ਯੂਨਿਟ 9 / 11

ਤਬਦੀਲੀ, ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਲਾਭ:

  • ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ, ਇਸ਼ੂ ਲੌਗ, ਤਬਦੀਲੀ ਕੰਟਰੋਲ ਬੋਰਡ (ਸੀਸੀਬੀ) ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀਆਂ ਧਾਰਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਅਤੇ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਡਰਾਫਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ।
  • ਤਬਦੀਲੀ ਅਤੇ ਡਰਾਫਟ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੇ ਸਕੋਪ-ਟਾਈਮ-ਲਾਗਤ-ਗੁਣਵੱਤਾ (ਲੋਹੇ ਦੇ ਤਿਕੋਣ) ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ
  • ਇਹ ਸਮਝਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਕਿ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਸਮਰੱਥ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਨਕਲੀ ਬੁੱਧੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਯੋਜਨਾ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਚੱਲਦਾ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਅਚਾਨਕ ਗਲਤੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਲੋੜ ਬਦਲਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਯੂਨਿਟ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਇਹਨਾਂ ਅਟੱਲ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤਿੰਨ ਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਾਂਗੇ: ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਿਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜੋ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ "ਕਾਫ਼ੀ ਚੰਗੇ" ਨਾਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ। AI ਤਿੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਹਿਭਾਗੀ ਹੈ: ਇਹ ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸਕੋਪ-ਸਮਾਂ-ਲਾਗਤ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਮਰੱਥ ਨਿਰਣਾਇਕ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ; AI ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਤਸਦੀਕ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਫੈਸਲੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।

ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਲੋਹੇ ਦੇ ਤਿਕੋਣ ਨੂੰ ਬਦਲੋ

ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਬੇਨਤੀ ਹੈ ਜੋ ਸਕੋਪ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ, ਬਜਟ, ਜਾਂ ਸਰੋਤ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਬੇਕਾਬੂ ਤਬਦੀਲੀ ਸਕੋਪ ਕ੍ਰੀਪ ਦਾ ਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਇਕਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਹੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਗੇਟ ਰਾਹੀਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਜਾਵੇ: ਪਰਿਵਰਤਨ ਨਿਯੰਤਰਣ ਬੋਰਡ (CCB) ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸਮੂਹ ਹੈ ਜੋ ਪਰਿਵਰਤਨ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ/ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਹਰੇਕ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਲੋਹੇ ਦੇ ਤਿਕੋਣ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ: ਸਕੋਪ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਹਨ (ਮੱਧ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਨਾਲ)। ਇੱਕ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦਾਇਰਾ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਮਾਂ ਵਧੇਗਾ, ਲਾਗਤ ਵਧੇਗੀ, ਜਾਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਘਟੇਗੀ; "ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਕੰਮ, ਉਸੇ ਬਜਟ ਵਿੱਚ" ਅਕਸਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇਹਨਾਂ ਤਿੰਨ (ਚਾਰ) ਮਾਪਾਂ 'ਤੇ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਬੇਨਤੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ → ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ (ਸਕੋਪ/ਸਮਾਂ/ਲਾਗਤ/ਗੁਣਵੱਤਾ/ਜੋਖਮ) → CCB ਫੈਸਲਾ → ਯੋਜਨਾ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਅਤੇ ਬਜਟ ਅੱਪਡੇਟ ਜੇਕਰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ → ਸਟੇਕਹੋਲਡਰ ਬ੍ਰੀਫਿੰਗ। ਕੋਈ ਵੀ ਗੈਰ-ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ।

ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ

ਇੱਕ ਮੁੱਦਾ, ਇੱਕ ਜੋਖਮ ਦੇ ਉਲਟ, ਇੱਕ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਈ ਹੈ (ਜੋਖਮ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਅੱਜ ਹਕੀਕਤ ਹੈ)। ਮੁੱਦਾ ਲੌਗ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਖੁੱਲੇ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਤਰਜੀਹ, ਮਾਲਕ ਅਤੇ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਲੱਭਣ ਲਈ ਦੋ ਤਕਨੀਕਾਂ ਆਮ ਹਨ: 5 ਕਿਉਂ — “ਕਿਉਂ?” ਲਗਾਤਾਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਸਤਹੀ ਲੱਛਣ ਤੋਂ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ; ਅਤੇ ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਡਾਇਗ੍ਰਾਮ-ਮੈਪਿੰਗ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ (ਮਨੁੱਖੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਸਮੱਗਰੀ, ਮਸ਼ੀਨ, ਵਾਤਾਵਰਣ) ਵਿੱਚ ਵੰਡਦਾ ਹੈ।

ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਦੋ ਹਿੱਸੇ ਹਨ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ (QA) ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ (ਰੋਕਥਾਮ), ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ (QC) ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਆਉਟਪੁੱਟ ਮਾਪਦੰਡ (ਡਿਟੈਕਟਰ) ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਅਤੇ ਹੋ ਗਿਆ ਦੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਉਹ ਮਾਪਦੰਡ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕੰਮ ਕਦੋਂ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸੰਕਲਪ

ਕੀ

ਉਦਾਹਰਨ

ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ

ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਵਾਲੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬੇਨਤੀ

"ਰਿਪੋਰਟ ਸਕ੍ਰੀਨ ਵਿੱਚ ਫਿਲਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ"

ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਸਕੋਪ/ਸਮਾਂ/ਲਾਗਤ/ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਭਾਵ

"+5 ਦਿਨ, +3% ਬਜਟ, ਮੱਧਮ ਜੋਖਮ"

ਸੀ.ਸੀ.ਬੀ

ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਅਥਾਰਟੀ

ਸਪਾਂਸਰ + ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ + ਤਕਨੀਕੀ ਨੇਤਾ

ਸਮੱਸਿਆ

ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਹਿਸਾਸ ਹੋਇਆ

"ਟੈਸਟ ਵਾਤਾਵਰਨ ਕਰੈਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ"

ਮੂਲ ਕਾਰਨ

ਅਸਲ ਕਾਰਨ (5 ਕਾਰਨ)

"ਬੈਕਅੱਪ ਸੰਰਚਨਾ ਗਲਤ ਹੈ"

ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਾਪਦੰਡ

ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ

"ਗਲਤੀ ਦਰ <1%"

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ: ਏਆਈ ਨਾਲ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ

  1. ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰੋ. ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ "ਕੀ, ਕਿਉਂ, ਕੌਣ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ" ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ; ਅਸਪਸ਼ਟ ਮੰਗ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ।
  2. ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਡਰਾਫਟ। ਸਕੋਪ, ਸਮਾਂ, ਲਾਗਤ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਜੋਖਮ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਰੂਪਰੇਖਾ ਲਈ AI ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ; ਟੀਮ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ।
  3. ਵਿਕਲਪ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। AI ਕੋਲ "ਪ੍ਰਵਾਨ/ਅਸਵੀਕਾਰ/ਮੁਲਤਵੀ/ਅੰਸ਼ਕ ਲਾਗੂ" ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ।
  4. ਸੀਸੀਬੀ ਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਕੋਲ ਲੈ ਜਾਓ; ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਪਲਾਈ ਨਾ ਕਰੋ।
  5. ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਏਆਈ ਨੂੰ 5 ਕਿਉਂ ਚੇਨ ਅਤੇ ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ; ਅਸਲ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ.
  6. ਗੁਣਵੱਤਾ ਮਾਪਦੰਡ ਨਿਯੰਤਰਣ. AI ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੇਬਲ ਦਿਓ ਅਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖਰੜੇ/ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰੋ; ਅੰਤਮ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮਾਹਰ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
ਸਾਵਧਾਨ: AI ਕਿਸੇ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਾਮੂਲੀ ਜਿਹਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਸਿਰਫ਼ 2 ਦਿਨ", ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਲੁਕਵੇਂ ਨਿਰਭਰਤਾ ਅਤੇ ਅਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ CCB ਨੂੰ "ਅੰਤਿਮ" ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਤਿੰਨ ਛੋਟੇ ਕੇਸ

