zisky:
- Schopnosť rozlišovať typy dokumentov, ako sú poznámky, ústne poznámky, demarše a interné správy, a vhodne vytvárať návrhy pomocou umelej inteligencie
- Schopnosť prevziať formálny jazyk zo schválených šablón a upraviť intenzitu diplomatického tónu a konštruktívnu nejednoznačnosť podľa strategického zámeru
- Schopnosť v správe oddeliť prenos od tlmočenia a uplatniť disciplínu neposielať žiadny úradný dokument bez autorizovaného schválenia.
Diplomacia prebieha väčšinou písomne. Komunikácia medzi veľvyslanectvom a ústredím, oficiálne správy medzi dvoma štátmi, nahrávanie rozhovoru – to všetko sa deje prostredníctvom písomných dokumentov, ktoré spĺňajú určité pravidlá formátu a jazyka. Tieto dokumenty nenesú len informácie; Svojím tónom, formou a výberom slov dáva aj diplomatické posolstvo. V tejto lekcii sa naučíte, ako rýchlejšie a dôslednejšie vytvárať diplomatickú korešpondenciu a správy s umelou inteligenciou; ale naučíte sa, ako si zachovať formálnu formu, odmeraný jazyk a konečnú zodpovednosť.
Zoznámime sa s niekoľkými typmi dokumentov. Diplomatická nóta je oficiálna písomná správa zaslaná jedným štátom druhému štátu; Má veľmi špecifickú formu a vzorový jazyk. Ústna nóta je typ nepodpísanej úradnej nóty napísanej v tretej osobe jednotného čísla. Demarche je vyjadrenie oficiálnej iniciatívy/varovania v súvislosti s problémom. Diplomatický telegram/list je interný oznamovací dokument medzi zastupiteľským úradom a ústredím; zvyčajne oznamuje ústrediu rozhovor, vývoj alebo hodnotenie. AI rýchlo vytvorí formát a prvý návrh týchto dokumentov; Ale presnosť vzorov, miera tónu a zodpovednosť za správu patrí ľuďom.
Krok za krokom: písanie diplomatického dokumentu
1. Určite typ dokumentu a príjemcu. Je to poznámka, interná správa, pochod? Je príjemcom cudzí štát alebo vaše vlastné sídlo? Žáner určuje formu a jazyk.
2. Ujasnite si účel a hlavné posolstvo. Čo chce tento dokument vyjadriť? Informácie, protest, požiadavka, hodnotenie? Hlavné posolstvo by malo byť vyjadrené jednou vetou.
3. Použite vhodné formátovanie a frazeológiu. Diplomatické dokumenty majú štandardné otváracie a zatváracie vzory („... vyjadruje svoju najhlbšiu úctu“, „... má tú česť prevziať iniciatívu predtým...“ atď.). Tieto vzory sa líšia v závislosti od krajiny a inštitúcie; Nevyhnutné sú šablóny schválené vašou inštitúciou. AI pozná všeobecné vzorce, ale nemusí poznať presnú formu vašej organizácie.
4. Napíšte telo: jasné, odmerané, jednoznačné. Diplomatický text sa nerozmazáva; Každá veta by mala mať jeden význam. Je tiež mierny: nemal by byť príliš tvrdý ani mäkký.
5. Ak ide o správu, oddeľte hodnotenie od skutočnosti. V internej správe je jasný rozdiel medzi „to, čo sa stalo“ (to, čo bolo povedané na stretnutí) a „to, čo si myslíme“ (hodnotenie agentúry). Centrum musí vidieť, čo je prenos a čo interpretácia.
6. Overiť, nastaviť tón, podpísať. Prepojte každú skutočnosť so zdrojom, sami si nastavte tón a prevezmite zodpovednosť za konečný text.
Tip: Požiadajte o jazyk diplomatických vzorov od AI ako „všeobecnú vzorku“, ale konečné vzory získajte zo schválenej šablóny vašej inštitúcie. Vzorec otvárania/zatvárania generovaný AI môže znieť správne, ale môže sa líšiť od oficiálneho postupu vášho štátu; Nesprávny vzor je vnímaný ako formálna chyba.
