Единица 2 / 11

Генерирање идеи и откривање проблеми: наоѓање вистинска болка

Добивки:

  • Способност да се разбере размислување ориентирано кон проблеми, а не размислување ориентирано кон решенија и да се користи вештачката интелигенција за истражување на проблематичните области и генерирање идеи
  • Способност да се разликува дали проблемот е „витамин или лек против болки“ и да се претпостави со вештачка интелигенција
  • Да се ​​биде во можност да се разбере дека листата на идеи произведени од вештачката интелигенција е почетна точка и дека вистинската болка може да се потврди само на терен.

Повеќето стартапи умираат не поради лоша идеја, туку затоа што направиле производ за „проблем“ што никој навистина не сакал да го реши. Основачите на стартап често започнуваат со решение: „Ќе направам апликација, вака ќе функционира“. Сепак, искусните основачи започнуваат со проблем: „Каква вистинска болка ја доживуваат луѓето во моментов и дали се подготвени да платат за тоа? Во оваа единица ќе научиме да користиме вештачка интелигенција (вештачка интелигенција - софтвер кој генерира идеи и текст) по правилен редослед, односно прво за откривање на проблеми. Ајде да ја поставиме границата од почеток: вештачката интелигенција може да генерира стотици идеи, но само луѓето од областа можат да кажат која болка е вистинска.

Размислување ориентирано кон проблем, а не кон решение

Проблематичен простор е збир на тешкотии со кои се соочуваат луѓето додека ја вршат својата работа или живеат. Просторот за решенија е производите и услугите произведени за да се решат овие тешкотии. Грешката на дебитантот е да скокне директно во областа на решението; Бидејќи замислувањето на решението е забавно, разбирањето на проблемот е досадно и проблематично. Сепак, совршено решение за погрешниот проблем е ѓубрето.

Добриот проблем има три карактеристики. Се јавува често (никој не прави навика на редок проблем). Болно е (не се вложува напор за блага непријатност). Скапо (решението се цени ако проблемот чини време, пари или репутација). Можете да користите вештачка интелигенција за да „копате“ проблеми во овие три оски.

Витамин или лек против болки?

Тоа е една од најкорисните разлики во претприемништвото. Лековите против болки решаваат вистинска и непосредна болка; Во спротивно, човек не може да си ја врши работата, па подготвеноста за плаќање е голема (на пример, систем за наплата за трговец кој не може да работи без да биде платен). Витамините, од друга страна, се пријатно, но неизбежно подобрување; „Би било убаво да се има“, но животот продолжува без него (на пример, шарена мотивациска апликација). Витамините можат да заработат пари, но тоа е многу потежок пат. Кога ќе и дадете идеја на вештачката интелигенција, таа веднаш прашува „дали е ова лек против болки или витамин, кои се доказите? Направете ги да се прашуваат.

Совет: Најбрзиот начин да откриете дали проблемот е лек против болки е да прашате: „Што прават луѓето во моментов за да го решат овој проблем и колку време/пари трошат на него? Ако моментално се трошат пари/напор за решение (макар и лошо), болката е вистинска.

Чекор по чекор: Откривање проблеми со вештачката интелигенција

  1. Изберете луѓе/сегмент. Размислете за одредена група, а не за „сите“ (на пр. „соло стоматолози“).
  2. Изгребете си ги деновите. Извадете од вештачката интелигенција типичен ден за таа група, нивните повторливи фрустрации и нивните моментални стратегии за справување.
  3. Претворете ги проблемите во хипотези. Претворете ја секоја тешкотија во реченица што може да се тестира: „Групата X трпи Z во ситуација Y“.
  4. Витамин/филтер за ослободување од болка. Оценете ја секоја хипотеза на оваа оска; Елиминирајте ги слабите.
  5. Создадете прашање за докази. За секоја силна хипотеза „како да го тестирам ова за една недела? Одговорете на прашањето.
  6. Однесете го на терен. Крајниот филтер е да разговарате со вистински човек, а не со вештачка интелигенција (следна единица).

Забелешка: Списокот на проблеми што го произведува вештачката интелигенција е „почетна точка“, а не реалност. ВИ генерализира; Вистинската болка на вашиот сегмент можеби не е на списокот или ставка на списокот може да не важи за вас.

три мини футроли

Случај 1 - Свртување од решение во проблем. Еден основач сакаше да направи „апликација за рецепти за вештачка интелигенција“ (тој започна со решението). Кога вештачката интелигенција го истражуваше денот на неговата целна публика (новите родители), откри дека вистинската болка не е рецептот, туку „брзото јадење од сè што има при рака“ и „недостатокот на време“. Тој го редефинира проблемот: „помалку материјал, помалку време“. Идејата за производот радикално се промени и стана многу појасна. На крајот, тој разговараше со 15 луѓе; 12 ја потврдија оваа болка.

Случај 2 - Елиминирање на витаминот премногу рано. Еден тим размислуваше за апликација која „испраќа секојдневен инспиративен цитат до вработените“. Кога ќе добиете вештачка интелигенција да тестирате за витамини/лекови против болки и ќе прашате „што трошат луѓето за ова сега?“ Кога искрено го погледнавте прашањето, одговорот беше „ништо“. Никој не трошеше пари/напор за збор на инспирација. Тие се откажаа од идејата рано; Тие развиваа производи со месеци, а потоа се извлечеа со учењето. Најевтиниот неуспех е оној што се забележува уште пред да започнете.

Случај 3 — Таен лек против болки. Еден основач се фокусираше на мали туристички компании. ВИ го направи денот на оваа група; Имаше многу проблеми, но еден се истакна: постојани двојни резервации и изгубени пари поради WhatsApp и рачно следење на резервации и наплати. Ова беше чест, болен и скап проблем - класичниот лек против болки. Тој ги напуштил другите 6 идеи и се фокусирал на оваа болка.

