Fitimet:
- Njohja e fazave të modelit të lehta, të balancuara dhe të fuqishme dhe mënyra e arsyetimit
- Zgjedhja e nivelit të duhur të modelit bazuar në vështirësinë e një detyre
- Aftësia për të vendosur me vetëdije ekuilibrin midis vonesës, saktësisë dhe kostos
Mësuam të llogarisim çmimin; Tani le të flasim për atë që marrim për atë çmim, përkatësisht nivelet dhe aftësitë e modelit. Tre forca konkurrojnë vazhdimisht kur zgjedhin një model: cilësia (saktësia), shpejtësia (latenca) dhe kostoja. Përmirësimi i dy nga këto tre shpesh nënkupton kompromentimin e të tretës. Në njësi, do të mësoni për nivelet e lehta, të balancuara dhe të fuqishme, mënyrën e arsyetimit dhe preferencën e modelit të vogël/të madh; Do të jeni në gjendje të vendosni me vetëdije ekuilibrin e duhur sipas vështirësisë së detyrës.
Tre nivele, tre karaktere të ndryshme pune
Pothuajse çdo ofrues ofron tre nivele brenda së njëjtës familje. Le t'i përputhim këto me karakterin e detyrës:
- Niveli i lehtë (modeli i vogël): Shumë i shpejtë, shumë i lirë, "mjaft i mirë". Ideale për detyra të thjeshta, të përsëritura, me volum të lartë: klasifikim, informim, etiketim, pastrim të dhënash, drafte të thjeshta të përgjigjeve.
- Niveli i balancuar (modeli i mesëm): Cilësi e mirë, shpejtësi e arsyeshme, kosto e arsyeshme. Zgjedhja "e parazgjedhur" për shumicën e punës së përditshme: prodhimi i përmbajtjes, analiza mesatare, përgjigjet e klientëve.
- Niveli i fuqishëm (modeli i madh): Cilësia më e lartë, më e ngadalta, më e shtrenjta. Për arsyetim kompleks, analizë të gjatë dhe me shumë hapa, kod të vështirë, vlerësim të saktë ligjor/financiar.
Këshillë: Një rregull i mirë fillimi: Filloni me një nivel të ekuilibruar. Nëse cilësia është e dobët, kaloni në nivelin e fortë; Nëse cilësia është jashtëzakonisht e mirë dhe volumi është i lartë, zbritni në nivelin e dritës. Qasja "fillo me mjaft mirë", jo "fillo me më të fortën", kursen para dhe kohë.
Çfarë është mënyra e arsyetimit?
Disa modele fillimisht mund ta "mendojnë" përgjigjen hap pas hapi në vend që ta gjenerojnë atë drejtpërdrejt. Kjo quhet mënyra e arsyetimit. Modeli ndan një problem në pjesë, përpunon hapat e ndërmjetëm brenda vetes dhe vetëm atëherë jep përgjigjen përfundimtare. Kjo është e ngjashme me një student që zgjidh një problem matematikor hap pas hapi në letër.
Kur ka vlerë? Në problemet logjike me shumë hapa: një llogaritje komplekse, zbulimi i kontradiktave, një zinxhir i gjatë konkluzionesh, një gabim i vështirë kodi. Në këtë lloj pune, arsyetimi rrit ndjeshëm saktësinë.
Sa është kostoja? Arsyetimi rrit koston dhe vonesën pasi modeli gjeneron më shumë "shenja të të menduarit". Pra, do të jetë edhe më e shtrenjtë dhe më e ngadaltë. Një e thjeshtë "a është ky vlerësim pozitiv?" Arsyetimi i pyetjes është si të vrasësh një mizë me çekiç; krijon kosto dhe vonesa të panevojshme.
Kujdes: Mos e lini të hapur mënyrën e arsyetimit për çdo detyrë. Është më e shpejtë dhe më e lirë ta mbash të mbyllur për detyra të thjeshta. Disa nga modelet moderne vijnë me një mënyrë të menduari "përshtatës" që vendos vetë kur duhet të mendojë; Sidoqoftë, është detyra juaj ta menaxhoni me vetëdije.
