Qligħ:
- Kapaċità li tiġbor żoni tal-użu tal-intelliġenza artifiċjali minn ġabra wiesgħa u tiċċarahom bil-mudell 'problema/min/data/riżultat/kejl'
- Kapaċità li tivvaluta żoni ta 'użu fuq l-assi tal-valur u l-applikabilità u tpoġġihom f'matriċi ta' erba 'żoni
- Kapaċità li tiffoka fuq il-mewġa tal-ewwel 90 jum billi toħloq momentum bi qligħ rapidu u tippjana imħatri kbar
Is-suċċess jew il-falliment ta 'strateġija tal-IA ħafna drabi jiġbor għal mistoqsija waħda: "Għal xiex qed ngħidu iva u għal xiex qed ngħidu le?" Għexieren ta’ ideat jiċċirkolaw fil-biċċa l-kbira tal-istituzzjonijiet; iżda r-riżors huwa limitat. F'din l-unità, titgħallem kif tidentifika u tipprijoritizza b'mod sistematiku l-każijiet ta' użu tal-AI (xenarju speċifiku li fih l-AI tiġi applikata biex issolvi problema konkreta tan-negozju). L-għan huwa li tagħżel "dik li se tipproduċi l-aktar valur" aktar milli dik "l-aktar li titkellem dwarha".
Kif tiġbor iż-żoni tal-użu?
L-ewwel oħloq pool. Każijiet ta 'użu tajjeb ġejjin minn tliet sorsi: punti ta' uġigħ (xogħol li jieħu ħafna ħin għall-impjegat, tedious, suxxettibbli għall-iżbalji), opportunitajiet (fejn jista 'jwassal dħul jew esperjenza tal-klijent), u benchmarking (dak li jaħdem f'industrija simili). Żomm il-pixxina wiesgħa; l-eliminazzjoni tiġi aktar tard.
Deskrizzjoni tajba tal-każ tal-użu tinkludi l-elementi li ġejjin: liema problema tan-negozju, għal min, liema data, riżultat mistenni, u kif titkejjel. "AI fis-servizz tal-konsumatur" mhuwiex każ ta 'użu; "It-tqassir tal-ħin ta 'trażmissjoni billi awtomatikament tikklassifika l-e-mails deħlin skond is-suġġett tagħhom u tidderieġihom lit-tim it-tajjeb" hija qasam ta' użu.
Tip: Każijiet ta' użu tajjeb għandhom tendenza li jkunu impjiegi ta' "volum għoli + ripetittivi + test/dejta tqal + tolleranza raġonevoli għall-ħsarat". Iktar ma jkun hemm impjieg minn dawn l-erba' attributi, iktar ikun għoli l-valur AI tiegħu.
Prijoritizzazzjoni: matriċi valur/applikabbiltà
L-aktar għodda komuni u prattika hija matriċi b'żewġ assi:
- Assi tal-valur: Dan kemm joħloq impatt fuq in-negozju? (Dħul, spiża, tnaqqis tar-riskju, esperjenza tal-klijent)
- Assi ta' fattibilità: Kemm nistgħu nagħmlu dan faċilment? (Id-dejta hija lesta, diffikultà teknika, riskju, piż tal-bidla)
Reġjun
Valur
Applikabilità
X'għandek tagħmel?
qligħ malajr
għolja
għolja
Ibda issa
bet kbira
għolja
baxx
Ippjana, waqqaf il-prerekwiżiti
mili
baxx
għolja
Agħmel dan jekk ikollok ħin.
nassa
baxx
baxx
Tiposponix
Strateġija: Ibni l-momentum u l-kunfidenza b'rebħiet ta' malajr, trawwem billi tippjana imħatri kbar, evita l-iżvantaġġi.
Pass pass: minn idea għal prijorità
1. Irranġa l-pixxina. Lista wiesgħa ta 'każijiet ta' użu joħorġu mid-dipartimenti (30-50 idea huma normali).
2. Iddeskrivi bl-użu ta 'mudell standard. Poġġi kull idea fil-format "problema / min / data / riżultat / kejl". Dawk imċajpra jsiru ċari jew jiġu eliminati.
