ਮਾਰਕੀਟ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਗੱਲਬਾਤ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਲਾਭ:

• ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੇ ਨਾਲ ਥੀਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਸਵਾਲ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ
• ਕੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ (ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੱਖਪਾਤ) ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਅਸਲੀ ਸਿਗਨਲ ਨੂੰ ਨਰਮ ਵਾਕ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
• ਇਹ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਕਿ AI ਸੰਖੇਪ ਕੱਚੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਹੈ, ਜੋ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਨਮੂਨਾ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੈ

ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਕੋਈ ਵਿਚਾਰ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਵਧੀਆ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਅਸਲੀ ਵਿਅਕਤੀ "ਹਾਂ, ਇਹ ਮੇਰੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਮੈਂ ਇਸਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਾਂਗਾ." ਮਾਰਕੀਟ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਸਲ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਇਸ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਨੂੰ ਪਰਖਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਗਾਹਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਹੈ - ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵੇਚੇ ਬਿਨਾਂ, ਉਸਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਇੱਕ ਢਾਂਚਾਗਤ ਗੱਲਬਾਤ। ਇਸ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਲਈ AI (ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗੇ: ਚੰਗੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਪੈਟਰਨਾਂ ਨੂੰ ਐਕਸਟਰੈਕਟ ਕਰਨ ਲਈ ਦਰਜਨਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੋਟਸ ਦਾ ਸੰਸਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ। ਚਲੋ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਸੀਮਾ ਸੈਟ ਕਰੀਏ: AI ਤੁਹਾਡੇ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਵਹਾਰ ਅਸਲ ਸੰਕੇਤ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਏਆਈ ਦੀ ਸਜ਼ਾ.

ਇੰਟਰਵਿਊ ਦਾ ਸੁਨਹਿਰੀ ਨਿਯਮ: ਨਾ ਵੇਚੋ, ਸਿੱਖੋ

ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਗਲਤੀ ਹੈ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ. "ਜੇ ਮੈਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੋਈ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਬਣਾਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋਗੇ?" ਇਹ ਪੁੱਛਣਾ ਬੇਕਾਰ ਹੈ; ਕਿਉਂਕਿ ਲੋਕ ਚੰਗੇ ਬਣਨ ਲਈ "ਹਾਂ, ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ" ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਪੱਖਪਾਤ ਅਤੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਦਾ ਜਾਲ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਅਤੀਤ ਦੇ ਅਸਲ ਵਿਹਾਰ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਬਾਰੇ ਸੁਪਨੇ ਦਾ ਸਵਾਲ। "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਕਦੋਂ ਆਈ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਇਸਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕੀਮਤ ਲੱਗੀ?" ਪਿਛਲਾ ਵਿਹਾਰ ਝੂਠ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦਾ; ਇਹ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ.

ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿਧੀ ਦਾ ਸਾਰ "ਮੰਮੀ ਟੈਸਟ" ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸਿਧਾਂਤ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਇੰਨੇ ਚੰਗੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਪਿਆਰੀ ਮਾਂ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਝੂਠ ਨਾ ਬੋਲ ਸਕੇ। ਇਸ ਦੇ ਤਿੰਨ ਨਿਯਮ: (1) ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰੋ, ਨਾ ਕਿ ਆਪਣੀ ਰਾਏ; (2) ਆਮ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਬਜਾਏ ਠੋਸ ਅਤੀਤ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ; (3) ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ "ਮੈਂ ਵਰਤਾਂਗਾ" ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ - ਸਿਰਫ਼ ਅਸਲ ਕਾਰਵਾਈਆਂ (ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪੈਸਾ ਖਰਚਿਆ, ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਮਾਂ ਲਗਾਇਆ, ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਕੋਈ ਹੱਲ ਲੱਭਿਆ) ਸੰਕੇਤ ਹਨ।

ਨੋਟ: "ਮੈਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਾਂਗਾ" ਅਤੇ "ਮਹਾਨ ਵਿਚਾਰ" ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸਲ ਸੰਕੇਤ ਹਨ: ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪੈਸਾ/ਜਤਨ ਖਰਚ ਕੀਤਾ ਹੈ; ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ; ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਲਈ ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਂ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਹਨ। ਇਹ ਇੱਕ ਕਿਰਿਆ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ.