Четири шаблони за копирање

1) Копање на ден:

Вашата улога: специјалист за откривање клиенти. Целна група: [на пр. еден работен стоматолог].Опишете, од час во час, типичен работен ден за оваа личност. Наведете ги повторливите проблеми со кои се среќавате во секоја фаза и како моментално се справувате со нив (тековно решение/лек). Онаму каде што не сте сигурни, напишете „претпоставка, мора да се потврди“. Запомнете дека генерализирате.

2) Претворање на проблемот во хипотеза:

Земете ја следнава листа на точки на болка и претворете ја секоја во оваа шема: „[сегментот] доживува [болка] во моментот на [ситуацијата], што резултира со [трошок]“. Потоа означете ја секоја хипотеза како „апчиња против болки/витамин“ и напишете го образложението во една реченица.

3) Стрес-тест за витамини/апчиња против болки:

Оценете ја следната проблемска хипотеза: [хипотеза]. Оценка 1-5 на оските на (1) фреквенција, (2) интензитет на болка, (3) цена. (4) Одговорете на прашањето „Што луѓето прават и трошат за овој проблем во моментов? (5) Наведете вкупен резултат за ослободување од болка и, ако е слаб, објаснете зошто е слаб.

4) Евтин дизајн за тестирање:

Сакам да ја тестирам следната хипотеза за една недела, без да пишувам код: [хипотеза]. Предложете ми 3 евтини методи за тестирање (на пр. интервју, страница за предрегистрација, лажен тест на врата). За секое: што мерам, колку луѓе се доволни, кој резултат вели „горчливата вистина“ кој резултат вели „нема болка“.

Слаб промпт / Силен промпт

Слаба навестување:

Дајте ми 20 идеи за стартување.

Овој промпт создава депонија на идеи без контекст и сегменти; Сите се ориентирани кон решение, ниту една не се заснова на вистинска болка.

Моќен потсетник:

Вашата улога: ментор за откривање клиенти фокусиран на проблеми. Сегмент: [сопственици на мали туристички компании]. Напишете ги 8-те најверојатни болки што ги доживува оваа група додека ја врши својата работа, секоја во шемата „сегмент-ситуација-болка-цена“. Секоја болка означете ја како лек против болки/витамин и кажи ми како да ги потврдам 3-те најсилни со евтин тест за една недела.

Пристап

Природата на излезот

Проверливост

започнете со решение

Кула, но неоснована идеја

низок

Барање несегментирани мислења

Општо, не карактеристично

низок

Задача + сегмент + хипотеза

Список на болка што може да се тестира

високо

Проблем + евтин тест дизајн

Пренослив план до теренот

највисоко

Вообичаени грешки

  • Почнувајќи од решението. Замислете го производот и потоа побарајте проблеми; обратен и опасен редослед.
  • Правејќи го тоа за „сите“. Колку е поширок сегментот, толку болката станува понејасна; Започнете со мали димензии.
  • Погрешно витамини за лекови против болки. Заљубување во идеите „би било убаво да се има“; Тестирајте ја подготвеноста за плаќање.
  • Грешка на списокот со вештачка интелигенција во реалност. Листата на проблеми на ВИ е хипотезата; Ниту еден производ не се прави без верификација со вистински луѓе.
  • Не прашувам за фреквенцијата/трошокот. Никој не купува решение за проблем кој ретко или слободно се поднесува.
Внимавајте: вештачката интелигенција може да претставува обичен проблем како „голема можност“ за да бидеме сочувствителни кон вас. Наспроти пристрасноста за потврда, за секој создаден проблем, задолжително прашајте „каде се доказите, што трошат луѓето сега? Поставете го прашањето сами. Ако нема докази, идејата сепак е само претпоставка.

Сумирано

Стартапите умираат кога прават производи за погрешен проблем; Затоа е потребно да се почне со проблемот, а не со решението. Добриот проблем е чест, болен и скап. Разликата за лекови против болки/витамини е најпрактичниот начин да се предвиди која болка ќе предизвика подготвеност за плаќање. Вештачката интелигенција е моќна помош за копање во денот на одреден сегмент, преточување на точките на болка во хипотези што може да се тестираат и дизајнирање евтини тестови. Но, списокот со проблеми што го создава вештачката интелигенција е почетна точка; Вистинската болка се потврдува само на терен, со разговор со луѓе. Користете вештачка интелигенција и како продуцент и како критичар без да се заљубите во сопствената идеја.

Задача за апликација

Изберете сегмент (што е можно потесен). Отстранете ја болката од тој сегмент од вештачката интелигенција со шаблонот „копа еден ден“. Потоа, креирајте најмалку 5 хипотези со шаблонот „Претворање на проблем во хипотеза“ и означете ја секоја како витамин/аналгетик. Изведете неделен тест план од шаблонот „Евтин дизајн на тестови“ за 2-те најсилни хипотези за аналгетици. Планирајте да направите барем еден од овие тестови со вистинска личност во рок од една недела и однапред запишете кој резултат ќе ја каже „суровата вистина“.

листа за проверка

  • [ ] Дали почнав со проблемот на одреден сегмент, а не со решението?
  • [ ] Дали го претворив секој проблем во хипотеза што може да се тестира?
  • [ ] Дали ја филтрирав секоја хипотеза долж оската витамин/апчиња против болки?
  • [ ] „Што трошат луѓето за ова во моментов? Дали го поставив прашањето за секоја хипотеза?
  • [ ] Дали списокот со вештачка интелигенција го третирав како хипотеза што треба да се тестира на терен, а не како реалност?