Cilësia, Shpejtësia, Trekëndëshi i Kostos
prioritet
Niveli i duhur
arsyetimi
Kosto më e ulët, vëllim i lartë
të lehta
Mbyllur
Bilanci (shumica e punëve)
i balancuar
në varësi të situatës
Saktësia më e lartë, vendimi kritik
të fortë
hapur
Përgjigje e menjëhershme, vonesë e ulët (chat)
E lehtë/e balancuar
Mbyllur
Analizë komplekse me shumë hapa
të fortë
hapur
Ndërsa shikoni këtë tabelë, pyesni veten: "Sa do të jetë kostoja nëse bëj një gabim në këtë detyrë?" Nëse çmimi është i lartë (vlerësim i gabuar ligjor, vendim i gabuar financiar) investimi i kalibrit dhe arsyetimit të fortë është i justifikuar. Nëse çmimi është i ulët (klasifikimi i gabuar i një etikete produkti), mjafton një model i lehtë dhe i shpejtë.
Model i vogël apo i madh?
Në kundërshtim me besimin popullor, jo çdo punë kërkon një model të madh. Modelet më të vogla janë bërë çuditërisht të aftë, duke kryer shumë detyra me një të dhjetën e kostos dhe disa herë shpejtësinë e modelit më të madh. Tre pyetje për vendim:
- A është detyra e thjeshtë dhe me formulë? (Klasifikimi, nxjerrja, përmbledhja e shkurtër) → Modeli i vogël.
- A është volumi shumë i lartë dhe shpejtësia është kritike? → Modeli i vogël, sepse modeli i madh është i shtrenjtë dhe i ngadalshëm.
- A kërkon detyra arsyetim të nuancuar, kontekst të zgjeruar ose kreativitet? → Model i madh.
Tre raste realiste
Rasti 1 - Modeli i lehtë është i mjaftueshëm. Një ekip i tregtisë elektronike rendit 40,000 komente të klientëve në ditë në pozitive/negative/neutrale. Ata e provojnë atë me modelin e fuqishëm dhe më pas e krahasojnë me modelin e lehtë: saktësia është pothuajse e njëjtë (96% kundrejt 94%), por modeli i lehtë është 8 herë më i lirë dhe 3 herë më i shpejtë. Modeli i lehtë është zgjidhja e duhur për këtë detyrë; Saktësia shtesë prej 2% nuk justifikon 8 herë koston.
Rasti 2 — Modeli i fortë + arsyetimi është i domosdoshëm. Një firmë konsulence tatimore dëshiron të llogarisë një skenar kompleks tatimor me shumë faza. Modeli i lehtë bën gabime në hapat e ndërmjetëm dhe jep rezultate të pasakta. Kur përdorin modelin e fuqishëm me modalitetin e arsyetimit të aktivizuar, modeli përparon hap pas hapi dhe arrin në përfundimin e saktë. Këtu, kostot dhe vonesat shtesë janë të pranueshme sepse kostoja e gabimit është e lartë; Megjithatë, një ekspert konfirmon rezultatin.
Rasti 3 - Përdorimi i përzier. Një qendër telefonike përpunon transkriptet e thirrjeve në dy hapa: së pari, përmbledh shkurtimisht çdo telefonatë me një model të lehtë (vëllim i lartë, punë e thjeshtë), më pas i jep vetëm telefonatat e shënuara si "ankesa" për modelin e fuqishëm dhe kryen një analizë të shkakut (vëllim i ulët, punë komplekse). Pra, ata përpunojnë pjesën më të madhe të volumit me çmim të ulët, ndërkohë që rezervojnë fuqinë e modelit të fortë për ato pak thirrje që kanë vërtet rëndësi.
Prompt i dobët / Prompt i fortë
Njoftim i dobët:
Zgjidheni këtë skenar tatimor. [Skenar kompleks]
Është e paqartë se sa me kujdes do të marrë parasysh modelja.
Njoftim i fuqishëm:
Roli juaj: specialist i lartë tatimor. Detyrë: Zgjidheni skenarin e mëposhtëm me shumë faza hap pas hapi. Fillimisht renditni supozimet, më pas llogarisni dhe tregoni secilin hap veç e veç dhe në fund jepni rezultatin neto. Nëse ka një pikë për të cilën nuk jeni të sigurt ose që varet nga legjislacioni, shënojeni atë si "kërkohet konfirmim ekspert". Kapërcimi i hapave të ndërmjetëm.[skenari]
Prompti i fuqishëm e udhëheq modelin përmes të menduarit hap pas hapi (duke inkurajuar arsyetimin) dhe i bën hapat e ndërmjetëm të dukshëm për verifikueshmërinë.