ਕੇਸ 1 - ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਅਸਲ ਕੀਮਤ। ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ "ਮਾਮੂਲੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤਬਦੀਲੀ" ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ। ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਨੇ AI ਨੂੰ ਬੇਨਤੀ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ: ਤਬਦੀਲੀ ਨੇ ਤਿੰਨ ਮਾਡਿਊਲਾਂ, +6 ਦਿਨ ਅਤੇ +4% ਬਜਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕੀਤਾ। ਟੀਮ ਨੇ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸੀਸੀਬੀ ਨੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਅਸਲ ਕੀਮਤ ਦਿਖਾਈ; ਗਾਹਕ ਨੇ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ ਤੱਕ ਮੁਲਤਵੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਮੰਗ, ਜਿਸਨੂੰ "ਛੋਟਾ" ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਸੀ, ਹਫੜਾ-ਦਫੜੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਕੇਸ 2 - ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਲੱਭਿਆ। ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਿੱਚ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਵਾਤਾਵਰਣ ਲਗਾਤਾਰ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋ ਰਿਹਾ ਸੀ। ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ ਨੇ ਏਆਈ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ ਅਤੇ 5 ਕਿਉਂ ਚੇਨ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਚੇਨ "ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਡਿਸਕ → ਕਲੀਨਅਪ ਟਾਸਕ ਅਪ੍ਰਭਾਸ਼ਿਤ → ਕੋਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਾਲਕ ਨਹੀਂ" 'ਤੇ ਆ ਗਈ। ਟੀਮ ਨੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ (ਅਨਾਥ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ) ਨੂੰ ਹੱਲ ਕੀਤਾ, ਨਾ ਕਿ ਸਤਹ ਦੇ ਲੱਛਣ (ਢਹਿਣ); ਸਮੱਸਿਆ ਦੁਬਾਰਾ ਨਹੀਂ ਆਈ।

ਕੇਸ 3 - ਘੱਟ ਅਨੁਮਾਨਿਤ ਪ੍ਰਭਾਵ। ਇੱਕ ਟੀਮ ਨੇ AI ਦੇ "ਇਸ ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ" ਡਰਾਫਟ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ। ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੇ ਨਾਜ਼ੁਕ ਮਾਰਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਤੋੜ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ 9 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਹੋਈ। ਸਬਕ: ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਟੀਮ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਫੈਸਲਿਆਂ ਲਈ ਆਧਾਰ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ।

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ / ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:

ਇਸ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।

ਕੋਈ ਆਕਾਰ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਡਾਟਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਫਰੇਮਵਰਕ ਨਹੀਂ; AI ਇੱਕ ਸਤਹੀ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਸ਼ਾਵਾਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਾਉਟ:

ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ: ਇੱਕ ਤਬਦੀਲੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ। ਬੇਨਤੀ ਬਦਲੋ: [ਵੇਰਵਾ]। ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ: [ਰੋਲ]। ਜਾਇਜ਼: [ਕਿਉਂ]।ਪ੍ਰਸੰਗ: ਮੌਜੂਦਾ ਦਾਇਰੇ, ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ (ਨਾਜ਼ੁਕ ਮਾਰਗ ਜੁੜਿਆ), ਬਜਟ ਸਥਿਤੀ (ਅਨੁਪਾਤ ਵਿੱਚ)। ਕਾਰਜ: ਆਇਰਨ ਤਿਕੋਣ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਡਰਾਫਟ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:- ਸਕੋਪ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵ (ਕੀ ਇਹ ਨਾਜ਼ੁਕ ਮਾਰਗ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰੇਗਾ?), ਲਾਗਤ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਭਾਵ, ਨਵੇਂ ਜੋਖਮ- ਵਿਕਲਪ: / ਭਾਗ / ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਪੋਸਟ; ਹਰੇਕ ਨਿਯਮ ਦਾ ਨਤੀਜਾ: ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡਰਾਫਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ "[ਟੀਮ ਤਸਦੀਕ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ]" ਨਾਲ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ। ਮੰਨ ਲਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਲੁਕੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਨਿਰਭਰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ; ਸਹੀ ਭਾਸ਼ਣ. ਅੰਤਿਮ ਫੈਸਲਾ ਸੀਸੀਬੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੈ: ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਲੋਹੇ ਦਾ ਤਿਕੋਣ ਫਰੇਮ, ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਉਣਾ, ਡਰਾਫਟ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਅਤੇ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਜ਼ੋਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।

ਵਾਧੂ ਟੈਂਪਲੇਟ:

#5 ਇੰਜਣ ਕਿਉਂ ਸਵਾਲ "ਕਿਉਂ?" ਲਗਾਤਾਰ 5 ਵਾਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਕੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ: [ਸਮੱਸਿਆ]। ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ 'ਤੇ, ਇਹ ਵੀ ਲਿਖੋ ਕਿ ਅਗਲੇ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇੱਕ ਬਣਾਇਆ ਕਾਰਨ ਜੋੜਨਾ।

# ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਉਤਪਾਦਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ (ਮਨੁੱਖੀ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਸੰਦ/ਮਸ਼ੀਨ, ਸਮੱਗਰੀ, ਵਾਤਾਵਰਣ, ਵਿਧੀ) ਦੁਆਰਾ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਸੰਭਾਵੀ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਬਣਾਓ। 3 ਸਭ ਤੋਂ ਸੰਭਾਵਿਤ ਕਾਰਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਿਧੀ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ।

# ਕੁਆਲਿਟੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਇੰਸਪੈਕਟਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਆਈਟਮ ਦੁਆਰਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਆਈਟਮ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ; ਮਿਲੇ, ਅਣਮਿੱਥੇ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਵਿਚਕਾਰ ਫਰਕ ਕਰੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਅੰਤਿਮ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਮਾਹਰ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

  • ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ: ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਤਬਦੀਲੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਸਕੋਪ ਹੈ।
  • ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਘੱਟ ਸਮਝਣਾ: ਜਿਸ ਨੂੰ AI "ਛੋਟਾ" ਬਦਲਾਅ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਉਹ ਲੁਕਵੀਂ ਨਿਰਭਰਤਾ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਡਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
  • ਲੱਛਣ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ: ਜੇਕਰ 5 ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗੀ।
  • ਜੋਖਮ ਨਾਲ ਉਲਝਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਸਿਆ: ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮ, ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ; ਉਹ ਵੱਖਰੇ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
  • ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਛੱਡਣਾ: "ਚੰਗਿਆਈ" ਨੂੰ ਮਾਪਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ; ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮਾਪਦੰਡ ਸੰਖਿਆਤਮਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
  • ਬਿਨਾਂ ਤਸਦੀਕ ਦੇ CCB ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ: ਗਲਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਗਲਤ ਫੈਸਲੇ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਸੁਝਾਅ: ਹਰ ਪਰਿਵਰਤਨ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ "ਨਹੀਂ" ਕਹਿਣਾ ਵੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤਬਦੀਲੀ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਵੀ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਪ੍ਰਧਾਨ ਮੰਤਰੀ ਹਰ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨਹੀਂ।

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਪਰਿਵਰਤਨ, ਸਮੱਸਿਆ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਟੱਲ ਤਬਦੀਲੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਪਰਿਵਰਤਨ CCB ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਲੋਹੇ ਦੇ ਤਿਕੋਣ (ਸਕੋਪ-ਸਮਾਂ-ਲਾਗਤ-ਗੁਣਵੱਤਾ) ਦੁਆਰਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨੂੰ 5 ਕਿਉਂ ਅਤੇ ਫਿਸ਼ਬੋਨਸ ਨਾਲ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਯੋਗ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਮਾਪਦੰਡ ਦੁਆਰਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. AI ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟਿੰਗ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪ੍ਰਭਾਵ ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਦੀ ਟੀਮ ਦੀ ਤਸਦੀਕ, ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਯੋਗ ਮਨੁੱਖੀ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਬਾਕੀ ਹੈ।

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ

ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਤੋਂ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ (ਅਸਲ ਜਾਂ ਸੰਭਾਵੀ) ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਆਇਰਨ ਤਿਕੋਣ ਦੁਆਰਾ AI ਤੋਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰੂਪਰੇਖਾ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਤਿਆਰ ਕਰੋ; ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ। ਨਾਲ ਹੀ, ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ, "5 Whys ਇੰਜਣ" ਨਾਲ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ ਅਤੇ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਦੇ ਹੱਲ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰੋ। CCB ਫੈਸਲੇ ਦੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ।

ਚੈੱਕਲਿਸਟ

  • [ ] ਮੈਂ ਲੋਹੇ ਦੇ ਤਿਕੋਣ (ਸਕੋਪ/ਸਮਾਂ/ਕੀਮਤ/ਗੁਣਵੱਤਾ) ਰਾਹੀਂ ਤਬਦੀਲੀ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ।
  • [ ] ਮੈਂ ਟੀਮ ਡੇਟਾ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਡਰਾਫਟ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।
  • [ ] ਮੈਂ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲਈ ਸਮਰੱਥ ਅਥਾਰਟੀ (CCB) ਕੋਲ ਲੈ ਗਿਆ।
  • [ ] ਮੈਨੂੰ 5 ਕਾਰਨਾਂ/ਫਿਸ਼ਬੋਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਮਿਲਿਆ।
  • [ ] ਮੈਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸਵੀਕ੍ਰਿਤੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣਯੋਗ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ।
  • [ ] ਮੈਂ ਬਿਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇ ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ।