Unità 7 / 11

Disinn ta' Kampanja u Promozzjoni: Mekkanika, Baġit u Kejl

Qligħ:

  • Kapaċità li tfassal mekkaniżmi tal-kampanja (skont, pakkett, kupun, limitu) skont il-mira u l-baġit b'appoġġ għall-intelliġenza artifiċjali
  • Kapaċità li twaqqaf tbassir ta' qabel il-kampanja u kejl ta' wara l-kampanja (uplift, ROI, kannibalizzazzjoni) f'forma ta' abbozz
  • Nifhmu li t-talbiet tal-kampanja suġġeriti mill-intelliġenza artifiċjali għandhom jiġu vverifikati mil-leġiżlazzjoni u l-prinċipji tar-reklamar onesti

Il-kampanja hija l-aktar arma viżibbli tal-bejgħ bl-imnut: meta titwaqqaf b'mod korrett, iżżid il-fatturat, it-traffiku u l-akkwist tal-klijenti; Meta jitwaqqaf ħażin, jiekol il-marġni, iqassam il-flus lill-klijent li kien jixtrihom xorta waħda, u ma jħalli l-ebda benefiċċju dejjiemi. F'din l-unità, se tuża l-intelliġenza artifiċjali bħala assistent li jiddisinja l-mekkaniżmi tal-kampanja, ibassar l-impatt tagħha, u jkejjel il-konsegwenzi tagħha. Imma int tiddetermina l-għan tal-kampanja, il-baġit, u l-veraċità tal-pretensjonijiet tagħha.

Kunċetti bażiċi:

Mekkaniċi tal-kampanja: Kif taħdem l-offerta: skont perċentwali, "ixtri 2 iħallsu 1", skont tal-limitu (20% fuq 150 TL), pakkett, kupun, punti.

Uplift: Huwa l-bejgħ addizzjonali li l-kampanja żżid mal-bejgħ li kien iseħħ mingħajr il-kampanja. Dan huwa dak li verament trid tkejjel; mhux il-bejgħ totali, iżda d-differenza magħmula mill-kampanja.

Kannibalizzazzjoni: Il-bejgħ tal-prodott tal-kampanja jseħħ billi jitnaqqas il-bejgħ ta 'prodotti oħra tal-istess negozju. Għandu jitnaqqas biex tara l-qligħ nett.

ROI (Yatırım Getirisi): Kampanyaya harcanan her lira karşılığında elde edilen ek kâr.

L-ewwel il-mira, imbagħad il-mekkanik

Kull kampanja għandha twieġeb mistoqsija waħda: X'tixtieq?

mira

Mekkanika xierqa

Attenzjoni

iżżid it-traffiku

Skont notevoli tal-prodott ewlieni (mexxej tat-telf)

Il-prodotti tal-marġni għandhom jinbiegħu flimkien

tkabbar basket

Skont tal-limitu, pakkett

Limitu kemxejn ogħla mill-medja tal-basket

stokk dewweb

Markdown, "l-aħħar ċans"

L-istabbiliment ta' urġenza qarrieqa

klijent ġdid

L-ewwel kupun tax-xiri

Klijent ġdid biss

lealtà

Il-punti huma speċifiċi għall-membru

M'għandux ikun pubbliku

Ħjiel: "Ejja jkollna skont" mhix mira. L-ewwel, "traffiku, karrettun, jew inventarju?" staqsi; il-mekkanika tiġi wara dik.

Budget u breakeven

Kampanja hija investiment; Ikkunsidra bil-quddiem kemm tistenna li tissagrifika u dak li tistenna li tikseb. L-AI tikkalkulak il-punt ta' bilanċ: "B'dan ir-roħs, innaqqsu l-marġni b'dan il-mod; il-bejgħ irid jiżdied b'dan il-punt biex il-profitt jinqala'." Jekk Uplift ma jaqbiżx dan il-limitu, il-kampanja titlef il-flus.

Kejl: x'ġara meta spiċċat il-kampanja?

Is-suċċess tal-kampanja jitkejjel minn tliet mistoqsijiet:

  1. Kemm kien l-uplift? Qabbel il-perjodu tal-kampanja mal-perjodu normali simili.
  2. Kien hemm kannibalizzazzjoni? Il-prodott tal-kampanja biegħ aktar lill-kontroparti tiegħu bi prezz sħiħ?
  3. Ir-ROI huwa pożittiv? Il-marġni huwa sagrifikat inqas mill-profitt addizzjonali miksub?

L-AI malajr tistabbilixxi dawn il-paraguni mid-dejta, imma int tivverifika l-perjodu ta 'tqabbil u s-suppożizzjonijiet.

