Unità 5 / 11

Ġestjoni tar-Riskju u Reġistrazzjoni tar-Riskji

Qligħ:

  • Kapaċità li tifhem il-kunċetti ta’ riskju, probabbiltà, impatt, punteġġ tar-riskju u strateġija ta’ rispons (evitar, mitigazzjoni, trasferiment, aċċettazzjoni) u tipproduċi abbozz ta’ rekord tar-riskju bl-appoġġ ta’ intelliġenza artifiċjali
  • Kapaċità li tuża intelliġenza artifiċjali għall-identifikazzjoni tar-riskju, il-klassifikazzjoni, l-identifikazzjoni tal-bidu u l-abbozzar ta’ azzjoni ta’ mitigazzjoni u ż-żamma tar-rekord tar-riskju ħaj
  • Nifhmu li l-probabbiltà u l-valuri tal-impatt prodotti mill-intelliġenza artifiċjali jeħtieġu kalibrazzjoni esperta, u li s-sjieda tar-riskju u d-deċiżjoni finali jappartjenu lill-bnedmin.

Il-futur huwa inċert f’kull proġett; Inċertezza tfisser riskju. Riskju huwa avveniment jew kundizzjoni inċerta li, jekk realizzata, se taffettwa l-għanijiet tal-proġett (ħin, spiża, ambitu, kwalità). Ir-riskji jistgħu jkunu negattivi (theddida) jew pożittivi (opportunità), iżda fil-lingwaġġ ta’ kuljum nifhmu l-aktar theddid. Dak li jifred maniġer ta’ proġett tajjeb minn wieħed medjokri ħafna drabi huwa l-ġestjoni tar-riskju: jara l-problemi qabel ma jinqalgħu, tnaqqas il-probabbiltà tagħhom, u tippjana minn qabel x’għandek tagħmel meta jseħħu. Fil-qalba ta’ din l-unità hemm ir-reġistru tar-riskju: dokument ħaj fejn jinżammu r-riskji kollha, il-probabbiltà, l-impatti, is-sidien u l-pjanijiet ta’ rispons tagħhom. L-AI hija ta' għajnuna kbira fl-identifikazzjoni tar-riskju u l-abbozz ta' punteġġ; Iżda l-istimi tal-probabbiltà u tal-impatt jeħtieġu ġudizzju speċifiku għall-aġenzija, u s-sjieda tar-riskju dejjem tibqa’ umana.

Anatomija tar-reġistru tar-riskju

Linja ta' reġistrazzjoni tar-riskju tipikament tinkludi: deskrizzjoni tar-riskju (f'format kawża-avveniment-effett: "jekk il-fornitur ikun tard, l-integrazzjoni tonqos milli tibda, slips tal-kunsinna"), kategorija (teknika, tar-riżorsi, esterna, finanzjarja, legali), probabbiltà (ċans ta' okkorrenza; eż. 1-5 jew %), impatt (kobor tat-telf jekk okkorrenza), punteġġ ta' riskju (1-5 x'aktarx impatt), riskju ta' sinjal (1-5), punteġġ ta' sinjal ta' riskju. strateġija ta’ rispons, sid tar-riskju (persuna inkarigata li timmonitorja dak ir-riskju), u status.

Punteġġ tar-riskju = probabbiltà × impatt hija għodda ta' prijoritizzazzjoni sempliċi iżda b'saħħitha. Riskju bi probabbiltà ta’ 4 u impatt ta’ 5 (punteġġ 20) jistħoqqlu ħafna aktar attenzjoni minn riskju bi probabbiltà ta’ 2 u impatt ta’ 2 (punteġġ 4). Ir-riskji jitqiegħdu f'żoni ħomor/isfar/aħdar fuq matriċi tar-riskju (grilja tal-probabbiltà-impatt) ibbażata fuq dan il-punteġġ.

Hemm erba' strateġiji bażiċi ta' rispons (għal theddid):

  • Evitar: Tbiddel/tneħħi kompletament ix-xogħol li joħloq ir-riskju.
  • Ittaffi: It-tnaqqis tal-probabbiltà jew l-impatt (eż. issib fornitur sostitut).
  • Trasferiment: It-trasferiment tar-riskju lil xi ħadd ieħor (assigurazzjoni, klawżola kuntrattwali, sottokuntrattur).
  • Aċċetta: Biex tieħu r-riskju; iżda talloka pjan ta' kontinġenza u allokazzjoni tal-baġit/ħin.

żona

eżempju

Min jimlieha?

Definizzjoni tar-riskju

"Jekk l-iżviluppatur ewlieni jitlaq, l-iżvilupp jonqos."