3. Punteġġ fuq żewġ assi. Score kull idea għall-valur (1-5) u l-fattibilità (1-5). Kun ibbażat fuq l-evidenza.
4. Daħħal fil-matriċi. Qassam lil erba' reġjuni; jenfasizza qligħ rapidu.
5. Agħżel l-ewwel mewġa. Ibda b'2-4 rebħiet ta' malajr + skoperta ta' bet kbir. Mhux wisq aktar.
tliet każijiet żgħar
Każ 1 — It-tentazzjoni iżda mhux prattiku. Kumpanija tal-kummerċ elettroniku tħobb l-idea ta '"vetrina kompletament personalizzata bl-AI" (valur għoli). Iżda d-dejta kienet frammentata, l-integrazzjoni tieħu 9 xhur (fattibbiltà baxxa). Il-matriċi wriet dan bħala "imħatra kbira". Il-kumpanija l-ewwel bdiet l-akkwist rapidu ta '"testi ta' deskrizzjoni tal-prodott li jiġġeneraw b'intelliġenza artifiċjali"; Il-ħin tal-produzzjoni tal-kontenut niżel b'70% f'6 ġimgħat, it-tfaddil iffinanzja l-imħatra kbira.
Każ 2 — Eliminazzjoni tal-mudell. Kumpanija tal-assigurazzjoni ġabret 41 idea. Meta mwaħħla fil-mudell standard, deher li 14 minnhom fil-fatt iddeskrivew l-istess problema, filwaqt li 9 minnhom ma kellhomx riżultat li jista 'jitkejjel. Il-pool naqas minn 41 għal 12-il żona ta 'użu attwali; Il-prijoritizzazzjoni saret ħafna aktar ċara.
Każ 3 — Ħarab min-nassa. Manifattur wieħed ippropona b'entużjażmu l-idea li "jiġbor fil-qosor in-noti tal-laqgħat eżekuttivi bl-AI." Valur baxx fil-matriċi (ftit nies, ftit ħin iffrankat) u output ta 'fattibilità medja: limitu ta' backfill/nassa. Ir-riżors minflok kien dirett lejn l-akkwist ta 'valur għoli ta' "analiżi tar-rekords tal-ħsarat tal-linja ta 'produzzjoni u s-sejba ta' kawżi rikorrenti"; Il-waqfien annwali naqas bi 11%.
Erba' mudelli li jistgħu jiġu kkupjati
1) Id-definizzjoni taż-żona ta 'użu:
Ir-rwol tiegħek: analista tan-negozju tal-AI. Iddeskrivi l-problema tan-negozju li ġejja bħala każ ta’ użu: [problema]. Mudell: (1) problema tan-negozju li trid tiġi solvuta, (2) għal min, (3) dejta meħtieġa, (4) riżultat mistenni li jista' jitkejjel, (5) riskju ewlieni. Itlobni lura għal xi punti vagi bħala mistoqsijiet.
2) Produzzjoni tal-pool:
Issuġġerixxi 10 każijiet ta' użu tal-AI għal [dipartiment] fl-[industrija]. Ipprovdi deskrizzjoni tal-problema b'sentenza waħda u t-tip ta' valur stmat (dħul, spiża, riskju, esperjenza) għal kull wieħed. Iffoka fuq xogħol ta’ volum għoli u ripetittiv.
3) Punteġġ tal-valur/applikabbiltà:
Punteġġ il-każijiet ta 'użu li ġejjin fuq punteġġ ta' 1-5 fuq żewġ assi: valur (impatt tan-negozju) u fattibbiltà (preparazzjoni tad-dejta, diffikultà teknika, riskju). Ikteb ġustifikazzjoni ta’ sentenza waħda għal kull punt u poġġiha f’erba’ oqsma (rebħa ta’ malajr, bet kbira, mili, nassa). Oqsma: [lista]
4) Għażla tal-ewwel mewġa:
Agħżel il-mewġa biex tibda fl-ewwel 90 jum minn din il-lista prijoritizzata: sa 3 rebħiet rapidi u skoperta ta' bet kbir. Għal kull għażla, ikteb għaliex issa, liema metrika se titkejjel, u l-ewwel pass importanti. Lista: [test]
Pront dgħajjef / Pront qawwi
Dgħajjef: "Agħti ideat AI għall-kumpanija tiegħi."
Riżultat: Lista ġenerika mingħajr kuntest; il-valur u l-applikabilità tiegħu huma inċerti, ma tista’ ssir l-ebda għażla.
