Qligħ:
- L-istabbiliment ta’ viżjoni ta’ intelliġenza artifiċjali li hija marbuta mar-riżultati tan-negozju, li tista’ titkejjel u b’orizzont taż-żmien, u tiddistingwiha minn slogans vojta
- Kapaċità li tallinja inizjattiva AI ma 'strateġija tan-negozju permezz ta' mistoqsijiet dwar l-għan, il-kejl, is-sid u l-kalendarju
- Kapaċità li tqassam il-viżjoni fuq tliet orizzonti (taqla 'jitgħallem, tiskala tintegra, tittrasforma) u tibbilanċja t-trasformazzjoni fit-tul ma' qligħ bikri
L-iżball l-aktar għali fil-vjaġġ tal-AI ta’ organizzazzjoni huwa li jibda bit-teknoloġija. L-ordni korretta hija l-maqlub: l-ewwel strateġija tan-negozju, imbagħad AI li sservi dik l-istrateġija. F'din l-unità, se nitgħallmu kif eżekuttiv anzjan jista 'jistabbilixxi viżjoni AI kredibbli u li tista' titkejjel (deskrizzjoni ċara tal-futur li l-organizzazzjoni trid tikseb bl-AI) u kif tallinja din il-viżjoni mal-istrateġija tan-negozju. L-għan mhuwiex slogan vojt bħal "li tkun kumpanija li tuża l-intelliġenza artifiċjali"; Hija tweġiba konkreta għall-mistoqsija "liema riżultati tan-negozju se ntejbu bl-intelliġenza artifiċjali, kemm u meta?"
Għaliex il-viżjoni tiġi l-ewwel?
Il-viżjoni hija l-boxxla li tiġbed mijiet ta’ deċiżjonijiet f’organizzazzjoni fl-istess direzzjoni. Jekk ma jkunx hemm viżjoni, kull dipartiment joħloq il-gżira ta 'intelliġenza artifiċjali tiegħu stess; Joħorġu għodod duplikati, politiki inkonsistenti u investiment imxerred. Viżjoni tajba għandha tliet karatteristiċi: hija marbuta mar-riżultat tan-negozju (mhux teknoloġija), tista 'titkejjel, u għandha orizzont ta' żmien.
Viżjoni ħażina: "Se nkunu mexxejja fl-intelliġenza artifiċjali." (Ma jistax jitkejjel, l-ebda riżultat tan-negozju.)
Viżjoni tajba: "Fi żmien tliet snin, aħna se nnaqqsu bin-nofs l-ewwel ħin ta 'rispons fis-servizz tal-klijent u nżidu s-sodisfazzjon tal-klijent b'10 punti, filwaqt li nnaqqsu l-ispiża tal-operazzjonijiet bi 15% b'awtomazzjoni appoġġata minn intelliġenza artifiċjali." (Konkrit, imkejjel, orizzont taż-żmien.)
Tip: Aqra l-istqarrija tal-viżjoni tiegħek bil-kelma "intelliġenza artifiċjali" mneħħija. Jekk jibqa' għan kummerċjali sinifikanti, il-viżjoni tiegħek hija soda. Jekk le, inti ħadthom konfuż it-teknoloġija mal-mira.
Allinjament strateġiku: erba' mistoqsijiet
Ittestja jekk inizjattiva tal-IA hijiex allinjata mal-istrateġija tan-negozju b'erba' mistoqsijiet:
Mistoqsija
X'jittestja?
Sinjal ta 'rispons fqir
X'għan tan-negozju jservi?
ċarezza tal-iskop
Taħdita fuzzy bħal "produttività"
Kif se nkejlu?
kejl
Ebda metriċi, "ikun sabiħ"
Min se jkun proprjetarju?
Responsabbiltà
"Kulħadd/IT"
Meta naraw valur?
orizzont taż-żmien
"xi darba"
Jekk ma jkunx hemm tweġibiet ċari għal dawn l-erba’ mistoqsijiet, l-inizjattiva għadha mhix strateġika iżda eċċitanti.
L-idea ta' road map bi tliet orizzonti
Tliet mudelli ta 'orizzont huma utli biex jestendu l-viżjoni maż-żmien (adattament AI ta' qafas popolarizzat minn McKinsey):
- Orizzont 1 (0-12-il xahar): Aqla u tgħallem. Oqsma ta' użu b'riskju baxx u b'ritorn mgħaġġel li jaċċelleraw ix-xogħol eżistenti. Għan: akkwist bikri u tagħlim korporattiv.
- Orizzont 2 (1-2 snin): Skala u tintegra. L-inkorporazzjoni ta' piloti ta' suċċess fil-proċessi, it-tisħiħ tal-infrastruttura tad-dejta, it-tixrid tal-kompetenza.
- Orizzont 3 (2-4 snin): Transform. Id-disinn mill-ġdid tal-mudell tan-negozju, il-prodott jew l-esperjenza tal-klijent b'intelliġenza artifiċjali; toħloq vantaġġ kompetittiv.
