Unità 7 / 12

Informazzjoni għall-Pazjent, Litteriżmu u Komunikazzjoni dwar is-Saħħa

Qligħ:

  • Kapaċità li tuża intelliġenza artifiċjali biex tipproduċi noti ta 'informazzjoni tal-pazjent, istruzzjonijiet ta' kwittanza u spjegazzjonijiet ċari
  • Kapaċità li t-test tal-informazzjoni jiġi approvat minn tabib ibbażat fuq il-litteriżmu tas-saħħa, l-eżattezza u s-sensittività kulturali.
  • Kapaċità li tifhem li l-eżattezza medika tal-informazzjoni kollha mogħtija lill-pazjent u li r-responsabbiltà aħħarija hija tat-tabib

Is-suċċess ta 'trattament jiddependi fuq il-fehim u l-applikazzjoni tal-pazjent. Iżda l-lingwaġġ mediku huwa tqil; Il-pazjenti ħafna drabi ma jifhmux bis-sħiħ l-istruzzjonijiet tal-ħruġ, l-użu tal-medikazzjoni, jew it-tweġiba għall-mistoqsija "f'liema sitwazzjoni għandi nfittex attenzjoni medika immedjata?" Il-litteriżmu fis-saħħa (il-kapaċità tal-pazjent li jifhem u juża l-informazzjoni dwar is-saħħa) huwa inqas milli mistenni fis-soċjetà. L-intelliġenza artifiċjali (AI) hija għajnuna reali hawnhekk: jittraduċu test mediku f'lingwaġġ sempliċi, jiktbu struzzjonijiet pass pass, iwieġbu mistoqsijiet frekwenti, jadattaw għal livelli differenti ta 'litteriżmu. Iżda kwalunkwe informazzjoni mogħtija lill-pazjent għandha tkun medikament preċiża; Jekk l-AI tipproduċi struzzjoni skorretta jew mhux kompluta, il-pazjent ibati l-konsegwenzi. F'din l-unità, titgħallem kif tuża l-AI b'mod sikur fin-notifika tal-pazjent u għaliex ir-responsabbiltà aħħarija tibqa' f'idejn it-tabib.

Il-qawwa tal-AI fil-komunikazzjoni tal-pazjent

AI hija partikolarment tajba fi tliet affarijiet. L-ewwel hija s-simplifikazzjoni: tikkonverti "trattament kontra l-pressjoni għolja mibdi, darba kuljum" għal "ħu l-medikazzjoni tal-pressjoni tad-demm tiegħek darba kull filgħodu." It-tieni hija l-istrutturar: torganizza struzzjonijiet imxerrda f'intestaturi ċari bħal "Il-mediċini tiegħek / Meta tiġi għal check-up / Għal liema sintomi, ikkuntattja immedjatament". It-tielet, l-adattament: jikteb mill-ġdid l-istess informazzjoni b'ton xieraq għal pazjent anzjan, ġenitur, jew xi ħadd b'litteriżmu baxx.

Dan jillibera l-ħin tat-tabib u jżid il-fehim tal-pazjent. Iżda l-AI ma tafx il-kundizzjoni klinika attwali tal-pazjent; Jipproċessa biss it-test li tipprovdi. Għalhekk, l-eżattezza tal-kontenut tappartjeni għal kollox lit-tabib.

Attenzjoni: L-informazzjoni mogħtija lill-pazjent hija istruzzjoni medika. Kull doża, kull data ta 'kontroll u speċjalment it-taqsima "applika immedjatament f'kull sintomu" (bandiera ħamra) fit-test prodott minn AI ma jistgħux jingħataw lill-pazjent mingħajr verifika mit-tabib. Istruzzjoni mhux korretta tikkawża ħsara reali.

Prinċipji tal-kitba xierqa għal-litteriżmu tas-saħħa

Test tajjeb tal-pazjent juża sentenzi qosra, jagħżel kliem kolokwali aktar milli jargon, ipoġġi l-aktar informazzjoni importanti fil-bidu, u jiddikjara l-azzjoni b'mod ċar ("agħmel dan," "jiġi immedjatament jekk jiġri hekk"). Hija tinkorpora numri ("2 darbiet kuljum, filgħodu u filgħaxija"). Jikteb mingħajr ma jbeżża’ iżda mingħajr ma jnaqqas l-importanza. L-AI tista 'tipproduċi test skont dawn il-prinċipji, iżda t-tabib irid jirrevedi t-ton u s-sensittività kulturali.

