Fitimet:
- Marrja e vendimit të duhur të marrjes/blerjes duke ndërtuar aftësi thelbësore të diferencimit dhe duke blerë aftësi standarde
- Aftësia për të vlerësuar furnizuesit me sigurinë e të dhënave, pajtueshmërinë, lehtësinë e daljes dhe kriteret e kostos totale përtej çmimit
- Mbroni nga bllokimi i shitësit dhe provoni vlerën me një pilot të kontratës para madhore
Shumica e organizatave kontraktojnë pjesën më të madhe të talentit të tyre të inteligjencës artificiale: modele të disponueshme, platforma, shërbime softuerike, këshillim. Këto vendime blerjeje krijojnë buxhete të mëdha, kontrata të gjata dhe varësi të përhershme; Kur bëhet gabim, është e shtrenjtë të ktheheni. Në këtë njësi, do të mësoni se si një ekzekutiv i lartë mund të blejë në mënyrë inteligjente zgjidhjet e AI, të vendosë nëse do të ndërtojë ose të kontraktojë një talent dhe si të menaxhojë furnitorët. Synimi nuk është të zgjedhësh mjetin më të lirë apo më tërheqës, por atë që i përshtatet më mirë nevojave, rreziqeve dhe strategjisë së organizatës.
Bëni apo blini?
Vendimi kryesor: a duhet të zhvilloni një talent të AI brenda apo ta kontraktoni atë? Rregulli është i thjeshtë por i shkelur shpesh: bëjini aftësitë thelbësore unike për organizatën që krijojnë avantazh konkurrues; Bleni aftësi standarde, të zakonshme, jo-diferencuese. Një model parashikues me të dhënat e klientit tuaj që konkurrenti juaj nuk mund të bëjë është thelbi; Një mjet përmbledhës teksti është standard dhe i disponueshëm për blerje.
kriteri
ndërtoj
blej
diferencimi
i lartë, bërthamë
i ulët, standard
shpejtësia
i ngadalshëm
shpejtë
Kostoja
Investim i lartë paraprak
Abonim i parashikueshëm
kontrollin
plot
kufizuar
varësia
të ulëta
lartë
Këshillë: "A mund të dalloj veten nga kundërshtari im pa këtë aftësi?" pyesni. Nëse përgjigja është "po", blini; Nëse është "jo, ky është ndryshimi im", mendoni seriozisht ta bëni atë. Transferimi i talenteve bazë nënkupton punësimin e fuqisë konkurruese në afat të gjatë.
Kriteret e përzgjedhjes së furnizuesit
Zgjedhja e një shitësi të AI vetëm për çmimin dhe veçoritë është e rrezikshme. Një menaxher duhet gjithashtu të pyesë për këto kritere:
- Siguria dhe privatësia e të dhënave: Ku përpunohen, ruhen, përdoren të dhënat tona në arsim?
- Pajtueshmëria: A i mbështet furnizuesi kërkesat e Ligjit për UA të KVKK/BE?
- Transparenca: Si funksionon modeli, cilat janë kufijtë e tij, a është audituar në mënyrë të pavarur?
- Integrimi: Sa lehtë lidhet me sistemet tona ekzistuese?
- Lehtësia e daljes: A mund t'i lëvizim të dhënat dhe rrjedhën e punës nëse largohemi?
- Qëndrueshmëria: A është furnizuesi financiarisht i shëndoshë, a do të zhduket nesër?
- Kostoja totale e pronësisë: Licencë + integrim + trajnim + mbikëqyrje (Njësia 5).
Rreziku i mbylljes së furnizuesit
Një koncept kritik: kyçja e shitësit po bëhet aq e varur nga një ofrues saqë largimi është praktikisht i pamundur (për shkak të kostos së lartë, transportueshmërisë së të dhënave, kompleksitetit të integrimit). Kjo ju lë të hapur ndaj rritjes së çmimeve, shërbimit të dobët dhe humbjes së inovacionit. Për ta zbutur këtë: vendosni transportueshmërinë e të dhënave në kontratë, zgjidhni standardet e hapura, punoni me shumë shitës nëse është e mundur dhe përgatitni një plan daljeje.
