लाभ:
- ब्रान्ड आवाज र टोन गाइड अनुसार आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सको साथ बटन, त्रुटि सन्देशहरू, निष्क्रिय स्थिति र अनबोर्डिङ पाठहरू लेख्ने क्षमता
- एउटै माइक्रोटेक्स्टको बहु भिन्नताहरू उत्पादन गर्ने र स्पष्टता, टोन र लम्बाइ मापदण्डमा आधारित तिनीहरूलाई चयन गर्ने क्षमता
- समावेशी भाषा, पहुँच र कानुनी शुद्धताको लागि AI पाठ अडिट गर्ने क्षमता
इन्टरफेसमा प्रत्येक शब्द एक डिजाइन निर्णय हो। UX लेखन भनेको प्रयोगकर्तालाई थकाइ नदिई सही र ब्रान्ड भ्वाइस अनुरूप बटन लेबलहरू, त्रुटि सन्देशहरू, खाली स्थिति पाठहरू, अनबोर्डिङ स्क्रिनहरू र सूचनाहरू जस्ता माइक्रो टेक्स्टहरू लेख्ने कार्य हो। यी पाठहरूलाई महत्वहीन मानिन्छ किनभने तिनीहरू छोटो छन्; जहाँ "बचत गर्नुहोस्" वा "परिवर्तनहरू बचत गर्नुहोस्", "केही गडबड भयो" वा "कार्ड नम्बर छुटेको छ" बीचको भिन्नता प्रयोगकर्ताले कार्य पूरा गर्ने र त्याग गर्ने बीचको भिन्नता हो। माइक्रोटेक्स्ट भिन्नताहरू उत्पन्न गर्नमा एआई अत्यन्त शक्तिशाली छ; तर तपाईं स्वर, शुद्धता र व्यापकताको नियन्त्रणमा रहनुहुन्छ।
ब्रान्ड आवाज र टोन गाइड बिना होइन
पूर्वनिर्धारित रूपमा, AI ले "औसत, तटस्थ" भाषामा लेख्छ। यद्यपि, प्रत्येक उत्पादनको आवाज हुन्छ - एक स्थायी व्यक्तित्व - र एक टोन जुन परिस्थिति अनुसार परिवर्तन हुन्छ। एक बैंकिङ एप आश्वस्त र शान्त हुन सक्छ, एक गेमिङ एप ऊर्जावान र मैत्री हुन सक्छ। यदि तपाईंले यो गाइड आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सलाई दिनुभएन भने, यसले तपाईंको ब्रान्डमा विदेशी पाठहरू उत्पादन गर्नेछ।
व्यावहारिक विधि: मोडेललाई छोटो "आवाज र टोन कार्ड" दिनुहोस् — ३-४ विशेषणहरू ("स्पष्ट, न्यानो, अधोरेखित"), dos/do'ts ("emojis प्रयोग नगर्नुहोस्", "प्रयोगकर्तालाई दोष नदिनुहोस्") र 1-2 उदाहरणहरू। यो कार्ड तपाईको सबै माइक्रोटेक्स्ट उत्पादनहरूको लागि साझा आधार हो।
सुझाव: आफ्नो आवाज र टोन कार्ड एक पटक लेख्नुहोस् र यसलाई प्रत्येक प्रम्प्टमा टाँस्नुहोस्। यदि धेरै व्यक्तिहरूले एउटै उत्पादनमा लेख्छन् भने यो कार्डसँग एकरूपता राम्रोसँग राखिन्छ।
राम्रो त्रुटि सन्देशको लागि सूत्र: के भयो + किन + अर्को चरण
माइक्रोटेक्स्टको सबैभन्दा आलोचनात्मक त्रुटि सन्देश हो, किनभने प्रयोगकर्ता पहिले नै क्रोधित छ। AI को पूर्वनिर्धारित आउटपुट प्रायः बेकार हुन्छ: "केही गडबड भयो, फेरि प्रयास गर्नुहोस्।" यो सन्देशले के भयो, कारण वा समाधान भनेको छैन।
राम्रो त्रुटि सन्देश तीन भागहरू समावेश:
- के भयो: स्पष्ट, गैर-प्राविधिक भाषामा ("भुक्तानी पूरा गर्न सकिएन")।
- कारण (यदि थाहा छ): ("कार्ड नम्बर हराइरहेको देखिन्छ")।
- अर्को चरण: प्रयोगकर्ताको लागि ठोस कार्य ("नम्बर जाँच गर्नुहोस् र पुन: प्रयास गर्नुहोस्")।
र एउटा प्रतिबन्ध: प्रयोगकर्तालाई दोष नदिनुहोस् ("तपाईले गलत प्रविष्ट गर्नुभयो" को सट्टा "नम्बर हराइरहेको देखिन्छ")। यस सूत्रको साथ एआई स्केच सुधार गर्नुहोस्।
भिन्नताहरू उत्पन्न गर्नुहोस्, मापदण्ड अनुसार चयन गर्नुहोस्
UX लेखनमा आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सको सबैभन्दा ठूलो शक्ति यो हो कि यसले सेकेन्डमा समान माइक्रोटेक्स्टको 5-10 भिन्नताहरू उत्पादन गर्दछ। तर यो शक्ति मापदण्ड बिना बेकार छ। तीन मापदण्डको साथ भिन्नताहरू हटाउनुहोस्:
- स्पष्टता: के प्रयोगकर्ताले यसलाई एक पढाइमा बुझ्छ?
- टोन: के यो ब्रान्डको आवाजमा फिट हुन्छ?
- लम्बाइ: के यो बटन/क्षेत्रमा फिट हुन्छ र यसले आँखालाई थाक्दैन?
माइक्रो टेक्स्ट प्रकार
गरीब उदाहरण
बलियो उदाहरण
बटन
"पठाउनुहोस्"
"अपोइन्टमेन्ट निश्चित गर्नुहोस्"
त्रुटि
"गलत लेनदेन"
"कार्ड नम्बर हराइरहेको देखिन्छ। जाँच गर्नुहोस् र पुन: प्रयास गर्नुहोस्।"
खाली स्थिति
"सूची खाली छ"
"तपाईसँग अझै कुनै पनि मनपर्ने छैन। तपाईलाई मनपर्ने उत्पादनहरू हृदय आइकनको साथ बचत गर्नुहोस्।"
स्वीकृति
"के तपाई पक्का हुनुहुन्छ?"
"के हामीले यो आदेश रद्द गर्नुपर्छ? यो कार्य अपरिवर्तनीय छ।"
तीन मिनी केसहरू
केस १ - बटन स्पष्टताले रूपान्तरण बढ्यो। एउटा टोलीले AI सँग 8 भिन्नताहरूमा "पठाउनुहोस्" बटन विस्तार गर्यो र "अपोइन्टमेन्ट पुष्टि गर्नुहोस्" चयन गर्यो। A/B परीक्षणमा (दुई संस्करणहरूको तुलना गर्ने प्रयोग), स्वीकृति दर मापन रूपमा बढ्यो; किनभने प्रयोगकर्ताले बटनमा के हुन्छ देखे।
केस 2 - अपराधी सन्देश सच्याइयो। आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सले सुझाव दियो "तपाईले अवैध इमेल प्रविष्ट गर्नुभयो।" UX लेखकले यसलाई "इमेल ठेगाना हराइरहेको वा गलत देखिन्छ" मा परिवर्तन गर्नुभयो। एउटा सानो भाषा परिवर्तनले फारम परित्याग दरलाई कम गर्यो। पाठ: प्रयोगकर्तालाई दोष लगाउनुले अनुभवलाई बिगार्छ।
केस 3 - कानूनी त्रुटि समातियो। "कुनै पनि समयमा नि: शुल्क रद्द," AI ले सदस्यता स्क्रिनको लागि लेख्यो। यद्यपि, उत्पादनको रद्द गर्ने नीति फरक थियो; यो वाक्य भ्रामक थियो र कानूनी जोखिम थियो। टोलीले पाठलाई वास्तविक नीतिसँग मेल खायो। पाठ: कानुनी शुद्धताको लागि माइक्रोटेक्स्ट पनि अडिट गरिएको छ।
रिक्तता र अनबोर्डिङ: शान्त क्षणहरू बोल्दै
प्रयोगकर्ताले देखेको पहिलो स्क्रिन प्राय: खाली अवस्था हो: कुनै सन्देशहरू छैनन्, कुनै अर्डरहरू छैनन्, अझै मनपर्नेहरू छैनन्। अनुभवहीन डिजाइनरहरूले यो स्क्रिनलाई "सूची खाली छ" भनी खारेज गर्छन्; जबकि निष्क्रिय अवस्था सबैभन्दा मूल्यवान क्षणहरू मध्ये एक हो जसले प्रयोगकर्तालाई के गर्ने भनेर सिकाउँछ। एउटा राम्रो खाली स्थिति पाठले तीनवटा काम गर्छ: स्थिति बताउँछ, यो किन खाली छ भनी बताउँछ, र प्रयोगकर्तालाई पहिलो कार्य गर्न निमन्त्रणा दिन्छ ("तपाईलाई अझै कुनै मनपर्ने छैन। हृदय आइकनको साथ तपाईलाई