Pass pass: Notifika sigura tal-pazjent bl-AI

  1. Ipprepara l-kontenut kliniku korrett bħala tabib. Mediċini, dożaġġ, kontroll, bnadar ħomor.
  2. Staqsi lill-AI biex tissimplifika u tistruttura. Mhux iżżid kontenut, iżda tissimplifika.
  3. Indika l-livell tal-litteriżmu. Lil min, b’liema ton?
  4. Ivverifika l-informazzjoni medika kollha. Id-doża, id-data, il-bandiera ħamra huma eżattament korretti?
  5. Iċċekkja l-adegwatezza kulturali/lingwistika. Hemm xi dikjarazzjonijiet li huma miftuħa għal nuqqas ta 'ftehim?
  6. Agħtiha lill-pazjent bl-approvazzjoni tat-tabib. Ir-responsabbiltà hija tat-tabib.

tliet każijiet żgħar

Każ 1 — Skariku li jinftiehem. Għal pazjent ta '74 sena b'insuffiċjenza tal-qalb, it-tabib jitlob nota ta' kwittanza sempliċi mill-AI: restrizzjoni tal-melħ, użin ta 'kuljum, u riferiment għal edema miżjuda. AI tipproduċi 15-il sentenza ta' test li jinftiehem; it-tabib jivverifika u jippreskrivi dożi u bnadar ħomor. Wara ġimgħa, il-pazjent jgħid, "Nifhem x'għandek tagħmel din id-darba." AI simplifikata, tabib ivverifikat.

Każ 2 — Żball maqbud. AI tgħid "kif meħtieġ" minflok "3 darbiet kuljum" għal antibijotiku. It-tabib iqabbelha mar-riċetta reali u jikkoreġiha. Kieku ma kienx ikkontrollat, il-pazjent juża l-antibijotiku ħażin u t-trattament ifalli.

Każ 3 — Protezzjoni ta' bandiera l-ħamra. Fin-nota ta 'kwittanza wara kirurġija tal-appendiċite, AI tneħħi l-linja "ikkonsulta immedjatament jekk iseħħ deni, żieda fl-uġigħ addominali, rimettar" filwaqt li tqassar it-test. It-tabib jinnota dan u jżidu lura. Il-bnadar ħomor huma fil-qalba tas-sigurtà tal-pazjent; qatt ma jintrema għall-fini tas-simplifikazzjoni.

Tabella tal-kwalità tat-test tal-pazjent

kriterju

test dgħajjef

Test b'saħħtu

lingwa

lingwaġġ mediku

Kuljum, sentenza qasira

Doża

"kuljum" (inċert)

"pillola waħda filgħodu u filgħaxija"

bandiera ħamra

xejn/moħbi

Titolu ċar u separat

tul

twil wisq

Konċiż u prijoritizzat

preċiżjoni

Mhux ivverifikat

Tabib approvat, identiku għall-fajl

Erba' mudelli li jistgħu jiġu kkupjati

Kompitu: Ikteb mill-ġdid l-ordni klinika APPROVATA MIT-TABBI li ġejja f’sentenzi qosra, lingwaġġ ta’ kuljum, xierqa għal-litteriżmu tas-saħħa baxx. ŻID l-informazzjoni, IBIDLA d-doża u d-data. Intestaturi: Il-mediċini tiegħek / Kontroll / Sitwazzjonijiet li għandek bżonn tapplika immedjatament. Istruzzjoni: [...]

Kompitu: Agħmel dan it-test ta' informazzjoni dwar il-pazjent jinftiehem għal pazjent anzjan u sieħbu. Iġbor is-sintomi tal-bandiera l-ħamra taħt intestatura separata u distinta. Agħti termini mediċi bl-ekwivalenti sempliċi tagħhom fil-parentesi. Test: [...]

Kompitu: Dawwar it-test tal-pazjent li ġej f'lista ta' kontroll għall-EŻATTEZJONI: kull doża, kull data, kull bandiera ħamra huma l-istess bħall-istruzzjonijiet oriġinali? Immarka dak li hu nieqes/mibdul.Oriġinali: [...] / Test sempliċi: [...]

Kompitu: Immarka l-inkomprensjoni kulturali/lingwistika jew l-espressjonijiet tal-biża’ ta’ dan it-test u ssuġġerixxi alternattiva aktar newtrali u li tinftiehem. Nibdlu l-kontenut mediku. Test: [...]

Pront dgħajjef / Pront qawwi

Dgħajjef: "Ikteb nota ta 'kwittanza għal dan il-pazjent."

Qawwija: "Ikteb mill-ġdid l-istruzzjonijiet li ġejjin approvati mit-tabib b'lingwaġġ konċiż u kolokwali xieraq għal-litteriżmu tas-saħħa baxx. Żid informazzjoni; ibdel id-dożi u d-dati. Żomm 'Kundizzjonijiet li għalihom għandek tfittex attenzjoni immedjata' separati u distinti. Elenka fl-aħħar jekk hemmx doża jew bandiera ħamra nieqsa mit-test li kien fl-oriġinal."

Fil-pront qawwi, l-AI hija pprevenuta milli tbiddel il-kuntest u l-bnadar ħomor huma ppreservati.

Żbalji komuni

  • Jipprovdi kontenut mingħajr ma jivverifikah. Żbalji fid-doża/data jikkawżaw ħsara lill-pazjent.
  • Tirqim bnadar ħomor. Rekwiżiti ta' applikazzjoni urġenti qatt ma huma esklużi.
  • Waqqa l-lingwaġġ. L-istruzzjonijiet huma inutli jekk il-pazjent ma jifhimx.
  • Li tippermetti lill-AI żżid l-informazzjoni. Sempliċement issimplifikaha, ma tagħmilhiex.
  • Taqbeż is-sensittività kulturali. L-espressjoni tal-biża’/mafhimha ħażin tfixkel l-armonija.

Il-pazjent juża l-AI għal rasu

Illum, il-pazjenti qed jużaw ukoll għodod tal-IA: iikteb is-sintomi tagħhom u jistaqsu "x'għandi?" Tistaqsi, wara li "iddeċidiet" fuq dijanjosi qabel ma tasal għandek, jew tipprova li l-AI tikkonferma d-dijanjosi li tajt. Din hija realtà ġdida tal-komunikazzjoni tat-tabib u għandha tiġi indirizzata fiż-żewġ modi. Min-naħa waħda, l-isforz tal-pazjent biex jaċċessa l-informazzjoni huwa ta’ valur u, jekk ikun dirett b’mod korrett, iżid il-konformità mat-trattament. Min-naħa l-oħra, l-AI setgħet ipprovdiet lill-pazjent b’informazzjoni mhux preċiża, tal-biża’ jew ta’ serħan il-moħħ iżda mhux preċiża.

L-attitudni korretta mhix li tiċħad lill-pazjent jew tiċħad l-AI għal kollox; huwa li juża l-informazzjoni li jġib bħala bidu għal konversazzjoni. "Ejja nħarsu lejn dak li tgħid l-AI, liema huma tajbin għas-sitwazzjoni tiegħek u liema le?" approċċ kemm iżomm il-fiduċja kif ukoll jikkoreġi informazzjoni ħażina. Bil-mod fakkar lill-pazjent li l-AI tista 'tipprovdi informazzjoni ġenerali, imma int li teżaminah u tivvaluta l-kundizzjoni tiegħu.

Tip: M'għandekx tieħu difensiva meta l-pazjent jidħol jgħid "AI qal." Ir-reviżjoni tal-informazzjoni li tipprovdi flimkien tikkoreġi n-nuqqas ta’ ftehim u ssaħħaħ il-fiduċja tat-tabib u l-pazjent.

Fil-qosor

L-AI hija għodda qawwija biex tissimplifika u tistruttura l-informazzjoni tal-pazjent; Iżżid il-fehim u l-konformità mat-trattament. Iżda l-eżattezza tal-kontenut u r-responsabbiltà aħħarija huma f'idejn it-tabib. Ipprepara l-kontenut kliniku t-tajjeb l-ewwel, ħalli l-AI tagħmel is-simplifikazzjoni biss, tivverifika kull doża/data/bandiera ħamra, tosserva l-litteriżmu u l-adegwatezza kulturali, u tagħti t-test bl-approvazzjoni tat-tabib. Int responsabbli għall-eżattezza ta' kull sentenza mibgħuta lill-pazjent.

Kompitu ta' applikazzjoni

Issimplifika l-istruzzjonijiet tal-kwittanza approvati mit-tabib tiegħek stess bil-mudell qawwi hawn fuq. Qabbel l-output tal-AI mal-oriġinal: liema doża, data, jew bandiera ħamra nbidlet jew hija nieqsa? Adatta t-test ukoll separatament għal "pazjent anzjan" u "ġenitur żgħir" u ivverifika li l-kontenut mediku jibqa 'kostanti.

lista ta' kontroll

  • [ ] Jien ħejjejt il-kontenut kliniku korrett bħala tabib.
  • [ ] Għadni kif kelli l-AI tagħmel simplifikazzjoni/strutturar.
  • [ ] Iddikjarajt il-livell tal-litteriżmu u l-udjenza fil-mira.
  • [ ] Qabbilt kull doża u data mal-oriġinal.
  • [ ] Żammejt u vverifikajt is-sezzjoni tal-bandiera l-ħamra.
  • [ ] Iċċekkjt ​​l-adegwatezza kulturali/lingwistika.
  • [ ] Jien tajt it-test lill-pazjent bl-approvazzjoni tat-tabib.