PM + tim

Probabbiltà (1-5)

3

ġudizzju espert

Effett (1-5)

4

ġudizzju espert

punteġġ

12

Kont (l-AI tgħin)

grillu

"Li ġejjin għax-xogħol tnaqqis, intervista rumor"

jieħu r-riskju

Irrispondi

Mitigazzjoni: qsim ta 'informazzjoni, persuna backup

PM + għandu

Sid

mexxej tat-tim

jibgħat PM

Pass pass: L-illoggjar tar-riskju bl-AI

  1. Brainstorming tar-riskju. Agħti lill-AI il-kuntest tal-proġett anonimu u agħmel li tiġġenera riskji possibbli kategorija b'kategorija. L-AI hija tajba biex tfakkarna fir-riskji li l-bnedmin jaqbżu fihom.
  2. Poġġiha f'format kawża-avveniment-effett. Poġġi kull riskju fil-format "minħabba X, jekk jiġri Y, se jkun hemm impatt Z"; Riskji ambigwi ma jistgħux jiġu ġestiti.
  3. Abbozz ta' skor. Staqsi lill-AI għal plots ta' probabbiltà/impatt, iżda ikkalibrahom b'ġudizzju espert. In-numru tal-AI huwa punt tat-tluq, mhux realtà.
  4. Identifika l-grillu. Għal kull riskju sinifikanti, "kif nafu li ġej?" Wieġeb il-mistoqsija.
  5. Abbozz ta' pjan ta' rispons. Staqsi lill-AI biex tissuġġerixxi l-4 strateġiji xierqa u azzjoni konkreta għal kull riskju ta’ punteġġ għoli.
  6. Assenja sid u żommu ħaj. Agħti kull riskju sid; Irrevedi r-reġistru tar-riskju kull ġimgħa. Ir-reġistru tar-riskju huwa dokument ħaj, mhux miktub darba u minsi.
Tip: Agħti fil-qosor il-log tar-riskju fl-"aqwa 5 riskji" u inkludih f'kull rapport tal-istatus. B'dan il-mod, ir-riskji jibqgħu viżibbli u s-sorpriżi jitnaqqsu.

tliet każijiet żgħar

Każ 1 — Riskju mitluf maqbud. Speċjalista tal-PMO ta r-reġistru tar-riskju ta' 18-il linja komplut lill-AI u staqsa, "X'riskji tipiċi stajt insejt?" staqsa. AI; Fakkar 5 riskji bħal "tiġdid tal-liċenzja ta' parti terza", "riskju ta' telf ta' migrazzjoni tad-dejta" u "dipendenza tal-persunal ewlieni". L-espert żied 3 minnhom. Xahrejn wara, seħħ ir-riskju tal-liċenzjar, iżda l-pjan kien lest.

Każ 2 — Differenza fil-kalibrazzjoni. PM wieħed staqsa l-valur tal-"probabbiltà ta '2" li l-AI tat lil riskju. Id-dewmien kien komuni fl-istorja tat-tim ma’ dan il-fornitur; il-probabbiltà attwali kienet eqreb għal 4. Il-punteġġ żdied minn 6 għal 12, u r-riskju tmexxa mil-lista "biex tara" għal-lista "prekawzjoni attiva". Lezzjoni: It-tbassir tal-probabbiltà tal-AI għandu jiġi kkoreġut mid-dejta tal-aġenzija.

Każ 3 — Riskju mhux mitlub. Tim identifika r-riskji sew iżda naqas milli jieħu s-sjieda. Sar riskju, ħadd ma kien qed jara, il-grillu ħarab u l-proġett kien 3 ġimgħat tard. Lezzjoni: ir-riskju mingħajr sid huwa riskju mingħajr monitoraġġ; L-AI tipproduċi riskji, iżda sid il-bniedem jassenjahom.

Pront dgħajjef / Pront qawwi

Pront dgħajjef:

Elenka r-riskji għall-proġett tiegħi.

Mingħajr kuntest, mingħajr kategoriji u mingħajr format; Tidher lista ġenerali, li ħafna minnhom mhumiex relatati mal-proġett tiegħek.

Pront qawwi:

Ir-rwol tiegħek: speċjalista tal-ġestjoni tar-riskju. Kuntest: [sommarju anonimu tal-proġett: industrija, tul, tim, teknoloġija, restrizzjonijiet].Kompitu: Iġġenera riskju skont il-kategorija (tekniku, tar-riżorsi, estern/fornitur, finanzjarju, legali, ambitu). Għal kull riskju:- Deskrizzjoni fil-format kawża-avveniment-effett- Probabbiltà (1-5) u impatt (1-5) ABBOZZ Valur sinjal ta’ rispons qasir ġustifikazzjoni-Ġustifikazzjoni ta’ rispons qasir. (tevita/taffi/ittrasferixxi/aċċetta) u azzjoni konkreta 1Nota: Il-valuri ta' probabbiltà/impatt huma ABBOZZ; Se nikkalibraha b'dejta istituzzjonali. Tagħtix numri foloz, ikteb ir-raġunijiet tiegħek. Output: tabella.