मनपर्ने उत्पादनहरू बचत गर्नुहोस्")। अनबोर्डिङ पाठहरूले समान कार्य गर्दछ: तिनीहरूले प्रयोगकर्ताहरूलाई एक पटकमा एउटा कुरा सिकाएर मार्गदर्शन गर्दछन्, उनीहरूलाई नछोडिकन। आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सले यी पाठहरूको भिन्नताहरू द्रुत रूपमा उत्पादन गर्दछ; तपाईंको काम तिनीहरूलाई छोटो, आमन्त्रित र कार्य-उन्मुख राख्नु हो, लामो व्याख्याहरू बेवास्ता गर्दै। खाली स्थिति बग होइन, यो एउटा अवसर हो।
सुझाव: प्रत्येक खाली अवस्था प्रश्नले भरिएको छ "प्रयोगकर्ताले पहिलो पटक यहाँ आउँदा के गर्नुपर्छ?" प्रश्न सहित लेख्नुहोस्। निष्क्रिय अवस्था लुकेको अनबोर्डिङ क्षण हो।
प्रतिलिपि गर्न मिल्ने प्रम्प्टहरू
ध्वनि र टोन कार्ड: विशेषण = <<स्पष्ट, न्यानो, सादा>>; don't = <<emoji, blame, jargon>>; उदाहरण वाक्य = <<...>>। कार्य: "<<screen/action>>" को लागि बटन पाठ सुझाव गर्नुहोस्। ६ भिन्नताहरू दिनुहोस्, प्रत्येकको छेउमा एउटा वाक्यमा लेख्नुहोस् किन त्यो स्वर छ। <<X>> वर्णहरू भन्दा बढी छैन।
यो त्रुटि अवस्था "के भयो + किन + अर्को चरण" सूत्रसँग लेख्नुहोस्: स्थिति: <<त्रुटि>>। प्रयोगकर्तालाई दोष नदिनुहोस्; प्राविधिक शब्दावली प्रयोग नगर्नुहोस्। ३ भिन्नताहरू दिनुहोस् र सबैभन्दा छोटो, स्पष्ट रूपमा चिन्ह लगाउनुहोस्। आवाज र टोन कार्ड: <<...>>
समावेशी भाषाको लागि यी माइक्रोटेक्स्टहरू जाँच गर्नुहोस्: के त्यहाँ लैङ्गिक धारणाहरू छन्, अपाङ्गता भएका व्यक्तिहरूलाई बहिष्कार गर्ने भाषा, सांस्कृतिक मान्यताहरू, वा अनावश्यक जटिल भाषाहरू छन्? सूची समस्याहरू र समाधानहरू। पाठहरू: <<list>>
कानूनी/तथ्यगत शुद्धताका लागि यो इन्टरफेस पाठ जाँच गर्नुहोस्: के "नि:शुल्क", "सधैं", "ग्यारेन्टेड", "रद्द गर्न मिल्ने" जस्ता दाबीहरू उत्पादनको वास्तविक नीति ("<< नीति>>") सँग मेल खान्छ? नगर्नेहरूलाई फ्ल्याग गर्नुहोस् र सुरक्षित विकल्पको सुझाव दिनुहोस्। पाठ: <<...>>
कमजोर प्रम्प्ट / बलियो प्रम्प्ट
कमजोर: "त्रुटि सन्देश लेख्नुहोस्।"
नतिजा: एक सामान्य, समाधान नभएको, स्वरविहीन पाठ जस्तै "केही गलत भयो।"
बलियो: "यो टोन कार्डको साथ, 'भुक्तानी असफल भयो' को लागि 'के भयो + किन + अर्को चरण' सूत्रमा 3 भिन्नताहरू लेख्नुहोस्; प्रयोगकर्तालाई दोष नदिनुहोस्; सबैभन्दा स्पष्टमा टिक गर्नुहोस्।"