Güçlü: "Jiena ditta tas-servizzi tal-kontabilità b'150 persuna. L-aktar impjiegi tagħna li jieħdu ħafna ħin huma d-dħul tal-fatturi, ir-rikonċiljazzjoni u t-tweġiba għall-emails tal-klijenti. Issuġġerixxi każijiet ta 'użu tal-AI għal dawn it-tliet oqsma, iddeskrivi kull wieħed bil-"problema/min/data/riżultat/riskju" u poġġih fil-valur-applikabbiltà fil-matriċi tal-valur-applikabbiltà fil-matriċi tal-bidu tal-ewwel.
Ir-riżultat: għażla kuntestwali, mudellata, prijoritizzata u azzjonabbli.
Żbalji komuni
- Għażla l-aktar mitkellma dwar wieħed. L-idea l-aktar popolari mhix l-idea l-aktar siewja; Il-matriċi tiffissa l-emozzjoni.
- Żona ta 'użu mċajpra. Deskrizzjonijiet bħal "X b'AI" ma jistgħux jitkejlu; mudell standard huwa meħtieġ.
- Injora l-prattiċità. Għaddas bl-addoċċ f'ideat ta' valur għoli iżda dejta/integrazzjoni impossibbli jfisser xhur ta' xogħol bla siwi.
- Wisq jibdew f'daqqa. Il-limitazzjoni tal-ewwel mewġa għal 3-4 tipprovdi fokus u tagħlim.
- Bypassing tat-tolleranza tal-ħsarat. Huwa perikoluż li jiġu żbaljati żoni b'tolleranza baxxa ta' żball (eż. teħid dirett ta' deċiżjonijiet mediċi/legali) għal rebħiet malajr.
Attenzjoni: AI tista' tissuġġerixxi lista ta' każi ta' użu u punteġġ; Iżda huwa l-maniġer li jiddeċiedi jekk il-punteġġi tal-valur u l-applikabilità jikkonformawx mar-realtà tal-istituzzjoni u liema mewġa tagħżel. Barra minn hekk, għalkemm każ ta' użu jista' jkun teknikament "fabbli", jista' "ma jsirx" minn perspettiva etika jew ta' konformità; Aħna se nkopru dan fl-Unitajiet 8 u 9.
Fil-qosor
Il-prijoritizzazzjoni tal-użu hija l-arti li r-riżorsi limitati jiġu diretti lejn l-ogħla valur. L-ewwel iġbor ġabra kbira, iċċara kull idea bil-mudell "problema / min / data / riżultat / kejl", imbagħad punteġġa fuq l-assi tal-valur u l-fattibilità u poġġiha fil-matriċi. Ibni momentum b'rebħiet malajr, trawwimha billi tippjana imħatri kbar, evita nases ta 'valur baxx. Illimita l-ewwel mewġa għal 3-4 żoni. Fl-unità li jmiss, se naraw kif nippruvaw bir-ROI u l-metriċi jekk il-każijiet ta 'użu li għażilt humiex fil-fatt jipproduċu valur.
Kompitu ta' applikazzjoni
Iġbor 10-15 ideat ta' każi ta' użu tal-AI mill-organizzazzjoni tiegħek. Waħħal kull wieħed fil-mudell standard; tiċċara jew telimina dawk imċajpra. Score l-bqija 1-5 fuq l-assi tal-valur u tal-fattibilità u poġġihom f'matriċi. Agħżel il-mewġa tal-ewwel 90 jum (sa 3 rebħiet malajr + 1 bet kbir) u ikteb ġustifikazzjoni ta 'sentenza waħda għal kull għażla.
lista ta' kontroll
- [ ] Ġbart ġabra kbira ta' żoni ta' użu.
- [ ] Waħħal kull idea fil-mudell standard.
- [ ] Eliminajt ideat fuzzy u ripetittivi.
- [ ] Għaddejt il-valur u l-fattibilità bbażati fuq l-evidenza.
- [ ] Poġġejt l-ideat fil-matriċi ta 'erba' żoni.
- [ ] Illimitajt l-ewwel mewġa għal 3-4 żoni.
- [ ] Għandi żoni mmarkati speċifikament b'tolleranza baxxa għall-iżbalji.