Dan il-pront huwa b'saħħtu: jinkludi kategorija, format, twissija ta 'punteġġ ta' abbozz, u nota ta 'kalibrazzjoni.

Mudelli addizzjonali:

# Blind spot finderAra r-reġistru tar-riskju tiegħi hawn taħt. Fakkarni, kategorija b'kategorija, fir-riskji li huma KOMUNI fi proġetti bħal dawn iżda MHUX fil-lista tiegħi. Tirrepetix dawk eżistenti.

# Trigger generator Issuġġerixxi 3 sinjali ta' twissija bikrija (triggers) għar-riskju: [riskju]. Għal kull sinjal, ikteb ukoll b'liema data/indikatur nista' nsegwih.

# Deepener tal-pjan ta 'risponsEvalwa l-erba' strateġiji kollha għal dan ir-riskju ta 'punteġġ għoli (evita/ittaffa/trasferiment/aċċetta); qabbel l-ispiża u l-impatt ta’ kull wieħed, u spjega liema waħda tirrakkomanda u għaliex. Ftakar li d-deċiżjoni finali hi tiegħi.

Żbalji komuni

  • Kitba ta’ riskju vag: “Riskju ta’ dewmien” ma jistax jiġi ġestit; "integration slips jekk il-fornitur X jittardja" huwa maniġġabbli.
  • Tiżbalja l-punteġġ AI għal reali: Il-probabbiltà/l-impatt huwa speċifiku għall-istituzzjoni; M'għandux jintuża mingħajr kalibrazzjoni.
  • Li ma jassenjax sid: Ir-riskju mhux proprjetà mhux immonitorjat.
  • Li ma tidentifikax grillu: Mingħajr sinjali bikrija, ir-riskju se jaqbdek off guard.
  • Iffriżar tar-reġistru tar-riskju: Il-proġett jinbidel, ir-riskji jinbidlu; Jekk ir-rekord ma jiġix aġġornat imut.
  • Ħarsa biss lejn it-theddid: Opportunitajiet (xogħol li tlesta kmieni, riżorsi li qed isiru orħos) jistgħu jiġu ġestiti wkoll.
Attenzjoni: AI tista' ttikketta riskju bħala "probabbiltà baxxa"; Imma jekk dak ir-riskju jseħħ ta' spiss fl-organizzazzjoni tiegħek, il-ġeneralizzazzjoni tal-AI tiżgwidak. Dejjem ittestja l-punteġġi kontra d-dejta storika tiegħek stess.

Fil-qosor

Il-ġestjoni tar-riskju hija l-arti li tara l-problemi qabel ma jisplodu, u r-reġistru tar-riskju huwa d-dokument ħaj fil-qalba ta’ dan. Kull riskju huwa identifikat f'format kawża-avveniment-effett, skurjat bil-probabbiltà u l-impatt, l-istrateġiji ta 'attivazzjoni u rispons tiegħu (evitati/mitigati/trasferiment/aċċetta) huma determinati, u jiġi assenjat sid. L-IA hija qawwija f'riskju ta' brainstorming u abbozz ta' punteġġ; Ifakkarkom fl-blind spots. Madankollu, il-kalibrazzjoni esperta tal-valuri tal-probabbiltà/impatt, is-sjieda tar-riskju u d-deċiżjoni finali tar-rispons dejjem jistrieħ fuq il-bniedem.

Kompitu ta' applikazzjoni

Iġġenera abbozz ta' reġistru tar-riskju kategorija b'kategorija mill-AI għall-proġett tiegħek (anonimizza l-kuntest). Agħżel il-5 riskji tal-ogħla punteġġ; Ikkalibra l-valur tal-probabbiltà/impatt ta 'kull wieħed bid-dejta storika tiegħek stess, ikteb azzjoni ta' attivazzjoni u rispons, u assenja sid. Imbagħad iċċekkja r-riskji li qbiżt bil-mudell "blind spot finder".

lista ta' kontroll

  • [ ] Jien ktibt ir-riskji f'format kawża-avveniment-effett.
  • [ ] Ikkalibrajt il-valuri tal-probabbiltà/impatt bir-rendiment tal-istituzzjoni tiegħi.
  • [ ] Ipprijoritizzajt ir-riskji skont il-punteġġ (matriċi tar-riskju).
  • [ ] Jiena identifikajt kawżi u strateġiji ta' rispons għal kull riskju sinifikanti.
  • [ ] Assenjajt sid għal kull riskju.
  • [ ] Ippjanajt li nżomm ir-reġistru tar-riskju ħaj u nżidha mar-rapport tal-istatus.