नतिजा: समाधानहरू देखाउने र ब्रान्डको आवाजसँग मिल्ने चयन गर्न मिल्ने भिन्नताहरू।
भिन्नता: बलियो प्रम्प्टले आवाज-टोन कार्ड + सूत्र + दोष निषेध + भिन्नता दिन्छ।
सामान्य गल्तीहरू
- आवाज-टोन गाइड नदिई मुद्रण। ब्रान्ड व्यक्तित्व गायब हुन्छ, पाठहरू सामान्य हुन्छन्।
- दोषपूर्ण त्रुटि भाषा। "तपाईंले यसलाई गलत प्रविष्ट गर्नुभयो" प्रयोगकर्तालाई रक्षात्मक बनाउँछ।
- कानूनी दावीहरू प्रमाणित गर्न असफल। "नि:शुल्क रद्द" जस्ता वाक्यांशहरू वास्तविक नीतिसँग बाझ्न सक्छन्।
- समावेशीता छोड्दै। लिंग, संस्कृति वा योग्यताको अनुमान समावेश गर्ने पाठहरूले प्रयोगकर्तालाई बहिष्कार गर्छ।
- लम्बाइ बेवास्ता गर्दै। बटनमा फिट नहुने सुन्दर पाठ बेकार छ।
संक्षेपमा
UX लेखन छोटो तर उच्च प्रभाव डिजाइन निर्णय हो। एआईले द्रुत रूपमा एउटै माइक्रोटेक्स्टको बहु भिन्नताहरू उत्पादन गर्दछ; वास्तविक मूल्य स्पष्टता, टोन, र लम्बाइको लागि तिनीहरूलाई स्क्रिनिङ गर्न, "के भयो + किन + अर्को चरण" सूत्रको साथ त्रुटि सन्देशहरू परिष्कृत गर्न, प्रयोगकर्तालाई दोष लगाउनबाट जोगिन, र व्यापकता र कानूनी शुद्धताको लागि पाठ जाँच गर्नमा निहित छ। प्रत्येक प्रम्प्टमा आवाज-टोन कार्ड थपेर स्थिरता कायम राख्नुहोस्; तपाईंले उत्पादन र प्रयोगकर्ताको आधारमा अन्तिम निर्णय गर्नुहुन्छ।
आवेदन कार्य
- तपाईंको उत्पादनको लागि टोन कार्ड लेख्नुहोस् जसमा 4 विशेषणहरू र 3 "गर्नुहोस्।"
- पहिलो प्रम्प्टको साथ बटनको लागि 6 भिन्नताहरू सिर्जना गर्नुहोस् र मापदण्डमा आधारित सबै भन्दा राम्रो छनौट गर्नुहोस्।
- त्रुटि अवस्थाको लागि, दोस्रो प्रम्प्टको साथ "के भयो + किन + अर्को चरण" सन्देश टाइप गर्नुहोस्।
- तेस्रो प्रम्प्टको साथ विस्तृतताको लागि तपाईंले उत्पादन गर्नुहुने सबै पाठहरू जाँच गर्नुहोस्।
- चौथो प्रम्प्टको साथ कानूनी शुद्धताको लागि दावी (नि:शुल्क, ग्यारेन्टी) भएको पाठ जाँच गर्नुहोस्।
चेकलिस्ट
- [ ] मैले प्रत्येक प्रम्प्टमा आवाज-टोन कार्ड थपें।
- [] मैले स्पष्टता, टोन र लम्बाइद्वारा भिन्नताहरू हटाएँ।
- [ ] मैले त्रुटि सन्देशहरू "के भयो + किन + अर्को चरण" लेखे।
- [] मैले प्रयोगकर्तालाई आरोप लगाउने कुनै पाठ छोडेको छैन।
- [ ] मैले समावेशी भाषा जाँच गरें।
- [ ] मैले वास्तविक नीतिसँग दृढ पाठहरू मेल खाएँ।