Hap pas hapi: procesi i blerjes
1. Përcaktoni qartë nevojën. Cili problem biznesi, cili metrikë? (Njësia 4-5)
2. Merrni vendimin tuaj për të marrë/blerë. Bërthama apo standard?
3. Vlerësoni furnitorët me një listë kriteresh. Përveç çmimit, sigurisë, pajtueshmërisë, daljes, TCO.
4. Provojeni me pilotin. Provoje me një provë të vogël e të matshme përpara kontratës së madhe.
5. Nënshkruani kontratën me rojet. Klauzola të pronësisë së të dhënave, privatësisë, daljes, nivelit të shërbimit (SLA).
tre mini kuti
Rasti 1 - Gabim bërthamor i nxjerrjes. Një kompani logjistike ia besoi optimizimin e rrugës, avantazhin e saj më të madh konkurrues, tërësisht një furnizuesi të jashtëm. Dy vjet më vonë furnizuesi dyfishoi çmimin; Kompania ishte e mbyllur, nuk kishte të dhëna dhe modele të sajat. Ai përfundimisht duhej ta instalonte në ambiente të mbyllura me një çelës të shtrenjtë. Talenti kryesor nuk duhet të ishte blerë.
Rasti 2 - Pyetja e privatësisë ndryshoi blerjen. Përpara se një kompani e kujdesit shëndetësor të blejë një mjet AI, ajo pyet "a përdoren të dhënat tona në trajnim?" pyeti ai. Përgjigja ishte "po, si parazgjedhje"; kjo ishte e papranueshme për të dhënat e pacientit. Kompania iu drejtua një alternative që nuk i përdor të dhënat në arsim dhe i përpunon ato brenda vendit. Një pyetje e drejtë parandaloi një shkelje serioze të pajtueshmërisë.
Rasti 3 - Kursimet e pilotit. Një shitës me pakicë ishte gati të nënshkruante një kontratë 3-vjeçare, 4 milionë TL për një platformë fantastike të inteligjencës artificiale. Së pari ai bëri një pilot 8-javor me pagesë; Platforma nuk përshtatej në rrjedhën aktuale të punës së ekipeve të shitjeve, adoptimi mbeti i ulët. Kontrata e madhe u anulua, miliona paund dhe u shmangën vite bllokimi. Piloti ishte sigurimi më i lirë.
Katër shabllone të kopjueshëm
1) Analiza bëni/bleni:
Roli juaj: konsulent për blerje teknologjie. Analizoni vendimin për të bërë ose për të blerë talentin e mëposhtëm të AI: [talent]. Të vlerësojë në aspektin e diferencimit, shpejtësisë, kostos, kontrollit dhe varësisë; Pyetni nëse kjo është thelbësore apo standarde për ne dhe jepni një sugjerim.
2) Lista e kritereve të vlerësimit të furnizuesit:
Krijoni një listë kontrolli për të vlerësuar një furnizues për blerjen e zgjidhjes së mëposhtme të AI: siguria/privatësia e të dhënave, pajtueshmëria (Ligji KVKK/EU AI), transparenca, integrimi, lehtësia e daljes, qëndrueshmëria, kostoja totale. Për secilin kriter, shkruani një pyetje të qartë për t'ia bërë furnizuesit. Zgjidhja: [tekst]
3) Klauzolat e mbrojtjes së kontratës:
Rendisni klauzolat e mbrojtjes që do të dëshiroja në një kontratë shitësi të AI: pronësia e të dhënave, mospërdorimi i të dhënave në arsim, konfidencialiteti, niveli i shërbimit (SLA), përjashtimi dhe transportueshmëria e të dhënave, përgjegjësia. Për secilën klauzolë, shpjegoni me një fjali pse është e rëndësishme.
4) Dizajni pilot:
Dizenjoni një pilot 6-8 javësh për të testuar këtë mjet të AI përpara një kontrate të madhe: çfarë kriteresh, çfarë grupi përdoruesish, cili është pragu i suksesit, çfarë vendimi (nënshkrimi/anulimi) do të marr në bazë të cilit rezultat? Mjeti: [tekst]
Prompt i dobët / Prompt i fortë
E dobët: "Cilin mjet AI duhet të blej?"
Rezultati: Përgjigje sipërfaqësore pa kontekst, duke injoruar sigurinë dhe varësinë, ndoshta duke sugjeruar "çfarë është e njohur".
Güçlü: "Ne jemi një kompani e kujdesit shëndetësor që punojmë me të dhënat e pacientëve, ne i nënshtrojmë KVKK-së. Po vlerësojmë një zgjidhje të inteligjencës artificiale që do të përmbledhë shënimet klinike. Analizoni nëse kjo është thelbësore apo standarde për ne; nëse do të blejmë, përcaktoni pyetjet kritike që do t'u bëj furnitorëve në lidhje me sigurinë e të dhënave, përdorimin e të dhënave në arsim, përpunimin e brendshëm, lehtësinë e projektimit të përgjithshëm dhe lehtësinë e një kontrate të madhe."
Rezultati: I ndjeshëm ndaj kontekstit, rregullator dhe rrezik; bëj/blej, një qasje blerjeje që merr parasysh kriteret dhe pilotimin së bashku.
Gabimet e zakonshme
- Blerja e talenteve kryesore. Dhënia me qira e avantazhit tuaj konkurrues krijon një varësi të shtrenjtë në afat të gjatë.
- Vetëm duke parë çmimin dhe veçoritë. Një automjet i lirë bëhet i shtrenjtë nëse neglizhohet siguria, pajtueshmëria, dalja dhe kostoja totale.
- Duke mos pyetur se si përdoren të dhënat. "A përdoren të dhënat tona në arsim?" pyetja kap shumicën e rreziqeve të pajtueshmërisë që në fillim.
- Kontrata e madhe pa pilotë. Të jesh i mbyllur për vite pa e provuar me një provë të vogël është një rrezik i madh.
- Nënshkrimi pa plan daljeje. Një furnizues me të cilin nuk mund të ndahesh, të lë të pambrojtur në çmim dhe shërbim.
Kujdes: AI mund të prodhojë një analizë blerjeje ose listë të kritereve të furnizuesit; Por kushtet e kontratës, angazhimet për sigurinë e të dhënave dhe klauzolat ligjore duhet të rishikohen nga ekipet ligjore dhe të sigurisë. Është gjithashtu përgjegjësi e menaxherit të verifikojë në mënyrë të pavarur (pilot, referencë, auditim) pretendimet e një furnizuesi për produktin e tij; Premtimi i marketingut nuk është provë.
Në përmbledhje
Shumica e talenteve të AI blihen nga jashtë dhe këto vendime janë të mëdha, të përhershme dhe të kushtueshme. Parimi bazë: të bëjë bërthamë, aftësitë diferencuese; blini ato standarde. Furnizuesit tërhiqen jo vetëm nga çmimi dhe veçoritë; Vlerësoni me sigurinë e të dhënave, pajtueshmërinë, transparencën, integrimin, lehtësinë e daljes, qëndrueshmërinë dhe koston totale. Mbroni nga bllokimi i shitësit me transportueshmërinë e të dhënave, standardet e hapura dhe një plan daljeje. Sigurohuni që ta provoni me një pilot përpara kontratës së madhe. Në njësinë e ardhshme dhe të fundit, ne do të trajtojmë menaxhimin e ndryshimit, i cili e kthen të gjithë këtë strategji në adoptim real.
Detyra e aplikimit
Zgjidhni një aftësi të AI dhe kryeni një analizë të markës/blerjes me shabllonin 1 për të vendosur nëse është thelbësore apo standarde. Krijoni pyetjet kritike që do t'i bëni furnizuesit me shabllonin e dytë për një zgjidhje që vendosni të blini (sigurohuni që të përfshini sigurinë e të dhënave dhe lehtësinë e daljes). Së fundi, përshkruani kriteret, kohëzgjatjen dhe pragun e vendimit për një pilot të kontratës para madhore në një paragraf.
listë kontrolli
- [ ] Vendosa nëse aftësia është thelbësore apo standarde.
- [ ] Unë justifikova vendimin e marrjes/blerjes.
- [ ] Kam vlerësuar furnitorët me kritere përtej çmimit.
- [ ] "A përdoren të dhënat tona në arsim?" E bëra pyetjen.
- [ ] Vlerësova lehtësinë e daljes dhe varësinë nga furnizuesi.
- [ ] Kam projektuar një pilot përpara kontratës së madhe.
- [ ] Kam bërë një plan për të rishikuar kontratën dhe klauzolat e të dhënave ligjore/sigurie.