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ: ਏਆਈ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਸੰਸਲੇਸ਼ਣ

1. ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸੈੱਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। AI ਤੋਂ ਗੈਰ-ਮੋਹਰੀ ਸਵਾਲ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਜੋ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
2. ਕਾਲਾਂ ਕਰੋ। 8-15 ਲੋਕ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੈਟਰਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਗੱਲਾਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ (ਤੁਸੀਂ 20%, ਉਸ ਨੂੰ 80%)।
3. ਕੱਚੇ ਨੋਟ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲੋ. ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਵਿਗਾੜਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਲਿਖੋ; ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਟਿੱਪਣੀ ਛੱਡੋ.
4. ਅਗਿਆਤ. ਨਾਮ, ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪਛਾਣਨਯੋਗ ਵੇਰਵੇ (ਗੋਪਨੀਯਤਾ) ਨੂੰ ਹਟਾਓ।
5. AI ਨਾਲ ਸਿੰਥੇਸਾਈਜ਼ ਕਰੋ। ਥੀਮ ਦੁਆਰਾ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਵੰਡੋ: ਆਵਰਤੀ ਦਰਦ, ਉਪਲਬਧ ਹੱਲ, ਵਰਤੇ ਗਏ ਸ਼ਬਦ, ਇਤਰਾਜ਼।
6. ਸ਼ੋਰ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਸਿਗਨਲ। ਏਆਈ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ "ਕਿਹੜੇ ਅਸਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਸਿਰਫ ਨਿਮਰ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਹਨ?" ਇਸ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਪਾਰਸ ਕਰੋ।
7. ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ। ਕੀ ਪੈਟਰਨ ਦਰਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕੀ ਇੱਕ ਧਰੁਵੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਸੰਸਥਾਪਕ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਕੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ

ਲੋਕ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਏਆਈ ਸੰਸਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਇਹਨਾਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਮੈਂ ਸਿਹਤਮੰਦ ਖਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ" ਹਰ ਸ਼ਾਮ ਨੂੰ ਫਾਸਟ ਫੂਡ ਖਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੇ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ, ਹਰੇਕ ਕਥਨ ਨੂੰ ਦੋ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ: ਇਰਾਦੇ ਦਾ ਬਿਆਨ ("ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਮੈਂ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ") ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ ("ਮੈਂ ਪਿਛਲੇ ਮਹੀਨੇ 3 ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਕੀਤਾ, ਮੈਂ ਇਸਨੂੰ 200 ਲੀਰਾ ਦਿੱਤਾ")। ਸਿਰਫ ਬਾਅਦ ਵਾਲੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਭਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਨ. AI ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਅੰਤਰ ਬਣਾਉ; ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਇਹ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲੇ ਵਾਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲ ਮੰਗਾਂ ਵਜੋਂ ਸੰਖੇਪ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰੇਗਾ.

ਤਿੰਨ ਛੋਟੇ ਕੇਸ

ਕੇਸ 1 - ਨਿਮਰਤਾ ਦਾ ਮਾਸਕ ਡਿੱਗ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੇ 12 ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕੀਤੀ; 10 ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਵਿਚਾਰ, ਮੈਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜ਼ਰੂਰ ਕਰਾਂਗਾ"। ਉਹ ਖੁਸ਼ ਸੀ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ AI ਨੂੰ ਨੋਟਸ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ ਕਿ "ਇਸ ਸਮੇਂ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਇਸ ਸਮੱਸਿਆ 'ਤੇ ਪੈਸਾ/ਜਤਨ ਖਰਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ?" ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪਾਰਸ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਸੰਖਿਆ ਘਟ ਕੇ 2 ਹੋ ਗਈ। ਦਸ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਦਿਆਲਤਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਸਿਰਫ ਦੋ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਦਰਦ ਵਿੱਚ ਸਨ. ਬਾਨੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਖੁਸ਼ੀ ਦੇ ਜਾਲ ਤੋਂ ਬਚ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੋ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਨੂੰ ਡੂੰਘਾ ਕੀਤਾ.

ਕੇਸ 2 - ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੇ ਉਤਪਾਦ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੇ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰਾਂ ਨਾਲ 14 ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਕੀਤੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ AI ਨਾਲ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕੋ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ: "ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਦਾ ਸੁਪਨਾ।" ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਵਿਚਾਰ "ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ" ਸੀ ਪਰ ਅਸਲ ਦਰਦ ਭੁਗਤਾਨ ਟਰੈਕਿੰਗ ਸੀ. AI ਦੇ ਸ਼ਬਦ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੇ ਸਥਿਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜੋ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਪਣੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਲੈਂਡਿੰਗ ਪੰਨੇ ਦੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਾਧਾ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਕੇਸ 3 - ਜਿੱਥੇ ਛੋਟਾ ਨਮੂਨਾ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੇ ਸਿਰਫ 4 ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ AI ਦੁਆਰਾ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ; ਏਆਈ ਨੇ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਪੈਟਰਨ "ਲੱਭਿਆ"। ਪਰ ਚਾਰ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਤਿੰਨ ਇੱਕੋ ਦੋਸਤ ਸਮੂਹ (ਨਮੂਨਾ ਪੱਖਪਾਤ) ਦੇ ਸਨ। ਜਦੋਂ ਸੰਸਥਾਪਕ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ, ਤਾਂ ਉਸਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ 10 ਹੋਰ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਿਆ; ਪੈਟਰਨ ਬਹੁਤ ਬਦਲ ਗਿਆ ਹੈ. ਪਾਠ: AI ਦਾ ਸਾਰ ਭਾਵੇਂ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇ, ਜੇਕਰ ਇਨਪੁਟ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੈ ਤਾਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਹੋਵੇਗੀ।

ਚਾਰ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਯੋਗ ਟੈਂਪਲੇਟ

1) ਗੈਰ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ:

ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ: ਗਾਹਕ ਖੋਜ ਕੋਚ। ਖੰਡ: [ਟਾਰਗੇਟ ਗਾਹਕ]। 8 ਓਪਨ-ਐਂਡ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ ਲਿਖੋ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਮੇਰੀ ਰਾਏ ਨਾ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਠੋਸ ਅਤੀਤ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਕਦੋਂ ਸੀ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕੀਤਾ, ਇਸਦੀ ਕੀਮਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਮਿਲੀ", ਨਾ ਕਿ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵਰਤਣਾ/ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?" ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।

2) ਇੰਟਰਵਿਊ ਸੰਸਲੇਸ਼ਣ (ਥੀਮ ਕੱਢਣ):

ਹੇਠਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ [n] ਅਗਿਆਤ ਨੋਟ ਹਨ। ਟਾਸਕ: (1) ਥੀਮ ਦੁਆਰਾ ਆਵਰਤੀ ਦਰਦਾਂ ਨੂੰ ਸਮੂਹ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿੰਨੀਆਂ ਵਾਰਤਾਲਾਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, (2) ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਆਮ ਸ਼ਬਦਾਂ/ਵਾਕਾਂਸ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ, (3) ਮੌਜੂਦਾ ਹੱਲ ਕੱਢੋ (ਉਹ ਹੁਣ ਕੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ)। ਕੁਝ ਵੀ ਨਾ ਜੋੜੋ ਜੋ ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਮ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਦੱਸੋ।

3) ਸਿਗਨਲ/ਸ਼ੋਰ ਵੱਖ ਕਰਨਾ:

ਉਹੀ ਨੋਟਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਹਰੇਕ ਮੁੱਖ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਨੂੰ ਦੋ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ: (ਏ) ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ (ਪੈਸਾ/ਸਮਾਂ/ਜਤਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਖਰਚਿਆ ਗਿਆ), (ਬੀ) ਇਰਾਦਾ/ਨਿਮਰਤਾ ਵਾਲਾ ਵਾਕਾਂਸ਼ ("ਮੈਂ ਵਰਤਦਾ ਹਾਂ", "ਮਹਾਨ")। (ਏ) ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ; ਮੈਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਾਂਗਾ। ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਲੋਕ ਅਸਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।

4) ਨਮੂਨਾ ਸਿਹਤ ਜਾਂਚ:

ਇੰਟਰਵਿਊਰਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੈ: [ਛੋਟਾ, ਅਗਿਆਤ ਸੰਖੇਪ]। ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਨਮੂਨੇ ਵਿੱਚ ਸੰਭਾਵਿਤ ਪੱਖਪਾਤ ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ (ਕੀ ਉਹ ਸਾਰੇ ਇੱਕੋ ਚੈਨਲ, ਇੱਕੋ ਉਮਰ/ਸੈਕਟਰ ਤੋਂ ਹਨ)। ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ ਕਿ ਮੈਨੂੰ ਪੈਟਰਨ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀਆਂ ਹੋਰ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ / ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:

ਇਹਨਾਂ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਖੇਪ ਕਰੋ।

ਇਹ ਬੇਨਤੀ ਇੱਕ ਸਤਹੀ ਸਾਰਾਂਸ਼ ਪੈਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਇਰਾਦੇ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਉਲਝਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਰਮ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਅਸਲ ਬੇਨਤੀਆਂ ਵਾਂਗ ਜਾਪਦੇ ਹਨ।

ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਾਉਟ:

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ 12 ਅਗਿਆਤ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ। (1) ਥੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਦ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰੋ ਅਤੇ ਬਾਰੰਬਾਰਤਾ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰੋ, (2) ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਬਿਆਨ ਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ, (3) ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡੋ, (4) ਨਮੂਨਾ ਪੱਖਪਾਤ ਦੇ ਜੋਖਮ ਦੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿਓ। ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨਾ ਜੋੜੋ ਜੋ ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

• ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ. ਆਪਣੇ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲਈ ਪੁੱਛਣਾ; ਇਹ ਅਸਲ ਦਰਦ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਂਦਾ ਹੈ.
• ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਵਜੋਂ ਲੈਣਾ। "ਮੈਂ ਵਰਤਾਂਗਾ" ਇੱਕ ਅਨੁਮਾਨ ਹੈ; ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ.
• ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣਾ। 3-4 ਇੰਟਰਵਿਊ ਪੈਟਰਨ ਲਈ ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਹਨ ਅਤੇ ਪੱਖਪਾਤ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ।
• ਉਸੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਦੋਸਤ/ਇੱਕੋ ਚੈਨਲ ਦਾ ਨਮੂਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਰ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।
• AI ਸੰਖੇਪ ਨੂੰ ਕੱਚਾ ਡੇਟਾ ਸਮਝਣਾ. ਸੰਖੇਪ ਨੋਟਸ ਜਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਹੈ; ਮਾੜਾ/ਘੱਟ ਇਨਪੁਟ ਮਾੜੇ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸੁਝਾਅ: ਹਰ ਗੱਲਬਾਤ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ: "ਇਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ?" ਜੇ ਜਵਾਬ "ਕੁਝ ਨਹੀਂ" ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਇਦ ਵਿਟਾਮਿਨ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਦਰਦ ਨਿਵਾਰਕ ਦਵਾਈਆਂ ਨਹੀਂ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿੰਨਾ ਵੀ ਉਤਸ਼ਾਹੀ ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਮਾਰਕੀਟ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਅਸਲ ਮਨੁੱਖੀ ਵਿਵਹਾਰ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਸਾਧਨ ਗਾਹਕ ਇੰਟਰਵਿਊ ਹੈ. ਇੰਟਰਵਿਊ ਦਾ ਨਿਯਮ ਸਿੱਖਣਾ ਹੈ, ਵੇਚਣਾ ਨਹੀਂ: ਠੋਸ ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ ਲਈ ਪੁੱਛੋ, ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਇਰਾਦਿਆਂ ਦੀ ਨਹੀਂ; ਤਾਰੀਫ਼ ਅਤੇ "ਮੈਂ ਵਰਤਾਂਗਾ" ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। AI ਅਣਗਿਣਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਥੀਮਾਂ ਵਿੱਚ ਦਰਜਨਾਂ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਕੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਪੈਟਰਨ ਕੱਢਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੈ। ਪਰ AI ਸੰਸਲੇਸ਼ਣ ਇਨਪੁਟ-ਨਿਰਭਰ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਨਮੂਨਾ ਛੋਟਾ ਜਾਂ ਪੱਖਪਾਤੀ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਬਿਆਨ ਵਿਵਹਾਰ ਤੋਂ ਵੱਖ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਤਾਂ ਸੰਖੇਪ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਸੰਸਥਾਪਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸ਼ੋਰ ਤੋਂ ਸੰਕੇਤ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰੇ - ਨਿਮਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਅਸਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਨ ਲਈ - ਅਤੇ ਅੰਤਮ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ.

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ

ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ (ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ) ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 5 ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਮਿਲਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਓ। "ਗੈਰ-ਗਾਈਡ ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਵਾਲ" ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਸੈੱਟ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਕਰਵਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਅਗਿਆਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "ਇੰਟਰਵਿਊ ਸਿੰਥੇਸਿਸ" ਅਤੇ "ਸਿਗਨਲ/ਆਵਾਜ਼ ਵੱਖ ਕਰਨ" ਟੈਂਪਲੇਟਸ ਦੇ ਨਾਲ AI ਨੂੰ ਫੀਡ ਕਰੋ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨਤੀਜੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ: ਕਿੰਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਅਸਲ ਵਿਵਹਾਰ ਦਾ ਸਬੂਤ ਦਿਖਾਇਆ, ਕਿਹੜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਗਿਆ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਮੂਨੇ ਵਿੱਚ ਕੀ ਪੱਖਪਾਤ ਮੌਜੂਦ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਜਾਂ ਧੁਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਚੈੱਕਲਿਸਟ

• [ ] ਕੀ ਮੇਰੇ ਸਵਾਲ ਨਹੀਂ ਵਿਕ ਰਹੇ, ਪਿਛਲੇ ਵਿਵਹਾਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ?
• [ ] ਕੀ ਮੈਂ ਕਾਫ਼ੀ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨ ਲੋਕਾਂ (ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ) ਨੂੰ ਮਿਲਿਆ?
• [ ] ਕੀ ਮੈਂ ਨੋਟਾਂ ਨੂੰ ਅਗਿਆਤ ਕੀਤਾ ਹੈ?
• ਕੀ ਮੈਂ ਆਚਰਣ ਦੇ ਸਬੂਤ ਨੂੰ ਇਰਾਦੇ/ਨਿਮਰਤਾ ਧਾਰਾ ਤੋਂ ਵੱਖ ਕੀਤਾ ਹੈ?
• [ ] ਕੀ ਮੈਂ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿਹਾਰਕ ਸੰਕੇਤ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਸੀ ਨਾ ਕਿ AI ਸੰਖੇਪ 'ਤੇ?