Leġislazzjoni u reklamar onest

Il-komunikazzjonijiet tal-kampanja huma suġġetti għal-liġi:

  • Prezz ta' referenza falz ipprojbit: Biex tgħid "699 minflok 999" il-prodott għandu fil-fatt jinbiegħ għal 999.
  • Adegwatezza tal-istokk: Għandu jkun hemm stokk raġonevoli tal-prodott imħabbra bħala "kampanja"; Inkella huwa qarrieqi.
  • Ċarezza tal-kundizzjonijiet: Kundizzjonijiet bħal "fuq prodotti magħżula", "limitat fl-istokks" għandhom jiġu ddikjarati b'mod li jinqara.
  • Urġenza foloz: It-tajmers li ma jispiċċaw qatt "l-aħħar sagħtejn" huma qarrieqa.
Oqgħod attent: AI tista' tesaġera kopja ta' kummerċjalizzazzjoni jew iżid stqarrijiet mhux sostanzjati biex tagħmilha attraenti. Ivverifika kull talba tal-kampanja bil-kundizzjoni u l-istokk attwali.

Disinn tal-kampanja pass pass

  1. Iċċara l-għan: Traffiku / basket / stokk / qligħ.
  2. Twaqqaf il-mekkaniżmi: Offerta mmirata, limitu, tul.
  3. Stima tal-impatt: Żieda mistennija, impatt tal-marġni, breakeven.
  4. Ipproduċi kontenut: Abbozz ta' messaġġ, titolu, test tal-kanal.
  5. Iffiltra + miżura: Ivverifika t-talbiet, kejjel l-uplift/ROI/kannibalizzazzjoni wara l-kampanja.

kaxxi żgħar

Każ 1 — Tkabbir tal-basket bi skont ta' limitu: Il-basket medju ta' ħanut online huwa 210 TL. L-intelliġenza artifiċjali tissuġġerixxi "tbaħħir b'xejn aktar minn 250 TL" u turi li dan jista 'jimbotta l-karrettun fuq il-limitu. Wara l-kampanja, il-basket medju jiżdied għal 244 TL, u ż-żieda fl-ispejjeż tat-tbaħħir hija aktar milli koperta mill-fatturat addizzjonali; ROI huwa pożittiv.

Każ 2 — Il-kannibalizzazzjoni tinqabad: Suq joffri skont ta' 30 % fuq deterġent tal-marka A; Bejgħ triplu, it-tim huwa kuntent. L-analiżi tal-intelliġenza artifiċjali turi li l-bejgħ ta’ deterġenti tad-ditta B u C bi prezz sħiħ naqas b’40%. Il-profitt nett tal-kategorija fil-fatt naqas. Fil-kampanja li jmiss, ir-roħs jitqassam lill-kategorija kollha u l-kannibalizzazzjoni titnaqqas.

Każ 3 — L-evitar ta' talbiet qarrieqa: Bejjiegħ bl-imnut tat-tessuti jrid avviż ta' "ħanut kollu sa 70% off", iżda 5 oġġetti biss huma 70% off. L-intelliġenza artifiċjali timmarka dan fil-filtru etiku bħala "il-kundizzjoni mhix ċara, qarrieqa". It-test jiċċara bħala "sa 70% off fuq prodotti magħżula, 20-40% fuq oħrajn"; Ir-riskju ta' lmenti tal-konsumaturi jiġi evitat.

Kalendarju tal-kampanja u għeja

Il-kampanji ma jgħixux fil-vakwu; Huma joqogħdu fuq kalendarju tal-kampanja. Il-maħżen li l-iskontijiet kontinwament iħarreġ lill-klijent biex "jistenna l-bejgħ": jieqaf jixtri bi prezz sħiħ, jistenna l-offerta li jmiss. Din tissejjaħ vizzju tal-promozzjoni u se tkaxkar b'mod permanenti l-marġni. Bu yüzden kampanya sıklığını ve derinliğini bilinçli planlayın; Li tħabbar "bejgħ kbir" kull ġimgħa jagħmel ir-roħs bla sens.

Nassa simili hija l-għeja tal-promozzjoni: tibgħat wisq offerti simili lill-istess klijent spiss wisq. L-ewwel messaġġ jiġbed l-attenzjoni, il-ħames jiġi injorat, l-għaxar idejjaq u jwassal għal unsubscription. Agħti l-kalendarju tal-kampanja tiegħek lill-intelliġenza artifiċjali u staqsi "Liema segmenti qed inmissu u kemm-il darba dan ix-xahar? Hemm riskju ta 'għeja?" tista' tħobb Dan il-mod iżżomm it-tagħbija tal-komunikazzjoni bilanċjata.

Tip: Evalwa l-kampanja mhux biss minn "kemm għamlet bejgħ" iżda wkoll minn "dak li għamlet għall-marka." Jekk ir-roħs kbir li jġib il-fatturat fuq medda qasira ta' żmien inaqqas il-perċezzjoni tal-prezz u l-marġni fit-tul, jista 'jkun hemm l-ebda qligħ nett.

Pront dgħajjef / Pront qawwi

Pront dgħajjef:

Agħtini idea ta’ kampanja.

