: Përmblidheni hyrjen e rrezikut në "5 rreziqet kryesore" dhe përfshijeni atë në çdo raport statusi. Në këtë mënyrë, rreziqet mbeten të dukshme dhe surprizat reduktohen.
tre mini kuti
Rasti 1 - Rreziku i humbur u kap. Një specialist i PMO ia dorëzoi AI regjistrin e kompletuar të rrezikut me 18 rreshta dhe pyeti: "Çfarë rreziqesh tipike mund të kem humbur?" pyeti ai. AI; Ai kujtoi 5 rreziqe të tilla si "rinovimi i licencës së palës së tretë", "rreziku i humbjes së migrimit të të dhënave" dhe "varësia e personelit kryesor". Eksperti shtoi 3 prej tyre. Dy muaj më vonë, rreziku i licencimit ndodhi, por plani ishte gati.
Rasti 2 - Dallimi i kalibrimit. Një kryeministër vuri në dyshim vlerën e "probabilitetit 2" që AI i dha një rreziku. Vonesat ishin të zakonshme në historinë e ekipit me këtë furnizues; probabiliteti aktual ishte më afër 4. Rezultati u rrit nga 6 në 12 dhe rreziku kaloi nga lista "për të parë" në listën "masa paraprake aktive". Mësimi: Parashikimi i probabilitetit të AI duhet të korrigjohet nga të dhënat e agjencisë.
Rasti 3 - Rreziku i pakërkuar. Një ekip i identifikoi mirë rreziqet, por nuk arriti të merrte pronësinë. Ndodhi një rrezik, askush nuk po shikonte, këmbëza iku dhe projekti u vonua 3 javë. Mësimi: rreziku pa pronar është rrezik pa monitorim; AI prodhon rreziqe, por pronari i njeriut i cakton ato.
Prompt i dobët / Prompt i fortë
Njoftim i dobët:
Rendisni rreziqet për projektin tim.
Pa kontekst, pa kategori dhe pa format; Shfaqet një listë e përgjithshme, shumica e të cilave nuk kanë lidhje me projektin tuaj.
Njoftim i fuqishëm:
Roli juaj: një specialist i menaxhimit të rrezikut. Konteksti: [përmbledhje anonime e projektit: industria, kohëzgjatja, ekipi, teknologjia, kufizimet]. Detyra: Gjeneroni rrezikun sipas kategorisë (teknik, burim, i jashtëm/furnizues, financiar, ligjor, fushëveprimi). Për çdo rrezik:- Përshkrimi në formatin shkak-ngjarje-pasojë- Probabiliteti (1-5) dhe nënshkrimi i shkurtër (1-5) vlera më e shkurtër DRAFT Strategjia e rekomanduar e reagimit (shmang/zbut/transfer/pranon) dhe 1 veprim konkret Shënim: Vlerat e probabilitetit/ndikut janë DRAFT; Do ta kalibroj me të dhëna institucionale. Mos jepni numra fals, shkruani arsyet tuaja. Prodhimi: tabela.
Kjo kërkesë është e fuqishme: përfshin kategorinë, formatin, paralajmërimin e vlerësimit të draftit dhe shënimin e kalibrimit.
Modele shtesë:
# Gjetësi i pikave të verbër Shih regjistrin tim të rrezikut më poshtë. Më kujtoni, kategori sipas kategorisë, rreziqet që janë të SHKAKTUARA në projekte të tilla, por NUK janë në listën time. Mos i përsëritni ato ekzistuese.
# Gjeneratori i nxitjes Sugjeroni 3 shenja paralajmëruese të hershme (shkaktues) për rrezikun: [rreziku]. Për çdo shenjë, shkruani gjithashtu se me cilat të dhëna/tregues mund ta gjurmoj.
# Thellimi i planit të reagimit. Vlerësoni të katër strategjitë për këtë rrezik me rezultate të larta (shmangni/zbutni/transferoni/pranoni); krahasoni koston dhe ndikimin e secilit, duke shpjeguar cilin rekomandoni dhe pse. Mos harroni se vendimi përfundimtar është i imi.
Gabimet e zakonshme
- Shkrimi i rrezikut të paqartë: "Rreziku i vonesës" nuk mund të menaxhohet; "Integrimi rrëshqet nëse furnizuesi X vonohet" është i menaxhueshëm.
- Gabimi real i rezultatit të AI: Gjasat/ndikimi është specifik i institucionit; Nuk duhet të përdoret pa kalibrim.
- Mos caktimi i një pronari: Rreziku i panjohur nuk monitorohet.
- Mos identifikimi i një shkaktari: Pa shenja të hershme, rreziku do t'ju kapë në befasi.
- Ngrirja e regjistrit të rrezikut: Projekti ndryshon, rreziqet ndryshojnë; Nëse rekordi nuk përditësohet, ai vdes.
- Vetëm duke parë kërcënimet: Mundësitë (puna e përfunduar herët, burimet bëhen më të lira) gjithashtu mund të menaxhohen.
Kujdes: AI mund të etiketojë një rrezik si "probabilitet të ulët"; Por nëse ky rrezik ndodh shpesh në organizatën tuaj, përgjithësimi i AI do t'ju mashtrojë. Gjithmonë testoni rezultatet kundrejt të dhënave tuaja historike.
Në përmbledhje
Menaxhimi i rrezikut është arti i shikimit të problemeve përpara se ato të shpërthejnë, dhe regjistri i rrezikut është dokumenti i gjallë në zemër të kësaj. Çdo rrezik identifikohet në formatin shkak-ngjarje-pasojë, i vlerësuar sipas probabilitetit dhe ndikimit, përcaktohen strategjitë e tij për shkaktimin dhe reagimin (shmang/zbut/transfero/pranojnë) dhe i caktohet një pronar. Inteligjenca artificiale është e fuqishme në rrezik idesh dhe vlerësimi të projekteve; Ju kujton pikat e verbër. Megjithatë, kalibrimi i ekspertëve të vlerave të probabilitetit/ndikut, pronësia e rrezikut dhe vendimi përfundimtar i përgjigjes i takon gjithmonë njeriut.
Detyra e aplikimit
Gjeneroni një draft regjistër rreziku kategori pas kategorie nga AI për projektin tuaj (anonimizo kontekstin). Zgjidhni 5 rreziqet me pikët më të larta; Kalibroni vlerën e probabilitetit/ndikut të secilit me të dhënat tuaja historike, shkruani një veprim nxitës dhe përgjigje dhe caktoni një zotërues. Më pas kontrolloni rreziqet që keni humbur me shabllonin "Gjëtësi i pikave të verbër".
listë kontrolli
- [ ] Unë i shkrova rreziqet në formatin shkak-ngjarje-pasojë.
- [ ] Kam kalibruar vlerat e probabilitetit/ndikimit me rendimentin e institucionit tim.
- [ ] I kam dhënë përparësi rreziqeve sipas pikëve (matrica e rrezikut).
- [ ] Unë kam identifikuar nxitësit dhe strategjitë e reagimit për çdo rrezik të rëndësishëm.
- [ ] Kam caktuar një pronar për çdo rrezik.
- [ ] Kam planifikuar ta mbaj të gjallë regjistrin e rrezikut dhe ta shtoj atë në raportin e statusit.