Jemnosti diplomatického jazyka
V diplomatickej korešpondencii je jazyk rovnako dôležitý ako samotná správa. Tá istá udalosť môže byť vyjadrená „so znepokojením berieme na vedomie“, „sme vážne znepokojení“ alebo „silne protestujeme“; každý nesie inú intenzitu a zámer. Táto jemnosť je známa ako „diplomatická intenzita“ a jej nesprávna voľba vedie k nechcenej eskalácii alebo vnímaniu slabosti. AI vo všeobecnosti pozná túto škálu, ale nemôže poznať váš aktuálny strategický zámer; tak si upravíte intenzitu.
Ďalšou jemnosťou je konštruktívna nejednoznačnosť: v niektorých prípadoch sa zámerne používa vyhlásenie, ktoré je otvorené viacerým výkladom, aby strany mohli dosiahnuť dohodu. Toto je zložitá technika a môže byť v rozpore s predpokladaným sklonom AI k „jasnosti“. Kedy písať jasne a kedy písať zámerne flexibilne je strategické ľudské rozhodnutie.
Pozor: Oficiálna nóta alebo vyhláška predstavuje oficiálnu pozíciu štátu a môže mať následky, ktoré je ťažké zvrátiť. Žiadny návrh vytvorený YZ sa neodosiela bez toho, aby jeho formát, jazyk vzoru a obsah plne skontrolovala oprávnená osoba. Aj slovná chyba môže viesť k diplomatickému nedorozumeniu.
tri mini prípady
Prípad 1 – Nahláste ušetrený čas kostry. Zástupca tajomníka musel po dvojhodinovej porade napísať na centrálu dlhú správu. Svoje poznámky odovzdal AI a pripravil kostru správy zo stretnutia (účastníci, program, čo bolo povedané, vyhodnotenie); Môj článok, ktorý mal trvať 90 minút, sa skrátil na 25 minút. Hodnotiacu časť a tón napísal sám.
Prípad 2 – Opravená chyba vzoru. YZ použil prvú osobu („naša požiadavka...“) v návrhu ústnych poznámok; pričom verbálna nóta je napísaná v tretej osobe („Vzdáva úctu veľvyslanectvu ..., ministerstvu ...“). Vyšší diplomat opravil formát; Bola by to chyba a procesná chyba.
Prípad 3 – Zabránenie eskalácii tónu. V návrhu vyhlášky AI použila frázy ako „neprijateľné“ a „malo by to vážne následky“. V tomto štádiu bola zamýšľaná správa varovaním, nie hrozbou. Expert zmiernil tón na odmeranú úroveň, napríklad „ak sa nenaplnia naše očakávania, vzťahy môžu byť negatívne ovplyvnené“.
Štyri kopírovateľné šablóny
1) Kostra správy z rozhovoru:
Vaša úloha: špecialista na diplomatické spravodajstvo. Kostra správy pre centrum vyplýva z nasledujúcich poznámok z rozhovoru: (1) Účastníci a dátum, (2) Agenda, (3) Čo povedala druhá strana (prenos), (4) Čo sme odovzdali, (5) Hodnotenie (komentár) – ponechajte si to pod ODDELENÍM. Nepleťte si prevod s komentárom. Poznámky: [tu]
2) Poznámka/marcový návrh:
Vytvorte [notu / hovorenú poznámku / pochod] NÁVRH pre nasledujúcu správu. Použite bežnú diplomatickú frazeológiu, ale ponechajte úvodný/záverečný zástupný symbol za predpokladu, že „konečné frázy získam zo šablóny schválenej inštitúciou“. Tón: [vyberte: informatívne / úzkostné / pevné varovanie]. Píšte s jedným významom a s mierou. Správa: [tu]
3) Nastavenie intenzity tónu:
Prepíšte nasledujúci odsek v troch diplomatických intenzitách: (a) mierna/informatívna, (b) mierna/úzkostná, (c) drsná/protestná. Zachovajte rovnaký fakt, len zmeňte intenzitu. Zhrňte posolstvo každej verzie do jednej vety. Odsek: [tu]
4) Zjednodušenie prehľadu:
Zhrňte nasledujúcu dlhú správu pre centrum: najprv jednoodstavcové zhrnutie (BLUF), potom časti. Oddeľte fakt od hodnotenia. Nemeňte/nevymýšľajte si žiadne fakty ani čísla. Uveďte extrahované podrobnosti v časti „prílohy“. Správa: [tu]
Slabá výzva / Silná výzva
Slabá výzva:
Napíšte o tom poznámku a my vám to pošleme.
Žáner, adresát, tón a forma sú nejasné; Okrem toho je riskantné zaobchádzať s úradným dokumentom priamo ako s dokumentom „na odoslanie“. AI vytvára všeobecný text, ktorého vzor môže byť nesprávny.
Výkonná výzva:
Vaša úloha: špecialista na diplomatickú korešpondenciu. Typ dokumentu: ústne skóre (tretia osoba jednotného čísla). Príjemca: ministerstvo. Účel: vyjadriť odmeraný záujem o vývoj (nie protest). Vzory otvárania/zatvárania ponechajte ako zástupné symboly; Dostanem to zo schválenej šablóny. Telo: jednoznačné, zdržanlivé. Toto je návrh, bude podliehať autorizovanému schváleniu. Predmet: [tu]
Rozdiel je jasný: typ, príjemca, účel, tón, formát a rámec „návrh/schválenie“ robia dokument bezpečným.
Tabuľka typov dokumentov
dokument
Smer
jazyk
Úloha AI
kritický bod
poznámka
od štátu k štátu
oficiálny vzor
návrh
forma, tón
slovné skóre
od štátu k štátu
3. osoba jednotného čísla
návrh
osoba, pleseň
Demarsh
oficiálna iniciatíva
merané/presné
návrh
Úprava hustoty
Interná správa/telegram
Zastúpenie-ústredie
Prevod+komentár
kostra
Rozdiel medzi interpretáciou faktov
Časté chyby
- Ponechanie jazyka vzorov na AI. Vzorce na otváranie/zatváranie by sa mali prevziať zo schválenej šablóny.
- Zamieňanie prenosu s interpretáciou. „Čo sa hovorí“ v správe a „naše hodnotenie“ by mali byť oddelené.
- Nesprávne nastavenie tónu. Ak je diplomatická intenzita nesprávna, dochádza k eskalácii alebo vnímaniu slabosti.
- Odoslanie konceptu bez kontroly. Úradné dokumenty nie je možné zasielať bez súhlasu oprávnenej osoby.
- Neostré písanie (neúmyselné). Okrem konštruktívnej nejednoznačnosti by mala byť každá veta jednoznačná.
V súhrne
V diplomatickej korešpondencii a podávaní správ je AI výkonným pomocníkom, ktorý rýchlo vytvorí kostru dokumentu, prvý návrh a tónové variácie. Ale úradná forma a jazyk, úprava diplomatickej intenzity, rozlišovanie medzi faktom a interpretáciou, rozhodnutie konštruktívnej neistoty a konečného súhlasu patrí k ľuďom. Vezmite šablóny zo schválených šablón, nastavte tón podľa svojho strategického zámeru, v správe oddeľte prenos od interpretácie a neposielajte žiadne oficiálne dokumenty bez kontroly.
Aplikačná úloha
Pripravte si poznámky pre imaginárny scenár rozhovoru. Vypracujte správu pre centrum s „kostra správy z rozhovoru“; Oddeľte prenos a hodnotenie. Vytvorte hovorenú poznámku a skontrolujte jej formát pomocou „návrhu poznámky“. Pomocou funkcie „Úprava hustoty tónu“ porovnajte tri verzie rovnakej správy a vyberte si tú, ktorá vyhovuje situácii.
kontrolný zoznam
- [ ] Určil som typ dokumentu, príjemcu a účel.
- [ ] Porovnal som jazyk a formát vzoru so schválenou šablónou.
- [ ] Prevod a vyhodnotenie som v správe ukázal samostatne.
- [ ] Diplomatický tón som upravil podľa svojho strategického zámeru.
- [ ] Návrh som neodoslal bez autorizovaného schválenia.