Ebda mira, baġit, prodott, restrizzjoni; jirritorna cliché.

Pront qawwi:

Ir-rwol tiegħek: speċjalista fil-kampanji u l-promozzjonijiet. Kuntest: L-għan tiegħi huwa li nkabbar il-basket medju. Basket medju huwa 180 TL, il-marġni gross tiegħi huwa ~ 38%. Hemm overstock fil-kategorija tax-xitwa. Kompitu: (1) Issuġġerixxi 2 mekkaniżmi ta' kampanja li jaqblu mal-mira (limitu/mazz), (2) effett basket mistenni għal kull wieħed u lift meħtieġ għall-breakeven, (3) abbozz ta' test ta' avviż qasir. Regola: Tużax prezz ta 'referenza falz, kundizzjoni vaga jew urġenza falza. Ikteb il-kundizzjonijiet b'mod ċar. Uri kont.

Mudelli fil-pront kopjabbli

1) Rakkomandazzjoni mekkanika skond il-mira

L-għan tiegħi huwa [traffiku/basket/stock/qligħ]. Il-marġni tiegħi huwa [X%], il-basket medju huwa [Y] TL. Issuġġerixxi 2-3 mekkaniċi tal-kampanja adattati għal dan il-għan u ikteb il-vantaġġi/riskji ta 'kull wieħed. Agħtiha f'tabella.

2) Stima ta' bilanċ tal-kampanja

Napplika [mekkanika]: [dettall]. Ikkalkula l-impatt tal-marġni u agħti l-uplift tal-bejgħ meħtieġ biex jinkwieta. Spjega x'jiġri jekk l-uplift jaqa 'taħt dan il-limitu. Uri kont.

3) Kejl wara l-kampanja

Hawn taħt hemm il-bejgħ tal-perjodu normali matul u qabel il-perjodu tal-kampanja. (1) ikkalkula l-uplift, (2) hemm kannibalizzazzjoni fi prodotti oħra, (3) ir-ROI huwa pożittiv skont il-marġni sagrifikat? Uri pass pass.Data: [pejst]

4) Verifika tal-etika tat-test tal-kampanja

Iċċekkja t-tħabbira tal-kampanja hawn taħt: hemm xi prezzijiet ta' referenza foloz, termini vagi, spoofs tal-istokk, urġenza foloz, jew pretensjonijiet mhux sostanzjati? Bandiera riskji, ssuġġerixxi alternattiva onesta.Test: [paste]

Żbalji komuni

  • Kampanja bla mira: Tgħid "Ejja nagħmlu skont"; Il-mekkanik irid joħroġ mill-mira.
  • Ħarsa biss lejn il-bejgħ totali: Jekk l-uplift u l-kannibalizzazzjoni ma jitkejlux, se jkun hemm illużjoni ta 'suċċess.
  • Li ma tikkalkulax il-break-even: Li ma tkunx taf iż-żieda fil-bejgħ li se tkopri l-marġni sagrifikat.
  • Referenza/urġenza foloz: Tqarraq u illegali.
  • Offerta ta' lealtà pubblika: L-għoti tal-vantaġġ tal-membri biss lil kulħadd huwa bla sens.
  • Mhux jivverifikaw it-talbiet: Tippubblika t-test attraenti ta 'intelliġenza artifiċjali mingħajr kontroll.

Fil-qosor

Kampanja tajba tistabbilixxi l-għan l-ewwel, il-mekkanika t-tieni; jillimita l-baġit għal breakeven u jkejjel ir-riżultat permezz ta 'uplift, kannibalizzazzjoni u ROI. L-AI tħaffef ir-rakkomandazzjoni mekkanika, l-istima tal-impatt, l-abbozzar tat-test, u l-kalkolu tal-kejl. Inti responsabbli għall-eżattezza tat-talbiet u l-konformità regolatorja.

Kompitu ta' applikazzjoni

Iċċara l-għan għal ħtieġa li jmiss (espansjoni tal-basket jew traqqiq tal-istokk). Neħħi 2 mekkaniċi b'"1) Rakkomandazzjoni tal-mekkanik skont il-mira", agħżel waħda u mexxi "2) Tbassir ta' breakeven tal-kampanja". Ipproduċi t-test tat-tħabbir u għaddih permezz ta' "4) Verifika etika tat-test tal-kampanja".

lista ta' kontroll

  • [ ] Ffissajt l-għan tal-kampanja b'mod ċar.
  • [ ] Għażilt il-mekkanik ibbażat fuq l-għan.
  • [ ] I kkalkulajt il-lift meħtieġ biex jinkiseb.
  • [ ] Evalwajt ir-riskju tal-kannibalizzazzjoni.
  • [ ] Jien ktibt it-talbiet u l-kundizzjonijiet b'mod onest/ċar.
  • [ ] Il-pjan tiegħi ta' titjib u kejl tar-ROI ta' wara l-kampanja huwa lest.