Ħafna organizzazzjonijiet jagħmlu l-iżball li jibdew bil-ħolm ta’ Orizzont 3 u jaqbżu d-dixxiplina ta’ Orizzont 1. Il-ħaġa korretta hija li żżomm it-tlieta fuq il-mappa fl-istess ħin, iżda li timxi 'l quddiem billi titma' l-Orizzont 1.
Pass pass: minn viżjoni għal strateġija allinjati
1. Ikteb l-istrateġija tan-negozju tiegħek. Iċċara dak li l-organizzazzjoni verament trid tikseb dan il-perjodu (tkabbir, marġni, lealtà tal-klijenti, tnaqqis tar-riskju).
2. Identifika ġabriet ta 'valur. Elenka l-oqsma tan-negozju (bejgħ, operazzjonijiet, servizz tal-konsumatur, provvista) li jistgħu jikkontribwixxu l-aktar għal dawn l-għanijiet.
3. Stabbilixxi l-istqarrija tal-viżjoni. Ikteb paragrafu wieħed b'orizzont ta 'żmien imkejjel marbut mar-riżultat tan-negozju.
4. Qassam fi tliet orizzonti. Liema kisba u meta? Qligħ separat għal żmien qasir minn trasformazzjoni fit-tul.
5. Assenja sid u metrika. Aħtar maniġer responsabbli u metrika ta 'suċċess għal kull orizzont.
tliet każijiet żgħar
Każ 1 — Żball tal-istartjar tat-teknoloġija. Wara li kumpanija tal-manifattura investiet 3 miljun TL fi pjattaforma ta 'intelliġenza artifiċjali, "x'għandna nagħmlu biha issa?" staqsa. Il-vettura ġiet l-ewwel, il-problema ġiet wara. Għal 18-il xahar, il-pjattaforma kienet sottoutilizzata; Eventwalment l-istrateġija ġiet maqluba: ġew identifikati l-ewwel tliet problemi tan-negozju, l-għodda ġiet ristrutturata skont dan, u l-użu żdied bi tliet darbiet.
Każ 2 — Il-qawwa tal-viżjoni li tista' titkejjel. Bank ippreżenta viżjoni li tista 'titkejjel li "jitnaqqas il-ħin tal-evalwazzjoni tal-applikazzjoni tas-self minn 3 ijiem għal 4 sigħat." B'din iċ-ċarezza, kull deċiżjoni ta 'investiment tistaqsi "dan iservi dak l-għan?" Ġie ttestjat bil-mistoqsija. F'14-il xahar, il-ħin tnaqqas għal 6 sigħat, intlaħqet 85% tal-mira, u l-investiment kompla minħabba li seta' jitkejjel il-progress.
Każ 3 — Il-bilanċ ta' tliet orizzonti. Il-Kap Eżekuttiv ta 'bejjiegħ bl-imnut ried jalloka l-baġit kollu għall-ħolma tiegħu ta' "maħżen personalizzat b'intelliġenza artifiċjali" (Orizzont 3). It-tim tal-istrateġija qasam il-baġit: 60% Orizzont 1 (tbassir tal-istokk, test tal-kampanja), 30% Orizzont 2, 10% esplorazzjoni Orizzont 3. Il-gwadanni tal-Orizzont 1 (tnaqqis ta’ 12 % fl-inventarju żejjed) iffinanzjaw it-tibdil f’sena waħda u ħolqu fiduċja għall-Orizzont 3.
Erba' mudelli li jistgħu jiġu kkupjati
1) Abbozz tad-dikjarazzjoni tal-viżjoni:
Ir-rwol tiegħek: konsulent tal-istrateġija. Għandna l-għanijiet tan-negozju li ġejjin: [miri]. Iktbilli abbozz ta' dikjarazzjoni tal-viżjoni tal-AI li hija marbuta mar-riżultat tan-negozju, li tista' titkejjel, u għandha orizzont ta' 3 snin. Evita frażijiet vojta bħal "li tkun mexxej fl-intelliġenza artifiċjali"; Inkludi metriċi u ħin konkreti.
2) Ittestjar ta' allinjament strateġiku:
Ittestja din l-inizjattiva tal-AI b'4 mistoqsijiet: (1) x'għan tan-negozju sservi, (2) kif titkejjel, (3) min għandu, (4) meta naraw il-valur? Evalwa jekk ir-rispons tal-istartjar tiegħek għal kull mistoqsija huwiex b'saħħtu jew dgħajjef. Inizjattiva: [test]
3) Distribuzzjoni għal tliet orizzonti:
Qassam l-ideat AI li ġejjin fuq tliet orizzonti: Orizzont 1 (akkwist rapidu 0-12-il xahar), Orizzont 2 (skala ta’ 1-2 snin), Orizzont 3 (trasformazzjoni 2-4 snin). Għal kull idea, spjega f’sentenza waħda għal liema orizzont jappartjeni u għaliex. Ideat: [lista]
4) Preżentazzjoni tal-viżjoni lill-bord tad-diretturi:
Ittrasforma l-viżjoni tal-AI li ġejja f'narrattiva ta' 5 slides lill-bord: (1) għaliex issa, (2) metriċi tal-viżjoni u tal-mira, (3) mogħdija ta' tliet orizzonti, (4) investiment meħtieġ u qligħ mistenni, (5) riskji ewlenin. Ikteb 3-4 bullet points għal kull slide. Viżjoni: [test]
Pront dgħajjef / Pront qawwi
Dgħajjef: "Iktbilna viżjoni tal-AI."
Riżultat: Slogan ġeneriku ta' daqs wieħed għal kulħadd li ma jservi għall-ebda skop.
Qawwija: "Jien il-Kap Eżekuttiv ta 'kumpanija b'400 impjegat li tbigħ softwer B2B. Irrid inżid ir-rata ta' tiġdid minn 82% għal 90% fit-3 snin li ġejjin u nqassar iċ-ċiklu tal-bejgħ. Ikteb viżjoni AI li tista 'titkejjel marbuta ma' dawn il-miri tan-negozju u tqassamha fuq tliet orizzonti (0-12-il xahar, 2-4 snin, speċifika kull orizzont 1-2 snin. ".
Ir-riżultat: viżjoni li hija marbuta mal-objettiv tan-negozju, miżurabbli, orizzont taż-żmien u verament maniġġabbli.
Żbalji komuni
- Nibdew bit-teknoloġija. Li tixtri l-ewwel vettura u tgħid “x’għandna nagħmlu” hija ħela ta’ riżorsi u ħin. Il-problema tan-negozju tiġi l-ewwel.
- Viżjoni bla kejl. Kliem bħal "issir mexxej" u "tittrasforma" ma jistgħux jiġu ġestiti; Il-metriċi u l-ħin huma essenzjali.
- Orizzont 3 huwa biss ħolma. Li tiffoka fuq trasformazzjoni fit-tul u taqbeż ir-rebħiet bikrija joqtol il-momentum u l-finanzi.
- Viżjoni mhux mitluba. Viżjoni, li hija "negozju ta 'kulħadd", huwa negozju ta' ħadd; Kull orizzont għandu jkollu sid.
- Tikteb il-viżjoni darba u tixkaffaha. Viżjoni hija dokument ħaj li jiġi aġġornat hekk kif nitgħallmu.
Attenzjoni: L-AI tista' tipproduċi deskrizzjoni tal-viżjoni, iżda huwa l-bniedem li jiddeċiedi jekk dik il-viżjoni taqbilx mar-realtà, ir-riżorsi u l-aptit għar-riskju tal-organizzazzjoni. L-aċċettazzjoni bl-addoċċ tal-għanijiet iġġenerati mill-AI twassal għal wegħdiet li ma jistgħux jitkejlu jew jintlaħqu.
Fil-qosor
Strateġija soda tal-AI tibda bi strateġija tan-negozju, mhux bit-teknoloġija. Viżjoni tajba hija marbuta mar-riżultat tan-negozju, miżurabbli, u għandha orizzont ta 'żmien; Dawn mhumiex slogans bħal "li tkun mexxej fl-intelliġenza artifiċjali". Allinja l-inizjattivi ma 'erba' mistoqsijiet (għan, kejl, sid, ħin) u tqassam il-viżjoni fuq tliet orizzonti (earn-learn, scale-integrate, transform). Ir-rebħiet bikrija jiffinanzjaw it-trasformazzjoni fit-tul u jibnu l-kunfidenza. Fl-unità li jmiss, se naraw kif l-ewwel nevalwaw il-maturità tal-AI tal-organizzazzjoni sabiex din il-viżjoni tittraduċi fi pjan direzzjonali konkret.
Kompitu ta' applikazzjoni
Ikteb dikjarazzjoni tal-viżjoni tal-AI b'paragrafu wieħed għall-organizzazzjoni tiegħek: marbuta mar-riżultat tan-negozju, tinkludi tal-inqas metrika numerika waħda, u orizzont ta 'żmien. Imbagħad qassam din il-viżjoni fuq tliet orizzonti bit-tielet mudell. Issettja metrika fil-mira u rwol responsabbli għal kull orizzont. Fl-aħħarnett, ittestja l-viżjoni tiegħek b'4 mistoqsijiet ta 'allinjament u saħħaħ il-punt dgħajjef.
lista ta' kontroll
- [ ] Il-viżjoni tiegħi hija bbażata fuq ir-riżultat tan-negozju, mhux it-teknoloġija.
- [ ] Fih mill-inqas metrika waħda li tista' titkejjel u orizzont ta' żmien.
- [ ] Qassamt il-viżjoni fi tliet orizzonti.
- [ ] Assenjajt sid u metrika għal kull orizzont.
- [ ] Ittestjajt b'erba' mistoqsijiet ta' allinjament.
- [ ] Meta tneħħi l-kelma "intelliġenza artifiċjali", titħalla b'mira sinifikanti.
- [ ] Ippjanajt li naġġorna l-viżjoni bħala dokument ħaj.