Modele të kopjueshme
Diagnoza e fazës 1:
Misioni im: [DETYRË]. Vëllimi: [NUMBER/ditë]. Kostoja e gabimit: [LOW/MEDIUM/HIGH]. Prioriteti i shpejtësisë: [LOW/HIGH]. Bazuar në këtë profil, çfarë niveli (i lehtë/i balancuar/i fortë) dhe çfarë arsyetimi (i hapur/mbyllur) do të rekomandonit? Justifikoni.
2. Vendimi i modelit të vogël/të madh:
Përcaktoj detyrën e mëposhtme: [DETYRË]. A mund të zgjidhet ky problem me një model të vogël (të lehtë), apo kërkohet një model i madh? Më sugjeroni 3 raste testimi dhe një prag suksesi që të përpiqem ta zgjidh me modelin e vogël.
3. Përshtatshmëria e arsyetimit:
A do të ishte mënyra e arsyetimit (të menduarit hap pas hapi) e dobishme apo e kushtueshme në detyrën e mëposhtme: [DETYRË]? Arsyetoni vendimin tuaj bazuar në numrin e hapave dhe kompleksitetin logjik të detyrës.
4. Dizajni i rrjedhës së punës me dy faza:
Hartoni një rrjedhë me dy faza për të reduktuar koston në detyrën e mëposhtme me volum të lartë [DETYRË]: cila pjesë duhet të shkojë te modeli me peshë të lehtë, cila pjesë duhet të shkojë te modeli i fuqishëm? Shkruani nivelin dhe arsyetimin për secilin hap.
Gabimet e zakonshme
- Një model i fuqishëm për çdo punë: Krijimi i kostove dhe vonesave të panevojshme duke përdorur modelin më të fuqishëm në punë të thjeshta dhe voluminoze.
- Duke e lënë gjithmonë të hapur arsyetimin: Mbajtja e modalitetit të të menduarit në detyra të thjeshta dhe humbja e kohës dhe parave kot.
- Marrja e vendimeve pa matur cilësinë: Duke supozuar "më e madhe është më mirë" pa krahasuar dy nivele me të dhënat tuaja.
- Harrimi i nevojës për shpejtësi: Në vendet ku kërkohet një përgjigje e menjëhershme, të tilla si biseda, zgjedhja e një modeli të ngadaltë të fuqishëm dhe mbajtja e përdoruesit në pritje.
- Të mos mendosh fare për rrjedhën me dy faza: Të mos kesh të gjithë vëllimin e ndërtuar nga një model i vetëm dhe të mos kursesh në pjesën që mund të bëhet me çmim të ulët.
Në përmbledhje
- Zgjedhja e modelit është një akt balancues në trekëndëshin e cilësisë, shpejtësisë dhe kostos; Përmirësimi i dy shpesh kërkon kompromentimin e të tretës.
- Skena e lehtë është e përshtatshme për punë të thjeshta/të rënda, skena e fortë është e përshtatshme për punë komplekse/kritike; Faza e ekuilibruar është një fillim i mirë për shumicën e punëve.
- Mënyra e arsyetimit përmirëson saktësinë në problemet me shumë hapa, por rrit koston dhe vonesën; Nuk duhet lënë e hapur për çdo detyrë.
- “Sa është kostoja e dështimit në këtë mision? Pyetja është busulla e vendimit të nivelit dhe arsyetimit. Rrjedhat me dy faza ofrojnë kursime të mëdha në punët me vëllim.
Detyra e aplikimit
Zgjidhni një detyrë në punën tuaj dhe përcaktoni se cila fazë dhe vendosje arsyetimi është e përshtatshme me shabllonin 1 (diagnoza e fazës). Nëse detyra është me volum të lartë, krijoni një dizajn që drejton një pjesë të volumit te modeli me peshë të lehtë dhe pjesën kritike te modeli i fortë me shabllonin 4 (rrjedha e punës me dy faza). Ne do ta përdorim këtë dizajn në studimin e portofolit të modelit në njësinë 9.
listë kontrolli
- [ ] Mund të përputhem me karakterin e punës së skenave të lehta, të balancuara dhe të fuqishme.
- [ ] Mund të shpjegoj se çfarë bën mënyra e arsyetimit dhe sa kushton.
- [ ] Unë mund të vendos me vetëdije balancën cilësi-shpejtësi-kosto për një detyrë.
- [ ] Pyetjes së modelit të vogël ose të madh mund t'i përgjigjem me tre pyetje.
- [ ] Mund të dizajnoj një rrjedhë me dy faza për një punë me volum të lartë.